《組織行為學(xué)》讀后感

　　在北京中央團(tuán)校學(xué)習(xí)期間，中央黨校政法教研部劉啟云老師通過(guò)課件的方式，系統(tǒng)地為我們講授了關(guān)于《組織行為學(xué)》基本內(nèi)容，聆聽(tīng)老師的講課，讓我初步了解《組織行為學(xué)》基本理論知識(shí)、學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的意義和研究方法，讓我對(duì)此課產(chǎn)生了很濃厚了興趣�；貋�(lái)之后，我認(rèn)真地從個(gè)人、團(tuán)體行為到個(gè)人心里、團(tuán)體建設(shè)，再到群體溝通、沖突到組織、激勵(lì)，再到組織設(shè)計(jì)、文化以及變革等進(jìn)行了研讀，并做了大量的讀書(shū)筆記，收獲頗豐，深深感受到組織學(xué)的魅力，它是以組織行為規(guī)律為研究對(duì)象，研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對(duì)組織行為的特征，找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性，作為企業(yè)管理人員，為我們提供有益的啟示。

　　一、《組織行為學(xué)》有很強(qiáng)的實(shí)踐特色�！督M織行為學(xué)》是從個(gè)體行為、團(tuán)體行為、組織行為和組織發(fā)展四個(gè)方面進(jìn)行研究的，它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括個(gè)體知覺(jué)、個(gè)性心理與行為、群體規(guī)模與行為、團(tuán)隊(duì)組織和管理、群體溝通與沖突、領(lǐng)導(dǎo)與決策、權(quán)利與政治、組織設(shè)計(jì)與組織文化等等。我感到全書(shū)構(gòu)思新穎、科學(xué)，內(nèi)容生動(dòng)、活潑，案例豐富、經(jīng)典，有助于提高學(xué)習(xí)興趣，注重理論的實(shí)用性，是圍繞一定組織中人的心理與行為活動(dòng)的相互作用，通過(guò)對(duì)個(gè)體、群體心理特征和心理活動(dòng)的分析，揭示其與組織行為的各種關(guān)系，這是《組織行為學(xué)》的基本思路，也是其內(nèi)容的邏輯發(fā)展過(guò)程，比較注重聯(lián)系公共管理（公共組織）的實(shí)踐則是《組織行為學(xué)》的一大特色。通過(guò)對(duì)組織行為的系統(tǒng)，科學(xué)分析，可以有效的提高組織運(yùn)作的績(jī)效。

　　二、《組織行為學(xué)》是一種文化，是一種魅力。從卓越企業(yè)文化論和美國(guó)企業(yè)精神，我感受到企業(yè)文化的魅力所在。企業(yè)文化的決定取決于組織者，組織的成功或者失敗常常被歸為其所擁有的文化。對(duì)組織文化有著多種理解，盡管組織文化的定義沒(méi)能統(tǒng)一，大多教學(xué)者都把價(jià)值觀作為組織文化的核心內(nèi)容。組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。它是組織中成員的一種共同認(rèn)知，能夠強(qiáng)烈的影響組織成員的態(tài)度和行為。我從書(shū)中了解到，組織文化的內(nèi)涵，它基本涵蓋了四個(gè)層次，第一是指標(biāo)，包括故事，儀式，語(yǔ)言和符號(hào)等；第二層是行為規(guī)范，包括任務(wù)支持規(guī)范，任務(wù)創(chuàng)新規(guī)范，社會(huì)關(guān)系規(guī)范，個(gè)人自由規(guī)范等，第三層是基本價(jià)值觀，包括績(jī)效價(jià)值觀。最后一個(gè)層次是核心假設(shè)，包括人類的本性，組織與環(huán)境的關(guān)系，現(xiàn)實(shí)，真理，時(shí)間與空間的性質(zhì)，人類活動(dòng)的性質(zhì)以及人類關(guān)系的性質(zhì)等假設(shè)。結(jié)合書(shū)上的知識(shí)，結(jié)合自己的實(shí)際，為我們所處的企業(yè)組織文化做了簡(jiǎn)單概括。對(duì)于我們傳統(tǒng)的國(guó)有大型企業(yè)文化公司來(lái)說(shuō)，企業(yè)的組織文化可以分為兩類一方面是從生長(zhǎng)點(diǎn)的角度去看，其命運(yùn)扎根于改革，屬“改革全新型企業(yè)文化”；另一方面是從對(duì)外引進(jìn)的程度去看，又屬于“全面引進(jìn)型企業(yè)文化”。這時(shí)組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展更為重要。其實(shí)文化本身就是實(shí)踐的產(chǎn)物，又是實(shí)踐的動(dòng)力。它源于實(shí)踐，又反作用于實(shí)踐。同煤集團(tuán)在多年的煤炭生產(chǎn)實(shí)踐中，深深地認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)發(fā)展模式的弊病，已嚴(yán)重影響到了企業(yè)的生存、發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)危機(jī)，我們及時(shí)創(chuàng)新規(guī)范，社會(huì)關(guān)系規(guī)范，轉(zhuǎn)變思路，迎挑戰(zhàn)抓機(jī)遇，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，提出了煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

