微笑——最美的語言
服務(wù)別人要微笑，教育學(xué)生要微笑，拜訪親友要微笑。微笑，已經(jīng)成為人與人之間化解誤會、建立和諧關(guān)系的重要良藥，是一種美德，更是一種修養(yǎng)。
微笑可以促進社會和諧。曾經(jīng)看到這樣一個故事，一個司機在馬路上開車險些被另一輛車撞到，另一輛車的車主破口大罵，這司機卻擺擺手，微笑而過。乘客問他，為什么不罵回去？司機說：“他們只是心情不好而已，如果罵回去，我們心情都不會變好，相反，如果向他微笑，我的心情不會太糟，他的心情可能會改善，就不會影響到親人、朋友，這樣，對大家都好�！边@個富有哲理的故事讓每個人都深深被振撼，沒錯，微笑可以使人愉快，使社會上避免許多災(zāi)難的發(fā)生。
微笑可以提高服務(wù)質(zhì)量。目前，已經(jīng)有超過6000家餐廳、超市要求服務(wù)員微笑。著名五星級酒店總經(jīng)理甚至每天都要檢查員工是否在微笑，他說：“不能把壞心情傳給客人，微笑可以使客人更舒適，因此，客人會更滿意�！痹囅�，即使設(shè)備周到，食物美味，你會選擇一個全是苦瓜臉的餐廳嗎？人們躲它還來不及呢。
微笑可以促進溝通。心理學(xué)研究所表明：微笑可以傳遞出一種友善的信息，給人信任與安全感，這樣就不會有人因為害怕對方突然使用暴力或斥罵而不敢吐露心扉了，就算沒這么有效，至少可以避免兩個異國人一見面就打起來吧？
在百度百科里有記錄：微笑是不分文化、種族或宗教，每個人都能理解的，它是國際通用的。
微笑的釋義是“不出聲地笑；不顯著的笑容�！蹦敲�，我們就用這不顯著的笑容給別人一份喜悅，給自己一份輕松吧。
微笑，是最美的禮物。