社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告范文

　　社區(qū)的工作人員要做個(gè)人的述職報(bào)告，你們知道怎么寫嗎？下面是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告范文1000字，歡迎閱讀。

　　社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告范文1000字篇1

　　我叫，是xx社區(qū)居委會(huì)計(jì)生專干，主要負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃生育和社區(qū)婦聯(lián)等工作。根據(jù)社區(qū)居民代表大會(huì)的要求，我現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一一匯報(bào)。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。

　　近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些法律知識(shí)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動(dòng)》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。

　　二、一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握的國(guó)家法律、法規(guī)，準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。

　　計(jì)劃生育工作：今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。紅嶺社區(qū)常住人口多，流動(dòng)人口集中，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。為了做好計(jì)劃生育工作，我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計(jì)劃生育知識(shí)，組織社區(qū)育齡居民開展“計(jì)劃生育法”、“一法四規(guī)”的學(xué)習(xí)講座，我從關(guān)心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動(dòng)人口育齡婦女的學(xué)習(xí)知情選擇知識(shí)，送去科學(xué)育兒知識(shí)宣傳品。全年對(duì)流動(dòng)人口清查了4次，查驗(yàn)原籍婚育證明250余人，為流動(dòng)人口已婚育齡婦女進(jìn)行孕檢3人次。確保了社區(qū)未發(fā)生一起流動(dòng)人口計(jì)劃外生育。

　　在計(jì)劃生育藥具管理工作中，建立健全藥具發(fā)放點(diǎn)，為社區(qū)育齡人群提供咨詢等服務(wù)。為社區(qū)已婚育齡婦女發(fā)放計(jì)劃生育藥具150人次。并為流動(dòng)育齡婦女辦理生育聯(lián)系卡，產(chǎn)后多次上門隨訪、發(fā)放避孕藥具。

　　另外，為了居民們能夠充分了解非典型肺炎的科學(xué)預(yù)防知識(shí)，積極組織了開展了“非典型肺炎預(yù)防知識(shí)講座培訓(xùn)咨詢活動(dòng)”共2次，受益居80多人。同時(shí)還組織100余名社區(qū)居民參與了慶“三八”長(zhǎng)跑比賽“公民道德建設(shè)實(shí)踐月”活動(dòng)，舉辦了“流動(dòng)人口公民道德建設(shè)綱要知識(shí)”、“消防安全知識(shí)”、老年人常見(jiàn)病、心理咨詢等內(nèi)容的講座5期，受益居民百余人。

　　以上是我一年來(lái)所做的一些工作，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作中存在的不足給予批評(píng)指正，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作質(zhì)量，與社區(qū)廣大居民一道，為將紅嶺社區(qū)建設(shè)成安全、祥和的文明社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。

　　述職：

　　X年XX月XX日

　　社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告范文1000字篇2

　　我叫，是服務(wù)里社區(qū)居委會(huì)干部，一年來(lái)，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性;認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，維護(hù)人民群眾的利益，為居民做了很多好事、實(shí)事;積極的完成了上級(jí)部門交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評(píng)指正。

　　一、社區(qū)塑造我，我更愛(ài)社區(qū)

　　我們服務(wù)里社區(qū)是由原來(lái)的4個(gè)居委會(huì)即：服務(wù)里、勝利村、電工里、新興里合并而成的。3000戶的大社區(qū)，對(duì)于年輕的新干部，對(duì)于我有5年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老干部來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，細(xì)算起來(lái)我們社區(qū)工作任務(wù)有30多項(xiàng)，再加上政府職能部門的臨時(shí)任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒(méi)有一天后悔過(guò)，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛(ài)人和孩子都跟我一起忙活，因?yàn)槭巧鐓^(qū)給我提供了展示才能的舞臺(tái);是社區(qū)塑造了我;是社區(qū)給我提供了為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為居民辦實(shí)事的機(jī)會(huì);是社區(qū)讓我懂得了人生的價(jià)值;是社區(qū)實(shí)現(xiàn)了我一生的愿望，我加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開社區(qū)，因?yàn)槲疑钌畹貝?ài)社區(qū)。

