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電話銷售話術(shù)辯論賽

發(fā)布時(shí)間:2018-06-22

電話銷售話術(shù)辯論賽

  辯題:對(duì)于電話銷售中出現(xiàn)不禮貌的客戶,是禮貌對(duì)待好還是不禮貌的對(duì)待好。

  正方:禮貌對(duì)待

  反方:不禮貌對(duì)待

  辯論賽流程:

  一、主席人致辭

  比賽的意義;選手的介紹;介紹比賽流程和規(guī)則。

  二、比賽階段

  正方一辯發(fā)言 (立論) (3分鐘)

  反方一辯發(fā)言 (立論) (3分鐘)

  1 、正方二辯向反方二辯或三辯提問(wèn)。

  2 、正方三辯向反方二辯或三辯提問(wèn)。

  3 、反方二辯向正方二辯或三辯提問(wèn)。

  4 、反方三辯向正方二辯或三辯提問(wèn)。

  (注意:攻方每次提問(wèn)不得超過(guò)20秒,每輪提出的問(wèn)題不少于2個(gè)。辯方每次回答不得超過(guò)30秒。)

  (特別注意:?jiǎn)栒咧荒軉?wèn),答者只能答)

  正、反方辯手自動(dòng)輪流發(fā)言。每方限時(shí) 10分鐘,雙方總計(jì) 20分鐘。自由辯論提倡積極交鋒,不能對(duì)重要問(wèn)題回避交鋒兩次以上,對(duì)于對(duì)方已經(jīng)明確回答的問(wèn)題,不能糾纏不放。

  反方四辯總結(jié)陳詞; ( 4分鐘)

  正方四辯總結(jié)陳詞。 ( 4分鐘)

  (注:應(yīng)有針對(duì)性的對(duì)辯論會(huì)整體態(tài)勢(shì)進(jìn)行總結(jié)。

  其它注意事項(xiàng):

  1、在辯論時(shí)不要隨意打斷別人的話;

  2、不可進(jìn)行人身攻擊;

  3、尊重主席團(tuán)及評(píng)委的評(píng)判;

  4、吐字不清晰的適量扣分;

  5、除辯論開(kāi)始一辯必須說(shuō)“主席、評(píng)委、大家好”,其余皆可省去。

  6、在辯論中,辯手可以使用道具、圖表和物品作為輔助手段以強(qiáng)化自己的陳辭,但尺寸不能過(guò)大,以免遮擋。

  7、在每場(chǎng)比賽中,辯手的辯位不能變動(dòng)。

  三、觀眾提問(wèn)

  觀眾可向正、反方各提問(wèn)題,由雙方選派選手作答。該環(huán)節(jié)在正式比賽結(jié)束后進(jìn)行,增加比賽觀賞性,不影響比賽結(jié)果。

  四、老師分析、點(diǎn)評(píng)賽況。

  五、本次辯論賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

  2、最佳辯手獎(jiǎng)

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