把鞋賣給推銷帽子的人
上世紀(jì)20年代，隨著體育運(yùn)動(dòng)的熱起，在一個(gè)名叫赫佐格奧拉赫的德國小鎮(zhèn)上，先后出現(xiàn)了三家運(yùn)動(dòng)鞋作坊。其中有位老板才20歲出頭，他起初是一位跟著父親在街頭擺攤的修鞋匠，后來因?yàn)閺捏w育上看到了商機(jī)，才大膽投資辦起了一家制鞋作坊。
有一次，小伙子和另外兩家作坊的老板一起乘坐公共汽車去紐倫堡推銷鞋子。車到半路，上來一位拎著一大包帽子的推銷員，那是一位無時(shí)無刻不想著業(yè)務(wù)的推銷員，一上車就從包里取出幾只帽子來滔滔不絕地向小伙子他們推銷了起來。
小伙子和那幾位老板也是去推銷產(chǎn)品的，對那人的帽子當(dāng)然沒有什么興趣，他的兩位伙伴紛紛把頭側(cè)向了另一邊看外面，可小伙子卻不一樣，他饒有興趣地聽著那位帽子推銷員講話。后來，那位推銷員問他：“買一頂帽子吧！等我下車之后你就要錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì)了！”
“你的話很有道理，但你的形象使我的購買欲打了不少折扣！”小伙子認(rèn)真地說。
“我的形象？你是說我的穿著不得體？”帽子推銷員納悶地問。
“不，你雖然戴著非常不錯(cuò)的帽子，穿著非常不錯(cuò)的服裝，但你的鞋子上沾滿了灰塵甚至是污泥，而這足以間接地影響到你的產(chǎn)品形象！”小伙子說。
那位推銷員聽后連忙拍了拍自己鞋子的臟泥，但很顯然，鞋子上的污泥并沒有那么容易被拍掉，他尷尬地說：“做推銷員東奔西跑的，這是不可避免的！”
“對！可是你如果穿著一雙隨時(shí)都能擦干凈的運(yùn)動(dòng)鞋，那這些就完全可以避免了！”小伙子邊說邊伸出腳，然后往自己的鞋子上灑了一些灰塵，接著用濕布一擦就干凈了。
帽子推銷員眼睛一亮，覺得穿運(yùn)動(dòng)鞋確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅走路比穿靴子輕松，最主要的是它能像皮鞋一樣去擦就能干凈，可以保持好自己的最佳形象，這樣也就不至于再像剛才那樣，因?yàn)樾蜗髥栴}而使別人的購買欲降低！
帽子推銷員忍不住問小伙子這種鞋子是哪兒買的，他激動(dòng)地表示下車后第一件要做的事就是去買一雙這種鞋子。這時(shí)，小伙子把身邊的大鞋包打開來說：“你現(xiàn)在就可以從這里買一雙！”
事情的結(jié)果可想而知，那位向小伙子不斷推銷帽子的人，最終從小伙子的手中買走了一雙鞋子，而與小伙子一起的那兩位老板，卻始終側(cè)著頭，無所事事地把眼睛看在車窗外面。
幾年以后，小伙子的作坊發(fā)展成了一家大型的制鞋公司，而另幾位作坊老板還舉步維艱地在原地踏步，最后甚至停業(yè)進(jìn)了小伙子的公司打工。他們曾經(jīng)問那小伙子是如何做到這一切的，小伙子說了這樣一句話：“在你們眼里，只有想買鞋子的人才是你們的顧客。在我眼里，任何人都是我的顧客，包括那位一心向我推銷帽子的人！”
這位小伙子的公司，就是后來揚(yáng)名世界的德國運(yùn)動(dòng)用品制造商“阿迪達(dá)斯”，而他本人，就是阿迪達(dá)斯的創(chuàng)辦人：阿道夫·達(dá)斯勒。