　　二、奉獻(xiàn)是天職，敬業(yè)是本分。

　　由于海港區(qū)居委會(huì)體制的改革，老一屆居委會(huì)干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷的年輕干部，我的年齡也自然成為了被淘汰的對(duì)象。這正是長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人勝舊人。新舊交替，實(shí)屬必然。于是，我于1月8日辦完了交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個(gè)月我就賺了4600塊錢，就在這時(shí)(3月10號(hào))我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會(huì)干部，3月15日到港城大街辦事處報(bào)到。，這一消息來(lái)的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛(ài)的社區(qū)工作，憂的是我現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)收入很高，我干中介一年下來(lái)能掙幾萬(wàn)多塊，可到居委會(huì)全年也掙不了5000塊錢，是去是留我猶豫了，后來(lái)我通過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的“”四中全會(huì)精神，最后決定服從安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛(ài)的社區(qū)工作。

　　3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會(huì)上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，可是服務(wù)里小區(qū)400多戶人家什么檔案資料也沒(méi)有，一切從零開始，我又不想干了，就在我猶豫不定的時(shí)候，居委會(huì)主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我說(shuō)：“魏大姐，你不能走，別忘了你是人大表，你是上級(jí)派來(lái)的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句話提醒夢(mèng)中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對(duì)不起黨和人民對(duì)我的期望。，53歲的我在海港區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中，可能是年歲最大的一個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說(shuō)明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。

　　開始我自費(fèi)印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務(wù)每天入戶8-10戶，完不成任務(wù)不回家，在我的工作最難開展的時(shí)候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一直陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個(gè)多月的時(shí)間，民政戶卡建全了。同時(shí)我還結(jié)識(shí)了不少朋友，認(rèn)識(shí)了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說(shuō)：這么多年也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)居委會(huì)干部到老百姓家中噓寒問(wèn)暖的……, 我的這一做法得到了廣大居民的認(rèn)可，拉近了居干部和群眾之間的距離，深得居民好評(píng)�，F(xiàn)在我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼：“主任來(lái)了，你好啊，到家坐會(huì)吧”，我聽了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。

　　在社區(qū)工作中我主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯(lián)、民調(diào)等項(xiàng)工作。我剛接任社區(qū)文化工作時(shí)，社區(qū)內(nèi)共有以高藴珍老師為首的八九個(gè)人參加活動(dòng)，文藝隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。在困難時(shí)刻，高藴珍老師發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒作用，積極主動(dòng)的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展成為一支有30名隊(duì)員參加的“俏夕陽(yáng)”文藝隊(duì)，6月份我憑著多年的社交關(guān)系和能言善辯的社交能力，到轄區(qū)單位求援來(lái)了幾千元錢，先后購(gòu)買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、演出服裝等。今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人節(jié)”，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時(shí)在7月份，還有十幾名“小虎子”隊(duì)員參加了演出，給我我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長(zhǎng)都高興的說(shuō)：“是社區(qū)給我們的孩子提供了才藝展示的機(jī)會(huì)，象這樣的活動(dòng)，希望每年多搞幾次”。一年來(lái)，我的工作開展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，廣大居民的擁護(hù)。

　　我們居委會(huì)班子力量很強(qiáng)，有辦事處所有居委會(huì)干部中唯一的男性——韓博，有深藏內(nèi)秀的——王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)，責(zé)無(wú)旁貸，困難面前不逃避，居委會(huì)的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)。

