有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì)(精選28篇)
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇1
讀書(shū)使人進(jìn)步,讀書(shū)使人睿智。近期,在工作閑暇之余拜讀了《倉(cāng)儲(chǔ)管理》一書(shū),讓我受益匪淺。此書(shū)是以專篇案例介紹倉(cāng)儲(chǔ)管理績(jī)效管理、制度規(guī)劃與設(shè)計(jì),使倉(cāng)儲(chǔ)管理者可以按表操作,輕松規(guī)范管理,為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分,具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性、可操作性。
倉(cāng)儲(chǔ)管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,它不僅是對(duì)儲(chǔ)存物料的場(chǎng)所及其作業(yè)的管理,更是對(duì)生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的一種支持性服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理的良莠直接影響生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成敗,因而倉(cāng)儲(chǔ)管理往往影響企業(yè)整體的品質(zhì)、效率、成本及安全。
第一、明確認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)管理的重要性。
倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)公司的物料和成品積散地,擔(dān)負(fù)著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)順暢與否,生產(chǎn)進(jìn)出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序,直接關(guān)系到工廠的生產(chǎn)效率能否達(dá)成有效目標(biāo)。而物料的成本占整個(gè)企業(yè)成本的50—70%,重要性極 高,倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的數(shù)字準(zhǔn)確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進(jìn)度。如果物料沒(méi)有及時(shí)供給生產(chǎn),造成收發(fā)料的短缺,極可能會(huì)影響到出貨的順利。
倉(cāng)庫(kù)是物資的聚散地,所以,如何對(duì)物料的保護(hù)和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費(fèi)是否能減少到最低限度。庫(kù)存的有效控管和利用、不斷地維護(hù)減少自然損耗、數(shù)字的精準(zhǔn)控制等。
第二、倉(cāng)庫(kù)的分類和各種細(xì)節(jié)管理的認(rèn)知。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,會(huì)按照工作的計(jì)劃,首先會(huì)列出一定時(shí)間段的計(jì)劃表,這樣可以提供完成目標(biāo)的方向,減少因改變所造成的不確定性損失,更好的做出倉(cāng)庫(kù)管理工作,讓生產(chǎn)管理得到最終的目標(biāo)——三高:高質(zhì)量,高效率,高獲利;二順:生產(chǎn)順,交貨順;一低:庫(kù)存低。做到5個(gè)三:三齊——庫(kù)容整齊,貨物整齊,堆放整齊;三清——清楚數(shù)量,清楚質(zhì)量,清楚規(guī)格;三符——帳目符合,物品符合,卡片符合;三潔——設(shè)備清潔,產(chǎn)品清潔,地面清潔;三能做好盤(pán)點(diǎn)工作,讓物件不靠墻,不靠柱,不落地。做到循環(huán)管理,完整且運(yùn)營(yíng)流暢,同時(shí)做到績(jī)效的考 核,獎(jiǎng)懲明確,提高管理者的工作積極能力。倉(cāng)庫(kù)管理需要優(yōu)秀的管理者加上一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),因?yàn)橐粋(gè)優(yōu)秀的管理者后面必定有一 個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。并且還要做好出入庫(kù)的料帳記錄與定期盤(pán)存,不良物料及呆廢料的定期處理。簡(jiǎn)而言之,用“四字” 來(lái)概括:帳、物、卡、證。并要求達(dá)成“三符”:賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符。
第三、倉(cāng)庫(kù)管理安全方面知識(shí)。
在產(chǎn)品歸于庫(kù)房的過(guò)程中,對(duì)于產(chǎn)品的堆放要符合一定的“堆放原則”:立堆、加高機(jī)的利用、通道暢通、堆放時(shí)易讀數(shù)等。但是對(duì)于堆放一定要遵循以下“三不”原則:不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對(duì)于堆放一般采用“四法”管理:五五堆放法、六號(hào)定位法、托盤(pán)化管理法、分類管理法。儲(chǔ)存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下“三原則”:倉(cāng)庫(kù)“十二防“(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點(diǎn)定位定量、先進(jìn)先出等三原則。
第四、倉(cāng)庫(kù)“5S”的積極開(kāi)展,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理起到非常關(guān)鍵的作用。 “5S”包括整理、整頓、清掃、清潔、自律,任何一家工廠的“5S”開(kāi)展是否有效可以從倉(cāng)庫(kù)反映出來(lái)。倉(cāng)庫(kù)“5S”可以改善污染的環(huán)境,整頓混亂無(wú)序的工作現(xiàn)場(chǎng),提高我們的品質(zhì)和效率,最終提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí),倉(cāng)庫(kù)的“5S”對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的物料更加規(guī)范更加有效儲(chǔ)放也有積極和深遠(yuǎn)的意義。
第五、倉(cāng)庫(kù)管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
倉(cāng)庫(kù)是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站。所以,倉(cāng)庫(kù)主管必須和所有的相關(guān)部門(mén)都要打交道。各車間的主管、采購(gòu)部、物控、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等等,幾乎牽涉到公司所有的部門(mén)。倉(cāng)庫(kù)既要服務(wù)于生產(chǎn),同時(shí)又是產(chǎn)品存放的直接責(zé)任人。因此,做為倉(cāng)庫(kù)這個(gè)后勤職能部門(mén)既要在堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)管理各種原則的前提下,又要做好跟進(jìn)生產(chǎn)的好“糧草官”。倉(cāng)庫(kù)管理者必須責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,既要堅(jiān)持原則又要服務(wù)于生產(chǎn),同時(shí),還要讓各相關(guān)部門(mén)在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。 因此,倉(cāng)庫(kù)主管必須要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
總之,作為一名優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)管理者,我將本著努力工作態(tài)度,做一個(gè)有技術(shù)能力,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法,有很嚴(yán)實(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力,同時(shí)更重要的是做一個(gè)思維能力縝密的邏輯思考的管理者,做好倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的管理工作。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇2
長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)于教育方法和教育狀態(tài)有著近乎完美的渴望,就是教師循循善誘,學(xué)生孜孜以求。可現(xiàn)實(shí)卻一次次擊打摧殘著我的夢(mèng)想,正當(dāng)我面對(duì)教育感到力不從心,毫無(wú)頭緒時(shí),有這么一位老師卻向我們娓娓道起“兵法”來(lái),刀光劍影中,向我們展示一條條精囊妙計(jì),在戰(zhàn)法這個(gè)神秘莫測(cè)的領(lǐng)域里,教育的魅力與神氣被展現(xiàn)得淋漓盡致,我不禁感嘆:非育不能,實(shí)法不行。
這位充滿睿智幽默的老師就是撰寫(xiě)《班主任兵法》一書(shū)的萬(wàn)瑋老師,初次捧讀這本書(shū)是因?yàn)闈M懷好奇,想知道班主任怎么也能耍起兵法來(lái),最好學(xué)個(gè)一招半式來(lái)治治我們班的那群“闖禍王”,讀著讀著不禁被書(shū)中一個(gè)個(gè)真實(shí)生動(dòng)的故事深深吸引,那樣的熟悉,那樣的身臨其境,而萬(wàn)瑋老師的“兵法”總能讓人絕處逢生,柳暗花明。不禁感嘆:育人行其法,然師者乃智者也。
作為一名剛剛踏上教育崗位的年輕教師,我有著對(duì)教育事業(yè)無(wú)限的.激情和憧憬;但面對(duì)教育中的“頑固分子”,我充滿了疑惑和茫然。依然“熱鬧”的課堂,依然豐富的活動(dòng),依然耐心的長(zhǎng)談,但老師們總是感嘆學(xué)生越來(lái)越難教了,學(xué)生總是抱怨老師越來(lái)越不善解人意了,不禁問(wèn)自己:到底什么是成功的教育?成功的老師?相信所有的老師都問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但不同的人有不一樣的詮釋和理解。讀著《班主任兵法》,我深深感到:日復(fù)一日,常育常新。
在《班主任兵法》中我看到了一個(gè)“風(fēng)起云涌”的校園,也看到了劍法高超,智勇雙全的“武術(shù)家”;處事干練,善于應(yīng)變的“政治家”;運(yùn)籌帷幄,決勝千里的“軍事家”;細(xì)致入微,舉重若輕的“心理學(xué)家”;……從沒(méi)想過(guò)一位教師可以搖身一變這么多的角色,校園會(huì)如此風(fēng)生水起,正所謂:亦“敵”亦“友”,斗智斗勇,不亦樂(lè)乎。
讀著《班主任兵法》感受最深的一點(diǎn):教育應(yīng)該是豐富的形式下深藏著心靈的交流。書(shū)中有這樣一段話:“我心潮澎湃,想大發(fā)雷霆,但是另一股力量卻不斷提醒我,要冷靜,要冷靜!薄拔覐(qiáng)壓怒火,竭力控制住自己!边@樣的感覺(jué)很熟悉,當(dāng)你精心地備了一堂課,不眠不休地為了課堂活動(dòng)絞盡腦汁,但上課時(shí)學(xué)生的桌面上是一張空空的學(xué)案,學(xué)生的臉上是冷冷的表情時(shí);當(dāng)你懷著愉快的心情來(lái)到辦公室,卻發(fā)現(xiàn)桌上一大堆扣分材料時(shí);當(dāng)你苦口婆心地循循善誘,但卻總有特立獨(dú)行的學(xué)生不理解你的良苦用心;每每這個(gè)時(shí)候,心中的怒火真的有如火山爆發(fā)般難以遏制,卻不知該如何排解心中的怒火,結(jié)束這樣的煎熬。書(shū)中的萬(wàn)瑋老師卻出其不意地采取了“自罰”——在學(xué)生違反紀(jì)律的自修課上,他足足一個(gè)小時(shí)的站立,站著的是一位平靜,睿智的老師,立出的確是學(xué)生們心中永遠(yuǎn)的標(biāo)桿,是對(duì)學(xué)生心靈的巨大震撼,這樣的沉默遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于無(wú)數(shù)次談話和厲聲指責(zé),無(wú)聲,但是刻骨銘心。這樣的教育的充滿能量的,而且這能量取之不竭。
細(xì)細(xì)品味《班主任兵法》,萬(wàn)瑋老師的教育中沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)威,而是貴在因材施教,因勢(shì)利導(dǎo)。面對(duì)我們各色各樣的學(xué)生,花樣百出的狀況,老師經(jīng)常感覺(jué)手足無(wú)措,力不從心。作者萬(wàn)瑋睿智地將孫子兵法,心理學(xué),教育學(xué),政治學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通,巧妙結(jié)合,“兵來(lái)將擋,水來(lái)土淹”,有張有弛,嫻熟自然,柔韌有余。在《當(dāng)頭棒喝》一篇中,遇到一位在課堂上說(shuō)臟話的男生,一般情況教師總是對(duì)此作出強(qiáng)令禁止,然后繼續(xù)上課,課后再會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)。而萬(wàn)瑋老師既有“咄咄逼人”的氣勢(shì),又顯“放你一馬”的寬容,方法巧妙恰到,令學(xué)生心服口服,從此自覺(jué)杜絕說(shuō)臟話現(xiàn)象!掇D(zhuǎn)怒為撫》的故事講述一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,晚自習(xí)上一位女生班干部帶頭大聲喧嘩違反紀(jì)律,這樣的學(xué)生往往讓老師愛(ài)之深,恨之切,如何利用好班干部資源,萬(wàn)瑋老師展示了自己的獨(dú)門(mén)秘籍。那一晚,萬(wàn)老師面對(duì)全班學(xué)生勃然大怒,勒令女生馬上離開(kāi)教室,這一擊措手不及,讓學(xué)生平日的驕傲蕩然無(wú)存,只有深深的后悔和驚恐,但萬(wàn)老師講究張弛有度,在勃然大怒后,態(tài)度急轉(zhuǎn)沒(méi)有采取直接的指責(zé)和嚴(yán)厲的批評(píng),而是帶她巡視全校各個(gè)自修班級(jí),悔恨,懊惱,羞愧,自責(zé)的心理讓學(xué)生徹底意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,這時(shí)的教育真正是事半功倍,水到渠成。
我在想,這樣的故事何嘗沒(méi)有發(fā)生在我們自己的身邊,只是我們沒(méi)有這樣做著記錄,進(jìn)行著反思。但萬(wàn)瑋老師用心地記錄下了自己教育中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在反思中不斷的總結(jié),不斷的積累,最后讓我們看到一位睿智、成功的班主任。肖川先生在其《教育探索:從自我反思開(kāi)始》一文中也說(shuō)過(guò)一段精辟的話:“許多的教育探索并不需要高精尖的儀器與設(shè)備,它需要一顆忠誠(chéng)、明敏的心,只需要我們對(duì)那些視而不見(jiàn),習(xí)以為常的事物進(jìn)行批判性的審閱,只需要我們不斷咀嚼、反復(fù)琢磨、再三玩味那些理所當(dāng)然、天經(jīng)地義的常規(guī)和說(shuō)辭,只需要我們?cè)噲D去改變那些貌似合理的歷來(lái)如此、大多如此的想法與做法,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)!笔堑,教育的探索未必需要精密的儀器,但它需要比儀器更精敏柔軟的心。我說(shuō)非育不能,實(shí)法不行,教育之法即在用心,用心對(duì)待學(xué)生,他們會(huì)向你開(kāi)啟坦誠(chéng)的門(mén);用心對(duì)待課堂,它會(huì)變得靈動(dòng)開(kāi)闊;用心對(duì)待教育,它會(huì)帶給你幸福的回報(bào)。
讀完《班主任兵法》,更體會(huì)到“他山之石,可以攻玉!钡纳羁毯x,這本書(shū)帶給我的不僅僅是幾條兵法戰(zhàn)術(shù),幾個(gè)教學(xué)故事案例,更多的是對(duì)教育方法,教育應(yīng)有狀態(tài)的全新認(rèn)識(shí)。當(dāng)教育者真正心系教育,用心育人,有力有度,有張有弛,那么行之有法,必行之有效。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇3
今年12月18日,公司總部組織了倉(cāng)儲(chǔ)管理人員及所有關(guān)管理人員的學(xué)習(xí),旨在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和幫助,它給我們帶來(lái)了現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下倉(cāng)儲(chǔ)管理新的理念。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我開(kāi)拓了眼界,給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理有了新的認(rèn)識(shí):
倉(cāng)儲(chǔ)是集中反映工廠物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所,是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站,倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。 倉(cāng)儲(chǔ)是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過(guò)程中因訂單前置或市場(chǎng)預(yù)測(cè)前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放的場(chǎng)所。同時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)管理圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)體活動(dòng),清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)帳目、會(huì)計(jì)部門(mén)核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著,因此倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流、信息流、單證流的合一。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,它是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的關(guān)系,倉(cāng)儲(chǔ)管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還影響著企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理必須樹(shù)立服務(wù)至上的宗旨,加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)的溝通與聯(lián)系。確保管理信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,為有關(guān)部門(mén)提供可靠的數(shù)字信息。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)日常管理,一切從點(diǎn)滴做起,物品的入庫(kù)驗(yàn)收、堆放合理、安全保管、出庫(kù)托運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要力爭(zhēng)不出差錯(cuò),切實(shí)為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)和完善倉(cāng)儲(chǔ)人員的自身素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn),而且還要具有合作精神和服務(wù)意識(shí)。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)是窗口單位,它的工作直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和信譽(yù),所以倉(cāng)儲(chǔ)部的管理和服務(wù)就顯得尤為重要。
因此做好售后服務(wù)工作,首先要求各售后服務(wù)部及各服務(wù)人員做好配件的每月需求量的報(bào)表,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總好報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)下達(dá)生產(chǎn)指令。從而可減少不必要的積壓,并配合倉(cāng)庫(kù)管理員做好工作。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇4
讀書(shū)是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進(jìn)步的階梯。書(shū)到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過(guò)不知難。最近我認(rèn)真研讀《幼兒園班級(jí)管理》這本書(shū),看了這本書(shū)后就自己的觀點(diǎn)談一些思考:
一、幼兒園常規(guī)建立的必要性
在幼兒教育中,“常規(guī)教育”是為了實(shí)現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標(biāo),讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一,幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長(zhǎng)。俗話說(shuō):“三歲看到老。”這正說(shuō)明了幼兒期是形成和培養(yǎng)良好素質(zhì)的最佳時(shí)期。幼兒園不僅對(duì)幼兒進(jìn)行教育,也在為幼兒形成良好的個(gè)性品質(zhì),使之為今后的一生打好基礎(chǔ)。
