關(guān)于信心的演講稿（通用3篇）
關(guān)于信心的演講稿 篇1
當(dāng)暴戾的海嘯無情地吞噬著印度東南沿海無數(shù)人生命的時候，一個來自新加坡的越洋報警電話卻讓生活在重災(zāi)區(qū)一個漁村里的男女老少幸運地逃出了這場歲末天災(zāi)的魔掌;當(dāng)超級女聲席卷了大半個中國的時候，短信市場的火爆，推動了整個通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了中國“拇指經(jīng)濟的神話”;當(dāng)人們都在享受著當(dāng)今科技高度發(fā)達的高品質(zhì)生活時，我們斷然不會忘了，是通訊行業(yè)讓我們生活一切自由聯(lián)通。
通訊產(chǎn)業(yè)，相對其他高科技而言，通訊技術(shù)顯得更加實在，應(yīng)用面更廣，更容易被老百姓接受，看看我們手機更新?lián)Q代的速度就知道。諸如"第五媒體"、"拇指經(jīng)濟"的提法反映了通訊產(chǎn)業(yè)對人們生活的重大影響，它越來越成為我們生活中不可或缺的一部分。
在即合理，每一個存在的工作崗位，都有它們的存在價值，我們應(yīng)該為自己能在這個崗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我們要時刻把客戶放在首位，要善于與客戶溝通，清楚客戶的需要，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)——這才是真正敬業(yè)的表現(xiàn)。
我們真正做到“急客戶之所急，想客戶之所想”“用戶至上，用心服務(wù)”�？此坪唵蔚�20個字，其實包含幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們聯(lián)通人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的20個字。
我們常說，顧客是上帝。也許，大家會覺得上帝虛幻了一些，離我們遠了一些，其實，用戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感覺，而這感覺就是來自我們所提供的實實在在的服務(wù)。一句親切的稱呼，一次周到的障礙處理都能贏得用戶的信賴。市場競爭是激烈的，甚至是殘酷的。如何吸引用戶，留住客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，是擺在我們每一位客戶經(jīng)理面前的一個急需解決的問題。面對日益激烈的市場競爭，面對不斷變幻的市場需求，面對迅速膨脹的客戶群體，服務(wù)的重要性已經(jīng)成為企業(yè)的生存之本、效益之源、發(fā)展之力。這就要求我們對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我們特別是女性營業(yè)員接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
曾記得一天下午我下班正準備回家，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶邊講邊指導(dǎo)用戶操作，直到用戶完全掌握為止。曾記得多少次走在下班路上還有人攔住我，向我們咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。
工作中用心感受微笑。“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法�！笨蛻艚o我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。
關(guān)于信心的演講稿 篇2
談到激勵，利用物質(zhì)和金錢作為獎勵是公司常用的激勵手段之一，這是毫無疑問地是必須的，但卻不是長期有效的，原因是公司不可能無限制地加大物質(zhì)獎勵成本;再者是人的需求欲望是無止境的，隨著時間和環(huán)境的變遷，當(dāng)舊的需求被滿足或不完全被滿足的時候，新的需求就會出現(xiàn)了。正如美國著名心理學(xué)家馬斯洛關(guān)于《人的需求層次論》所論述的那樣，當(dāng)人對生理、安全和歸屬需要得到滿足之后，尊重的需要就會產(chǎn)生并支配著人的生活。顯然，如果公司能基本提供相當(dāng)甚至高于社會平均報酬水平的同時，也能不斷滿足員工的對尊重的需要，這種精神上的激勵甚至比物質(zhì)上的激勵更來得持久，有效。
"尊重"這個詞多數(shù)是在論述道德范疇的問題是被提及，在討論管理問題的時候，就比較鮮見了，更不要說上升到一個重要的位置。所謂尊重，是包括尊重自己和尊重別人，或者稱為自尊和尊人把。什么是自尊呢?自尊就是自我尊重，表現(xiàn)為人對自我行為的價值和能力被他人及社會承認或認可的主觀要求，是個人對自我價值和尊嚴的追求。自尊既包括對獲得信心、能力、本領(lǐng)、成就、獨立和自由等等的愿望，也包括來自他人的敬重，例如威望、承認、接受、關(guān)心、名譽地位和賞識等等。尊人，是指尊重他人、社會和自然。這里體現(xiàn)出尊重的二重性，即人不能獨立于社會而存在，因而確定了個人與社會的統(tǒng)一性，也就是體現(xiàn)了自尊和尊人的互動性。人要想得到尊重、得到發(fā)展，就必須不斷的調(diào)整自己和社會的關(guān)系，例如社會認識關(guān)系、社會實踐關(guān)系，而其本質(zhì)就是價值關(guān)系。一言蔽之，如果你不尊重他人，你也不可能獲得他人的尊重的。
人本化管理中，要滿足員工的對尊重的需要，就是使員工所從事的工作能反映其個人價值，滿足其"天生我才必有用"的觀念，從而得到同事和上司的贊賞，甚至于社會的認同，那就是令其享受這種精神上的滿足而達到激勵的目的。這可是善用資源，提高收益，減低成本的激勵法寶。
在管理實踐中，我們?nèi)绾芜\用"滿足員工對尊重的需要"的激勵手段，去提升員工的主觀能動性呢?首先，公司必須要有"尊重"的氛圍，也就是要建立一種尊重每一個員工的存在價值的企業(yè)文化。企業(yè)文化是公司領(lǐng)導(dǎo)人的個人特質(zhì)的一種反映，即需要公司所有者或其所托者要有較高的道德修養(yǎng)使然。使這種文化糅合到管理實踐的行為中去。
公司發(fā)展，人才是不可或缺的資源。東漢時期，劉邦被困巴蜀之時，筑臺拜將，極大地滿足了韓信的自尊心，終于在韓信的輔助下，殺出蜀中，取得天下。公司招賢納士好比劉邦拜將，尊重才是取得圣賢歸的良方，在公司的招聘行為中，一個好的招聘環(huán)境，認真而專業(yè)的考核程序，平等而友善的交流，沒有歧視，沒有質(zhì)問，給慕名而來的求職者充分的禮遇和尊重，這一切會影響著人才對公司的認識，左右著他們的選擇�；蛘吖静豢赡茕浻盟械膽�(yīng)聘者，但公司禮賢下士的美名卻會隨求職者流傳業(yè)界，這不失為公司形象建立的重要舉措。人本管理，就是要從招聘開始的了。