　　我剛到居委會(huì)不久，在入戶摸底時(shí)，認(rèn)識(shí)了標(biāo)準(zhǔn)印刷廠的廠派樓長(zhǎng)張新玲，我立即求她給居委會(huì)印制了100本稿紙;6月份又印制了3000張星級(jí)文明家庭評(píng)比表;8月份又印制了20xx張民政戶卡。三次印刷給居委會(huì)節(jié)省了大量開支。北環(huán)路辦事處的張洪民主任在服務(wù)北里11棟居住，在一次會(huì)上他說(shuō)：“魏大姐，你到了服務(wù)里是港城辦事處的財(cái)富……”，“是嗎，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)獎(jiǎng)了”。聽了這句話我心里感到很欣慰，的確如此，在短短的9個(gè)月的時(shí)間里，我為服務(wù)里社區(qū)爭(zhēng)取來(lái)了幾千元錢，又通過(guò)關(guān)系為社區(qū)印刷了幾千張表格、戶卡及100本稿紙，如果付款的話就是20xx多塊。有好朋友勸我說(shuō)：“你為啥那么賣命，你虎不虎啊，為了居委會(huì)去求人你犯得上嘛，少干點(diǎn)少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，為了社區(qū)，為了我熱愛(ài)的崗位，我覺(jué)得我付出的值。

　　三、情系社區(qū)，服務(wù)百姓

　　服務(wù)里社區(qū)29棟30棟之間污水井上溢，路上積水很深，都是臭水，居民反映強(qiáng)烈，我找到有關(guān)責(zé)任人商量解決辦法，但被拒之門外，老百姓對(duì)責(zé)任人王洪生意見(jiàn)非常大，他不但不管，還揚(yáng)言說(shuō)：誰(shuí)也管不了他，他和廠長(zhǎng)(燕玻廠)是哥們，因?yàn)樗�是燕玻廠廠派的專職樓長(zhǎng)，共管理兩棟樓64戶，聽居民反映這個(gè)人不但不敬業(yè)，說(shuō)話還粗魯。我找過(guò)他幾次，都被他拒絕了，無(wú)奈之下，我找到他們廠辦公室主任，辦公室劉主任找他談話，叫他配合居委會(huì)的工作，可他回來(lái)之后，到居委會(huì)大罵：“誰(shuí)他媽的找我們廠了?你他媽的找死啊……”臟話很多，我受了很大委屈，無(wú)奈之下，我打了12345市長(zhǎng)公開電話求助，還好，市長(zhǎng)公開電話辦公室立即責(zé)成燕玻廠領(lǐng)導(dǎo)，必須在短期內(nèi)把污水井修好。燕玻廠在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令下，很快派人來(lái)修好了污水井，老百姓非常高興，他們說(shuō)：居委會(huì)真為咱老百姓辦事。

　　服務(wù)北里4-1-2號(hào)居民和11號(hào)居民因事吵架鬧矛盾，我經(jīng)過(guò)調(diào)查其原因，是4樓掉下來(lái)的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護(hù)欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說(shuō)兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護(hù)欄上就是錯(cuò)誤，她說(shuō)是為了擋雨，4樓不小心砸壞了人家的東西，應(yīng)該賠禮道歉，說(shuō)聲對(duì)不起，在我的耐心勸說(shuō)下，兩家人各自承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場(chǎng)糾紛。

　　服務(wù)里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說(shuō)是小偷踩著一樓家的護(hù)欄進(jìn)屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護(hù)欄，一樓不給做，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關(guān)法律書籍，學(xué)習(xí)人民調(diào)解，用法律政策耐心勸說(shuō)兩家人，最后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達(dá)成了協(xié)議(2樓出200元，1樓出600元)我負(fù)責(zé)聯(lián)系人做，護(hù)欄做好了，兩家人和好如初。一年來(lái)，社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調(diào)解，我已經(jīng)成功調(diào)解強(qiáng)化糾紛3起，一般糾紛5起。

