不要輕易責(zé)怪他人
你在家里玩遙控飛機(jī)，當(dāng)飛機(jī)飛到一個瓷花瓶上空時，引起了家里小貓的注意。小貓超飛機(jī)一撲，‘啪’的一聲，把瓷花瓶撞倒在地。這時，爸爸從房間里沖出來，不問緣由就對你劈頭蓋臉地罵一頓。這個時候你是不是覺得特委屈，特別想讓爸爸聽聽自己的解釋? 同樣的道理，當(dāng)你覺得朋友那些地方做錯了的時候，是否能給他一個解釋的機(jī)會？光勞利是一家木材公司的推銷員。一天，他接到一個電話，說他運(yùn)去的一車木材都不合格，要求退貨。在發(fā)貨之前，他檢查過這批木材，根本就沒有問題。出現(xiàn)這種情況，大多是因?yàn)閷Ψ降膶彶閱T把木材的標(biāo)準(zhǔn)搞混了。到了那里，光勞利發(fā)現(xiàn)情況真的是自己想的那樣。對方認(rèn)為木材不合格，是他們用錯了標(biāo)準(zhǔn)。但光勞利沒有直接對審查員說：‘你們標(biāo)準(zhǔn)用錯了，我們的木材根本就沒有問題。’光勞利一邊觀察，一邊問問題，而且提問時顯得非常友好。這樣一來，他和審查員之間緊張的氣氛就漸漸消失了，審查員還趁人自己在這方面沒經(jīng)驗(yàn)，還需心的想光勞利征求意見。結(jié)果他們接受了全部的木材，光勞利得到了全部貨款。在生活和學(xué)習(xí)中，每個人都會犯錯誤，都會受到批評。在批評別人時，我們應(yīng)該顧及對方的‘面子’，因?yàn)槊總�人都有自尊心。不要輕易責(zé)怪對方，先弄清楚他的意圖何在，說不定他的出發(fā)點(diǎn)是好的，只是又錯了方法而已。不管我們有多肯定自己的答案，也不要輕易則管別人。給他們解釋的機(jī)會，那會讓自己更容易得到他們的信任和尊重。