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溫馨的文明之風(fēng)

發(fā)布時(shí)間:2017-03-04

溫馨的文明之風(fēng)

  放寒假了,我依舊到北京的姑姑家去,可這次去,我發(fā)現(xiàn)北京的變化真大。街上彩旗飄揚(yáng),商店的櫥窗上貼滿了宣傳圖、彩色的奧運(yùn)五環(huán)標(biāo)志。馬路上的標(biāo)語(yǔ)一條接著一條,什么“做好東道主,辦好奧運(yùn)會(huì)”、“有朋友自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”、“奧運(yùn)為國(guó)增榮譽(yù),我為奧運(yùn)添光彩”,等等。原因很顯然,XX年要在北京舉辦奧運(yùn)會(huì),整個(gè)北京萬(wàn)象更新,奧運(yùn)氣氛擁抱著祖國(guó)首都,而一件小事更讓我感觸頗深。

  那天,我陪著同學(xué)去一家藥店給她的爺爺買助聽(tīng)器。這家藥店裝璜古色古香,藥品齊全。我們請(qǐng)一位售貨員給我們拿助聽(tīng)器。這位售貨員三十來(lái)歲,胸前別著的“922號(hào)優(yōu)秀售貨員”紅牌十分醒目。他笑著說(shuō):“我們藥店進(jìn)的這種助聽(tīng)器效果不錯(cuò),而且攜帶方便,每個(gè)二百四十五元。”說(shuō)到這,我一吐舌頭,心想,喲,這么貴!我的同學(xué)卻說(shuō):“麻煩您幫我們挑一個(gè)吧。”“好的。”說(shuō)著,他拿出了一個(gè)助聽(tīng)器調(diào)試著。“這個(gè)不好。”他自言自語(yǔ)地說(shuō)。接著又拿出一個(gè),一邊調(diào)一邊對(duì)我們說(shuō):“抱歉,這次進(jìn)的貨曾被摔過(guò),有幾個(gè)壞了,你們多等一會(huì)兒。”然后,他又調(diào)開(kāi)了,一會(huì)兒,他拿出一個(gè)說(shuō):“這個(gè)還不錯(cuò),你試試。”“沒(méi)問(wèn)題,挑了這么半天,哪還會(huì)不行?”我的同學(xué)一邊說(shuō)著一邊掏出五十塊錢遞給售貨員。原來(lái),她把“二百四十五元”聽(tīng)成了“四十五元”。我要是售貨員早就急了,可他依舊笑著說(shuō):“小同學(xué),你聽(tīng)錯(cuò)了,不是四十五元,是二百十五元。”“。”這回輪到她吃驚了,忙說(shuō):“對(duì)不起,我聽(tīng)錯(cuò)了,我不買了行嗎?”“當(dāng)然可以。”聽(tīng)到這里我想:他的服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)。沒(méi)想到他又說(shuō):“小同學(xué),對(duì)不起,是我沒(méi)說(shuō)清楚,耽誤了你們的時(shí)間,抱歉!”什么?他向我的同學(xué)道歉?!可那售貨員說(shuō)得清清楚楚,這樣的服務(wù)態(tài)度簡(jiǎn)直能拿全市第一了?筛屓顺泽@的是,他又對(duì)我的同學(xué)說(shuō):“你是想買便宜的吧?”“是呀。”“那這樣吧,你去新街口藥店看看,那里設(shè)有助聽(tīng)器專柜,有很多便宜貨,地方也很好找,出門坐107路車到新街口下車,一眼就能看見(jiàn),他們七點(diǎn)關(guān)門,現(xiàn)在去人正少。”“是嗎?那太謝謝您了,麻煩您把助聽(tīng)器收好,我們這就去。”我的同學(xué)一下子又興奮起來(lái),忙拉著我往外走,到了門口,還聽(tīng)到那售貨員對(duì)我們說(shuō):“記住,在107路新街口下車。”

  果然,我們?cè)谛陆挚谒幍曩I到了價(jià)格便宜的助聽(tīng)器;貋(lái)的路上,我的同學(xué)興高采烈,我卻一直在想:為什么他的服務(wù)態(tài)度那么好?猛然抬頭,看到一家商店門前的大字:“迎奧運(yùn),做貢獻(xiàn)。”對(duì)呀,申奧成功讓每個(gè)中國(guó)都揚(yáng)眉吐氣,“奧運(yùn)”意識(shí)深入人心,推動(dòng)著精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。

  但愿“文明經(jīng)商,禮貌待客”之風(fēng)伴隨奧運(yùn)會(huì)的東風(fēng),在我們的泱泱大國(guó)里常盛不衰,越吹越烈。

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