外國人的細節(jié)化，我們的榜樣
要是在很久之前，誰要是跟我說，細節(jié)決定成敗，我一定會跟他急，我會說，這不是廢話嘛，三歲小孩子都知道，不聽不聽。只是當(dāng)我們真的了解這話后，會發(fā)現(xiàn)，真不是廢話。
特別是當(dāng)我們有了很明顯的對比的時候，我們更會覺得，細節(jié)，真的可以說決定成敗。
一直以來，每次出去玩，我都是想著有得住就行，酒店都是能便宜就便宜。說心里話，我們農(nóng)村出來的，就像我畢業(yè)后一直租的房子，也就一個月300。很多酒店一晚比這個還高。
去年出去找朋友，正好碰到節(jié)日，沒得住了，所以就住了一晚900的。
因為是刷卡的，刷的時候是沒感覺，而且那天晚上玩了很晚才回去，有點后悔，想著，這么貴的房間，一個人住，而且就睡那么幾個小時，一下就去掉了我3個月房租。
第二天起來，去吃完早餐，詳細看下房間，終于發(fā)現(xiàn)，900房間，真的就是900的房間。
我想到了以前每次跟那個開酒吧朋友出去玩的時候，每次別人問他項目還要怎么完善，他老說細節(jié)，細節(jié)一定要注意，聽到后面我都郁悶了，細節(jié)，到底是什么細節(jié)又不講。
但是還真的別說，那些問他的人也真的聽得津津有味。
他有時候也看我的文章，他說一定要注意細節(jié)，每個細節(jié)。
我也說，到底是什么細節(jié)，直接說出來。當(dāng)然，他有說出來。但是他說的，我往往都是直接就否定。比如他說，錯別字，我就說。也就那么一兩個錯別字，避免不了的。
到了去年去酒店的時候，我終于知道，其實我一直都沒理解他話中的意思。
比如100塊的酒店跟900塊的酒店，有什么區(qū)別。
簡單的說，是什么都有區(qū)別，不管是住的，吃的，睡的，包括裝修。
但是這些東西我們想下，是不是一個一個小小的細節(jié)組成的。因為我們就是一個一個細節(jié)不去注意，總覺得這個差不多，那個也差不多，搞到最后，真的是很糟糕。
那如果要做好，要怎么辦，就是本來100塊的東西，要做到900塊。
我覺得，這個不能直接像我朋友說得，細節(jié)，細節(jié)，不然大家又會迷糊。
首先，應(yīng)該是一個大的框架就要不一樣，比如酒店，你要是外面很土的，看起來小小的，即使里面再怎么裝修，肯定也是賣不到900的。因為這個是大的框架。
框架之后的細節(jié)又是什么呢，比如房間一定要大，床一定要大。
這些也都是細節(jié)，但是是一個一個的細節(jié)，是有先后順序的，有制度的細節(jié)。
為什么題目說是外國人的細節(jié)化，因為他跟我們所說的細節(jié)真的是不一樣。
他說的細節(jié)，是大框架，大的制度，文化這些細節(jié)，而我們說的細節(jié)就是一點點。
比如做生意，我們中國人做生意都想著要欠款，先賒賬，樣品不給錢，即使談了幾天也是不想給錢，然后東西到了，也不直接給人家說錢，所以中國得討賬，這個都是很長環(huán)節(jié)。
還有比如東西壞了，中國人一般都是直接不付款，然后把人罵一頓，討論很久，東西才拿回去。拿回去之后，還有很多的事情�？傊痪湓挘谥袊錾庹娴氖遣蝗菀住�
很多的人也去學(xué)技術(shù)，學(xué)銷售，但是他們學(xué)到的都是怎么打電話，怎么讓客人直接下單這些。他們很少會想著通過一個制度，流程，真的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真的為別人創(chuàng)造價值。
所以往往一個小小東西會夸大，會包裝，但是售后，馬上卻有是卡住了。
想到以前老板的一個朋友，是做工廠的，內(nèi)外貿(mào)都有做，他說，最郁悶的時候跟日本等這些國家做生意，因為他們哪天要到貨，肯定就要到貨，不然的話就要罰款。
而他自己就被罰了好多次，他說，還是跟中國人做生意好，什么都好商量。
而對于我們來說，其實在看到朋友說的不好的地方，我們更是應(yīng)該看到別人好的地方。
比如外國人做事，特別是日本人，真的都是超級拼命而且是一絲不茍的。比如跟外國人做生意，催款這個事情可以說基本上可以忽略，因為他們都是先款，或者按合同打款的。
比如東西壞了，產(chǎn)品不合格，他們會拍照，然后也拍照好的，說出不好在哪里，跟好的有什么區(qū)別，還需要怎么做。當(dāng)然，即使是這樣子，貨款肯定還是會按時的付給我們。
所以跟他們做，是嚴(yán)格，但是真的生意也真的該是這樣子的。
其實好的房間我們只要去睡一次，再睡普通的，我們就會感覺，差距真的是太大了。
比如好一點的房間，他們電視，包括每一個頻道是什么臺，包括桌子上面一定有臺燈，包括每天早上一定有輕音樂叫你起床，等等，包括稱重器，小心地滑，很多很多，都很好。
總之，真的是傻瓜式的，我們所能想到的，想不到的東西，他們都有。
而且都會標(biāo)注得清清楚楚。
想著我們?nèi)ヒ话愕木频辏催@個東西不知道在哪里，那個東西也壞了。
空調(diào)不行，電視沒臺。
太多的區(qū)別，文字是沒辦法描述出來的，只能是用心去體驗。
因為他們的框架就是不一樣的，大的東西都不一樣，包括安靜度，包括小細節(jié)，而這個細節(jié)才是我們真正要懂得的細節(jié)。也真的才是外國人的細節(jié)�？傊�，我們?nèi)プX得舒服。
想到網(wǎng)絡(luò)上，太多的人開淘寶店，真的就是把別人家的產(chǎn)品直接上傳，然后刷單。
搞到后面，他們很累，甚至一單2塊，3塊的賺。
而且還一直的拼價格。
但是真的用心的人，單裝修就是不一樣的，這個大的框架不一樣，很多的東西都是不一樣的。即使里面的產(chǎn)品，真的有的就是一樣，但是大家也都會覺得可以接受的。
就像，普通酒店一瓶水5塊，我們都會覺得貴，而大的酒店，15，我們都會覺得便宜。
其實水還是那樣的水，不一樣的是細節(jié)，不是小細節(jié)，是外國人所說的細節(jié)。
而按我們的平常的話來說，就是定位，定位不一樣，很多的東西也就不一樣了。
比如我們想著跟別人拼價格，那看別人怎么裝修，我們也差不多怎么裝修，100塊的酒店，我們參考的也肯定是100塊酒店的做法，而大的酒店，參考的就是大的酒店。
而對于人生，對于事業(yè)，要什么樣的酒店，要什么樣的細節(jié)，就靠我們自己選擇了。
真的不能說，大的酒店去一次我們會后悔，會沒人去，他們敢做，就會想到我們會考慮什么，我們真的要什么，就像很普通的人，其實去了一次，還很想去第二次的。
因為是真的很不一樣，細節(jié)決定成敗，真的是細節(jié)決定成敗，而這個細節(jié)是很大的細節(jié)。
是外國化的細節(jié)，不一定的定位，不一樣的框架，不一樣的細節(jié)，是全方位的不一樣。