電子軟件服務(wù)協(xié)議(精選35篇)
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇1
甲方(購貨單位):______________乙方(供貨單位):______________
為了加強(qiáng)企業(yè)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益,甲方已經(jīng)購買了______軟件技術(shù)有限公司開發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)管理軟件______產(chǎn)品(以下簡稱______軟件),為了保證軟件的正常使用和各方的合法權(quán)益,甲方指定乙方為甲方的______軟件服務(wù)商。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就______軟件的售后服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、責(zé)任與權(quán)利
1、乙方須設(shè)有專業(yè)的技術(shù)人員為甲方提供技術(shù)服務(wù)。
2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、Email等方式提出關(guān)于______軟件的技術(shù)服務(wù)咨詢后,必須在24小時內(nèi)給予響應(yīng)。
3、甲方享受乙方提供的一年服務(wù)(電話咨詢,遠(yuǎn)程協(xié)助),解決使用______軟件中遇到的各種問題。
4、甲方根據(jù)乙方提供的免費(fèi)服務(wù)質(zhì)量如實(shí)填寫《服務(wù)回執(zhí)卡》,甲乙雙方簽字確認(rèn)。
5、在未經(jīng)甲方許可的情況下,乙方的服務(wù)人員不能用磁盤、互聯(lián)網(wǎng)、紙張等任何方式抄錄、記載或復(fù)制甲方的數(shù)據(jù)。
6、乙方如遇到不能解決的技術(shù)問題,應(yīng)及時反映給______公司技術(shù)支持部,并了解解決方法,以及時解決甲方的問題,確保軟件的正常使用。
二、權(quán)益
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向______軟件技術(shù)有限公司投訴。
2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外不合理的服務(wù)請求。
3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染計算機(jī)病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、數(shù)據(jù)丟失的責(zé)任。
三、本協(xié)議一式兩份,傳真件有效,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起一年內(nèi)有效。
其他未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商解決。
甲方:_______乙方:_______
代表:_______代表:_______
日期:_______年_______月_______日
日期:_______年_______月_______日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇2
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
(一)、乙方責(zé)任:
1、乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
(二)、甲方責(zé)任:
1、甲方應(yīng)及時向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機(jī)硬件損壞、受計算機(jī)病毒的'破壞所引起的計算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益:
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;
3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自___年____月____日至___年____月____日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
___年____月____日
___年____月____日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇3
項(xiàng)目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項(xiàng)目應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的.此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計劃、進(jìn)度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他:協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,協(xié)議雙方就__________項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬___________計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:__________________________________應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介協(xié)議當(dāng)應(yīng)填寫中介內(nèi)容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):_______________________________________
三、履行期限、地點(diǎn)和方式:____________________________________________
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按____標(biāo)準(zhǔn),采用____方式驗(yàn)收,由____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。本協(xié)議服務(wù)項(xiàng)目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項(xiàng)目報酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi))____________元。服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費(fèi),由________方負(fù)擔(dān)。
(二)本項(xiàng)目中介方活動經(jīng)費(fèi)為:________元,由____________方負(fù)擔(dān)。中介方的報酬為:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
①一次總付:________元,時間:____________
、诜制谥Ц叮篲_______元,時間:____________、________元,時間:____________
、燮渌绞剑篲_____________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術(shù)服務(wù)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)培訓(xùn)違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)當(dāng)按________________________規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(二)違反本協(xié)議第______條約定,____方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請求________進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式,定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇4
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它有關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致,特訂本合同,以資雙方共同執(zhí)行!
第一條 合同項(xiàng)目:甲方負(fù)責(zé)購買服務(wù)器,購買相關(guān)軟件使用權(quán),并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除,(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購費(fèi)用)。及軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和軟件故障的排除!
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù) 2-
1-1 甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件,所需要的軟件版權(quán)許可使用權(quán)由甲方自行解決! 2-
1-2 甲方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對此或?qū)?/p>
第三方承擔(dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開辦電子公告欄目,甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)所發(fā)布信息的審核,監(jiān)督工作,建立健全安全管理責(zé)任人制度和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當(dāng)中出現(xiàn)的信息負(fù)責(zé)。 2-
1-3 甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)、以及進(jìn)入和管理服務(wù)器的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因甲方維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)! 2-
1-4 甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)! 2-
1-5 除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-1 乙方的權(quán)利和義務(wù) 2-
1-1 對服務(wù)器系統(tǒng)平臺進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作,數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)!
2-2-2 除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任! 2-
2-3 甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用!
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法
3-1 本合同的.詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方________年服務(wù)器維護(hù)費(fèi),總金額為人民幣 10000 元,大寫:壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位!
3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款!
3-4 在本合同簽定后3個工作日內(nèi)(即________年____月____日前),甲方將________費(fèi)用共計________元支付乙方;甲方于________年____月____日前,將________費(fèi)用共計________元支付給乙方!
3-5 乙方將于服務(wù)器開通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺的維護(hù)!
3-6 如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第________年的相關(guān)費(fèi)用如未按時支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇5
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
(一)、乙方責(zé)任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ、甲方責(zé)任:
1、 甲方應(yīng)及時向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機(jī)硬件損壞、受計算機(jī)病毒的破壞所引起的計算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益:
1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自 2x年 1 月 1 日 至 2x年 12 月 31 日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇6
合同編號: 甲 乙 方: 方:昆明XX公司 簽約地點(diǎn): 簽約日期:__20________年____月__ ____日 甲 方: (以下簡稱“甲方”) 乙 方:昆明XX公司(以下簡稱“乙方”) 甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜, 經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)!