二、班級(jí)管理中教師的職責(zé)和地位
1.給幼兒多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)、理解和體貼做好班級(jí)管理工作需要正確地處理好各方面的關(guān)系。如:教師與幼兒的關(guān)系、教師與家長(zhǎng)的關(guān)系、幼兒與幼兒的關(guān)系、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)的關(guān)系等。只有相互彼此的了解、尊重和信任,才能增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,幼兒只有在情感上接納教師,班級(jí)的各項(xiàng)工作才能順利開(kāi)展。因此,教師要經(jīng)常和幼兒進(jìn)行思想交流,多創(chuàng)設(shè)一些輕松愉悅的氛圍讓幼兒傾吐心聲,及時(shí)地了解幼兒的內(nèi)心世界,對(duì)于不同個(gè)性的孩子給予不同的幫助,讓幼兒時(shí)刻感覺(jué)到教師的關(guān)懷和愛(ài)。
2.做幼兒的好朋友教育家贊可夫說(shuō)過(guò):就教育工作效果來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)要看師生之間的關(guān)系如何。我認(rèn)為在當(dāng)今教育中,這種重要的師生關(guān)系應(yīng)是一種平等、和諧的朋友關(guān)系。在班級(jí)管理中,班主任要以身作則,成為幼兒的表率,在幼兒和班級(jí)組織的集體活動(dòng)中,老師也是其中的一員,是他(她)們的朋友之一,最重要的是老師作為幼兒的朋友,要尊重他(她)們,愛(ài)護(hù)他(她)們,這樣良好的班級(jí)氛圍就會(huì)慢慢地形成了。其次,教師要和幼兒平等待人,與幼兒談心聊天,成為幼兒最忠實(shí)的聽(tīng)眾。
三、班級(jí)的日常教育教學(xué)工作方面:
1.對(duì)班級(jí)幼兒能有全面的了解
我覺(jué)得作為一名工作在第一線的教師,將班級(jí)常規(guī)帶好的一個(gè)前提條件是對(duì)本班幼兒能有全面的了解。因?yàn)橛變褐g本身就存在著年齡和生理上的差異性,教師如果能對(duì)每個(gè)幼兒都能熟悉,了解幼兒的個(gè)性和習(xí)慣,并結(jié)合幼兒的這些特點(diǎn)才能制定出符合本班幼兒發(fā)展的常規(guī)管理方法。
2.常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí),教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應(yīng)該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強(qiáng),他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的,還需要我們?cè)诮逃凶裱變旱纳硇陌l(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復(fù)的練習(xí),并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)。
總之,管理班級(jí)常規(guī)的方法還有很多,只要能始終貫穿在我們的一日活動(dòng)中,能善于觀察,教師與教師能密切地配合,一定能促進(jìn)班級(jí)幼兒的常規(guī)管理。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇5
寒假期間我有幸讀了萬(wàn)瑋老師的著作《班主任兵法》,這本書(shū)猶如一縷曙光,將我?guī)肓艘粋(gè)全新的教育者的世界。在深深佩服萬(wàn)老師的同時(shí),我也從《班主任兵法》中學(xué)到了很多東西,得到了一些啟示:
教師在處理學(xué)生一些問(wèn)題時(shí),一定要研究學(xué)生的心理,思索學(xué)生的動(dòng)機(jī),站在學(xué)生角度體會(huì)學(xué)生的感受,然后對(duì)癥下藥,采取措施。書(shū)中萬(wàn)老師使用的辦法通常都比較緩和,但是卻正好擊中學(xué)生要害,犯了錯(cuò)誤的學(xué)生,不但乖乖認(rèn)錯(cuò)而且心服口服,教師的任務(wù)通常也能很好地貫徹下去。因此,在做學(xué)生工作的時(shí)候,盡可能“智取”,不能“硬攻”。
當(dāng)然,在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí),教師首先要能控制自己的情緒,避免當(dāng)眾與學(xué)生發(fā)生沖突。并提高自己的修養(yǎng),使自己心胸寬廣。其次,一定要善于隨機(jī)應(yīng)變。學(xué)生的心理是千變?nèi)f化的,在一些具體場(chǎng)景中,常會(huì)有突發(fā)情況發(fā)生,當(dāng)學(xué)生的心理發(fā)生變化時(shí),教師一定要隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)調(diào)整策略。最后還得了解學(xué)生的心理,與學(xué)生多交流、溝通,了解他們內(nèi)心最真實(shí)的想法。
有一段文字,是我常常翻閱的:還有一類教師,對(duì)學(xué)生工作充滿熱忱,也不乏愛(ài)心,試圖對(duì)學(xué)生實(shí)施寬松自由的教育,但是缺乏對(duì)學(xué)生工作的艱苦性和復(fù)雜性的足夠認(rèn)識(shí),他們同樣把學(xué)生工作看的太簡(jiǎn)單了,他們雖然尊重學(xué)生,也鼓勵(lì)學(xué)生,但是卻不能令學(xué)生信服,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不了足夠的積極影響,……
這段文字將我初當(dāng)班主任和語(yǔ)文教師的角色心態(tài)分析得特別精辟到位。我對(duì)學(xué)生充滿了熱情,他們卻對(duì)我興趣貧乏;我尊重我的學(xué)生,但是他們卻常常拿我的話當(dāng)耳邊風(fēng)……這樣的事情太多了,面對(duì)這樣的班這樣的學(xué)生,我感到身心疲憊。然而,在看了萬(wàn)老師的這本書(shū)后,我發(fā)現(xiàn)不是每一件事都可以簡(jiǎn)單處理好的。在學(xué)校的管理中,遇到比較突出的問(wèn)題,我們應(yīng)該多思量幾步,從策略到結(jié)果都要考慮一遍。處理具體問(wèn)題,我們光是有一股熱忱和勇氣已不夠用了,我們還要學(xué)會(huì)伺機(jī)而動(dòng),隨機(jī)應(yīng)變。
這本書(shū)里提到了很多我們正在經(jīng)歷的事情,如班里發(fā)生偷竊事件、打架、紀(jì)律差等。當(dāng)我看著這些案例時(shí),我總是第一時(shí)間就會(huì)想,當(dāng)時(shí)的我是怎么處理這件事的呢?為什么我當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到這樣的方法?萬(wàn)老師是如何想到這些法子的?當(dāng)細(xì)細(xì)研讀完后,我就發(fā)現(xiàn),這些都是學(xué)校管理中經(jīng)常發(fā)生的事情,而應(yīng)對(duì)的法子可以說(shuō)是成千上萬(wàn),萬(wàn)老師是就地取材,應(yīng)勢(shì)而動(dòng)的。他能圓滿解決這些問(wèn)題,他能采取最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)做最恰當(dāng)?shù)氖虑椋际撬朴诳偨Y(jié)自己的工作經(jīng)歷,通過(guò)不斷反思而得來(lái)的結(jié)果。
《班主任兵法》這本書(shū)對(duì)于一個(gè)班主任管理班級(jí)有著不可忽視的指導(dǎo)作用。使我認(rèn)識(shí)到,只有愛(ài)和智慧并存的老師,才能教好孩子!八街,可以攻玉!毕M谝院蟮慕虒W(xué)中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我也能夠成為一名智慧的教師!
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇6
我通過(guò)對(duì)這們課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)這零售業(yè)有了個(gè)大概的了解認(rèn)知,營(yíng)銷管理專業(yè)的我也會(huì)更加深入的學(xué)習(xí),這對(duì)我將來(lái)踏入營(yíng)銷行業(yè)社會(huì)有很大的幫助。
一、零售學(xué)課程介紹
零售學(xué)是什么呢?在我還沒(méi)上零售學(xué)這門(mén)課程的時(shí)候,零售在我的理解下是:就是指涉及到批發(fā)商,便利店與消費(fèi)者的買(mǎi)賣關(guān)系相關(guān)的什么的學(xué)習(xí),而我學(xué)了這門(mén)課程后,零售廣泛意義來(lái)說(shuō)是指:向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售生活消費(fèi)品或非生產(chǎn)性消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù),以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)。
近十多年來(lái),中國(guó)零售業(yè)的變化讓人眼花繚亂,各種新興零售業(yè)態(tài)諸如超級(jí)市場(chǎng)、 專賣店、折扣商店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店、便利店、郵購(gòu)商店以及網(wǎng)絡(luò)商專店紛紛涌現(xiàn),加上原有傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)諸如百貨商店、業(yè)店、食雜店等,西方國(guó)家已出現(xiàn)的零售業(yè)態(tài)幾乎都可以在中國(guó)找到。
而這本零售學(xué)書(shū),也是圍繞著這些相關(guān)內(nèi)容來(lái)展開(kāi)的,第一部分主要介紹國(guó) 外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國(guó)零售業(yè)的環(huán)境變化,同時(shí)也詳 細(xì)分析了一些主要零售業(yè)態(tài)的特征及其發(fā)展特點(diǎn), 以便使讀者對(duì)國(guó)內(nèi)外零售業(yè)的基本情 況和發(fā)展動(dòng)態(tài)有一個(gè)大概了解。 第二部分從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā),介紹了零售商為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以選擇的各種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和零售商在擴(kuò)張戰(zhàn)略中所面臨的擴(kuò)張方式、擴(kuò)張速度、擴(kuò)張途徑和網(wǎng)點(diǎn)布局的各項(xiàng)抉擇,同時(shí)也介紹了零售商為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和擴(kuò)張戰(zhàn)略可以采取的組織形式。這一部分可以使讀者從戰(zhàn)略管理層面上了解零售商基本戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施。 第三部分從零售策略的角度出發(fā), 詳細(xì)介紹了零售經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策,其中包括商品規(guī)劃、采購(gòu)管理、價(jià)格管理、促銷管理、服務(wù)管理、特商店設(shè)計(jì)與商品陳列、許連鎖經(jīng)營(yíng)管理。這一部分可以使讀者全面掌握零售商經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)作。
我主要對(duì)零售學(xué)里面的零售管理決策方面有很大的心得體會(huì),所以我也重點(diǎn)談到零售管理決策方面。二、零售管理案例分析
我分享一個(gè)在書(shū)上的有關(guān)零售學(xué)的價(jià)格管理的案例分析:
百佳與萬(wàn)佳的“價(jià)格戰(zhàn)”
20xx年11月8日,廣州天河區(qū)爆發(fā)了一場(chǎng)百佳與萬(wàn)佳的“價(jià)格戰(zhàn)”,此次激烈的價(jià)格大戰(zhàn)由華潤(rùn)萬(wàn)佳天河北店開(kāi)業(yè)拉開(kāi)帷幕,并由“烤雞爭(zhēng)斗”引爆。首先是萬(wàn)佳的自制烤雞打出了每只5.9元的“開(kāi)業(yè)特價(jià)”,很快,僅隔300米的百佳金田店將同類烤雞價(jià)格由每只6.8元降到5.8元。臨近當(dāng)日中午,萬(wàn)佳又將烤雞價(jià)格猛降到每只4.9元,百佳再三猶豫,于當(dāng)日下午4點(diǎn),咬牙調(diào)低烤雞價(jià)至
4.8元。后來(lái)雙方愈戰(zhàn)愈勇,最終萬(wàn)佳將烤雞價(jià)格降到了每只8角錢(qián)的超低價(jià)!“戰(zhàn)火”并未就此停歇,而是又從烤雞蔓延開(kāi)來(lái),副食品、日化、家電等大批商品齊齊上演多個(gè)回合你來(lái)我往的價(jià)格“拉鋸戰(zhàn)”,兩超市里相當(dāng)多的同類商品連續(xù)5次降價(jià)。華潤(rùn)萬(wàn)佳店里共有逾千種商品加入和百佳的低價(jià)比拼中,甚至有的商品以低于對(duì)手50%的超低價(jià)出售。據(jù)悉,歲末羊城熱鬧非凡,眾多超市紛紛開(kāi)業(yè),而“超低價(jià)”無(wú)不是超市吸引顧客的手法。從“一元商品”甚至拼到了“一角商品”,搶購(gòu)人潮也愈益洶涌。幾天之后,百佳悄悄退出了爭(zhēng)斗,逐步恢復(fù)了商品的原有價(jià)格,但烤雞檔前依然排著長(zhǎng)龍,而萬(wàn)佳烤雞價(jià)格依然保持著8毛錢(qián)1只的超低價(jià)。
1.兩家企業(yè)所采用的是什么價(jià)格政策?
2.兩家企業(yè)采用的價(jià)格政策會(huì)給商家?guī)?lái)什么利處和弊端?
答:兩家企業(yè)采用的是高/低價(jià)格政策。
高/低價(jià)格政策的利處:刺激消費(fèi),加速商品周轉(zhuǎn);同一種商品價(jià)格變化可以使其在不同商場(chǎng)上具有吸引力;以一帶十,達(dá)到連帶消費(fèi)的目的;對(duì)于以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)武器的零售商而言,該價(jià)格更容易運(yùn)轉(zhuǎn)。
高/低價(jià)格政策的弊處:降低消費(fèi)者忠誠(chéng)度;增加庫(kù)存管理難度;增加人員開(kāi)支與其他費(fèi)用;服務(wù)水準(zhǔn)難以提高,增大日常管理難度。
個(gè)人的看法:這個(gè)案例讓我知道對(duì)剛開(kāi)張的超市或者百貨來(lái)說(shuō)是,這種定價(jià)政策是很常見(jiàn)的促銷手段,對(duì)消費(fèi)者心理的不同反應(yīng)程度來(lái)制定價(jià)格,制定低價(jià)格為了吸引更多的消費(fèi)者來(lái)自家超市,百貨光顧,不過(guò)我不贊成這種惡性競(jìng)爭(zhēng),長(zhǎng)久有可能會(huì)使得質(zhì)量得不到保障,這種低價(jià)格只是一種短時(shí)期的促銷手段,最終是真正要讓廣大的消費(fèi)者受益才最重要,否則顧客還是會(huì)走光。超市的競(jìng)爭(zhēng)不僅在于價(jià)格,還包含了商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等。每家超市都應(yīng)該有自己的游戲規(guī)則,他們不該一直盲目亂打一團(tuán)。做好自己的事才是最實(shí)在的,同行們也應(yīng)該平靜看待,低調(diào)回應(yīng)不跟風(fēng),維護(hù)好廣大商家的形象。
三、零售學(xué)課程學(xué)習(xí)過(guò)程與心得
個(gè)人來(lái)說(shuō),我是比較喜歡這門(mén)課的,可能是我對(duì)這門(mén)課感興趣吧,不過(guò)主要原因是老師的這種講課形式比較吸引我。在課堂上,老師每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn),都會(huì)有相關(guān)的圖片視頻,放了好幾次不同內(nèi)容的商道節(jié)目視頻,雖然這個(gè)節(jié)目已經(jīng)停播了,可是我也還是很喜歡這節(jié)目,真的能從中學(xué)到很多關(guān)于零售管理營(yíng)銷的知識(shí),長(zhǎng)了一番見(jiàn)識(shí)。例如知道原來(lái)在中國(guó),沃爾瑪跟家樂(lè)福旗鼓相當(dāng)?shù)模踔良覙?lè)福略勝一籌,但在全球來(lái)說(shuō),其實(shí)沃爾瑪卻占據(jù)龍頭地位;還有麥當(dāng)勞跟肯德基在中國(guó)旗鼓相當(dāng),但在美國(guó)本土麥當(dāng)勞卻占了絕大優(yōu)勢(shì),可以看出擴(kuò)展?jié)摿、?xì)分市場(chǎng)有利于企業(yè)的發(fā)展生存。
還有讓我印象深刻的就是老師讓我們分小組來(lái)上臺(tái)講所選好的自制章節(jié)PPT內(nèi)容,這種形式更能調(diào)動(dòng)我們的積極性,積極的去準(zhǔn)備我們要講的章節(jié)內(nèi)容,這樣我們會(huì)對(duì)書(shū)本上內(nèi)容更有印象。而且通過(guò)分組學(xué)習(xí),我們還能提高我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作能力,上臺(tái)表現(xiàn)能夠提高我們的膽量,增強(qiáng)我們自信心等等。我還記得我們小組講的是銷售促進(jìn)的內(nèi)容,我們以現(xiàn)場(chǎng)拍賣的形式來(lái)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的興趣,吸引他們的注意力,然后使他們從游戲中獲得銷售促進(jìn)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。形式雖小,但是我覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)表演比看銷售促進(jìn)相關(guān)的視頻有意義的多。
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,我就有逛街或者逛商場(chǎng)的時(shí)候,都會(huì)有留意商家們的促銷手段和營(yíng)銷手段的習(xí)慣。有次經(jīng)歷我跟家人逛街經(jīng)過(guò)一家服裝連鎖店“鏡”,店里面的裝飾是黑色調(diào)為主,裝修的很精美,放著潮流外語(yǔ)歌曲,店員們都是整齊劃一的穿著,讓人感覺(jué)這店很有氣質(zhì)優(yōu)雅,可是里面賣的衣服價(jià)格是相對(duì)同檔品牌來(lái)說(shuō)是便宜很多的。最讓我欣賞的是在于他們店員會(huì)看著你的性格打扮來(lái)介紹衣服給你,還有他們看到你在看哪件衣服的時(shí)候,不用你說(shuō),立即拿到你面前不讓你有半點(diǎn)猶豫不定的想法;還有店里面有很多的大鏡子,不是掛墻上的,而是傾斜的靠著墻并坐落在地上,這樣的擺法能使人的身材形態(tài)看起來(lái)更好,穿起衣服更合人眼。這些做法都是零售營(yíng)銷管理的手段,學(xué)了這門(mén)課程后,我會(huì)更加注意這些商家的營(yíng)銷管理的細(xì)節(jié)微處。使自己將來(lái)成為一名更好的營(yíng)銷管理人才。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇7
在學(xué)習(xí)零售營(yíng)銷這門(mén)課程之前,我覺(jué)得零售就是買(mǎi)東西?墒,通過(guò)學(xué)習(xí)我知道零售業(yè)是一種很重要的行業(yè)。它在我們的生活中是一種很微妙的關(guān)系,就是說(shuō)生活中少不了零售。社會(huì)是每個(gè)個(gè)體的總和,而生活在社會(huì)中的我們,又得時(shí)時(shí)刻刻與外界發(fā)生一定的聯(lián)系。試想一下,如果沒(méi)有零售業(yè),如果沒(méi)有百貨超市,如果沒(méi)有便利店,如果沒(méi)有超市,那我們的生活將會(huì)變得多么的不方便。所以說(shuō),零售業(yè)為我們的生活提供了便利,也就是說(shuō),零售業(yè)讓人們的生活更美好。
任何的產(chǎn)品和服務(wù)都有同質(zhì)化的危險(xiǎn),樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí),凝聚獨(dú)特的精神價(jià)值就顯得很重要。自有品牌為零售業(yè)所獨(dú)有。目前,自有品牌在國(guó)外,尤其是西方國(guó)家受重視的程度越來(lái)越高。美國(guó)的沃爾·瑪特、西爾斯,英國(guó)的馬獅,日本的大榮之所以屹立世界百年不倒,就是因?yàn)樽杂衅放票U掀浜诵哪芰。而我?guó)的零售商品牌市場(chǎng)幾近空白。所以說(shuō),零售業(yè)的前景很廣闊。
X老師的講課方式很獨(dú)特。老師講課時(shí),條理清晰、案例豐富、循環(huán)漸進(jìn)。這讓我一下喜歡上這個(gè)課程。每次同學(xué)們講解自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),就覺(jué)得是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。因?yàn)橹v解的同學(xué)沒(méi)有時(shí)間限制,聽(tīng)的同學(xué)又可以很自由地提出各種疑惑。之后,老師又會(huì)適時(shí)的表?yè)P(yáng),并提出的自己的看法。整個(gè)過(guò)程很輕松,且都在思考中。這大大的提高了課堂的效益。老師說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)的東西是需要“悟”的,不是把書(shū)本知識(shí)學(xué)好就可以的。即將結(jié)課了,忽然覺(jué)得有點(diǎn)舍不得這個(gè)課程了。不過(guò),作為一名營(yíng)銷學(xué)生,日后還有很多時(shí)間去感受這個(gè)魅力無(wú)窮的“市場(chǎng)”。很是感謝老師教給我們的知識(shí),相信這些知識(shí)會(huì)對(duì)我們以后的生活以及工作起到很大的幫助作用。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇8
寒假中,我有幸接觸到《班主任兵法》這本書(shū),,使我的很多實(shí)踐工作有了理論依據(jù),讓我這樣一個(gè)年輕教師猶如一個(gè)在沙漠中走了太久的極度饑渴的人,突然見(jiàn)到面包和甘泉,讓我欣喜,讓我若狂!
