新員工遭遇老員工天花板
一旦出現(xiàn)新員工能力出眾、對(duì)其地位造成威脅時(shí),“老”員工往往就會(huì)抱成一團(tuán),共同打壓新員工。這時(shí),人為制造的玻璃天花板往往就限制了新員工的發(fā)展,導(dǎo)致新員工在郁悶之下拂袖而去。
江雄(匿名)在向公司提出離職后,甚至連人力資源部經(jīng)理要求的離職面談都不愿參與,收拾完自己的行頭,頭也不回地離開了自己擔(dān)任產(chǎn)品部副經(jīng)理長(zhǎng)達(dá)3年之久的公司,沒(méi)有和同事告別,更沒(méi)有和自己的直接上司說(shuō)一句話。盡管人力資源部提醒他不要到同類公司內(nèi)任職,江雄卻選擇了與原公司有明顯競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)的新東家擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,好象是和老東家故意摳氣。
這一切均緣于江雄與直接上司——產(chǎn)品部經(jīng)理之間的矛盾。2年前,原市場(chǎng)部經(jīng)理突然離職,江雄從市場(chǎng)主管提升為副經(jīng)理。在他的銳意進(jìn)取下,公司的市場(chǎng)工作開展得非常出色,江雄的能力也得到了公司上下的認(rèn)同。
就在江雄信心滿滿地以為自己行將轉(zhuǎn)正時(shí),公司高層突然空降了一位34歲的經(jīng)理給他,而這位空降兵是公司總裁辦的任蓉。剛開始,江雄還是真心接納這位上司的,但一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己的這位上司每天都把工作時(shí)間放在玩游戲上,自己雖然仍然可以照常履行一個(gè)正職的職權(quán),但有業(yè)績(jī)的時(shí)候,報(bào)上去總是任蓉的名字,有失誤的時(shí)候,任蓉總是推得一干二次,有時(shí)候江雄還得吃一些莫明其妙的啞巴虧。而二人的薪酬差異卻非常大:做事的副職只有玩游戲的正職的一半,讓江雄好不失落。
江雄曾經(jīng)找人力資源部?jī)A訴過(guò)幾次,人力資源部則安慰他說(shuō),你還年輕,公司給任蓉的只是一個(gè)虛職,畢竟人家參與公司創(chuàng)業(yè)、經(jīng)歷了那么多困難,和公司一起走到今天的。給她一個(gè)職銜掛著,也是對(duì)其過(guò)去功勞及公司在過(guò)去一段時(shí)間沒(méi)有安排適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)的一種補(bǔ)償。年輕人就壓壓火,別太計(jì)較得失,公司高管還是信任你、讓你放手去做的……
一年后,感覺到自己在公司內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有發(fā)展空間的江雄,心灰意冷地跳槽到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,留下了一個(gè)半年內(nèi)都沒(méi)有合適人選填補(bǔ)的空缺。
自我保護(hù)的老員工
在新老員工沖突中,新員工往往處于一種非常不利的困境:他們雖然能力出眾而受到高管層的信任,但往往在公司內(nèi)部缺乏基礎(chǔ),而由于服務(wù)時(shí)間不長(zhǎng),其忠誠(chéng)度也極容易受到質(zhì)疑。強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識(shí)本來(lái)就已經(jīng)使老員工抱成一團(tuán),形成一個(gè)利益共同體,一旦有新員工能力出眾、咄咄逼人,對(duì)一些老員工的地位造成威脅時(shí),就會(huì)聯(lián)合起來(lái)共同打壓新員工。而新員工在這種時(shí)候往往窮于應(yīng)付,沒(méi)有人能夠幫得上自己。最后只能是自己走人了事。
在深圳某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,從1995年創(chuàng)業(yè)時(shí)的9名員工發(fā)展到今天的130多人,原來(lái)的幾名員工除極個(gè)別離職外,尚有5人繼續(xù)擔(dān)任中層管理職位。盡管這些員工的最高年齡也不超過(guò)38歲,但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,這些員工在技術(shù)上已經(jīng)難以適應(yīng),市場(chǎng)意識(shí)與敏感度方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于新員工,因此,總裁開始著手提拔新人,試圖實(shí)現(xiàn)人才的更新?lián)Q代。
這位總裁的做法是,讓這些老員工繼續(xù)擔(dān)任正職,讓一些中意的能干的員工擔(dān)任副職履行主要的工作職責(zé)。然而,從一開始這種做法就遭到了老員工的激烈反對(duì)。一旦這些副職在工作上出現(xiàn)一些小失誤時(shí),就被這些老員工無(wú)限放大拿來(lái)做文章,逼使公司懲處他們。甚至有老員工公開放言:“別以為你們年輕多懂點(diǎn)有什么了不起,我們?cè)趧?chuàng)辦這家公司的時(shí)候,你們還在讀大學(xué)呢……”
一些心高氣傲的新員工往往無(wú)法適應(yīng)這種屢受打壓的環(huán)境,拂袖而去便成了不二選擇。最后這家互聯(lián)網(wǎng)公司的中層管理職位仍然由少數(shù)的老員工把持,市場(chǎng)份額一直停滯不前。而明知原委的總裁對(duì)此卻是一籌莫展。
新員工的困境
面對(duì)老員工的排斥,新員工往往陷入極度的孤立:一方面,自己需要單獨(dú)面對(duì)由于利益關(guān)系而抱成一團(tuán)的老員工的擠壓,另一方面,高管層往往會(huì)出于和老員工的感情因素而選擇沉默。而在老員工占據(jù)主導(dǎo)地位的組織內(nèi)部,對(duì)新員工往往也就意味著機(jī)會(huì)。而這種沖突往往與利益高度相關(guān),誰(shuí)都不肯相讓,沖突激烈時(shí),結(jié)果往往就是以一方的離去為結(jié)局。而這里失敗的,往往是新員工居多。