旅游宣傳心情隨筆：關(guān)于旅游宣傳和民宿的瞎想

　　關(guān)于旅游宣傳和民宿的瞎想

　　十多年前，我的體育老師(不許笑，我是認(rèn)真的)對我說：所謂廣告宣傳，就是別人不說的時候你要說，別人說的時候你要大聲說，別人大聲說的時候你要怪聲怪氣地說。

　　旅游宣傳似乎也符合這個規(guī)律。

　　這些年，旅游無疑是個熱詞。文化旅游似乎是個更熱的熱詞。在這方面，專家或自命專家的人、自認(rèn)為較懂或很懂的官員，比羊身上的毛似乎都還要更多一些。

　　我是不懂旅游的人。只是這一年來因為工作不那么繁忙，于是有了一些時間瞎走瞎看，然后瞎說。

　　最早的時候，當(dāng)外出還是一種需要勇氣或者需要政策支撐的時候，旅游似乎更多的追求一種空間的簡單位移，翻過家對面那座山，看看外面，就是很值得稱許的旅游或旅行了。

　　當(dāng)大家都沒有錢，估計很少回有人想著要去“旅游”。然后一部分人有錢了，就想到處走走。這時的旅游，可能是只要有可看的地方都愿意去看一下，這就很滿足了。這一層次的旅和游，很快被打破，大家開始追求想去看好看的地方。好看的地方還不夠，需要去看新奇特別的地方。還不夠!還要看有特色的好玩的地方。這樣的念頭一滋生，很多老牌的風(fēng)景名勝區(qū)就坐不住了。幸好，這時農(nóng)村的客源市場被開發(fā)出來，很多村民也愿意帶著家里的老人到處走走，他們奔著的，自然是那些老景區(qū)。

　　但是，恐怕這樣的危機(jī)還沒有消除，觀光旅游可能在較短的時間內(nèi)會被休閑度假游給取代。到時，旅游更多的將呈現(xiàn)休閑和消磨時光放松心情的度假形態(tài)。

　　但是，我們這些小城市的旅游部門和旅游從業(yè)者，有這種意識了么?跟得上這種潮流么?

　　旅游產(chǎn)品要切合消費者，找到“相看兩不厭”的那種意境，絕不是探險獵奇這樣的匆匆忙忙的旅游，而只有那種休閑度假般的悠閑和淡然，才能實現(xiàn)這個目標(biāo)。

　　最近與新余仙女湖某位管理者有過一番交談，他對旅游行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的把握和理念讓我肅然起敬。而在本地，我也曾與一些旅游行業(yè)的朋友有過簡單的交流，這些人之中，有私營的旅游景區(qū)投資者、管理者，有政府的領(lǐng)導(dǎo)，也有旅游管理部門的干部。但是，可能只有武功山營銷公司某位中層管理人員真正對旅游有自己的觀點和認(rèn)知，對旅游行業(yè)的前沿發(fā)展有自己的把握。

　　或許，從旅游宣傳上可以看出一些端倪。

　　過去，我們只需要宣傳一下：“這個地方很好玩”，然后一窩蜂的人都來了，消費者并不考慮適不適合自己，并不考慮是不是真的好玩、怎么好玩。但今后，這種宣傳恐怕不行了，旅游消費群體的需求進(jìn)一步細(xì)分，你必須告訴TA：這里怎么好玩，適合什么人玩?這里有一種什么意境，一種什么美感。這樣才會有與這個旅游產(chǎn)品心態(tài)契合的人前來游玩!并且一住就是幾天，一來就是幾次。“多次回頭客”在旅游市場上可能將不再是個夢想。

　　所以今后旅游宣傳，應(yīng)該更多的是營造一種美感和環(huán)境的烘托，用文字打動人心。我最近看杭州、上海等地一些旅游宣傳冊，大段大段的文字，甚至純粹是文學(xué)性的詩意表達(dá)。一開始，我覺得很奇怪，現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會，不是應(yīng)該都是簡短的宣傳嗎?誰會有耐心看完你這么一篇長篇的、詩情畫意的描寫和抒情呢?我某位在旅游行業(yè)做得風(fēng)生水起的朋友卻反問：你覺得我們能指望一個舍不得安靜下來花兩三分鐘看完一篇文章的人會花兩三天的時間去休閑度假?

　　當(dāng)市場層次進(jìn)一步細(xì)分，旅游者也將明顯區(qū)分為高端休閑度假人群，一窩蜂去走馬觀花看景點的觀光游客，熱衷于游樂游玩項目的體驗式游客(這里面還可以繼續(xù)細(xì)分出參與式體驗的戶外游參與者)等等。

　　去瑞士、去法國、去馬爾代夫旅游的人，從來不是奔著那里新奇的風(fēng)景和刺激的游樂設(shè)施。恰恰相反，這些旅游目的地可能什么都沒有，只有幾個原生風(fēng)光的小島，讓你在那里發(fā)幾天呆，過幾天悠閑舒適的日子。但偏偏，選擇這樣的目的地的旅游者，卻是最舍得在旅游方面消費的群體。

　　或許，從旅游宣傳上可以看出一些端倪。

　　過去，我們只需要宣傳一下：“這個地方很好玩”，然后一窩蜂的人都來了，消費者并不考慮適不適合自己，并不考慮是不是真的好玩、怎么好玩。但今后，這種宣傳恐怕不行了，旅游消費群體的需求進(jìn)一步細(xì)分，你必須告訴TA：這里怎么好玩，適合什么人玩?這里有一種什么意境，一種什么美感。這樣才會有與這個旅游產(chǎn)品心態(tài)契合的人前來游玩!并且一住就是幾天，一來就是幾次。“多次回頭客”在旅游市場上可能將不再是個夢想。