經(jīng)常把自己關(guān)在臥室,靜靜地享受心靈的共鳴,傾聽(tīng)自己心跳的節(jié)奏。用各種符號(hào)做標(biāo)記,把感覺(jué)最貼心的最有話要說(shuō)的地方折起來(lái)。我盡量地節(jié)省符號(hào),可書(shū)上圈圈、點(diǎn)點(diǎn)、三角、方框、曲線、直線……畫(huà)著重號(hào)的、折疊的地方仍然那么多!我知道,短時(shí)間內(nèi),我是不能無(wú)法寫(xiě)出我的全部感受的,因?yàn)槲倚枰L吞,鯨吞大量的“食物”來(lái)滿足饑渴的“胃腸”。
魏書(shū)生書(shū)中有這么一段話:“管理是班集體的骨架,班級(jí)是個(gè)小集體,管理工作尤為重要,有良好的管理,事情就有頭緒,集體就像一架機(jī)器健康而有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。作為班主任,要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況,健全一套自己的班級(jí)管理模式,形成班級(jí)強(qiáng)大的凝聚力,讓每位學(xué)生都能在班集體這個(gè)溫暖的大家庭中找到自己的位置!彼园嘀魅喂ぷ鳟惓o@得重要。
《班主任兵法》就是一本對(duì)青年班主任有很高借鑒價(jià)值的班級(jí)管理類書(shū)籍。它主要以事例的形式,巧妙地把中國(guó)古代或近代兵法融入到班級(jí)管理實(shí)踐中,跳出教育論教育,做教育,使得管理者在教育管理中能夠游刃有余,“一覽眾山小”。它記述了萬(wàn)老師在擔(dān)任班主任期間與學(xué)生之間“斗智斗勇”的教育故事。透過(guò)生動(dòng)詼諧的語(yǔ)言,我看到了他在教育教學(xué)過(guò)程中的睿智、冷靜、果斷、幽默。同時(shí),在讀完此書(shū)后,我覺(jué)得作者在書(shū)中提到的許多方法都具有很強(qiáng)的操作性和借鑒意義的,使我受到很大的啟發(fā)。
《班主任兵法》分實(shí)踐篇和理論篇兩部分。對(duì)于這兩部分內(nèi)容,我都很喜歡。雖然實(shí)踐篇中的案例和自己碰到的還是有一定的差別的,而且每一個(gè)人的個(gè)性特征都不同,但是我可以從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出他們的相同點(diǎn)及不同點(diǎn)。理論篇,是在實(shí)踐篇的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的,可以檢驗(yàn)我的總結(jié)的正確性,真是讓人越看越帶勁,還不住的點(diǎn)頭。同時(shí),還能夠發(fā)現(xiàn)自己在上學(xué)期的工作中哪些事情處理的還算得當(dāng),哪些事情還有所欠缺,真是教給我很多做班主任的好方法。
萬(wàn)老師在書(shū)中寫(xiě)到:“學(xué)生當(dāng)面與你頂撞怎么辦?你感覺(jué)到全班學(xué)生內(nèi)心反抗情緒很激烈怎么辦?這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)要記住一個(gè)原則:自保第一,先估量估量,實(shí)在不行。先避其鋒芒,再等待機(jī)會(huì)反擊!背酥庠谄渌胤竭提到了很多類似的內(nèi)容。原本我以為,對(duì)于這樣的學(xué)生,作為教師的我們更應(yīng)該鎮(zhèn)壓他們,讓他們感受到我們的威信;假使我們?nèi)淌芩麄兊捻斪驳脑,我們不僅會(huì)在其他學(xué)生面前威信全無(wú),更重要的是我們還會(huì)臉面無(wú)存。當(dāng)我讀到《班主任兵法》這個(gè)內(nèi)容的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,我以前想的是多么的愚蠢和幼稚呀!與學(xué)生發(fā)生沖突尤其是面對(duì)一些易激動(dòng)的學(xué)生,他在氣頭上是聽(tīng)不進(jìn)你的批評(píng)的。而此時(shí)自己卻和他計(jì)較就更加會(huì)使矛盾激化,到最后事情沒(méi)有解決還讓身心受到了傷害,而且學(xué)生們總會(huì)幫助學(xué)生,而且到最后他們只會(huì)覺(jué)得老師有錯(cuò)沒(méi)有用。所以,當(dāng)你遇到此類情況,首先自己必須要冷靜,就像書(shū)中所說(shuō)的“三十六計(jì),走為上策,這是在敵強(qiáng)我弱的情況下保存實(shí)力的最好方法,F(xiàn)在的撤退是為了將來(lái)大踏步的前進(jìn),現(xiàn)在的自保是為了將來(lái)更大地發(fā)力!闭媸亲屛翌I(lǐng)悟到了什么是“留得青山在,不怕沒(méi)柴燒”。
以前我總覺(jué)得我在與學(xué)生個(gè)別談話的時(shí)候,好象并沒(méi)有起很好的效果,尤其是那些本來(lái)就很有個(gè)性和思想的學(xué)生。但是,萬(wàn)老師在預(yù)篇中提到,“找學(xué)生談話是十分重要的一件事,每次談話前,都要仔細(xì)設(shè)計(jì)談話的策略,尋找切入點(diǎn),預(yù)想學(xué)生可能的反應(yīng)以及應(yīng)對(duì)的方法。這樣想幾次,心里有底了之后,再把學(xué)生找來(lái)!蔽疫@才發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題是每次找學(xué)生談話前,都沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹邦A(yù)”,也許自己也不是很清楚自己應(yīng)該怎么做,在這樣迷糊的情況下教育學(xué)生怎能有好的效果呢?所以自己在以后的工作中應(yīng)當(dāng)做好“預(yù)”,事先想好一切,甚至像備課一樣,把自己要對(duì)學(xué)生講的內(nèi)容和可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況記錄下來(lái),切不可打無(wú)準(zhǔn)備的“仗”。
《班主任兵法》這本書(shū)讓我在實(shí)踐中少走了很多彎路,也給了我很多啟發(fā)。當(dāng)然我也不會(huì)“本本”主義,迷上所謂的“兵法”因?yàn)槟侵皇且话銈(gè)人工作的總結(jié),不是真理,更不能解決我們身邊發(fā)生的所有問(wèn)題,而要真正成為一名合格的班主任,要有自己的個(gè)性,主要靠自己在實(shí)踐中去摸索、研究、從而在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的思路。一名話,實(shí)踐——總結(jié)——再實(shí)踐,從而達(dá)到理想的要求。我會(huì)努力的!
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇9
有人說(shuō),一個(gè)沒(méi)當(dāng)過(guò)班主任的教師是不完整的教師,這句話是很有道理的。做班主任的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)自我挑戰(zhàn)、不斷提高的過(guò)程,對(duì)于我們的成長(zhǎng)是極有價(jià)值,極有意義的。讀了萬(wàn)瑋老師的《班主任兵法》,更加感受到了他在班主任工作上的獨(dú)到的做法和認(rèn)識(shí)的高深之處,與學(xué)生斗智斗勇,這是我讀這本書(shū)的最大的體驗(yàn)。我也覺(jué)得,管理學(xué)生,在愛(ài)心的前提下,是要講究智慧的,這智慧就是要善于斗智斗勇。
與學(xué)生打交道,愛(ài)心是必須的,但不是萬(wàn)能的,這里有技術(shù)問(wèn)題有藝術(shù)問(wèn)題,而這技術(shù)和藝術(shù)就是斗智斗勇。其中印象尤深的是他“調(diào)弄”一位聽(tīng)課走神的學(xué)生的情節(jié),使用了許多教師慣用的手法----提問(wèn)。但是,他并不提問(wèn)這位當(dāng)事者,而是由遠(yuǎn)而近,漸次逼近,同時(shí),又不直接切入,而是在旁邊繞圈子,被提問(wèn)到的人離他的距離忽而近忽而遠(yuǎn),這個(gè)學(xué)生的心也就忽而上忽而下,“短短一分鐘之內(nèi),一驚一乍數(shù)次,早已靈魂出竅”,“在那包圍之中,坐臥不安坐臥不寧,哭也不是,笑也不是”,最后,自然是如萬(wàn)老師所說(shuō)“以后再見(jiàn)到我時(shí)果然畢恭畢敬,謙卑無(wú)比”。
《一立千鈞》可以說(shuō)是經(jīng)典中的經(jīng)典,面對(duì)自修課上違反紀(jì)律的學(xué)生,“我心潮澎湃,想大發(fā)雷霆,但是另一股力量卻不斷提醒我,要冷靜,要冷靜!薄拔覐(qiáng)壓怒火,竭力控制住自己。”讀到這里,我就想起了我的“得意”學(xué)生—,應(yīng)該說(shuō)他是一名聰明的學(xué)生,伶牙俐齒。正因?yàn)槿绱耍袝r(shí)候他犯錯(cuò)誤,我進(jìn)行教育時(shí),他總是狡辯,我們免不了就要?jiǎng)涌诮恰,F(xiàn)在想起,這些口角,固然他犯錯(cuò)在前,但也與我的不冷靜有關(guān),讓他過(guò)于激動(dòng),說(shuō)出許多不講道理的胡話,最終與教育目的背道而馳。而萬(wàn)瑋老師自有一招,最終贏得了學(xué)生的心。他總會(huì)盡量克制自己,冷靜之余,說(shuō):“我要好好反思一下這段時(shí)間來(lái)對(duì)你們的教育,為什么竟然如此失敗!”最后采用了“自罰”這種出其不意的方式,讓學(xué)生的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼,萬(wàn)瑋老師這樣說(shuō):“那個(gè)晚上的一個(gè)小時(shí)的站立,給所有學(xué)生上了刻骨銘心的一課”。雖然如此但是他對(duì)學(xué)生心靈的震撼也時(shí)有分寸的,我們都知道心罰是比體罰更厲害的一種懲罰,學(xué)生心靈一旦留下傷疤是永遠(yuǎn)愈合不了的說(shuō)到體罰。有些體罰,確實(shí)有震撼學(xué)生心靈之功效,但是更多的體罰,只能使學(xué)生情緒更加對(duì)抗,心理更加逆反,這與我們的攻心的原則是背道而馳的。體罰就如同攻城一般,學(xué)生即使被征服,教師也會(huì)付出一定代價(jià)。本著保護(hù)自己的的原則,我們反對(duì)使用體罰,對(duì)人對(duì)己都沒(méi)有好處。那么,對(duì)于個(gè)別特別頑劣的學(xué)生,難道真的就沒(méi)有辦法了嗎?非也。錯(cuò)誤是得用心靈去認(rèn)識(shí)的,有效的懲罰也一定是觸及心靈的。因此,若是真的要懲罰學(xué)生,心罰才是最厲害的懲罰!