　　三、解讀權(quán)力與政治是一種重要的組織行為現(xiàn)象。從書(shū)中了解到，權(quán)力的構(gòu)成因素和行使方式，以及政治行為的表現(xiàn)形式對(duì)政治行為的道德制約，都一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須的基本要素。這對(duì)于我們從事企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，給出了一定的標(biāo)準(zhǔn)。從權(quán)力的特性來(lái)看，我知道權(quán)力與職權(quán)上存在著很大的差別，它不僅包換職權(quán)，而且還包括一些不是來(lái)自職位的權(quán)力。而權(quán)力從層面上來(lái)說(shuō)，有兩層意思，一是人個(gè)權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍，二是團(tuán)體權(quán)力的基礎(chǔ)的范圍。從兩層意思中，我們可以看清，權(quán)力對(duì)于國(guó)家、企業(yè)都非常重要。確認(rèn)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,甚至關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。我覺(jué)得我們共產(chǎn)黨人應(yīng)樹(shù)立權(quán)力是政治、是信任、是責(zé)任、是奉獻(xiàn)、是約束的正確觀點(diǎn),堅(jiān)決抵制錯(cuò)誤的、不健康權(quán)力觀對(duì)自己的侵蝕,努力為人民執(zhí)好政、掌好權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)干部,每時(shí)每刻都面臨著權(quán)力、地位、利益的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn),如果不能正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,不僅直接影響個(gè)人的思想行為、價(jià)值取向,而且會(huì)影響一個(gè)部門的干部風(fēng)氣好壞,甚至關(guān)系到社會(huì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此,在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,正確認(rèn)識(shí)和行使權(quán)力,成為每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真對(duì)待和解決的重大問(wèn)題。權(quán)力是在不同的產(chǎn)業(yè)中不同的部門里得到分配的，尤其在一些企業(yè)中，成功的企業(yè)具有一些銷售和研發(fā)部門控制的戰(zhàn)略權(quán)變。在我們煤炭企業(yè)，決策權(quán)置于生產(chǎn)部門和營(yíng)銷部門。在生產(chǎn)中協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)是最重要的。

　　四、激勵(lì)在企業(yè)中的作用。激勵(lì)是組織行為學(xué)的核心問(wèn)題，作為一名管理人員，能夠敘述了解和掌握激勵(lì)理論的原則，以及很好應(yīng)用到工作實(shí)踐中，是推動(dòng)人力資源發(fā)展的重要手段。從課本中，我理解了激勵(lì)的管理目標(biāo)、工作設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和建立有效的獎(jiǎng)懲體系。激勵(lì)理論實(shí)質(zhì)上是探討人的行為動(dòng)力，即探討如何有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的確工作積極性，提高工作績(jī)效的理論。激勵(lì)實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵(lì)在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。

　　企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是靠人來(lái)進(jìn)的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素是在主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)的人的利用下才發(fā)揮作用的，企業(yè)管理既是對(duì)人的管理，也是通過(guò)人的管理。因此，只有使參與企業(yè)活動(dòng)的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)較好的績(jī)效。管理人員對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)，就是管理人員使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足，并引導(dǎo)下屬積極地按組織所需要的方式行動(dòng)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉•詹姆士發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工一般僅能發(fā)揮20%～30%的能力，而如果受到充分激勵(lì)的職工則可以發(fā)揮其80%～90%的能力。其中50%～60%的差距是激勵(lì)的作用所致。這一定量的分析不能不讓人們感到驚訝！許多企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)不善時(shí)總是首先想到和埋怨設(shè)備與工藝的落后，殊不知其企業(yè)內(nèi)的人力資源有如此巨大的潛力未被挖掘。作為一名管理人員能夠客觀、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)員工努力工作的肯定，是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。以員工績(jī)效為依據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，才能起到激勵(lì)員工的目的。我認(rèn)為，激勵(lì)的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績(jī)效水平。沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系也就無(wú)法評(píng)定激勵(lì)是否有效。 隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的需要也會(huì)隨之變化，通過(guò)對(duì)激勵(lì)手段的評(píng)價(jià)，可以隨時(shí)把握激勵(lì)手段的有效性和員工需要的變化，調(diào)整激勵(lì)政策。達(dá)到激勵(lì)員工的最好效果。

　　五、從案例中得到啟示。我覺(jué)得書(shū)中的案例豐富而經(jīng)典，緊扣書(shū)本中的實(shí)際知識(shí)，有一定的實(shí)際可操作性，可以給人以很好的啟迪。不管是案例，還是理論知識(shí)，我覺(jué)得組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高管理者對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。尤其通過(guò)書(shū)中的案例分析，案例新鮮，可以簡(jiǎn)捷明快地學(xué)到許多組織行為上的知識(shí)。例如：在書(shū)中的案例討論中的“楊八郞是白區(qū)，誰(shuí)也管不了”一文中，一個(gè)落后的自然村子，經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展，這個(gè)村子成了白區(qū)。尤其最讓人深刻的是村民說(shuō)的一句話，你們除了要錢抓人，還能干點(diǎn)別的不能？句話說(shuō)出了，干部在楊八郞村的作為，由于不作為，形成了群眾沖突觀念，前者是沒(méi)有預(yù)防沖突，而忽略了干部的職責(zé)，甚至在村里得以了村民的無(wú)禮取鬧，造成后的沖突、拒絕交定購(gòu)糧、上訪等現(xiàn)象。這明顯是一個(gè)發(fā)展沖突的過(guò)程，形成了無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的、無(wú)法律的現(xiàn)象。在處理中，他們找到目標(biāo)，不斷地加強(qiáng)溝通和交流，消除了對(duì)立因素，長(zhǎng)期的難題才得以解決。我覺(jué)得這個(gè)案例很符合我們現(xiàn)代社會(huì)的現(xiàn)象，有助于我們很好處理發(fā)展中存在的死結(jié)。

　　總之，我對(duì)這門學(xué)課認(rèn)識(shí)還非常淺薄，但它是一門很值得深研的學(xué)課，它很好詮解了各個(gè)層面上的關(guān)系，將有助于我們企業(yè)的管理。

　　中央黨校08屆在職研究生青干班：趙歷書(shū)