品味我身邊的誠信
“人無誠信不立；家無誠信不和；業(yè)無誠信不興；國無誠信不寧�！闭\信，像清晨一縷溫暖的陽光普照天下蕓蕓眾生，以它散發(fā)的光芒驅(qū)盡人間的陰影，散發(fā)出了誠信待人的光輝。在我們的生活中，誠信時刻伴隨你我他，與大家同行。這是一件真實的事，就發(fā)生在我的身上……
轉(zhuǎn)學回到了我可愛的家鄉(xiāng)，重新安家，不少麻煩紛至沓來，比如東西缺少啊……等等。這不，我正缺學習用品呢！我和媽媽來到了離家最近的“利生超市”，一進超市，悠揚自在的音樂飄進了耳中，燈光柔和，地板擦得錚亮，簡直可以映出人影來。一個玲瓏可愛的削筆器映入我的眼簾，我毫不猶豫地買下了削筆器。付錢時，由于這種牌子第一次見到，害怕質(zhì)量不好，媽媽半信不信地問了句“若有問題，可以調(diào)換么？”營業(yè)員用甜美的聲音給了我和媽媽肯定的回復。回到家，媽媽把那些長時間未“剪頭”的鉛筆請了出來，哎呀！怎么打滑？鉛筆一生氣，把頭一歪，頭掉了……第二天，媽媽拿著削筆器馬上出發(fā)——換！在超市說明清楚情況后，營業(yè)員和顏悅色地試了一下，果然不好使，便換了一個。沒想到，一到家，削鉛筆器又不好使了，媽媽忍氣吞聲的又去換，這回媽媽在超市試了一下，好使！可一到我們家，便“水土不服”，又打滑了……一個削筆器居然連換了三次都不好使，跑來跑去的媽媽有些生氣了，決定退貨。營業(yè)員這才把架上的都取下來試了試，也發(fā)現(xiàn)我買的這個牌子所有的削筆器都出現(xiàn)了同樣的問題。營業(yè)員不住地向媽媽道歉，恭恭敬敬地說：“首先，感謝你購買本超市的物品，實在是非常的抱歉！讓你因我們售出的產(chǎn)品連跑了好幾趟；其次，謝謝你，正是因為你的使用和反映，才使我們知道了這一批產(chǎn)品有問題，我們理所當然會向廠家回饋……”看著阿姨溫和的態(tài)度，這不由得讓我想起了孔子說的“恭則不侮”。媽媽最后退了貨，但是，媽媽也不生氣，因為營業(yè)員那真誠的服務(wù)態(tài)度使媽媽不但不惱，反而溫和地說：“你們這個超市很有‘誠信’，以后我還上你家購物。”就因這，媽媽成了“利生超市”的常客，還和里面的營業(yè)員成了朋友。由此，我編了一首打油詩：
買來削筆器，卻又三換之；
服務(wù)態(tài)度好，超市講誠信；
誠信如甘泉，浸潤我心田；
誠信如清風，吹開人心扉；
人人有誠信，美好的家園。
此事中，“利生超市”用莊重的態(tài)度對待“三換”削筆器，并以“誠信”而退了貨，贏得了我和媽媽的尊敬和信任�！袄小笔刈≌\信的做法，這不正符合了孔子“臨之以在，則敬”的道德嗎！孔子說過：“不要圖快，不要貪圖小利，反而達不到目的，貪圖小利，就做不成大事�！边@個簡單的道理穿越歷史擺在“利生超市”面前，在“利潤”與“誠信”并存之際，超市選擇了“誠信”。不但不煩三次更換，還因我們發(fā)現(xiàn)問題而表示感謝，而媽媽也因超市的誠信而心存感激。如果說，在當今這個法治社會中，每人心存“仁遠乎哉，我欲仁，斯仁至矣”，將孔子的道德發(fā)揚光大，用實際行動：以感恩的情懷生活，給他人一份情懷，給自己一份方便，給世界一份溫暖，給自己一份寬和……點點滴滴的行為不僅讓別人受益，也會讓自己有所收獲，超市不就收獲了顧客的信任嗎？
“利生超市”營業(yè)員對待顧客的做法就如孔子說的：“關(guān)系處理好了，才能談到整個社會的和順，人與世界的關(guān)系密不可分，每個人都可以從道德出發(fā)去感知�！笨鬃拥睦硐胂駵嘏姆N子延續(xù)到今天，在我們的社會之中發(fā)展、完善，人人被“仁愛”充滿，在中國這片土地上，處處呈現(xiàn)出講誠信的畫面，我們的生活是多么的美好！咦？！這不就是一個和諧的社會，一個溫馨的美好家園嗎？