需要說(shuō)明的是,心罰殺傷力極大,既是一種懲罰,教師要慎用之。若是使用不當(dāng),會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不可彌補(bǔ)的心靈傷害。對(duì)普通學(xué)生最好不要采用,對(duì)犯錯(cuò)學(xué)生也要偶一為之,而且,使用時(shí)最好在專家指導(dǎo)之下或是自己成了專家之后,以防誤用。一名教師,與其說(shuō)他從事的是傳授學(xué)生知識(shí)的職業(yè),不如說(shuō)他肩負(fù)的是改變學(xué)生心靈的重托。不需要很多,也就在那么關(guān)鍵的時(shí)候,關(guān)鍵的地方,我們稍微使力,就可以使學(xué)生的航船糾正方向,加足馬力,駛向光明美好的前方。
攻城為下,攻心為上,以此為準(zhǔn)則,則我們的工作必將事半而功倍,無(wú)往而不勝。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇10
就現(xiàn)代物流當(dāng)中,大家關(guān)心的更多的是運(yùn)輸如何安排,系統(tǒng)信息與具體工作的協(xié)調(diào)和物流的效率問(wèn)題,但是在倉(cāng)儲(chǔ)方面,我們的課本卻沒(méi)有太多詳細(xì)的介紹,所以選擇了相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí)來(lái)加深我對(duì)現(xiàn)代物流管理的理解在物流的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有一些貨物的發(fā)放錯(cuò)誤,或是一些因?yàn)楣芾淼牟划?dāng)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)發(fā)生事故的例子。若是管理上的失誤的話,那就必須找準(zhǔn)失誤的方向,正確認(rèn)識(shí)哪里的不足,在認(rèn)真對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理做一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),找出不足點(diǎn)在做相對(duì)的改正進(jìn)而來(lái)保證發(fā)放貨物的準(zhǔn)確性,和貨物的堆放合理化,達(dá)到服務(wù)、質(zhì)量、管理的一流化。以此來(lái)減少倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中的失誤。
下面是這一學(xué)期我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的一些簡(jiǎn)答總結(jié)。
倉(cāng)儲(chǔ)是個(gè)大家都不陌生的詞語(yǔ),有貨物流通的地方就會(huì)有倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的空間簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就被稱之為倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存簡(jiǎn)化為倉(cāng)儲(chǔ),這是最初步的解釋。其實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的目的就是為了最有效的規(guī)范物料及成品的檢驗(yàn)接收和入庫(kù)登記,以經(jīng)濟(jì)合理的方法供應(yīng)所需物料,以達(dá)到優(yōu)化庫(kù)存,節(jié)約成本及提高保管和接收效率的作用。在這當(dāng)中倉(cāng)儲(chǔ)它的適用范圍比較的廣泛,涉及到關(guān)于社會(huì)發(fā)展的每行每業(yè)。其次主要在在倉(cāng)庫(kù)的收貨,發(fā)貨及物料的領(lǐng)用上占到主要的地位。
可以說(shuō)現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施多種多樣,我們總會(huì)根據(jù)不同貨物的所需來(lái)制定相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)方式以便于達(dá)到最優(yōu)化的堆放及提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在這倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施對(duì)貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)其發(fā)揮著很大的作用,也是倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)最主要的組成部分。合理的對(duì)貨物進(jìn)行選擇管理使用,這也是現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)必要所需。
下面我來(lái)介紹一下幾種簡(jiǎn)單的常用的倉(cāng)庫(kù)設(shè)備:
托盤(pán):作為一種長(zhǎng)用于集裝,堆放搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)某山M運(yùn)輸工具,它可以大大的提高貨物的裝卸搬運(yùn)作業(yè)。提高運(yùn)輸效率。(木托盤(pán)、塑料托盤(pán)、金屬托盤(pán)、紙制托盤(pán))貨架:這是一種專門(mén)用于存放成件物品的保管設(shè)備,運(yùn)用也比較的廣泛,在現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中貨架的使用也占有一定的地位,作為貨架它可以充分的運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)的空間,大大的提高了容器的利用空間,擴(kuò)大了儲(chǔ)存的能力。這也是得以有效的利用的一個(gè)主要的原因所在。貨架的種類有很多例如;(托盤(pán)貨架、后推式貨架、旋轉(zhuǎn)式貨架、流動(dòng)式貨架、懸臂式貨架、積層式貨架、移動(dòng)式貨架、輕型貨架。立體式貨架等)
分揀設(shè)備:(儲(chǔ)存設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備、分類設(shè)備,和信息處理設(shè)備等)
起重機(jī):分揀本是一件煩躁麻煩的事,分揀設(shè)備的誕生對(duì)貨物的分揀運(yùn)轉(zhuǎn)能力帶來(lái)很大的幫助。分揀設(shè)備它是根據(jù)起重的重量來(lái)在選擇對(duì)應(yīng)的起重機(jī),以達(dá)到提高搬運(yùn)效果。這也是現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)用較廣泛的設(shè)備。
連續(xù)運(yùn)輸機(jī):通過(guò)不但得向同一個(gè)方向運(yùn)送重量不大的單件的物品,以此來(lái)大大的提高了商品的生產(chǎn)率,F(xiàn)以成為倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)囊粋(gè)重要而不可缺少的的環(huán)節(jié)。
叉車:這是一類用途相當(dāng)廣泛的裝卸搬運(yùn)設(shè)備,一般和托盤(pán)聯(lián)系使用,它的體積不大因此而具有操作靈活,機(jī)動(dòng)性強(qiáng),結(jié)構(gòu)緊湊的特點(diǎn)。運(yùn)用也因此得以提高。
倉(cāng)庫(kù)貨物的養(yǎng)護(hù):貨物的流通的過(guò)程中,對(duì)不同的性質(zhì)和不同存儲(chǔ)條件下的貨物采取不同的養(yǎng)護(hù)措施,以防止質(zhì)量的劣化。貨物的養(yǎng)護(hù)根本原則就是保持貨物的原有的適用價(jià)值。合理的規(guī)劃對(duì)貨物要采取先進(jìn)的技術(shù)與養(yǎng)護(hù)方法,防止質(zhì)量的事故的發(fā)生,做到因庫(kù)制宜因物而異達(dá)到科學(xué)合理的堆放目的。倉(cāng)庫(kù)商品的分區(qū)分類儲(chǔ)存(性能一致、養(yǎng)護(hù)措施一致、作業(yè)手段一致、消防方法一致),把倉(cāng)庫(kù)劃分為若干保管區(qū)域;把儲(chǔ)存商品劃分為若干類別,以便統(tǒng)一規(guī)劃儲(chǔ)存和保管。
物料的請(qǐng)購(gòu):跟具業(yè)務(wù)下的合約訂單、審判記錄表的定量單,查實(shí)庫(kù)存后的不足于此訂單的物料要填寫(xiě)用量請(qǐng)購(gòu)表,經(jīng)采購(gòu),生產(chǎn)企確認(rèn)后交采購(gòu)處理。
進(jìn)貨的檢驗(yàn):收貨點(diǎn)無(wú)誤后及時(shí)來(lái)貨物入庫(kù)單交相關(guān)本門(mén)檢查,急用的貨物必須特殊標(biāo)示,加蓋急用章。同時(shí)將來(lái)貨按照種類放在帶檢區(qū)。外發(fā)加工的貨物(卷煙在包裝,在檢驗(yàn)合格以后按照采購(gòu)安排進(jìn)行外發(fā)作業(yè))。并要加工的貨物簽收單,做好記錄。最后是發(fā)放加工的貨物要進(jìn)行內(nèi)部的跟催,在過(guò)時(shí)后為得到答復(fù)的情況下通知采購(gòu)處理。并檢查加工記錄表,看是否有遺漏,貨物時(shí)否完整,并及時(shí)以聯(lián)系單的形式反映給采購(gòu)部。
以前所見(jiàn)到過(guò)的關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)只是一些簡(jiǎn)單層次的貨物堆放,真正的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理模式一直停留在原始的搬運(yùn)狀態(tài),通過(guò)江老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí),使得我明白現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的管理作為商品的流通的一個(gè)必不可少的一個(gè)部分,它的作用占具的位置越來(lái)越重,現(xiàn)代化的管理。貨物的運(yùn)輸、入庫(kù)、出庫(kù)整個(gè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)所要掌握的都是密不可分,環(huán)環(huán)相扣,正確認(rèn)識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇11
每個(gè)人都會(huì)有自己的家鄉(xiāng),并且每個(gè)人都會(huì)愛(ài)自己的家鄉(xiāng),都希望自己的家鄉(xiāng)變得很美麗,很繁榮。
我的家鄉(xiāng)------延邊是個(gè)美麗富饒的城市,作為家鄉(xiāng)的一員,我要盡己所能,為了家鄉(xiāng)美好的明天貢獻(xiàn)一份小小的力量。
做班主任的,總感覺(jué)自己有很多的欠缺,卻不知道如何去彌補(bǔ)。今夏認(rèn)真研讀了李鎮(zhèn)西老師的《做最好的班主任》一書(shū),解決了我很多的困惑。起初我是抱著完成學(xué)校的任務(wù)的態(tài)度去看的,可當(dāng)我閱讀以后,李鎮(zhèn)西老師以一個(gè)語(yǔ)文老師的優(yōu)美文筆與才華折服
個(gè)班主任的細(xì)膩與認(rèn)真感動(dòng)著我!捧讀《做最好的班主任》,得以與李鎮(zhèn)西進(jìn)行心靈的對(duì)話,真是如春風(fēng)拂面,愜意非常。
書(shū)中第一章就寫(xiě)到:尋找班主任的幸福感,尋找班主任工作的幸福感,登過(guò)三尺講臺(tái)的人都知道班主任苦,班主任累,哪有什么幸福可言啊!自己做了班主任之后,體重減輕了,臉蛋變黃了,皺紋變多了,脾氣變差了,種種跡象表明:班主任不是那么好當(dāng)?shù)?李教授用自己的親身經(jīng)歷告訴了我答案:享受職業(yè),贏得尊嚴(yán),學(xué)生愛(ài)戴,同行敬佩,家庭幸福,衣食無(wú)憂,超越自己。這些事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)很難,而要想達(dá)到理想的效果更難。我們班主任早來(lái)晚歸,可以說(shuō)事無(wú)巨細(xì),但有時(shí),還出現(xiàn)難以預(yù)料的難題。所以,我們常常會(huì)埋怨班級(jí)工作的煩瑣和復(fù)雜,感慨工作的忙碌和不值,確實(shí)是有多少老師愿意做班主任?書(shū)中李教授寫(xiě)到:教育每天都充滿懸念!他期待著每一天的懸念,進(jìn)而研究,解決不期而遇的懸念,并享受解開(kāi)懸念后的喜悅,然后又期待著下一個(gè)懸念如此周而復(fù)始,這便是教育過(guò)程的魅力所在,也是教師成長(zhǎng)的奧秘所在。他把無(wú)法預(yù)料的麻煩看成教育的魅力,成長(zhǎng)的必須,這是怎樣一種境界!如果說(shuō)過(guò)去我還對(duì)自己的全心投入和得到有過(guò)不滿的話,那么當(dāng)我懷著感受教育魅力的心態(tài),開(kāi)展工
作時(shí),我覺(jué)得一切的麻煩并不是那么面目可憎了。記得兩年前剛接新初一,面臨著班上男女比例嚴(yán)重失調(diào)的壓力(男生是女生的兩倍),我不知在心里抱怨過(guò)多少回,因?yàn)槟猩恼{(diào)皮好動(dòng)是出了名的,值日也不如女生自覺(jué),總是狀況不斷,被扣星也是身不由己。給我的管理帶來(lái)的麻煩真是從未間斷過(guò),我牢記蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)的每個(gè)人都有一顆成為好人的心,我堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生,無(wú)論多么調(diào)皮甚至搗蛋,他都有一顆成為好人的心,都是可塑之才。于是我通過(guò)多種渠道喚醒他們的自信,制定最近目標(biāo),不斷地刺激學(xué)生們有持續(xù)地學(xué)習(xí)動(dòng)力,所以今天,讓我感到高興的是,我們班上學(xué)生無(wú)論好差,沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)的。我們班從剛?cè)胄5牟槐豢春茫浆F(xiàn)在成績(jī)已名列前茅。我在與他們的斗爭(zhēng)中,感受到成長(zhǎng)的喜悅。
如果說(shuō),成績(jī)的進(jìn)步帶來(lái)的更多是功利和虛榮,那么注重情感投入,寬嚴(yán)有度,抓住教育契機(jī),做足文章,才真正讓我感受到教育的魅力和做一名班主任的幸福感。就拿這次校運(yùn)會(huì)來(lái)說(shuō),由于我班兩名男生在校內(nèi)閑逛,讓我們班與精神文明班擦肩而過(guò),我自認(rèn)為是一個(gè)包容心很強(qiáng)的老師,我的教育理念是,無(wú)關(guān)乎原則,可以視而不見(jiàn),允許學(xué)生犯錯(cuò),但不逾距。實(shí)際上換平時(shí),恐怕這點(diǎn)違規(guī)我私底下說(shuō)服教育就可以了,可是,這是一年一次學(xué)校活動(dòng),是對(duì)外證實(shí)班級(jí)管理的機(jī)會(huì),我兩天以來(lái)的形影不離和我自感兩天以來(lái)我們班上的學(xué)生良好表現(xiàn)都被一票否決了的委屈和心痛,讓我禁不住的在總結(jié)會(huì)上聲音哽咽,當(dāng)時(shí)我就強(qiáng)烈地感受到了群情激奮,大家紛紛指責(zé)肇事者,我強(qiáng)烈感到肇事者的無(wú)地自容,似乎一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)就要開(kāi)始,我調(diào)整情緒,從我個(gè)人的期望講到全體的付出到班級(jí)的榮辱最后到正確對(duì)待犯錯(cuò)同學(xué)的態(tài)度,我曉之以理,動(dòng)之以情,我講話時(shí)我感受到學(xué)生從未有過(guò)地認(rèn)真和專注。在事后的周記中,王丹陽(yáng)這樣寫(xiě)到:原本我打算放學(xué)后找人把他們打一頓,但是杜老師用自己的行動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到什么是寬容和愛(ài),我會(huì)永遠(yuǎn)記住。許多學(xué)生都深有感觸地說(shuō):雖然我們失去了榮譽(yù),但我感覺(jué)我們班凝聚力更強(qiáng)了。就連我們班最調(diào)皮的王磊還在這次周記中寫(xiě)到:雖然我是老師眼中調(diào)皮,搗蛋的孩子,但我絕不會(huì)給班級(jí)惹事,不會(huì)讓一顆星因我而扣。自此一個(gè)月了,確實(shí)我們班
沒(méi)有扣過(guò)一顆心。經(jīng)過(guò)這次,我更加認(rèn)識(shí)到抓住教育契機(jī),把壞事也能變成好事。
有一位詩(shī)人曾經(jīng)這么說(shuō)過(guò):生活是黑暗的,除非有了渴望;所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛(ài)。經(jīng)過(guò)多年的磨礪,學(xué)生們確實(shí)也一次次感動(dòng)著我,讓我真切領(lǐng)悟到惟有班主任,才能真正學(xué)心相印,才能真正領(lǐng)略到人學(xué)的美麗。讓我們把人生最美好的年華傾注在我們所熱愛(ài)的教育事業(yè)的熱土上吧!面對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新林區(qū)這一新形勢(shì)、新任務(wù)和新機(jī)遇,我們也許不能馳騁疆場(chǎng),建功立業(yè);我們也許無(wú)法縱橫天下,轟轟烈烈;我們也許不能指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字。但我們可以立足平凡的崗位,從本職工作做起,從身邊小事做起,為延邊的光輝的未來(lái)涂抹上最亮麗的色彩!
