存包處的女孩
隔行如隔山,其實無論人與人之間隔著什么,只要有理解,就會有原諒?墒俏覀冇袝r候缺少的就是對他人的理解,多的是苛求。
我也常常這樣。
圣誕節(jié),一個商場的存包處人山人海,取包的緩緩的去,存包的洶涌的來,存包與取包的人擠作一團,人越積越多。人們的責怪聲越來越高,我也不禁怪怨:“怎么回事,把這樣慢手慢腳的人放在這里影響客戶流動!”
其實那天我根本沒有什么事情的,中國人已經(jīng)越來越喜歡洋人的節(jié)日,喜歡借著節(jié)日的氣氛浪漫一下,何況商家早已提前作了打折、贈送、游藝等煽動性的廣告。凡是來商場的人都是想舒散心情的,時間自然是寬綽的,而人們表現(xiàn)出來的樣子卻個個像趕火車或去搶東西,惟恐遲緩沒份。
站在人群外面,我終于看明白了,存包處里所有的柜格都被塞得滿滿的,有的格里甚至塞著兩三個包,地上也滿是大大小小的包,是因為節(jié)日里空前的人多吧,打亂了平日的秩序,兩個好年輕好年輕的女孩,快被包裹淹沒了,手腳不停的忙,深冬里年輕而光潔的額頭上已經(jīng)沁出了汗。
她們同時又被責怪聲打擊,終于那個很白凈的女孩哭了,因為她執(zhí)著一個中年婦女的取包牌團團的就是找不到她的包裹,中年婦女指手畫腳的責罵女孩耽誤她的時間。清亮的淚水在女孩白皙的臉上淌下來,整齊的小白牙將豐潤的紅唇咬得很深很緊,是在努力的控制自己的眼淚吧?
可是那淚實在是委屈的,還是不停的流著。終于她找到了那個大包,在她吃力的將包遞給中年婦女手上的時候,哽咽著說著:“對不起,讓您久等了!蔽铱匆娔菧I也滴在包上,我的心痛了,畢竟是個女孩子,她沒有經(jīng)驗應(yīng)付著突爆的擁擠,我不知道那女人此刻是怎樣的心情。
隨后女孩依然手眼不停的接送包裹,沒一刻停閑,她將在那個晚上不停的重復(fù)這個機械動作。
我很難過,我知道理解她的所有人心里都不好過,她也許是個生手,面對突如其來的成倍與往日的大包小裹和嘈雜的人群她失去了往日的靈活,也許這不能怪她,商場應(yīng)該考慮到繁榮經(jīng)營的同時配套服務(wù)應(yīng)該跟上,臨時擴展放包裹的空間,再增加些人手。
看她們的樣子,都是十七八歲的孩子,都是剛剛走出家門,為生活而努力的懂事而不懂生活的孩子,在有些父母的眼里,她們還是被呵護被嬌慣的小小孩子,而眼前的女孩卻懂得,流著眼淚堅持著把工作做下去,堅持把工作做到最好,把給客戶帶來的不便用嬴弱的語氣道出“對不起!”
我相信她會成長得很快。