推薦收費站為市“青年文明號”的事跡材料
則，不斷加大形象建設力度，提高文明服務質(zhì)量，加強社會監(jiān)督，美化服務窗口。 ——組織全站職工開展站區(qū)，亭區(qū)春季大掃除，清除冬季無法清理的衛(wèi)生死角，擦亮了窗口。制定《文明示范窗口八條》，以工作實踐為基礎，嚴格了服務規(guī)范，充分展示了窗口行業(yè)形象。對崗上紀律常抓不懈，由監(jiān)控室負責對收費員從坐姿、文明用語、是否聊天和嘻笑打鬧，對亭外執(zhí)勤員從交接崗、站姿、位置、敬禮、指揮手勢，以及對收費亭區(qū)衛(wèi)生、收費亭內(nèi)物品擺放等進行嚴格的監(jiān)督和管理。 ——增加文明服務設施，包括：急救藥品、維修工具箱、行路指南、飲用開水。為司乘人員提供行車指南和服務，并自覺接受社會監(jiān)督。 ——在廣場設置了收費公告牌，公開收費標準，收費用途、監(jiān)督電話，并向社會鄭重承諾。 ——及時報道站內(nèi)動態(tài)，在本系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表新聞稿件共計10余篇。年內(nèi)辦板報十二期，以版面新穎、板書規(guī)范、繪圖精美，受到了局領導及各科室人員的廣泛好評。 （五） 樂于助人 無私奉獻 我站經(jīng)常對職工進行思想道德教育，提高職工自身素質(zhì)，加強職工“全心全意為人民服務”的意識，好人好事層出不窮。 ——XX年7月3日上午8：40左右，一輛東風貨車在即將駛入收費車道時突然失控撞在安全島上，油箱漏油不止，車尚未熄火，一旦爆炸后果不堪設想。正在此危機時刻，當班收費員龍志強不顧自身安危迅速將車熄火。當班收費員齊心協(xié)力救出司機并叫來出租車，將傷者火速送往最近的醫(yī)院。由于護送及時，生命垂危的司機得到了及時的治療，挽救了其生命！ ——XX年8月22日上午8點20分左右，一輛紅色桑塔納軍車開進收費二車道后，剎車突然失靈，與前方正在交費的中型卡車撞個正著，軍車被撞得慘不忍睹，駕駛員當場受傷，正在當班的二班收費員急忙救出傷者并及時送往醫(yī)院救治。 一份耕耘，一份收獲�！猉X年及時足額完成了省市下達的征收目標的任務。至XX年度連續(xù)四年被市公路局評為“先進單位”，至XX年度連續(xù)四年被省公路局評為“優(yōu)秀站”。到目前為止獲市級以上及其他各種獎項12個。其中錦旗2面，榮譽證書10個，表揚信8封。好人好事共60余件，其中大的救死扶傷三起。 回顧過去，展望未來，我們?nèi)沃囟肋h，全體干部職工將繼續(xù)以飽滿的熱情和扎實的工作作風來迎接新一年的挑戰(zhàn)，為美化收費行業(yè)窗口形象、創(chuàng)建“青年文明號”亮出自己的青春風采！ 三星收費站 XX年5月20日