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇12
讀書(shū)使人進(jìn)步,讀書(shū)使人睿智。近期,在工作閑暇之余拜讀了《倉(cāng)儲(chǔ)管理》一書(shū),讓我受益匪淺。此書(shū)是以專篇案例介紹倉(cāng)儲(chǔ)管理績(jī)效管理、制度規(guī)劃與設(shè)計(jì),使倉(cāng)儲(chǔ)管理者可以按表操作,輕松規(guī)范管理,為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分,具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性、可操作性。
倉(cāng)儲(chǔ)管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,它不僅是對(duì)儲(chǔ)存物料的場(chǎng)所及其作業(yè)的管理,更是對(duì)生產(chǎn)和銷售活動(dòng)的一種支持性服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理的良莠直接影響生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成敗,因而倉(cāng)儲(chǔ)管理往往影響企業(yè)整體的品質(zhì)、效率、成本及安全。
第一、明確認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)管理的重要性。
倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)公司的物料和成品積散地,擔(dān)負(fù)著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動(dòng)資產(chǎn)都集中在倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)順暢與否,生產(chǎn)進(jìn)出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序,直接關(guān)系到工廠的生產(chǎn)效率能否達(dá)成有效目標(biāo)。而物料的成本占整個(gè)企業(yè)成本的50—70%,重要性極 高,倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的數(shù)字準(zhǔn)確性也關(guān)乎到生產(chǎn)的進(jìn)度。如果物料沒(méi)有及時(shí)供給生產(chǎn),造成收發(fā)料的短缺,極可能會(huì)影響到出貨的順利。
倉(cāng)庫(kù)是物資的聚散地,所以,如何對(duì)物料的保護(hù)和控管也是直接關(guān)系到各種損耗和浪費(fèi)是否能減少到最低限度。庫(kù)存的有效控管和利用、不斷地維護(hù)減少自然損耗、數(shù)字的精準(zhǔn)控制等。
第二、倉(cāng)庫(kù)的分類和各種細(xì)節(jié)管理的認(rèn)知。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,會(huì)按照工作的計(jì)劃,首先會(huì)列出一定時(shí)間段的計(jì)劃表,這樣可以提供完成目標(biāo)的方向,減少因改變所造成的不確定性損失,更好的做出倉(cāng)庫(kù)管理工作,讓生產(chǎn)管理得到最終的目標(biāo)——三高:高質(zhì)量,高效率,高獲利;二順:生產(chǎn)順,交貨順;一低:庫(kù)存低。做到5個(gè)三:三齊——庫(kù)容整齊,貨物整齊,堆放整齊;三清——清楚數(shù)量,清楚質(zhì)量,清楚規(guī)格;三符——帳目符合,物品符合,卡片符合;三潔——設(shè)備清潔,產(chǎn)品清潔,地面清潔;三能做好盤(pán)點(diǎn)工作,讓物件不靠墻,不靠柱,不落地。做到循環(huán)管理,完整且運(yùn)營(yíng)流暢,同時(shí)做到績(jī)效的考 核,獎(jiǎng)懲明確,提高管理者的工作積極能力。倉(cāng)庫(kù)管理需要優(yōu)秀的管理者加上一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),因?yàn)橐粋(gè)優(yōu)秀的管理者后面必定有一 個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。并且還要做好出入庫(kù)的料帳記錄與定期盤(pán)存,不良物料及呆廢料的定期處理。簡(jiǎn)而言之,用“四字” 來(lái)概括:帳、物、卡、證。并要求達(dá)成“三符”:賬賬相符、賬實(shí)相符、賬證相符。
第三、倉(cāng)庫(kù)管理安全方面知識(shí)。
在產(chǎn)品歸于庫(kù)房的過(guò)程中,對(duì)于產(chǎn)品的堆放要符合一定的“堆放原則”:立堆、加高機(jī)的利用、通道暢通、堆放時(shí)易讀數(shù)等。但是對(duì)于堆放一定要遵循以下“三不”原則:不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對(duì)于堆放一般采用“四法”管理:五五堆放法、六號(hào)定位法、托盤(pán)化管理法、分類管理法。儲(chǔ)存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下“三原則”:倉(cāng)庫(kù)“十二防“(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點(diǎn)定位定量、先進(jìn)先出等三原則。
第四、倉(cāng)庫(kù)“5S”的積極開(kāi)展,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理起到非常關(guān)鍵的作用。 “5S”包括整理、整頓、清掃、清潔、自律,任何一家工廠的“5S”開(kāi)展是否有效可以從倉(cāng)庫(kù)反映出來(lái)。倉(cāng)庫(kù)“5S”可以改善污染的環(huán)境,整頓混亂無(wú)序的工作現(xiàn)場(chǎng),提高我們的品質(zhì)和效率,最終提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí),倉(cāng)庫(kù)的“5S”對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的物料更加規(guī)范更加有效儲(chǔ)放也有積極和深遠(yuǎn)的意義。
第五、倉(cāng)庫(kù)管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
倉(cāng)庫(kù)是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站。所以,倉(cāng)庫(kù)主管必須和所有的相關(guān)部門(mén)都要打交道。各車間的主管、采購(gòu)部、物控、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等等,幾乎牽涉到公司所有的部門(mén)。倉(cāng)庫(kù)既要服務(wù)于生產(chǎn),同時(shí)又是產(chǎn)品存放的直接責(zé)任人。因此,做為倉(cāng)庫(kù)這個(gè)后勤職能部門(mén)既要在堅(jiān)持倉(cāng)庫(kù)管理各種原則的前提下,又要做好跟進(jìn)生產(chǎn)的好“糧草官”。倉(cāng)庫(kù)管理者必須責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,既要堅(jiān)持原則又要服務(wù)于生產(chǎn),同時(shí),還要讓各相關(guān)部門(mén)在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。 因此,倉(cāng)庫(kù)主管必須要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
總之,作為一名優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)管理者,我將本著努力工作態(tài)度,做一個(gè)有技術(shù)能力,掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法,有很嚴(yán)實(shí)的溝通協(xié)調(diào)能力,同時(shí)更重要的是做一個(gè)思維能力縝密的邏輯思考的管理者,做好倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的管理工作。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇13
1、“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”是新課程的核心理念,也是評(píng)價(jià)班主任工作的標(biāo)尺。
2、教育是偉大的事業(yè),人的命運(yùn)決定于教育。
3、千教萬(wàn)教,教人求真;千學(xué)萬(wàn)學(xué),學(xué)做真人。
4、沒(méi)有心理上的修養(yǎng),體力的、道德的、審美的修養(yǎng)就不可能想象。
5、一個(gè)成功的班主任必定是學(xué)生心靈的引導(dǎo)者、呵護(hù)者。
6、教育的效果取決于學(xué)校家庭的一致性,如果沒(méi)有這種一致性,學(xué)校的教學(xué)、教育就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來(lái)。
7、成功的教育是家庭教育、學(xué)校教育與社會(huì)教育和諧一致的教育。
8、環(huán)境不僅能制約一個(gè)人學(xué)習(xí)、工作的心情,更會(huì)對(duì)一個(gè)人品德的培養(yǎng)、習(xí)慣的形成產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
9、班級(jí)環(huán)境設(shè)計(jì)和布置具有教育、培養(yǎng)和熏陶的目的。
10、“有序”是學(xué)習(xí)型集體的創(chuàng)建與運(yùn)行,是學(xué)生身心發(fā)展遵循的規(guī)律,是班級(jí)管理的重要目標(biāo)。
11、一個(gè)好的環(huán)境可以促使一個(gè)人在成長(zhǎng)的過(guò)程中得到好的教育,形成良好的道德習(xí)慣,習(xí)慣成自然,最終形成高尚的道德品質(zhì)。
12、為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)創(chuàng)造一種良好的環(huán)境,形成團(tuán)結(jié)、向上的氛圍,就可以有事半功倍的成效。
13、一個(gè)優(yōu)秀的班集體,必然有良好的秩序,而井然有序的班級(jí)秩序是靠班級(jí)制度來(lái)保障的。
14、任何優(yōu)良的風(fēng)氣的形成,都不是一朝一夕的事情,需要一個(gè)慢慢的培育過(guò)程。
15、你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不了事實(shí),但可以改變態(tài)度。
16、班主任熱情、公正、民主、平等的優(yōu)秀品質(zhì)會(huì)對(duì)班集體中的學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用,在不自覺(jué)中促進(jìn)學(xué)生身心良性發(fā)展。
17、教育的秘訣就是尊重學(xué)生。
18、我們要能善于發(fā)現(xiàn),并給孩子創(chuàng)造施展才華的條件,讓孩子意識(shí)到自己優(yōu)點(diǎn)的存在,讓孩子逐步克服自卑,增強(qiáng)自信心,走向成功。
19、一個(gè)人只有樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,人生路途才會(huì)有明確的方向,才會(huì)有奮斗的動(dòng)力。
20、作為班主任,消除學(xué)生的逆反心理,一味地壓制時(shí)沒(méi)有作用的,只有正確的引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化,才能消除學(xué)生的對(duì)抗心理,讓教育水到渠成。在師生間架起相互信任的橋梁,力求做到知心知情,充分尊重學(xué)生,以溝遙求信任,以溝通求融合,以溝通求理解。對(duì)學(xué)生不妨多一點(diǎn)耐心、多一些引導(dǎo)、多一份寬容,還給學(xué)生自尊。
21、學(xué)生責(zé)任心的培養(yǎng),班主任要與家長(zhǎng)結(jié)合,以活動(dòng)為載體,以環(huán)境作熏陶,以課堂為主渠道。
22、教師,必須了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn),才能選擇、確定教育方法、措施。
23、對(duì)于犯錯(cuò)的孩子,我們應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,與他們親近交流,循循善誘地啟發(fā)他們,讓他們自己理解其中的道理,教師應(yīng)該曉之以理,動(dòng)之以情,要用耐心和真心去感動(dòng)學(xué)生的童心。
24、家訪是學(xué)校和家庭兩個(gè)教育主體的對(duì)話和交流,是教師與學(xué)生家庭的零距離接觸,更是一座溝通師生心靈的橋梁。
25、贊美是全世界最具震撼力的營(yíng)養(yǎng)品。恰到好處的贊美是父母與孩子交流的興奮劑、潤(rùn)滑劑。
26、家長(zhǎng)對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信,同時(shí)也教會(huì)孩子了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)父母、親人和他人的方法。
27、良好的家庭教育,對(duì)人的進(jìn)步和影響是終身難忘的。而父母對(duì)孩子的的影響尤為重大,往往可以影響他們的一生。
28、家長(zhǎng)教育孩子應(yīng)細(xì)心、耐心,父母要懂得只有對(duì)孩子嚴(yán)格要求才是真正的疼愛(ài)。過(guò)分的遷就溺愛(ài)孩子,會(huì)妨礙孩子的健康成長(zhǎng),導(dǎo)致孩子養(yǎng)成凡事依賴別人的習(xí)慣。
29、教育過(guò)程中與孩子溝通,要擴(kuò)大溝通面,這樣親情感受才能走進(jìn)孩子的心理。教育過(guò)程中要培養(yǎng)學(xué)生健康的人格、良好的心態(tài),就離不開(kāi)有效的心靈溝通。
30、對(duì)逆反心理重的學(xué)生教育,要以情感人、以理服人,要留給他們思考的時(shí)間,不能唯為獨(dú)尊,以自我為中心。
31、在班級(jí)工作中,對(duì)學(xué)生的愛(ài)心教育尤為重要。一個(gè)班級(jí)里如果學(xué)生對(duì)集體、對(duì)老師缺乏愛(ài),就不可能形成一個(gè)優(yōu)良的班集體;一個(gè)社會(huì)里如果成員對(duì)環(huán)境、對(duì)同事缺乏熱情,就不可能構(gòu)建一個(gè)溫暖的和諧社會(huì)。
32、誠(chéng)信是人格組成的重要部分,丟掉了誠(chéng)信,人生就缺少了一部分。
33、對(duì)兒童進(jìn)行教育,最容易而有效的方法,是把人的應(yīng)該做事情的榜樣放在他們眼前,用榜樣人物的先進(jìn)思想、高尚情操、優(yōu)秀品質(zhì)、模范行為教育學(xué)生,使養(yǎng)成教育形象化、具體化,通過(guò)榜樣的示范作用,給學(xué)生一個(gè)更感性、更直觀的認(rèn)識(shí)。
34、全面發(fā)展是素質(zhì)教育的理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想。班主任應(yīng)全面關(guān)心學(xué)生,不僅要關(guān)心學(xué)生品德的成長(zhǎng),而且要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身體健康和審美追求;不僅要關(guān)心學(xué)生校內(nèi)的活動(dòng),而且要關(guān)心學(xué)生在家庭和社會(huì)中的行為。
35、“讓每一朵花都開(kāi)放”。在素質(zhì)教育的原野上,班主任用全面發(fā)展的理念演繹著“希望教育”、“個(gè)性教育”和“成功教育”。相信每一粒種子都能破土發(fā)芽,每一株幼苗都能茁壯成長(zhǎng),每一朵鮮花都能自由開(kāi)放,每一個(gè)果實(shí)都能散發(fā)芬芳。
36、不要讓孩子去適應(yīng)教育,而是讓教育來(lái)適應(yīng)孩子。
37、生活在批評(píng)中,就學(xué)會(huì)了譴責(zé);生活在鼓勵(lì)中,就學(xué)會(huì)了自信;生活在認(rèn)可中,就學(xué)會(huì)了自愛(ài);生活在寬容中,就學(xué)會(huì)了理解。
38、作為班主任,要以寬容豁達(dá)的心態(tài)參與班級(jí)管理,與學(xué)生進(jìn)行情感溝通。這樣就能營(yíng)造一種相互理解、相互關(guān)愛(ài)的和諧的班級(jí)氣氛,促使學(xué)生形成正確的世界觀和價(jià)值觀。
39、教育工作者用一雙智慧的眼睛去關(guān)注、去呵護(hù)孩子,在最大程度上了解每一個(gè)兒童,知道他們的長(zhǎng)處和短處,更好地提供教育措施,更好地測(cè)量評(píng)價(jià)他們,讓他們能夠在最大程度上發(fā)揮潛能,走向成功。
40、教師應(yīng)深知每個(gè)兒童的內(nèi)心世界,學(xué)生方能用心靈感覺(jué)出教師的情緒,并以好心還好心。
41、從本質(zhì)上說(shuō),每一個(gè)學(xué)生都是好的,都存在極大的潛能,就看你如何去挖掘和培養(yǎng)。永遠(yuǎn)不要對(duì)學(xué)生說(shuō)“你不行”,永遠(yuǎn)不要挫傷他的自尊心,永遠(yuǎn)不要讓他產(chǎn)生失敗感,即使是在他遭遇挫折的時(shí)候。
42、老師要尊重學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生,要面向全體,全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)學(xué)生,去點(diǎn)歸缺點(diǎn),成績(jī)歸成績(jī),不為“成績(jī)”這片樹(shù)葉障目,破除“一白遮百丑”、“一丑遮百俊”的思維定式,一視同仁,平等對(duì)待學(xué)生。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇14
近期學(xué)習(xí)了《零售管理》這本書(shū),現(xiàn)在談?wù)剬?duì)書(shū)中所說(shuō)的直復(fù)營(yíng)銷的理解以及感想。零售從渠道來(lái)看,可分為單渠道零售和多渠道零售,從銷售模式,可分為店面零售和無(wú)店面零售,其中無(wú)店鋪零售包括:直復(fù)營(yíng) 直銷和自動(dòng)售貨機(jī)。而直復(fù)營(yíng)銷是零售業(yè)發(fā)展的重要方向。
那么,什么是直復(fù)營(yíng)銷呢?