　　通過(guò)這件事，老百姓更加認(rèn)可了我的工作能力，我也非常高興，因?yàn)槲艺嬲秊辄h和人民做了我應(yīng)該做的事。我的職業(yè)格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全徹底的為人民辦實(shí)事，辦好事。

　　四、強(qiáng)化素質(zhì)，當(dāng)好公仆

　　以上是我一年來(lái)的工作匯報(bào)，面對(duì)成績(jī)，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)、提高自身素質(zhì)。

　　1：努力學(xué)習(xí)馬克斯、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，掌握理論知識(shí)，提高思想水平，深入實(shí)際，真心誠(chéng)意的與群眾為友，當(dāng)好百姓的父母官。

　　2：自我錘煉，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了更好的為社會(huì)做貢獻(xiàn)，我一定努力學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為一個(gè)有益于人民的人。

　　今后，我一定嚴(yán)格要求自己，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛(ài)心奉獻(xiàn)給居民。因?yàn)樯鐓^(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺(tái)!謝謝大家!

　　述職：

　　X年XX月XX日

　　社區(qū)個(gè)人述職報(bào)告范文1000字篇3

　　20xx年12月18日下午，我將在社區(qū)述職，屆時(shí)區(qū)執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、街道領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾都將到場(chǎng)。借此良機(jī)，我既當(dāng)述職，也當(dāng)成一次演講，向在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和群眾闡述我的觀點(diǎn)。群眾對(duì)我的評(píng)議結(jié)果出來(lái)后再予以公布。

　　今年四月份，我調(diào)到紅山城管中隊(duì)工作，后分管xx社區(qū)城市管理工作。轄區(qū)包括一村、二村、三村、四村、五村，雯錦雅苑、紫蘿苑、紫藤苑、南路、經(jīng)五路等路段，片區(qū)共有一名城管執(zhí)法隊(duì)員，六名執(zhí)法協(xié)管員。其中，經(jīng)五路為“嚴(yán)管路”，xx小區(qū)為老舊小區(qū)，是管理中的重難點(diǎn)。

　　我分管xx社區(qū)的城市管理工作后，主要做了以下幾方面的工作：

　　一、以“三項(xiàng)整治”和創(chuàng)建“文明城市”為契機(jī)，強(qiáng)化“五位一體”模式，全力開展小區(qū)出新工作

　　今年以來(lái)，全市開展了聲勢(shì)浩大的“三項(xiàng)整治”工作，并且創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”獲得成功。這兩項(xiàng)成績(jī)的取得，也凝聚著xx社區(qū)城管隊(duì)員和協(xié)管員的心血。我?guī)ьI(lǐng)協(xié)管員，按照中隊(duì)、街道、大隊(duì)以及市局的各項(xiàng)要求，加班加點(diǎn)，犧牲了無(wú)數(shù)休息時(shí)間，為“三項(xiàng)整治”及創(chuàng)建工作付出了極大的努力。

　　社區(qū)城管工作具有一定復(fù)雜性，需要各部門的支持、配合。我在日常工作中積極貫徹區(qū)執(zhí)法局關(guān)于“五位一體”的工作要求，緊密聯(lián)系社區(qū)，一面積極參加社區(qū)開展的各項(xiàng)活動(dòng)，一面利用社區(qū)熟悉基層情況的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同開展城管工作;加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員的管理，以身作則，嚴(yán)格要求，絕不護(hù)短，絕不推卸責(zé)任，互相監(jiān)督，調(diào)動(dòng)協(xié)管員的工作積極性，更好地履行“協(xié)管”職能;此外，經(jīng)常與片警、物業(yè)公司進(jìn)行溝通，及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，起到了一定的成效。

　　xx小區(qū)今年進(jìn)行了出新工作。我們充分利用小區(qū)出新的機(jī)遇，對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治。這項(xiàng)工作由街道王昌榮主任牽頭，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全力幫助解決具體的難點(diǎn)問(wèn)題(如拆違)，整個(gè)小區(qū)的面貌現(xiàn)在煥然一新。因此，實(shí)事求是地講，xx小區(qū)發(fā)生這么大的變化，不僅是社區(qū)城管隊(duì)員付出了努力，也有小區(qū)出新工作的功勞，還與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門同志的支持和幫助分不開。我要向大家表示感謝，也要感謝小區(qū)居民的理解!

