微笑——最美的語(yǔ)言
服務(wù)別人要微笑，教育學(xué)生要微笑，拜訪親友要微笑。微笑，已經(jīng)成為人與人之間化解誤會(huì)、建立和諧關(guān)系的重要良藥，是一種美德，更是一種修養(yǎng)。
微笑可以促進(jìn)社會(huì)和諧。曾經(jīng)看到這樣一個(gè)故事，一個(gè)司機(jī)在馬路上開(kāi)車(chē)險(xiǎn)些被另一輛車(chē)撞到，另一輛車(chē)的車(chē)主破口大罵，這司機(jī)卻擺擺手，微笑而過(guò)。乘客問(wèn)他，為什么不罵回去？司機(jī)說(shuō)：“他們只是心情不好而已，如果罵回去，我們心情都不會(huì)變好，相反，如果向他微笑，我的心情不會(huì)太糟，他的心情可能會(huì)改善，就不會(huì)影響到親人、朋友，這樣，對(duì)大家都好�！边@個(gè)富有哲理的故事讓每個(gè)人都深深被振撼，沒(méi)錯(cuò)，微笑可以使人愉快，使社會(huì)上避免許多災(zāi)難的發(fā)生。
微笑可以提高服務(wù)質(zhì)量。目前，已經(jīng)有超過(guò)6000家餐廳、超市要求服務(wù)員微笑。著名五星級(jí)酒店總經(jīng)理甚至每天都要檢查員工是否在微笑，他說(shuō)：“不能把壞心情傳給客人，微笑可以使客人更舒適，因此，客人會(huì)更滿(mǎn)意。”試想，即使設(shè)備周到，食物美味，你會(huì)選擇一個(gè)全是苦瓜臉的餐廳嗎？人們躲它還來(lái)不及呢。
微笑可以促進(jìn)溝通。心理學(xué)研究所表明：微笑可以傳遞出一種友善的信息，給人信任與安全感，這樣就不會(huì)有人因?yàn)楹ε聦?duì)方突然使用暴力或斥罵而不敢吐露心扉了，就算沒(méi)這么有效，至少可以避免兩個(gè)異國(guó)人一見(jiàn)面就打起來(lái)吧？
在百度百科里有記錄：微笑是不分文化、種族或宗教，每個(gè)人都能理解的，它是國(guó)際通用的。
微笑的釋義是“不出聲地笑；不顯著的笑容�！蹦敲�，我們就用這不顯著的笑容給別人一份喜悅，給自己一份輕松吧。
微笑，是最美的禮物。