直復(fù)營(yíng)銷就是通過(guò)非人員媒介(如直接郵寄、電視、廣播、雜志報(bào)紙和計(jì)算機(jī))將商呂或服務(wù)展示給顧客,然后顧客通過(guò)信件、電話或傳真、計(jì)算機(jī)等方式訂購(gòu)。
直復(fù)營(yíng)銷有如下優(yōu)勢(shì):
1、 減少大量成本。
2、 與店鋪零售相比,同種商品可提供更低的價(jià)格,以此覆蓋一個(gè)非常大的區(qū)域。
3、 顧客購(gòu)物便捷
4、 可以深入到每一個(gè)具體的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)。
5、 可以在不增加分店的前提下補(bǔ)充其常規(guī)業(yè)務(wù)。
同時(shí),直復(fù)營(yíng)銷也存在著很多的劣勢(shì)與不足:
1、 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品之前無(wú)法查驗(yàn),因此商品范圍比商鋪中的少,且需要自由退貨政策來(lái)吸引并留住顧客。
2、 可能低估成本,目錄可能相當(dāng)昂貴,需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)追蹤送貨、監(jiān)督采購(gòu)和退貨,更新郵購(gòu)目錄內(nèi)容,還需24小時(shí)值班的電話服務(wù)人員。
3、 商品目錄對(duì)顧客的吸引力不夠。4、 直復(fù)營(yíng)銷已泛濫。
5、 印刷目錄需提前做好準(zhǔn)備,因此價(jià)格和款式可能很難計(jì)劃。
6、 行業(yè)口碑不佳。
直復(fù)典型方式:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成功案例:卓越亞馬遜,從最初專業(yè)的圖書(shū)銷售到目前的多種類產(chǎn)品銷售,亞馬遜在不斷地壯大。
作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以作為公司業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充渠道,但如果一個(gè)公司想利用互聯(lián)網(wǎng),需要作出許多決策,明確和解決許多問(wèn)題,如公司利用互聯(lián)網(wǎng)的目的是什么?期望能帶來(lái)多少利潤(rùn)?公司開(kāi)發(fā)和維護(hù)網(wǎng)站的預(yù)算是多少?由誰(shuí)開(kāi)發(fā)和維護(hù)?公司將建立自己獨(dú)立 的網(wǎng)站還是與人合作,成為“大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心”的一部分?網(wǎng)站有何特色?將提供什么消準(zhǔn)的顧客服務(wù)?等等一系列的問(wèn)題,只有很好地解決了這些問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能幫助公司拓展業(yè)務(wù)。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇15
日觀看了《6S精益管理課程》視頻,收獲很大。6S管理活動(dòng)起源于50年代的日本,可至今日本企業(yè)還將6S作為企業(yè)管理的支柱,在美國(guó)也已經(jīng)有了廣泛的運(yùn)用和發(fā)展,我認(rèn)為之所以這樣,是由于6S精益管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的主要有兩個(gè)方面,一是地、物的明朗化。即是以客人的眼光或新進(jìn)員工的眼光來(lái)看我們的現(xiàn)場(chǎng)是否能夠看的清清楚楚、明明白白。二是人的規(guī)范化。即每個(gè)員工做事非常用心、嚴(yán)謹(jǐn)、各項(xiàng)工作都能夠做的很到位。日本人的文化就是這樣一個(gè)習(xí)慣,做事嚴(yán)謹(jǐn),清掃阿姨的灑水案例就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。所以至今日本企業(yè)還將6S作為企業(yè)管理的支柱。
目前全球有65%的企業(yè)都在廣泛地推行5S或6S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)。6S看似簡(jiǎn)單,實(shí)際內(nèi)涵卻非常豐富。深刻認(rèn)識(shí)和把握6S管理的內(nèi)涵、各要素之間的相互關(guān)系、6S管理與其它管理活動(dòng)的關(guān)系、6S管理的推行周期和策略,以及如何有效解決6s管理實(shí)施中存在的問(wèn)題,對(duì)于有效和深入推行6s管理工作具有重要意義。
6S管理是打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)的基礎(chǔ)管理手段。6s管理組織體系的使命是煥發(fā)組織活力、不斷改善企業(yè)管理機(jī)制,6s管理組織體系的目標(biāo)是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。
6s管理中6個(gè)S要素間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系,并構(gòu)成相對(duì)完備的體系。其中,提升人的素養(yǎng),形成追求卓越、精益的企業(yè)文化和形成企業(yè)人力的合力是6s管理的中心和內(nèi)核。
6s管理具有顯著改善科研生產(chǎn)環(huán)境、提升企業(yè)形象、重塑企業(yè)文化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。構(gòu)筑企業(yè)品質(zhì)文化,形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基矗6s管理在企業(yè)中體現(xiàn)出的全員性、能動(dòng)性、基礎(chǔ)性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強(qiáng)于一般的管理活動(dòng),是其它管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和有效推行的保障。
一、6S管理的起源
6S管理起源于日本,早在1955年,日本就提出安全始于整理整頓,終于整理整頓的宣傳口號(hào),最初是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理活動(dòng),它提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單、明確、實(shí)用、效果顯著,就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,并通過(guò)實(shí)施有效的6S管理,最終提升人的素質(zhì),為企業(yè)造就一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。
二戰(zhàn)后,許多日本企業(yè)導(dǎo)入6S管理活動(dòng)使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升。豐田汽車公司正是6S管理的有效推行才奠定了精益生產(chǎn)方式的基矗
二、6S管理的基本含義
所謂6S管理,主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)的活動(dòng)。由于整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)這六個(gè)詞在日語(yǔ)的羅馬拼音或英語(yǔ)中的第一個(gè)字母均是S,所以簡(jiǎn)稱6S。開(kāi)展以整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的管理活動(dòng),稱為6S管理。其基本含義為:
整理:劃分辦公室個(gè)人責(zé)任區(qū)域,區(qū)分哪些是有用的、哪些是無(wú)用的東西,然后將無(wú)用的東西清除出現(xiàn)場(chǎng),只留下有用的東西。
整頓:將工具、設(shè)備、器材、文件等的位置固定下來(lái),并加以標(biāo)識(shí),實(shí)行定置管理,以便在需要時(shí)能夠立即找到。
清掃:清掃到?jīng)]有臟污的干凈狀態(tài),注重細(xì)微之處。
安全:清除事故隱患,排除險(xiǎn)情,加強(qiáng)職工的安全觀念。
清潔:維持整理、整頓、清掃、安全后的沒(méi)有臟污的干凈、整潔的狀態(tài),并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
素養(yǎng):培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習(xí)慣,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣及團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)職工對(duì)周圍人的愛(ài)、對(duì)工作場(chǎng)所的愛(ài)、對(duì)物品的愛(ài)。
三、6S管理的作用
6S管理的倡導(dǎo)者認(rèn)為,人可以改變環(huán)境,環(huán)境也可以培養(yǎng)一個(gè)人,這就是所謂的人造環(huán)境,環(huán)境育人,人與環(huán)境的關(guān)系是一個(gè)相互影響的過(guò)程,沒(méi)有一個(gè)好的工作環(huán)境,就無(wú)法造就人才。通過(guò)推行6S,不但能改善工作環(huán)境,更能改善員工的精神面貌,最終提升人的素質(zhì)。人的素質(zhì)是一個(gè)很廣泛的概念,包括人的言行、道德、修養(yǎng)及對(duì)待各種環(huán)境的社會(huì)責(zé)任感。當(dāng)然6S管理不可能提升人的所有素質(zhì),但通過(guò)推行6S管理,是能夠在三個(gè)方面取得大的成效:第一,革除做事馬虎的毛病,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣,認(rèn)真對(duì)待每一件事情;第二,遵守規(guī)定,養(yǎng)成按照規(guī)定辦事的習(xí)慣;第三,文明禮貌的習(xí)慣。
目前6S管理在我院,廣泛適用于辦公室及周邊區(qū)域、庫(kù)房和儲(chǔ)物間、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所。主要針對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài),對(duì)每位員工的日常行為提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,養(yǎng)成事事講究的好習(xí)慣。這種管理不但可以營(yíng)造整齊清潔的工作環(huán)境、提高工作效率、助于提升學(xué)院形象,更可培養(yǎng)人的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎挤绞健?/p>
四、辦公室的6S管理辦法
6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。
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《組織行為學(xué)》是一門(mén)十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門(mén)分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對(duì)激勵(lì)機(jī)制的概述
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例
國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我就本人搜集的幾個(gè)具體例子對(duì)此進(jìn)行闡述。
這是國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。它們很好地體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制在具體工作中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過(guò)這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
第一個(gè)是GE公司的員工激勵(lì)機(jī)制。GE公司對(duì)員工有著一套相當(dāng)完善的考評(píng)制度。公司CEO韋爾奇隨身都會(huì)攜帶一本筆記本,上面畫(huà)滿了圖表,每個(gè)部門(mén)都有相關(guān)的圖表,反映每個(gè)員工的情況)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估,每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大;接下來(lái)是占15%的第四類,需要對(duì)他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,每個(gè)員工都會(huì)知道他們處在哪一類,這樣沒(méi)有人會(huì)抱怨得不到賞識(shí)。第一類員工會(huì)得到股票期權(quán),第二類中的大約90%和第三類中的50%會(huì)得到股票期權(quán),第四類員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具,哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些人應(yīng)該打道回府,一目了然。獎(jiǎng)賞對(duì)員工而言,不應(yīng)是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過(guò)去那樣,他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的,兩者缺一不可。對(duì)于高層管理人員,GE公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ魃舷嗷ジ?jìng)爭(zhēng),但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門(mén)的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門(mén)業(yè)績(jī)很好,但對(duì)公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭(zhēng)取上司的賞識(shí)!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會(huì)為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會(huì)說(shuō):‘我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意!痹诮裉霨E的各個(gè)部門(mén),每當(dāng)公司取得一些成績(jī),他們都會(huì)把生產(chǎn)線停下來(lái),大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡?ㄖ袑(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開(kāi)明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
接下來(lái)要談的是聯(lián)想集團(tuán)。它是側(cè)重于以業(yè)績(jī)?yōu)橹亍B?lián)想是一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績(jī)。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長(zhǎng),能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰(shuí)有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績(jī)。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒(méi)有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級(jí)以上管理人員有200多人,而公司全部員工有1.1萬(wàn)多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績(jī)效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對(duì)這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,人才爭(zhēng)奪很激烈,爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒(méi)有差別。今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評(píng)介體系,要讓公司的各級(jí)管理層知道每個(gè)員工的能力如何,其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。
為突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績(jī)考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會(huì)成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對(duì)于被淘汰的`人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí),不進(jìn)則退,跟不上形勢(shì)就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。
在GE公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,GE公司更偏重于激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭(zhēng)體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭(zhēng)做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。
三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響
我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn),疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他!
而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次,他在上班時(shí)間玩牌。這是僅有的一次,可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好,立刻對(duì)他批評(píng)起來(lái)。他有些不服氣,頂了幾句。一來(lái)二去,雙方就大吵起來(lái);蛟S是氣昏頭了,領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句“你這個(gè)死不悔改的勞改犯!”。頓時(shí),現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就凝固了。當(dāng)時(shí)周圍有很多人,可謂“大庭廣眾”,包括那些不知道他進(jìn)過(guò)監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍,往領(lǐng)導(dǎo)腦門(mén)劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快,躲過(guò)此劫。而鐵棍劈在欄桿上,已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此,無(wú)論如何開(kāi)導(dǎo),他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當(dāng)。終于有一天又進(jìn)了監(jiān)獄……
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō),盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng),一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵,就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái),再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子:1997年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門(mén)人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢(qián)在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi),用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬(wàn)美元,吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái),什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為,都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體。看來(lái),在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示,若無(wú)法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
四、總結(jié)
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,結(jié)合各種具體實(shí)例,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇17
一、以人為本,體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的解放要求
李世民說(shuō)過(guò):“為政之要,惟在得人。”毛澤東說(shuō)過(guò):“政治路線確定之后,干部就是決定因素。”鄧小平也說(shuō)過(guò):“中國(guó)的事情能不能辦好,關(guān)鍵在人。”科學(xué)發(fā)展觀的“以人為本”,就是將人作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的和核心動(dòng)力,努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
(一)作為社會(huì)群體的組織,堅(jiān)持以人為本,就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
眾所周知,人是歷史的創(chuàng)造者,是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,但同時(shí),人也是社會(huì)中的人,人的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)群體的制約和影響。社會(huì)群體,包括各級(jí)政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,社會(huì)群體是主體。從社會(huì)組織的角度來(lái)看,堅(jiān)持以人為本,一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范,具有約束性和指導(dǎo)性。各類社會(huì)組織應(yīng)該制定符合個(gè)人利益、價(jià)值和追求的方針政策、適應(yīng)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的規(guī)章制度,以正確的方針政策、規(guī)章制度,正視人的地位,發(fā)揮人的作用,滿足人的利益,體現(xiàn)人的權(quán)利,重視人的價(jià)值,維護(hù)人的尊嚴(yán),珍惜人的生命,激發(fā)人的追求,從而來(lái)引導(dǎo)、規(guī)范、保障個(gè)人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進(jìn)個(gè)人的事跡、自學(xué)成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范,營(yíng)造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍,放手讓一切人才的活力競(jìng)相迸發(fā),讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流,以造福于人民。
(二)作為社會(huì)個(gè)體的個(gè)人,堅(jiān)持以人為本,就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。
內(nèi)因決定外因,堅(jiān)持“以人為本”,從個(gè)人來(lái)講,我以為必須要充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。一是要樹(shù)立正確理想。凡人皆有理想,或?yàn)楣僖蝗,或腰纏萬(wàn)貫,或哺桃育李,或養(yǎng)蠶栽桑,不一而足。理想無(wú)高尚與低賤之分,但有正確和錯(cuò)誤之別。作為個(gè)人,要樹(shù)立正確的理想,以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為標(biāo)尺,并努力為實(shí)現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對(duì)人的尊重”的今天,崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行,但只有珍惜并付之努力,才能行行出狀元。我們周邊有許多人,對(duì)自己的崗位并不珍惜,沒(méi)有履職盡責(zé),甚至失責(zé)瀆職,可是當(dāng)失去崗位時(shí),他才扼腕痛惜,實(shí)為憾事。在工作中,既不因崗位平凡而自卑,也不因崗位顯赫而忘形,愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)守崗位,守好自己一方土,推動(dòng)工作上臺(tái)階。三是要堅(jiān)持與人為善。簡(jiǎn)言之,與人為善,就是盡可能地處理好同志間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)互助,友愛(ài)和善,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),幫忙不添亂,以團(tuán)結(jié)形成良好的工作關(guān)系,以良好的工作關(guān)系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力,這既是通過(guò)尊重別人來(lái)體現(xiàn)以人為本,也是通過(guò)生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展來(lái)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二、以人為本,體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的群眾要求
以人為本,提示的是發(fā)展為了誰(shuí)、發(fā)展依靠誰(shuí)、發(fā)展成果由誰(shuí)共享的問(wèn)題。這里的“誰(shuí)”,理所當(dāng)然就是人民群眾,也就是“以人為本”的“人”。在具體工作中,如何體現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的群眾要求呢?
一是要當(dāng)好公仆,解決全心全意為人民服務(wù)的問(wèn)題。毛澤東同志說(shuō)過(guò):“一定要每日每時(shí)關(guān)心群眾利益,時(shí)刻想到自己的政策措施一定要適合當(dāng)前群眾的覺(jué)悟水平和當(dāng)前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的,一定行不通,一定要失敗。”這就決定了我們?cè)趫?jiān)持“以人為本”時(shí),就必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時(shí),以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn),讓我們的所有工作都能充分反映民意,廣泛集中民智,切實(shí)珍惜民力,不斷實(shí)現(xiàn)民利,在最大程度上做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。
二是要改進(jìn)作風(fēng),解決密切聯(lián)系群眾的問(wèn)題。聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,作為文字工作者,要突出解決兩個(gè)問(wèn)題:第一,解決文風(fēng)漂浮、脫離實(shí)際、不知所云的新“黨八股”問(wèn)題;第二,解決作風(fēng)浮躁、遠(yuǎn)離群眾、文來(lái)文往的形式主義問(wèn)題,不圖虛名,不務(wù)虛功。在督查重點(diǎn)上,既要圍繞重點(diǎn)工作和中心任務(wù)開(kāi)展督查,更要圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展督查;在督查方式上,既要利用材料、文件、調(diào)查報(bào)告開(kāi)展督查,更要深入一線、深入基層、深入群眾,細(xì)心體察群眾愿望和利益要求的變化,了解真情,開(kāi)展督查。
三是要艱苦奮斗,解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問(wèn)題?茖W(xué)發(fā)展觀提示說(shuō),“發(fā)展成果由人民共享。”這決定了我們必須要堅(jiān)持艱苦奮斗,一是因?yàn)槠D苦奮斗是我們國(guó)家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因?yàn)槲覀冞處于社會(huì)主義初級(jí)階段,還處在不發(fā)達(dá)的階段;三是因?yàn)槌晒扔扇嗣裣碛,作為共產(chǎn)黨員和人民公仆的我們,還得“后天下之樂(lè)而樂(lè)”,繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗。在具體工作中,要通過(guò)自身的行動(dòng),堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕,堅(jiān)決杜絕奢侈鋪張的浪費(fèi),努力建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和廉明的政治生態(tài)。
三、以人為本,體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的全面要求
古人說(shuō):“不謀全局者,不足謀一域。”在《論加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)》中有個(gè)生動(dòng)形象的比喻,他說(shuō)“塑造一個(gè)人頭像,眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例,各個(gè)部位雕琢得再好也沒(méi)有用。哪怕一個(gè)部位沒(méi)有安排好,也會(huì)破壞整體的平衡和美感”,說(shuō)的都是全面發(fā)展的問(wèn)題。以人為本,就是把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)人的全面發(fā)展結(jié)合起來(lái);實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展,是以人為本的題中應(yīng)有之義。
一是要苦練內(nèi)功,努力成為行家里手。“發(fā)展生產(chǎn)力,既要見(jiàn)物又要見(jiàn)人,既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高。”沒(méi)有個(gè)人素質(zhì)的提高,就沒(méi)有成就事業(yè)的基礎(chǔ),更沒(méi)有全面發(fā)展的可能。在工作中,要堅(jiān)持從小事做起,“不以惡小而為之,不以善小而不為”,先掃一屋而后掃天下,積小善、成大德,積小功、成大業(yè),苦練基本功,鍛造磨練,干一行愛(ài)一行,愛(ài)一行精一行,兢兢業(yè)業(yè)地工作,實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)業(yè)。