如果領(lǐng)導(dǎo)了解員工的才能，人盡其才地進行任命，那才是對員工能力和價值的承認，也是對員工的莫大的尊重。而員工的涌泉以報，不就是領(lǐng)導(dǎo)所期待的嗎?三國時期，諸葛孔明能為劉備和阿斗鞠躬盡瘁，死而后已，正是報劉備屈尊枉駕，三顧茅廬的知遇之恩吧。這正說明了尊重的二重性和互動性。領(lǐng)導(dǎo)對員工價值體現(xiàn)需求的尊重，同時員工也尊重公司使命，為公司貢獻自己的價值。
領(lǐng)導(dǎo)或公司主管已經(jīng)擁有了企業(yè)事實的權(quán)利和地位，也將會獲得公司的實際利益。因此，在人本管理思維中，很有必要視員工為合作伙伴而不是下屬，給他們足夠的空間自由發(fā)揮，直面挑戰(zhàn)，實現(xiàn)員工自我的價值。尤其是對于知識員工，要相信他們不光是被雇傭來從早上九點干到下午五點的，而是要干出成效。明白這個道理的領(lǐng)導(dǎo)，就能吸引、留住人才，并且激勵他們成為最佳員工。為了達到這樣的目的，公司應(yīng)該掃清員工在前進道路上的障礙。相反，如果管理者缺乏應(yīng)有的包容和道德修養(yǎng)，則難以獲得員工的尊重，甚至?xí)庥鋈诵谋诚颉Ｗ罱�，曾�?jīng)在IT業(yè)界鬧得沸沸揚揚的"郵件門"事件，正是由于某外企的中國裔總經(jīng)理因一些瑣碎事情在電子郵件上嚴厲斥責(zé)了他的秘書，導(dǎo)致秘書的自尊心受到了極大的傷害，作出了過激的反應(yīng)，致使企業(yè)的形象大受損害，而總經(jīng)理本人也因此而丟掉了工作。可見，尊重是激勵員工的法寶，而不尊重走向了另一個極端。
多數(shù)的美國公司，崇尚著一種個人英雄主義的文化，尊重企業(yè)中每一個人的貢獻，視其為企業(yè)的"英雄"，而數(shù)字則平衡著人與人之間的，部門和部門之間的關(guān)系。他們比較容易地發(fā)揮團隊協(xié)作的效用，取得企業(yè)的績效最大化。與美國公司不同，中國公司生長在有著五千年文化底蘊的土地上，或多或少也會獲益于"君臣之禮"、"中庸之道"的文化，因此，公司老板如能"君使臣以禮"，則員工就"臣事君以忠"。在此，奉勸公司領(lǐng)導(dǎo)們不妨也修身養(yǎng)性，勵精圖治，塑造一個以尊重為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，指導(dǎo)和貫穿于諸如公司招聘、薪酬評估、工作任命、授權(quán)監(jiān)管和績效考核等等夠公司行為中去。以此構(gòu)建公司關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。以尊重作為一個激勵手段，其成本之低，成效之卓，乃是人本管理之根本。
關(guān)于信心的演講稿 篇3
各位同仁：
大家好!
一個企業(yè)的創(chuàng)立，離不開積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能使我們的創(chuàng)新思維領(lǐng)先、科學(xué)管理領(lǐng)先、誠信經(jīng)營領(lǐng)先和做全球第一汽車標(biāo)準件的目標(biāo)。
我們的企業(yè)好像一個大家庭，以它廣博的胸懷，接納、包容了在場的每一位。你們家境、品性不同，年齡、愛好不同，文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異，但在企業(yè)中卻扮演著不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人公!
我深深的知道，正是你們的主人翁精神，支持著你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻著!時常縈繞在我腦海的是為了健康城順利開業(yè)不分晝夜辛勤工作的所有同仁--這里沒有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通同仁，只要為我們企業(yè)作出過貢獻，我們同樣不會忘記!
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，你們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個人才能得到發(fā)展的空間。也許，你們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是，我們要知道，企業(yè)是一個相互配合的有機整體。企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛崗、無私奉獻!
為此，我再一次向為企業(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!正是您們在幕后的默默支持，使我們無后顧之憂，努力工作、勇往直前!通過大家的不斷努力和良好的工作生活環(huán)境，我們預(yù)計今年的全年生產(chǎn)量要比去年翻10倍，銷售量過億，質(zhì)量做到精益求精并確保沒有退貨，因為機械是人類的延續(xù)品質(zhì)是企業(yè)的生命，
我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共同成長，期待全體同仁對我們企業(yè)繼續(xù)予以大力支持，和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員，我想對你們說：公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財富，你們的健康和安全，不僅維系著公司的興衰，更關(guān)系到你們家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時，都能關(guān)注健康，珍愛生命，一同創(chuàng)造我們企業(yè)明日的輝煌，共同分享奮斗的成果!
愿每一位同仁在企業(yè)度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業(yè)，與企業(yè)一道走向成功!
勝利的榮耀屬于我們企業(yè)，屬于企業(yè)的全體同仁!
最后，我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬事如意!