演講稿:承諾了，就要兌現(xiàn)！
承諾了，就要兌現(xiàn)！
袁銀瑩
各位老師，同學(xué)們：
大家好！今天我給大家演講的題目是《承諾了，就要兌現(xiàn)》。
承諾像永恒的星輝放光彩；承諾以水滴石穿的堅(jiān)毅滲入人心；用春風(fēng)般的胸懷感召著眾人！
先聽我講一個(gè)信守承諾的故事。曾經(jīng)發(fā)生在一家大商場(chǎng)，發(fā)生這樣一個(gè)事情：有一個(gè)顧客帶著女兒到兒童用品專柜買了一雙涼鞋，穿了十天后以后，發(fā)現(xiàn)兩只鞋子都出現(xiàn)不同程度的脫膠。那位顧客拿著鞋子到商場(chǎng)，讓售貨員換一雙。售貨員看后，鞋子質(zhì)量由商場(chǎng)負(fù)責(zé)，修補(bǔ)好后送回去。顧客因?yàn)橛屑笔拢拖劝训刂妨粝�。隨后，就急匆匆地走了。過(guò)了兩天，還是沒見到鞋子的蹤影，那位顧客就給商場(chǎng)打了個(gè)電話。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員回答鞋子已經(jīng)寄出1天，因?yàn)椴皇翘乜鞂＿f，所以可能要等一等。果不其然，兩天后鞋子郵寄到了。那為顧客表態(tài)說(shuō)：“修補(bǔ)鞋子的事雖小，顧客需要的事實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，商場(chǎng)的信譽(yù)也就體現(xiàn)在這些小事中！”
這句話說(shuō)得多好��！信守承諾是企業(yè)立根之本啊！。記得一次，老師輔導(dǎo)我們參加“葉圣陶杯”作文大賽。那個(gè)比賽急需《葉圣陶童話全集》一書。我的好朋友告訴我他的舅舅在烏魯木齊，買書很方便。于是我托她讓他舅舅幫我也多帶一本。當(dāng)時(shí)，她一口就答應(yīng)，為此我很高興。但是讓我意想不到是：我一問(wèn)她，她總找一些理由舅舅沒時(shí)間呀，忘記給舅舅說(shuō)了等來(lái)搪塞或回避我。直到有一次，我追問(wèn)她，她才支支吾吾地說(shuō)：“可能帶不回來(lái)了�！甭犕赀@話，我的心情跌落到了谷底，當(dāng)我和其他同學(xué)參加老師輔導(dǎo)時(shí)，其他同學(xué)都有書，而我的座位上什么也沒有，心里真不是滋味。
提出的：“八榮八恥”中有這么一條：以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥。人無(wú)信不立，家無(wú)信必衰，國(guó)無(wú)信必危！