二是要全面發(fā)展,努力滿足價(jià)值追求。堅(jiān)持以人為本,就是堅(jiān)持在全國(guó)人民根本利益一致的基礎(chǔ)上,關(guān)心每個(gè)人的利益要求,體現(xiàn)社會(huì)主義的人道主義和人文關(guān)懷,滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求,尊重和保障人權(quán);就是要關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由,關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋V笖?shù),最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。
三是要端正心態(tài),努力達(dá)到知足常樂(lè)。有人說(shuō)過(guò),人之所以快樂(lè),不是得到的多,而是計(jì)較得少。這說(shuō)的是心態(tài)問(wèn)題。作為一名普通黨員干部,我覺(jué)得要有一個(gè)正確的心態(tài),這也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福、從而達(dá)到“以人為本”的重要基礎(chǔ)。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”,何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向呢?要正確對(duì)待人事上的進(jìn)退留轉(zhuǎn),辯證看待社會(huì)上的丑惡現(xiàn)象,不以偏概全,不一葉遮目,常持平常心,常懷勵(lì)己志。
四是要嚴(yán)以律己,努力做到干凈文明。“物必自腐而后蟲(chóng)生。”與此相對(duì)應(yīng)的是,西方有句諺語(yǔ),“上帝要使一個(gè)人滅亡,必先使其瘋狂”。以人為本,講究的是個(gè)人的發(fā)展,絕不是個(gè)人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅,這就要求我們,必須防止私欲的無(wú)限膨脹,防止權(quán)力的無(wú)限自由,嚴(yán)以律己,干凈文明。
五是要放眼全局,努力統(tǒng)籌小我大我。這其實(shí)是個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對(duì)人的全面發(fā)展有個(gè)美好的構(gòu)想和描述,他們指出,“代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的,將是這樣一個(gè)聯(lián)合體,在那里,每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”,但同時(shí),他們也指出,“只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段,也就是說(shuō),只有在集體中才可能有個(gè)人自由”。堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展,必須以馬克思主義為指導(dǎo),正確對(duì)待個(gè)人與集體的關(guān)系,既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價(jià),因?yàn)槿魏蝹(gè)人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價(jià),因?yàn)榧w的利益涉及更廣大“個(gè)人”的利益。立足當(dāng)前,著眼全局,統(tǒng)籌兼顧“小我”價(jià)值和“大我”利益,這才是正確的“以人為本”,也才是科學(xué)發(fā)展。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇18
魔獸世界,作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲,出自美國(guó)的暴雪娛樂(lè)公司。一個(gè)游戲的精彩程度,和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國(guó)文化,這就是合作和競(jìng)爭(zhēng)。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作,需要一個(gè)外部環(huán)境,也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡,同樣也需要合作,但是這種合作關(guān)系過(guò)于單一和簡(jiǎn)單,角色之間的組隊(duì)配合過(guò)于苛刻。
魔獸世界的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在競(jìng)技場(chǎng)上的殊死搏殺,也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競(jìng)速及過(guò)關(guān)上,一個(gè)(BOSS)的擊殺獲得的稀有裝備,可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng),往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng),如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào),如何合理分配,如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月里,我們?cè)H眼目睹過(guò),許多公會(huì)的興衰,許多公會(huì)的成敗,許多公會(huì)的漲落,也曾見(jiàn)到許多玩家的離去,究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是,管理是否得當(dāng),總是補(bǔ)課回避的重要的原因之一。總而言之,管理無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。管理既是成功的要素,也是失敗的根源。
游戲時(shí)間3年,2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn),雖不是大型公會(huì),也沒(méi)有什么可以炫耀的資本,但是通過(guò)3年的游戲,親歷了所有大型工會(huì)的變革,感慨虛擬世界并不是單純的,而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇19
在春意盎然的三月,我閱讀了《危機(jī)管理》這本書(shū)。通過(guò)五天的學(xué)習(xí),使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機(jī)對(duì)于一個(gè)社會(huì)、一個(gè)組織、乃至一個(gè)人都是普遍存在,這是由于社會(huì)、知識(shí)的不斷變化引起的,當(dāng)原來(lái)的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時(shí),危機(jī)就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏,只有時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,努力提高自身的綜合素質(zhì),匯集力量,定位目標(biāo)準(zhǔn)確,才能適應(yīng)社會(huì)、知識(shí)的變化,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)會(huì)對(duì)人的一生非常重要,機(jī)會(huì)能改變?nèi)说拿\(yùn)。人一輩子只有7次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì)之間相隔大約7年,大概25歲以后開(kāi)始出現(xiàn)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)50年的時(shí)間,75歲以后就不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了。在這50年里的7次機(jī)會(huì),第一次不容易抓到,因?yàn)樘贻p,最后一次也不用抓,因?yàn)樘,這樣中間只剩下5次了,這5次機(jī)會(huì)里面又有兩次一不小心給錯(cuò)過(guò)了,所以實(shí)際上只有3次機(jī)會(huì)了。如果什么時(shí)間你抓住了一次機(jī)會(huì),或是什么時(shí)候一位貴人給了你一次機(jī)會(huì),這定是終生難忘的。同樣的道理,在人的一生之中,真正對(duì)自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也是不多得的。
而我,則在當(dāng)下抓住了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇20
《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》讀書(shū)心得
根據(jù)公司的安排,我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》,讀后感觸頗深。
公司剛剛起步,內(nèi)部管理上不同程度的存在職責(zé)不清,效率低下,人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問(wèn)題,外部市場(chǎng)尚未打開(kāi),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。因此如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,是我們面臨的最為突出的問(wèn)題。因此,提高管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造一流的企業(yè),推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)作管理,提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什么是生產(chǎn)運(yùn)作管理
所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理,是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo).提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
生產(chǎn)運(yùn)作管理有狹義和廣義之分,狹義的生產(chǎn)運(yùn)作管理僅局限于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行管理,實(shí)際上是以生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程為中心對(duì)象。廣義的生產(chǎn)運(yùn)作管理不僅包括生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行管理,而且包括生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位與設(shè)計(jì)管理,可以認(rèn)為是選擇、設(shè)計(jì)、運(yùn)行、控制和更新生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的管理活動(dòng)的總和。廣義生產(chǎn)運(yùn)作管理以生產(chǎn)遠(yuǎn)作系統(tǒng)整體為對(duì)象,實(shí)際上是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的所有要素和投入、生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程、產(chǎn)出和反饋等所有環(huán)節(jié)的全方位綜合管理。按照廣義理解生產(chǎn)運(yùn)作管理,符合現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展趨勢(shì)。 生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容
廣義生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位管理、設(shè)計(jì)管理和運(yùn)行管理三大部分。
1、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會(huì)和用戶的需求出發(fā),根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制,從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問(wèn)題。具體地講,生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要求出發(fā)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位,明確選擇生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運(yùn)行機(jī)制的指導(dǎo)思想。
2、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理
根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位,具體進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和投資建設(shè)。一般包括兩方面內(nèi)容:
1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝選擇與設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作及時(shí)提供全套的、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的技術(shù)文件,并盡量縮短開(kāi)發(fā)周期,降低開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
2)廠房設(shè)施和機(jī)器系統(tǒng)購(gòu)建管理。這部分內(nèi)容包括廠址選擇、生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)模與技術(shù)層次決策、廠房設(shè)施建設(shè)、設(shè)備選擇與曲置、工廠總平面布置、車間及工作地布置等。其目的是為了以員快的速度,
最少的投資,建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架。
生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)
生產(chǎn)運(yùn)作管理所追逐的目標(biāo)可以用一句話來(lái)概括:高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。
1、高效是對(duì)時(shí)間而言,指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,誰(shuí)的訂貨提前期短,誰(shuí)就能爭(zhēng)取用戶。
2、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品,人力、物力和財(cái)力的消耗最少。低耗才能低成本,低成本才有低價(jià)格,低價(jià)格才能爭(zhēng)取用戶。
3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,生產(chǎn)不同的品種和開(kāi)發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開(kāi)發(fā)新的服務(wù)。
4、準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)間,按用戶需要的數(shù)量,提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù),是指質(zhì)量。
當(dāng)前,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求包括4方面:時(shí)間(Time,T)、質(zhì)量(Quality,Q)、成本(Cost,C)和服務(wù)(Service,S)。T指滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在時(shí)間方面的要求,即交貨期要短而準(zhǔn);Q指滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量方面的要求;C指滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)格和使用成本方面的要求,即不僅產(chǎn)品形成過(guò)程中的成本要低,而
且在用戶使用過(guò)程中的成本也低;S為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù),如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等。
生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的
生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)地向社會(huì)和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。
(一)敏捷
美國(guó)里海(Lehigh)大學(xué)有影響的研究報(bào)告《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(Agile Manufacturing,簡(jiǎn)稱AM)的概念。盡管對(duì)敏捷制造還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義,但專家們都承認(rèn)它描述的不是一個(gè)具體的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程或運(yùn)行模式,而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想,用來(lái)指導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)、乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的管理。敏捷,即“聰敏”、“快捷”的意思,可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運(yùn)作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的良好運(yùn)行機(jī)制和生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程的不斷改進(jìn);和精細(xì)生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串?梢(jiàn),敏捷意味著生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng)。在當(dāng)代社會(huì),誰(shuí)能夠在這一點(diǎn)上成功,誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了主動(dòng)。
(二)高效
指有效利用生產(chǎn)運(yùn)作資源,以盡可能少的資源投入來(lái)滿足用戶同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品、勞務(wù)需求。高效是低成本的前提,為此必須精心編制生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃,合理組織生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程.加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作控制,從而努力降低資源消耗,不斷縮短生產(chǎn)運(yùn)作周期,減少庫(kù)存。 ·
(三)優(yōu)質(zhì)
指以提高用戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn).努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,提供高質(zhì)量酌勞務(wù)。這是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一條有效途徑。
(四)準(zhǔn)時(shí)
指在用戶規(guī)定的時(shí)間,按用戶需要的品種款式、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù)。
要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),必須重視不斷創(chuàng)新,不僅包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新。只有這樣,才能準(zhǔn)確地把握生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念、目標(biāo)的實(shí)質(zhì)含義,取得良好經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
生產(chǎn)運(yùn)作管理人員所需技能
自從本世紀(jì)初,美國(guó)推行泰羅的科學(xué)管理以來(lái),美國(guó)制造業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率一直高于歐洲各工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家。美國(guó)在制造業(yè)的領(lǐng)先地位促進(jìn)了農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高和服務(wù)業(yè)的發(fā)展,也使得美國(guó)很多企業(yè)逐
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇21
我公司于20xx年9月對(duì)財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總,對(duì)切實(shí)保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等,都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,努力做好會(huì)計(jì)工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,是今后會(huì)計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè)是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù),是會(huì)計(jì)工作得以開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,保證會(huì)計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的同時(shí),不斷規(guī)范會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會(huì)計(jì)工作實(shí)際,制定單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒(méi)有有效的監(jiān)督和控制,會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會(huì)計(jì)監(jiān)督如果脫離了會(huì)計(jì)核算過(guò)程,也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會(huì)計(jì)監(jiān)督寓于會(huì)計(jì)核算中,在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性,建立健全會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度,明確會(huì)計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限,在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為,切實(shí)保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮重要作用,會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)工作的主要承擔(dān)者,應(yīng)當(dāng)以《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)工作。一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督,規(guī)范會(huì)計(jì)秩序
《會(huì)計(jì)法》在賦予財(cái)政部門(mén)管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)的同時(shí),明確財(cái)政部門(mén)作為執(zhí)法主體,賦予了財(cái)政部門(mén)相應(yīng)的行政處罰權(quán),財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會(huì)計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé),監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,取得和填制會(huì)計(jì)憑證,設(shè)置和登記會(huì)計(jì)賬簿,編制和提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會(huì)計(jì)工作的人員持證上崗,促進(jìn)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);對(duì)做假賬,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,維護(hù)《會(huì)計(jì)法》的權(quán)威。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇22
近日偶得曾仕強(qiáng)先生主編的《中國(guó)式管理》一書(shū),開(kāi)卷得益頗多,掩卷有思良久,聊書(shū)一二,與諸君共享。
該書(shū)認(rèn)為,企業(yè)管理是一種科學(xué),也是一種藝術(shù),更是一種文化,它應(yīng)該是民族文化在企業(yè)行為中的表現(xiàn)。忽視民族文化、片面模仿西方管理的必然結(jié)果就是:邯鄲學(xué)步,不僅學(xué)不好西方的管理科學(xué),最后連自家的珍寶也會(huì)丟失,給企業(yè)造成難以挽回的損失。
自全球金融風(fēng)暴蔓延以來(lái),一大批歐美企業(yè)紛紛陷入破產(chǎn)倒閉的危機(jī),與此同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)也愈加感受到全球性經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的陣陣寒意。在此輪國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,一些我們?cè)?jīng)耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業(yè),在一夜之間如巨人般轟然倒下,這不能不引起我們對(duì)西方現(xiàn)代企業(yè)管理模式深刻的反思。
曾仕強(qiáng)先生在書(shū)中論述中國(guó)式管理的核心理論是:中國(guó)的文化結(jié)構(gòu)決定了中華民族特有的性格。中國(guó)式管理將中國(guó)傳統(tǒng)文化融入企業(yè)管理,能極大地發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,有助于企業(yè)進(jìn)入最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心哲學(xué)思源,便是《周易》。
《周易》將八卦重為六十四卦后,藉著六爻上下的變動(dòng)、陰陽(yáng)二性的分別、卦與卦不同系統(tǒng)相互間的關(guān)系,不同層次的遞進(jìn)演化規(guī)律,系統(tǒng)和層次與環(huán)境間的互動(dòng)(能量、信息和物質(zhì)交換)規(guī)律,向人們昭示事物運(yùn)動(dòng)所包含的信息對(duì)稱、物質(zhì)陰陽(yáng)平衡、能量守恒等以和諧為易理要旨的哲學(xué),其中孕育著豐富的控制論、信息論、系統(tǒng)論的系統(tǒng)科學(xué)思想。
按照系統(tǒng)科學(xué)原理,結(jié)構(gòu)決定功能,易學(xué)的'結(jié)構(gòu)決定了中國(guó)的文化特征和華夏文明的核心價(jià)值。同理,企業(yè)文化決定著企業(yè)的特征和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的變革不能忽視企業(yè)文化的變革,更不能脫離中華文化的大背景,積極地從傳統(tǒng)文化中汲取優(yōu)秀基因,整合西方先進(jìn)文化元素,“東學(xué)為體、西學(xué)為用”,建設(shè)起頗具特色的企業(yè)文化,方可塑造起自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的驚濤駭浪中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇23
期待已久的團(tuán)長(zhǎng)的《NLP教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動(dòng)的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂,我在心里對(duì)自己說(shuō):珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)一定做好對(duì)學(xué)員的服務(wù)工作,學(xué)習(xí)時(shí)我和他們一樣,用心做好練習(xí),更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學(xué)員感受到貼心、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo),開(kāi)始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時(shí)責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài),為了讓學(xué)員們更開(kāi)心愉悅的學(xué)習(xí),我們都很快的來(lái)到了課室,各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在一種積極樂(lè)觀的心態(tài)下為課程的開(kāi)始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是,前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀實(shí)用。無(wú)論是老師還是學(xué)員,在踏入課室的一瞬間都會(huì)立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學(xué)們熟悉一下。在團(tuán)長(zhǎng)走進(jìn)課室,班主任小米精彩的開(kāi)場(chǎng)主持后,我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長(zhǎng)之旅。
雖然說(shuō)NLP這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字和其中的一些名詞聽(tīng)過(guò)了很多,系統(tǒng)的學(xué)習(xí),這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽(tīng)著團(tuán)長(zhǎng)精彩的講解,內(nèi)心經(jīng)常被一種感動(dòng)充盈著。20xx年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),那精彩程度,專業(yè)程度,深入淺出程度,真的令人肅然起敬!團(tuán)長(zhǎng)的每一個(gè)手勢(shì),每一個(gè)動(dòng)作,都深深刻入了我們的腦海中,心坎里!這就是團(tuán)長(zhǎng)的魅力,團(tuán)長(zhǎng)的功力!作為曾經(jīng)做過(guò)培訓(xùn)師的我,那一刻對(duì)團(tuán)長(zhǎng)佩服的五體投地,我知道我的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還需要更多的學(xué)習(xí)和歷練。我不停的作著筆記,恨不得把每一個(gè)字都記錄下來(lái),但是團(tuán)長(zhǎng)說(shuō),這門(mén)學(xué)問(wèn)是一定要通過(guò)運(yùn)用去掌握的,于是我敞開(kāi)心扉接納團(tuán)長(zhǎng)功力的傳遞,接受知識(shí)的灌溉......
