口罩風(fēng)波
去年四、五月份，發(fā)生了一個(gè)怪現(xiàn)象——人們出門都戴口罩。我們家也不例外。原因是為了預(yù)防“非典”。非典的傳播途徑很多，聽說飛沫傳播的可能性很大。弄得外婆跑了好幾家藥店才買回了一包口罩。可就是這一包口罩給我們一家引起了一場(chǎng)風(fēng)波。
剛買回口罩那天，我和妹妹很神氣地戴著口罩上學(xué)了。由于我調(diào)皮，嫌口罩礙事，沒一會(huì)就把口罩給摘了。聽話的妹妹卻老實(shí)地戴了一上午。到了第四節(jié)課，妹妹感覺不舒服。頭暈、嗓子向給什么東西堵住了似的。妹妹給送到了在學(xué)校當(dāng)老師的小姨那。小姨可著急了。連忙給妹妹量體溫。生怕是染上了“非典”。
“會(huì)不會(huì)是口罩的問題？”和小姨同辦公室的一位老老師見妹妹剛摘下來的口罩說道，“昨天，我們家那位的單位將前天發(fā)的口罩全收了。因?yàn)槿I的是水貨。現(xiàn)在市面上口罩水貨很多哩！”
“是嗎”小姨連忙將口罩拆開。里面一層紗都沒有，全是做衣服的襯里子。小姨這下可生氣了。一下班，就拿了所有口罩到藥店要求退貨。藥店服務(wù)員不理不睬。小姨只得打電話去了青山消費(fèi)者協(xié)會(huì)。這下，那幾個(gè)服務(wù)員可著急了，立刻來了個(gè)三百六十度的大轉(zhuǎn)彎�！皠e著急，打什么電話嘛！我們這就給您解決�！�
見他們那個(gè)樣子，小姨更加生氣了：“你們賣黑心口罩不退貨，還不讓人打電話。我孩子戴口罩都生病了。你們?cè)撛趺刺幚�？”藥店門口一下子圍滿了很多人，大家你一言我一語說開了。
“退錢也別要，就是要讓這些人暴光�！�
“太不像話了，簡(jiǎn)直是發(fā)國(guó)難財(cái)”
“就是，讓他們負(fù)責(zé)孩子的醫(yī)藥費(fèi)！”
……
見事情不妙。那幾個(gè)服務(wù)員慌了，連忙打電話請(qǐng)來了藥店的經(jīng)理。
經(jīng)理很快趕來了。他一臉堆笑地將小姨拉進(jìn)了他的辦公室�！坝性捄谜f，這進(jìn)的口罩是水貨咱們并不知道呀！您就別將事情搞大了。問題弄大了，咱們藥店損失就大了�！�
“你們損失大？”小姨說，“那顧客的損失就不大嗎？”
“是，是，是。”經(jīng)理拿出了五百元錢，“聽說您的孩子病了，來，您就將這五百元錢拿著給孩子看病。關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的事，您能不能跟他們解釋一下，就說是一場(chǎng)誤會(huì)。”
“誤會(huì)？你認(rèn)為這是誤會(huì)嗎？”小姨沒有接錢。說道：“我勸您還是先貼出告示，讓那些受害的顧客將口罩退回來，以免更多的人得病。
經(jīng)理見無空可鉆，只得按小姨的要求退還的口罩款，等待消費(fèi)者協(xié)會(huì)的處理。我相信，經(jīng)這件事之后，這位經(jīng)理一定會(huì)受到教訓(xùn)，不再賣假貨了。