　　二、為社區(qū)環(huán)境的改善做了一些實(shí)事。

　　今年全市三項(xiàng)整治工作任務(wù)緊、要求高，我在工作中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民對(duì)生活環(huán)境的要求更高、更迫切。由于xx小區(qū)是老舊小區(qū)，物業(yè)管理還不夠完善，小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題較為嚴(yán)重。

　　接到社區(qū)和居民的投訴反映后，我查處了小區(qū)種菜、飼養(yǎng)家禽等違法行為。雖然遭到部分居民的謾罵和阻撓，種菜、養(yǎng)雞等違法行為仍然不時(shí)出現(xiàn)，但是只要有投訴，我們就積極處理，忍辱負(fù)重，從不推諉。

　　針對(duì)社區(qū)存在大量垃圾來(lái)不及清理的問(wèn)題，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們采取了兩個(gè)辦法：一是主動(dòng)為物業(yè)公司聯(lián)系車輛清理垃圾;二是直接帶領(lǐng)協(xié)管員幫助清運(yùn)垃圾。我們不僅是執(zhí)法員，也是管理員，還是保潔員，為社區(qū)做了大量工作。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)法、堵疏結(jié)合，積極探索執(zhí)法新路

　　社區(qū)城管需要同時(shí)做好執(zhí)法與管理工作，既要執(zhí)法有力，也要管理到位。

　　針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的一些違章行為，我進(jìn)行了大量調(diào)查走訪，開展宣傳教育，對(duì)不服從管理拒不改正的，不論誰(shuí)來(lái)說(shuō)清，不論有何背景，想方設(shè)法堅(jiān)決進(jìn)行查處。比如對(duì)長(zhǎng)期在小區(qū)占道經(jīng)營(yíng)的菜販，教育無(wú)效后，逐步加大了處罰力度;對(duì)占道洗車的，安排人員定崗監(jiān)督，保證工作時(shí)間不出現(xiàn)違章行為;對(duì)店家張貼牛皮癬，及時(shí)要求自行清除，對(duì)樓道牛皮癬，還曾在城管警察的配合下查處了一批，拘留兩人。

　　而對(duì)生活確有困難的群眾，我訪貧問(wèn)苦，把走訪了解到的情況上報(bào)中隊(duì)和街道城管科。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在小區(qū)辟出一塊空地供困難人群擺攤經(jīng)營(yíng)，幫助他們解決生活難題。

　　城管工作要取得群眾的理解和支持，更要做好群眾工作。我用了大量時(shí)間在小區(qū)和群眾現(xiàn)場(chǎng)交流，真誠(chéng)關(guān)心群眾疾苦，熱情傾聽群眾訴求，廣泛宣傳城管法規(guī)，耐心解釋城管工作，始終打不還手、罵不還口，始終面帶笑容以理服人。以群眾和社區(qū)需求為第一要?jiǎng)?wù)，能夠解決的問(wèn)題盡快解決，難以解決的問(wèn)題上報(bào)中隊(duì)或反饋到相關(guān)部門。我的經(jīng)驗(yàn)是“多說(shuō)老百姓愛(ài)聽的話”。什么是老百姓愛(ài)聽的話?老百姓最愛(ài)聽的是真話、實(shí)話。城管隊(duì)員要將心比心，換位思考，把自己也當(dāng)成社區(qū)居民，了解他們的需求。因?yàn)橘N近群眾，一切為了群眾，實(shí)事求是不搞形式主義，向群眾說(shuō)真話辦實(shí)事，改變了很多群眾對(duì)城管的不良印象。