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇24
一般認(rèn)為,19世紀(jì)末期和20世紀(jì)初期,美國(guó)人泰羅開(kāi)始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國(guó)人法約爾一直在思考組織管理活動(dòng)的普遍性和獨(dú)立的規(guī)律,這標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。管理是人類各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成管理基本原理與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。
關(guān)于管理必要性的觀點(diǎn),隨著企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國(guó)上下的共識(shí)。
1、作為發(fā)展中國(guó)家,資源短缺將是一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國(guó)家,科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專業(yè)化的社會(huì)分工是現(xiàn)代國(guó)家和現(xiàn)代企業(yè)建立的基礎(chǔ)。
4、實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)和任何社會(huì)組織發(fā)展的預(yù)期目標(biāo),都需要靠全體成員長(zhǎng)期的共同努力。
5、近幾年來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國(guó)各行各業(yè)中得到了空前迅速的應(yīng)用和普及。
管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)責(zé)任,運(yùn)用管理職能協(xié)調(diào)的過(guò)程。這一簡(jiǎn)短的定義包含了豐富的內(nèi)涵。
1、管理是人類有目的有意識(shí)的活動(dòng)。
2、管理應(yīng)當(dāng)是有效的。
3、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。
4、協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過(guò)程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。
1、決策:為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),借助于一定的科學(xué)方法和手段,從兩個(gè)和兩個(gè)以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實(shí)施的全部過(guò)程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性等六個(gè)特點(diǎn)。決策受到環(huán)境、過(guò)去決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、倫理、組織文化、時(shí)間等因素的影響。
2、組織:組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。它堅(jiān)持因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則、權(quán)利對(duì)等的原則和命令統(tǒng)一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規(guī)模等因素的影響。
3、領(lǐng)導(dǎo):是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)力向下屬施加影響力的一種行為或行為過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個(gè)不可少的因素:領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對(duì)象、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)具有指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計(jì)劃與實(shí)業(yè)作業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)的管理職能?刂乒ぷ鞯闹饕獌(nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差?刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動(dòng)符合計(jì)劃的要求,以有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。為此,我們應(yīng)該適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創(chuàng)新:是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種原則及這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它的基本內(nèi)容是目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新。
通過(guò)三個(gè)星期對(duì)《管理學(xué)原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認(rèn)識(shí)到,管理與我們是息息相關(guān)的。一個(gè)學(xué)校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開(kāi)校長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理;一個(gè)院系能夠積極競(jìng)爭(zhēng),為院爭(zhēng)光離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)及分團(tuán)委的管理;一個(gè)班級(jí)能夠能夠團(tuán)結(jié)向上,通力協(xié)作離不開(kāi)輔導(dǎo)員和班團(tuán)的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應(yīng)各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計(jì)劃性,計(jì)劃是我們從事一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ),好的計(jì)劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領(lǐng)導(dǎo),這里的服從并不是一味地盲從,要在堅(jiān)持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn);再者,我們必須是有組織性的,良好的團(tuán)體協(xié)作總是可以帶來(lái)意想不到的結(jié)果,真正將自己融入一個(gè)集體可以體會(huì)到管理帶來(lái)的許多趣味;同時(shí),我們要在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng)新精神、實(shí)踐精神。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個(gè)社會(huì),為將來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇25
看完這篇文章,感覺(jué)是簡(jiǎn)練并且比較實(shí)際的一篇文章。沒(méi)有什么繁文縟節(jié)的東西,確實(shí)是一些相對(duì)是在的言論。
對(duì)于企業(yè)的管理陳教授把其分成了五步,而這五步中我感覺(jué)每一步都是非常重要的,其中計(jì)劃管理、流程管理和組織管理從實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中給出了比較規(guī)范的細(xì)則,給于我們實(shí)際的操作依據(jù)。
對(duì)于計(jì)劃管理,文章中首先聲明了這樣一個(gè)觀點(diǎn):計(jì)劃本身屬于管理的一部分,是解決管理與資源之間關(guān)系是否匹配的問(wèn)題重要環(huán)節(jié)。明確了目標(biāo)是計(jì)劃管理的基點(diǎn),資源是其對(duì)象,由基點(diǎn)出發(fā)對(duì)對(duì)象進(jìn)行有效的利用,最后達(dá)到目標(biāo)與對(duì)象的相互匹配的結(jié)果。計(jì)劃的指定不是在于你的目標(biāo),而是在于你的資源有多少,資源可以高效地利用多少,對(duì)于資源的有效利用是制定企業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵;另外就是對(duì)于計(jì)劃管理的成功判斷的標(biāo)準(zhǔn)并不是在于企業(yè)制定了多么完備的計(jì)劃,而是在于它是否是一套現(xiàn)實(shí)可行的方案,不高于企業(yè)現(xiàn)有資源的利用,又不會(huì)對(duì)資源造成浪費(fèi),換句話說(shuō)也就是我們只需要關(guān)心是否由資源來(lái)支撐目標(biāo)。而這其中的資源也不僅僅是我們企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)那么簡(jiǎn)單的資源定義,還包括人力資源、市場(chǎng)資源以及一些相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)甚至說(shuō)一些相關(guān)的合作伙伴等等。而以上資源的特殊性又決定了計(jì)劃管理是企業(yè)高層的重點(diǎn),需要企業(yè)的高層的嚴(yán)密運(yùn)作。
對(duì)于流程管理,文章中提到了流程是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵。并且強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)的管理模式對(duì)于企業(yè)的流程多少有一些消極的影響,比方說(shuō)日本傳統(tǒng)的家族式的企業(yè)流程管理模式在其發(fā)展一定程度以后就會(huì)表現(xiàn)出很大的局限性,企業(yè)的效率開(kāi)始低下了,文章中也多次提到了中國(guó)的傳統(tǒng)思想對(duì)于我國(guó)企業(yè)的深入影響。雖然可能有一定改進(jìn),可是其傳統(tǒng)的思想已經(jīng)是深入員工的心里,尤其是在一些在企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)了員工身上表現(xiàn)的尤其明顯,對(duì)于流程管理的改進(jìn)構(gòu)成了一定的阻力。
另外文章中多次提到了思維習(xí)慣的影響,那種“顧小家,忘大家”的思維方式不管從那個(gè)方面來(lái)說(shuō)都是不利的。從我周圍的學(xué)生工作中也能夠體會(huì)到這一點(diǎn),如果一個(gè)學(xué)生的組織要想做好,那種各個(gè)部門(mén)的積極的溝通和交流是非常重要的?偟膩(lái)說(shuō)就是在分工明確前提下做到知己知彼相互溝通。好比是年糕一樣,江米和棗的相互有效結(jié)合才能做成一塊,而在外人看來(lái),雖然棗和江米是混合的,可是棗還是棗,江米還是江米,但是味道已經(jīng)升華了。我們的目標(biāo)是做好這塊年糕,而不是簡(jiǎn)單的把棗和江米做熟了得。另外呢在文章中多次強(qiáng)調(diào)從企業(yè)文化上確立績(jī)效作為導(dǎo)向的作用,培植一種以績(jī)效作為員工重要考核標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化氛圍,從根本上去激勵(lì)員工,帶動(dòng)起員工的積極性,從而帶動(dòng)起企業(yè)的積極性。對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)怎么去在流程上改革和不斷地改進(jìn),其方式和細(xì)節(jié)是需要認(rèn)真思考問(wèn)題。因?yàn)楦母锏膹氐着c否,企業(yè)的高層管理人員有著很重要影響。
對(duì)于組織管理,我倒是沒(méi)有感覺(jué)到什么新意,不過(guò)有兩點(diǎn)我是比較注意的就是專業(yè)化和分權(quán)的概念。其中專業(yè)化能消除人們對(duì)于權(quán)利的崇拜,就是說(shuō)管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化以及規(guī)章制度的嚴(yán)密指定,人治的削弱,對(duì)于組織管理還是擁有很大的積極意義的。換句話說(shuō),一切都有標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)是放到了那里的,一切事務(wù)的處理以事先大家同意的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),事情就好處理很多了。不會(huì)出現(xiàn)那種外界認(rèn)為不公平的現(xiàn)象,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)是事先定好了的,你進(jìn)入我的企業(yè)就是同意了我的游戲規(guī)則,要不你可以不和我們一起做,很簡(jiǎn)單的事情。再有就是分權(quán),以我個(gè)人的看法,權(quán)利是需要嚴(yán)格分明的,需要有人對(duì)某項(xiàng)事務(wù)負(fù)責(zé)的,而不是等除了事情再去考慮是誰(shuí)的責(zé)任,其中文章中提到的“授權(quán)”與“分權(quán)”的概念是很有實(shí)際意義的,如果兩者真的可以分的很清楚,那么這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作就已經(jīng)相當(dāng)?shù)挠兴疁?zhǔn),而我們現(xiàn)實(shí)中真正能夠做到權(quán)利嚴(yán)格分明的又有多少呢?
對(duì)于戰(zhàn)略管理和文化管理,層次就稍微深入一些了,對(duì)于每個(gè)企業(yè)也就個(gè)性化了一些。這兩項(xiàng)不是具體的運(yùn)作措施和方案,是一種深入的文化內(nèi)涵的開(kāi)發(fā)和研究。對(duì)于管理層,這兩項(xiàng)的培植需要的不只是耐心和勇氣,更多的是智慧和長(zhǎng)期的思考。
對(duì)于戰(zhàn)略管理,文章中強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的問(wèn)題,其中又強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“企業(yè)潛能”、“顧客至上”和“難以模仿”等詞匯。一個(gè)企業(yè)怎樣才能擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?市場(chǎng)和顧客是必須要了解和把握的,因?yàn)槠髽I(yè)不就是靠市場(chǎng)和顧客去生存嗎?把這兩方面做到位了,企業(yè)的日子也不會(huì)難過(guò)到哪里去。對(duì)于海爾,戰(zhàn)略的管理真的可以說(shuō)是一種楷模,從一本《海爾·商道》的書(shū)中我了解到海爾的戰(zhàn)略管理做的讓我感到很是驚奇和佩服,不能說(shuō)是相當(dāng)?shù)牡轿,因(yàn)槲业馁Y歷還不能發(fā)表這種言論。
但是一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)于外行都能夠在短時(shí)間的認(rèn)同,不能不說(shuō)他的企業(yè)戰(zhàn)略文化的成功的確是不一般。海爾就是在最短的時(shí)間內(nèi)確立了自己的市場(chǎng)兩道地位提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才擁有了核心的競(jìng)爭(zhēng)力,把自己的獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)融匯到了自己的企業(yè)戰(zhàn)略中,才擁有今天的實(shí)力。很多的企業(yè)來(lái)海爾去考察,甚至張瑞敏都承認(rèn),每天海爾都要有專門(mén)的人來(lái)接待這些企業(yè),海爾是熱情的,那些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在贊不絕口之余也流露出自己的回去后的愿景,可是大多的反饋信息都是海爾的企業(yè)文化是難以復(fù)制的,也就是說(shuō)海爾的核心的競(jìng)爭(zhēng)力是難以復(fù)制的,這說(shuō)明了什么呢?對(duì)于文化管理,要說(shuō)的其實(shí)挺多的,案例也是多的不得了,一種理想的企業(yè)文化,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的人才和機(jī)遇,可以使企業(yè)擁有良多的市場(chǎng)機(jī)遇。消費(fèi)者對(duì)于一種企業(yè)文化的認(rèn)同的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比單純的產(chǎn)品的認(rèn)同深厚的多。
文章上強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化管理方面已經(jīng)很完備了,我想一個(gè)管理者重要的是怎么在實(shí)踐中不斷地完善自己的企業(yè)的文化,作為一種標(biāo)準(zhǔn)推廣開(kāi)來(lái),最后提升成為一種企業(yè)的形象。我們國(guó)家的企業(yè)管理者在這方面真的是需要好好去動(dòng)動(dòng)腦子,總是發(fā)愁在荒山上找我的柴火,那怎么可以?也就是說(shuō)管理者不能單純的從一些企業(yè)運(yùn)營(yíng)的瑣碎的討論去獲得某些所謂的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該給自己的員工、給自己一個(gè)愿景,就是奔頭吧,那樣一個(gè)企業(yè)的才能健康地積極地生存下去,青山長(zhǎng)青,那柴火還愁沒(méi)有嗎?這五步真的是不好走,至少每步都走好真的是需要很大的努力。不知道那些企業(yè)的老總怎么看待這篇文章?尤其是那些和政府有不錯(cuò)的關(guān)系的老總會(huì)怎么想……
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇26
小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)體會(huì)
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門(mén)學(xué)科,通過(guò)對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書(shū)本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮。
書(shū)本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,通過(guò)老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開(kāi)展財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問(wèn)題、所處的法律環(huán)境要求。
這門(mén)課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)分析具體案例,解決實(shí)際問(wèn)題,把在書(shū)本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,提高我們是對(duì)于問(wèn)題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺(jué)得小企業(yè)的管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,工作和人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過(guò)程。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇27
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù),進(jìn)入公司快一年了,開(kāi)始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理:創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程》這本書(shū),讀了一下感覺(jué)非常好,這本書(shū)把復(fù)雜的問(wèn)題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書(shū),開(kāi)始寫(xiě)讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程》第一章已經(jīng)讀完。通過(guò)第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開(kāi)始看財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設(shè)備,向銀行借錢(qián)投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢(qián),投了以后賺了多少錢(qián)。這個(gè)賺錢(qián)是要考慮資本成本的,資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定,風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高,時(shí)間越長(zhǎng)成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒(méi)有賺錢(qián)或者是有沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值,用的是凈現(xiàn)值(NPV)、內(nèi)部回報(bào)率(IRR),市場(chǎng)價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(EVA)這四個(gè)概念,實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問(wèn)題:你付出了多少成本,賺了多少錢(qián)。
在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,除了看價(jià)值有沒(méi)有增加,還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤(rùn)不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤(rùn)的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤(rùn)是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的,而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來(lái)投資買(mǎi)東西的錢(qián)。
企業(yè)要保持運(yùn)營(yíng),必須滿足營(yíng)運(yùn)資本需求。營(yíng)運(yùn)資本需求(WCR)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下WCR>0,也就是說(shuō)我們要有現(xiàn)金來(lái)維持這個(gè)需求,如果我們沒(méi)有多余WCR的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營(yíng)運(yùn)就維持不下去了,這就是通常說(shuō)的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營(yíng)運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個(gè)方面來(lái)努力維持營(yíng)運(yùn),一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低WCR。營(yíng)運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低WCR的答案:
(1)降低應(yīng)收賬款,通過(guò)一些手段進(jìn)行應(yīng)收賬款管理,比如早付款,可以享受一定得返點(diǎn)等等;
(2)降低存貨,豐田JIT模式就是通過(guò)降低存貨,來(lái)減少資金占用,提升營(yíng)運(yùn)效率;
(3)增加應(yīng)付賬款,這個(gè)就比較壞了,因?yàn)槟愕墓⿷?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國(guó)美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過(guò)大量占用供應(yīng)商的貨款來(lái)投資,賺了很多錢(qián)。
有關(guān)管理讀書(shū)心得體會(huì) 篇28
我去書(shū)店買(mǎi)了一本《A+時(shí)間管理法》,讀后感覺(jué)書(shū)中教的一些東西真的挺好,我就有時(shí)候感覺(jué)自己效率太低,時(shí)間在我的指尖都溜走了但也無(wú)能為力,感覺(jué)自己在浪費(fèi)時(shí)間很懊惱但自制力又太差,只能過(guò)后徒增無(wú)奈,所以書(shū)中有些東西對(duì)我很受用,我就把自己的一點(diǎn)體會(huì)寫(xiě)一下不得不承認(rèn)我有拖沓的毛病,我把作業(yè)總是拖到最后期限,不愿意做作業(yè),放了假之后,一到做作業(yè)的時(shí)候,我就開(kāi)始找理由,覺(jué)得時(shí)間還長(zhǎng),先玩會(huì)兒再學(xué),所以工作作業(yè)總是一拖再拖,等到時(shí)間都在我?jiàn)蕵?lè)時(shí)悄悄溜走了,我才開(kāi)始后悔自己自制力不強(qiáng),浪費(fèi)了時(shí)間,所以在讀第二章“克服拖沓的習(xí)慣”的時(shí)候,很有感觸,我覺(jué)得以后我要學(xué)會(huì)書(shū)中教的列一下“工作清單”,并關(guān)鍵時(shí)候告誡自己必須要做一些事,不能給自己找借口,把工作期限無(wú)期延后。
自己到時(shí)候要自我暗示一下,反問(wèn)一下:“如果不做會(huì)帶來(lái)什么麻煩?”我覺(jué)得這種做法應(yīng)該會(huì)有效的,我還有個(gè)毛病就是磨蹭,效率有些低,書(shū)中針對(duì)這個(gè)問(wèn)題也做了剖析,他給予的建議是記錄下自己一天當(dāng)中的活動(dòng)和它用的時(shí)間以及做工作時(shí)的精神狀態(tài),從而找到自己一天中的“黃金時(shí)間”,這樣在安排工作時(shí)一些重要困難的工作安排在精力好的時(shí)候做,自然效率會(huì)高一些,還有在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)腦力疲勞會(huì)使效率下降,這時(shí)我們可以起身做一下運(yùn)動(dòng),扭動(dòng)一下脖子,放松一些會(huì)好一些,另外,書(shū)中建議我們說(shuō)如果可以的話,最好中午午睡一下,時(shí)間別超過(guò)20分鐘,否則會(huì)頭昏腦脹,這些建議我覺(jué)得還是可以幫助我們提高一些效率的。
我們現(xiàn)在是大學(xué)生,書(shū)中還說(shuō)道如何應(yīng)對(duì)浪費(fèi)你時(shí)間的上級(jí),作者深刻的見(jiàn)解、實(shí)用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關(guān)系,讓我們輕松掌握時(shí)間,效率倍增,我真的挺喜歡這本書(shū)的!