西安市國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同
5.游客交費(fèi)后如遇國(guó)家政策性調(diào)價(jià),按(合同法)第六十三條規(guī)定的原則處理。
6.旅途中因故不能按約定行程進(jìn)行時(shí),旅行社與游客協(xié)商后可對(duì)行程表內(nèi)各項(xiàng)安排臨時(shí)作適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)如因高速造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按(旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn))的規(guī)定賠償游客的經(jīng)濟(jì)損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)活動(dòng)均作自動(dòng)棄權(quán),所繳費(fèi)用概不退還。因游客的責(zé)任造成其本人不能隨團(tuán)旅行,所造成的損失由其本人承擔(dān)。在旅行中增加合同約定外的項(xiàng)目(包括景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)當(dāng)事先征得游客的書面同意。
8.導(dǎo)游應(yīng)為游客提供符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),游客有責(zé)任配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。如游客故意不守紀(jì)律,嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),且不聽勸誡者,旅行社有權(quán)取消其隨團(tuán)資格,并扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
9.游客在旅途中因病無法繼續(xù)旅行時(shí),旅行社應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排工作,其所交團(tuán)費(fèi),扣除已發(fā)生的費(fèi)用和損失費(fèi)。
10.旅行社應(yīng)按國(guó)家規(guī)定摧促旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,游客可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴,也可向法院提起訴訟。
附件2 行程安排表
旅游團(tuán)隊(duì)名稱
旅游線路及名稱
自 起,途經(jīng) 、 到達(dá) ,
自 起,途經(jīng) 、 返回
乘坐交通工具及接送站
飲食安排及標(biāo)準(zhǔn)
住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游安排
購(gòu)物安排
娛樂安排及自費(fèi)項(xiàng)目
出團(tuán)日期及返程日期
行程更改的通知及聯(lián)系方式
備 注:
附件3 安全旅游須知
為了增強(qiáng)游客安全意識(shí),普及旅游安全基本常識(shí),使游客參加活動(dòng)的計(jì)劃圓滿、愉快、發(fā)生順利地完成,請(qǐng)游客認(rèn)真總計(jì)并切實(shí)遵守。
一、乘車(機(jī)、船)安全事項(xiàng)
1.游客在機(jī)、車、船停穩(wěn)后方可下機(jī)、車、船。按先后秩序排隊(duì)上下機(jī)、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
2.游客在乘車途中,請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開快車,聲音超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生。
3.游客下車瀏覽、就餐、購(gòu)物時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗,拿完自己隨身拾的貴重物品;若出現(xiàn)遺失被盜旅行社概不負(fù)責(zé)。
4.游客乘坐飛機(jī)時(shí),應(yīng)注意遵守民航乘機(jī)安全管理規(guī)定,特別是不要在飛機(jī)上使用手機(jī)等無線電通工具或電子游戲等。
5.不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),以免傷害他人。
二、住宿安全事項(xiàng)
1.游客入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉(zhuǎn)移的路線。
2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆?bào)告。