北京市出境旅游合同
合同編號:_________
旅游者:_________
組團旅行社:_________
第一章 通用條款
第一條 旅游者的權(quán)利
。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
。ǘ┲ぢ眯猩绶⻊(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團隊委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。
。┤烁褡饑(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
。ㄆ撸⿲β眯猩绶⻊(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報。
第二條 旅游者的義務(wù)
(一)維護祖國的安全、榮譽和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
。ǘ┎坏们趾λ说臋(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會公德,尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
。ㄋ模┤鐚嵦峤幌嚓P(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。
。ㄎ澹┳袷睾贤s定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動,不得在境外滯留不歸。
。┡φ莆章眯兴柚R,提高自我保護意識。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會,并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。
。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
。ò耍⿺y帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條 旅行社的權(quán)利
。ㄒ唬┖藢嵚糜握咛峁┫嚓P(guān)信息資料的權(quán)利。
。ǘ┌凑蘸贤s定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。