　　所以今后旅游宣傳，應(yīng)該更多的是營造一種美感和環(huán)境的烘托，用文字打動人心。我最近看杭州、上海等地一些旅游宣傳冊，大段大段的文字，甚至純粹是文學(xué)性的詩意表達(dá)。一開始，我覺得很奇怪，現(xiàn)在這個快節(jié)奏的社會，不是應(yīng)該都是簡短的宣傳嗎?誰會有耐心看完你這么一篇長篇的、詩情畫意的描寫和抒情呢?我某位在旅游行業(yè)做得風(fēng)生水起的朋友卻反問：你覺得我們能指望一個舍不得安靜下來花兩三分鐘看完一篇文章的人會花兩三天的時間去休閑度假?

　　當(dāng)市場層次進(jìn)一步細(xì)分，旅游者也將明顯區(qū)分為高端休閑度假人群，一窩蜂去走馬觀花看景點的觀光游客，熱衷于游樂游玩項目的體驗式游客(這里面還可以繼續(xù)細(xì)分出參與式體驗的戶外游參與者)等等。

　　去瑞士、去法國、去馬爾代夫旅游的人，從來不是奔著那里新奇的風(fēng)景和刺激的游樂設(shè)施。恰恰相反，這些旅游目的地可能什么都沒有，只有幾個原生風(fēng)光的小島，讓你在那里發(fā)幾天呆，過幾天悠閑舒適的日子。但偏偏，選擇這樣的目的地的旅游者，卻是最舍得在旅游方面消費的群體。

　　這一點，杭州的臨安做得非常到位，還有深圳的較尾場也很有意思，在那里，每一棟民宿都試青春詩意的名字。

　　20xx年11月，到深圳較場尾民宿小鎮(zhèn)走了兩日，一時驚艷于那里住宿環(huán)境的樸拙卻詩意，驚艷于那里游客的閑適與美好。這個發(fā)端于20xx年的民宿小鎮(zhèn)，原是城中村，依托貼近海岸線的地理優(yōu)勢，由外來的沖浪及帆板愛好者自發(fā)改造民居用于經(jīng)營，逐步吸引一些自由職業(yè)者加入，幾年的時間內(nèi)開設(shè)了數(shù)十家客棧，初具規(guī)模。20xx年大運會后較場尾這個昔日臟亂封閉的小漁村迎來了民宿業(yè)爆發(fā)式的增長，現(xiàn)有民宿近400家，房間數(shù)約3000間，一年累計接待游客數(shù)百萬人次，高峰期間甚至僅一晚就接待游客近萬人。

　　回來后我就想，在萍鄉(xiāng)的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，是否也可以在類似萬龍山等地的山村選擇個別區(qū)域有意識地進(jìn)行民宿業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)呢?畢竟，民宿是旅游、賓招和農(nóng)村改造建設(shè)多方共贏的一種業(yè)態(tài)方式。

　　好吧，市場上有的是高手，對于民宿業(yè)態(tài)發(fā)展的把握，本地其實也有很多高手已經(jīng)意識到了。于是，武功山腳下也出現(xiàn)了一些所謂的“民宿”——勉強(qiáng)可以稱為農(nóng)家樂的民宿。

　　一個在旅游管理部門任職的朋友昨天發(fā)微信說：很多村莊做旅游的熱情高漲，總是盲目自主投入一些項目或給村莊涂脂抹粉。其實，從做旅游產(chǎn)品角度看，一個村莊光是有標(biāo)準(zhǔn)式的漂亮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!村莊旅游是需要策劃主題的，有個性化的主題才使你這個村莊與別的村莊有差異。

　　這樣的話語其實放到民宿上更是合適。一間民宿，必然有一個個性化十足的文化依托。

　　民宿所需要的，絕不僅僅是一間農(nóng)家的房子，也絕不僅僅是提供一餐農(nóng)家飯和一張麻將桌。

　　那好吧，我做一棟古典的木房子，夠意境了吧?好吧，或許，民宿所追求的應(yīng)該是生活味、輕松味、休閑味，追求的是某種心理的舒適，而不僅僅是古典味。

　　更重要的是，民宿是旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，但它依托的，必然是要有一個較大的都市消費人群——這批人有錢、有閑或最少想閑，他們愿意花不少的錢去找個舒適而詩意的小院落看日出日落云卷云舒，揮霍著自己的時間。

　　否則的話，如果連村莊環(huán)境都沒整治好，連市場人群都沒有進(jìn)行分析，民宿只能成為另類的、冷清的賓館。

　　現(xiàn)在，與噴繪宣傳的搶手同樣，做墻繪似乎成了一門好手藝。似乎一想到要營造文化氣息，一想到要做旅游環(huán)境，不管城市還是鄉(xiāng)村，首選的，必然是做些墻繪�？墒�，有些墻繪看過去，由于主題的雜亂甚至是相悖，讓人看上去，只有哭笑不得而沒有賞心悅目。

　　(作者原系香港環(huán)球經(jīng)濟(jì)電訊社財經(jīng)分析員，本文系其關(guān)注鄉(xiāng)村旅游五篇系列文稿之一)

　　漆宇勤 漆宇勤說