北京市出境旅游合同
旅游者：__________________________________
組團旅行社：______________________________ 北京市工商行政管理局
北京市旅游局
二○○九年六月
使用說明
1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營出境組團旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的旅行社（簡稱組團社）與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團旅游服務(wù)關(guān)系。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強制性規(guī)定的，從其規(guī)定。
2.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條和《專用條款》各條款。合同填寫完畢后，請旅游者保存原件，組團社保存復(fù)寫聯(lián)。
3.名詞解釋：
�。�1）出境組團旅游服務(wù)：是指由組團社負(fù)責(zé)組織旅游團隊并將其送到中華人民共和國境外的國家或香港、澳門等地區(qū)的城市或旅游景點，并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、游覽等綜合性旅游服務(wù)活動。
�。�2）轉(zhuǎn)團：是指由于低于成團人數(shù)，經(jīng)旅游者同意，組團社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的出境旅游團隊的行為。組團社委托境外接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團。
�。�3）脫團：是指旅游者在境外擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為。
�。�4）實際損失：是指因違約所實際導(dǎo)致的損失，但不得超過違約方訂立合同時可能預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
�。�5）不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。
�。�6）意外事件：是指因雙方故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。
4.雙方請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式。
北京市旅游局旅游服務(wù)熱線電話：12301。
通信地址：北京市朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。
通用條款
第一條 旅游者的權(quán)利
（一）有權(quán)自主選擇具有合法出境旅游組團資格的組團社。
（二）有權(quán)要求組團社如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求組團社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
�。ㄈ┯袡�(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。
（四）有權(quán)要求組團社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
�。ㄎ澹┯袡�(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動或自費項目。
�。┯袡�(quán)拒絕組團社的擅自轉(zhuǎn)團行為。
第二條 旅游者的義務(wù)
（一）應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實信息，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。
（二）應(yīng)當(dāng)保證向組團社提交的因私護照或通行證有效期在半年以上，自辦的簽證或簽注要在行程期間內(nèi)有效。
�。ㄈ⿷�(yīng)當(dāng)參加行前說明會，并在行程中提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。在自由活動期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并在能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。