　　四、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好城管宣教工作

　　紅山中隊(duì)與xx小學(xué)是共建單位，我們十分重視向小學(xué)生宣傳城管知識(shí)。今年，我們?cè)趚x小學(xué)開設(shè)了城管課堂，并且通過(guò)派發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》及“校際通”短信形式，向?qū)W生家長(zhǎng)通報(bào)城管工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取他們的支持。

　　我在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，老百姓對(duì)城管工作仍然存在許多意見(jiàn)，但大多認(rèn)為“投訴無(wú)用”，或懶得投訴(起訴)，還有相當(dāng)多的人不知如何投訴。因此，我在社區(qū)不僅主動(dòng)公示自己的職責(zé)、聯(lián)系方式，還把各種投訴電話自費(fèi)印成名片散發(fā)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，方便群眾投訴。

　　此外，在工作中積極思考，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極宣傳和探索城管工作。 20xx年接受上海《新民周刊》等媒體專訪，理論文章陸續(xù)被《南京市容環(huán)衛(wèi)》、《宿遷日?qǐng)?bào)》、《江蘇法制報(bào)》和南京城管廣播電臺(tái)等各類媒體選用。

　　五、不足之處

　　1、突擊性工作過(guò)多，影響了日常工作的開展。

　　今年的重大活動(dòng)多，檢查評(píng)比多，專項(xiàng)任務(wù)多，標(biāo)準(zhǔn)高，要求急，社區(qū)的城管工作往往靠突擊才能完成。突擊性工作越多，就越是反映出長(zhǎng)效化管理的不到位，對(duì)日常的“精細(xì)化”管理影響越大。精細(xì)化管理區(qū)別于粗放化管理的最大不同之處在于，精細(xì)化管理需要耐心和充裕的時(shí)間，不可能一蹴而就。群眾對(duì)此意見(jiàn)較大。

　　2、非執(zhí)法工作影響了執(zhí)法工作的開展

　　執(zhí)法工作是城管部門的根本職能。但是，在社區(qū)工作中，城管隊(duì)員從事了大量的非執(zhí)法工作，影響了執(zhí)法工作的開展。例如，小區(qū)種菜問(wèn)題，法律法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定應(yīng)由城管部門查處，不屬于城管執(zhí)法范圍。我專門向大隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示，也得到相同的答復(fù)。但是為了完成考核，我們?nèi)匀怀蔀殓P菜的主力軍，引發(fā)了激烈的矛盾。

　　今天，我在這里述職，我認(rèn)為這是一項(xiàng)很好的制度。但是我同時(shí)認(rèn)為，一個(gè)地區(qū)的市容環(huán)境水平取決于多方面因素，比如當(dāng)?shù)氐某枪荏w制、各項(xiàng)投入、地理位置、基礎(chǔ)設(shè)施、人口素質(zhì)等等�？梢赃@么說(shuō)，以上這些因素對(duì)當(dāng)?shù)氐氖腥莪h(huán)境水平具有決定性的影響。那么，如何評(píng)價(jià)考核城管隊(duì)員呢?希望社區(qū)的同志們、居民們不僅要點(diǎn)評(píng)我做出的一點(diǎn)成績(jī)，更要多提意見(jiàn)，指出問(wèn)題，尤其是具體的問(wèn)題，以便于我們共同分析研究產(chǎn)生問(wèn)題的根源和解決辦法。

　　今后，我將繼續(xù)緊密聯(lián)系社區(qū)、深化“五位一體”工作模式，研究探索新的城管工作方法，協(xié)調(diào)各方力量開展社區(qū)城管工作，服務(wù)社區(qū)居民。力爭(zhēng)在小區(qū)出新后，繼續(xù)保持良好的社區(qū)環(huán)境，并逐步解決復(fù)雜的歷史遺留問(wèn)題。

　　述職：

　　X年XX月XX日