第一條 定義:
1.1 “維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱!
1.2
1.3 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所! 艾F(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程,F(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括:
。1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯誤;
。2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行效率降低等問題!
1.4 “遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
1.5
1.6 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括
(1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);
。2)文檔資料的澄清;
。3)許可軟件的操作指導(dǎo);
。4)通過電話和或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤!
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8 “響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間!
1.9
第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持 “服務(wù)時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30!
2.1 在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)!
2.2 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策!
第三條 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限為________年____月____日 至________年____月____日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同!
第四條 服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)! 2、支付方式 全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;
第五條 服務(wù)范圍
5.1 乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5.
1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序 出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)!
5.
1.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決 。〞簳r性地)的問題!
5.
1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和或進(jìn)行操作!
5.
1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問題和要求!
5.2 本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京XX公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行!
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4 用友產(chǎn)品清單:
第六條 響應(yīng)時間 乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)!
第七條 甲方責(zé)任: 為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):
7.1 確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管! ≡谠S可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷!
7.4 在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要 的設(shè)備!
7.5
第八條 保密條款 雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向
第三方,或允許向
第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1 責(zé)任限制
9.
1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾!
9.
1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任!
9.
1.3 甲方違反本合同
第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任!
第十條 適用法律及爭議解決 1
1.1 本合同適用法律為:《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)! 1
1.2 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 1
1.
2.1 向 仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定! 1
1.
2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴!
第十一條 1
2.1 本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊 其他 在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇7
委托方(甲方): 受托方(乙方): 依據(jù)《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動代理服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、委托服務(wù)內(nèi)容: 甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行 活動! 』顒訒r間: 活動地點(diǎn):
二、甲方的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,但乙方因此支出的合理費(fèi)用,甲方應(yīng)予以適當(dāng)補(bǔ)償!
2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時的監(jiān)督和審查,所有的服務(wù)項(xiàng)目均需甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后,甲方按本合同的約定支付款項(xiàng)!
三、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項(xiàng)內(nèi)容;
2、乙方應(yīng)及時將服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問題如實(shí)向甲方報告;
3、乙方代理執(zhí)行的所有項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認(rèn)通過;
4、乙方負(fù)責(zé)活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員;這些費(fèi)用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費(fèi)用中!
5、乙方負(fù)責(zé)活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任!
四、費(fèi)用及其支付方法:
1、費(fèi)用總額:活動所產(chǎn)生的費(fèi)用均須經(jīng)甲方書面審核確認(rèn),所有相關(guān)費(fèi)用不得超過人民幣元整(元)!
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經(jīng)過甲方書面確認(rèn)的7個工作日內(nèi),甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元);以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付,乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內(nèi)向甲方提供該期款項(xiàng)的等額有效發(fā)票,否則甲方有權(quán)順延付款時間,直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時,乙方應(yīng)將具體情況的書面說明提交給甲方備案! ¢_戶名稱: 開 戶 行: 帳 號: 乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準(zhǔn),若有更改,應(yīng)提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔(dān)!
五、違約責(zé)任:
1、違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的,每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付未支付費(fèi)用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進(jìn)行,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,若乙方原因?qū)е录追交顒訜o法按計劃進(jìn)行,甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用,同時,乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金;
4、在本合同有效期內(nèi),當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內(nèi)全部或一部分委托項(xiàng)目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費(fèi)中扣除違約金、賠償金的權(quán)利!
、佼(dāng)乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的`內(nèi),仍不改正其違約行為時。
、诋(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時。
、郛(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時!
④當(dāng)受到臨時查封、臨時處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時!
⑤當(dāng)申請破產(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時!
XX公司決定解散或合并時!
⑦財務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時!
、喈(dāng)經(jīng)營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時。
六、爭議的解決: 因本合同引起的一切爭議,雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院起訴!
七、生效及其它事項(xiàng):
1、本合同一式肆份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份!
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項(xiàng)完成日為止!
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準(zhǔn)。
4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決! 〖 方: 乙 方: 簽 章: 簽 章
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇8
合同編號:
甲方:
乙方:
最終用戶方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。
第一章合同標(biāo)的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù),乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二章合同金額
合同總額:人民幣元整(¥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式:甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時間及金額:甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%,即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方,本合同總額已含稅款。
第四章服務(wù)的生效
本服務(wù)于x年xx月xx日起生效,有效期為一年。
第五章雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任:
5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項(xiàng);
乙方責(zé)任:
5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內(nèi)容:
指與甲方計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息,包括但不限于:甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù):
在雙方合作期間及合作終止后,乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi),并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息,不得對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務(wù)時,本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對方,并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi),以航空掛號信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致,可以變更或解除合同。
第九章違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù),每逾期一周(不足一周按一周計算),應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的'違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款,每逾期一周(不足一周按一周計算),應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù),違約方應(yīng)對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十章爭議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,任何一方應(yīng)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后,雙方可通過特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇9
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條 合作內(nèi)容
由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在 平臺運(yùn)營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括: 對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限
一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1 服務(wù)時間
乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù),服務(wù)時間為:
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù),服務(wù)時間為:
3.2 服務(wù)指標(biāo) 看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限
4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi):
咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4.2 支付期限: 在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時間以季度為結(jié)點(diǎn),由乙方在每季結(jié)束后 X內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求
4.3支付條件:
4.3.1 乙方在每季度結(jié)束后 X內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方 ,甲方收到結(jié)算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后,在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容: 信息服務(wù)費(fèi))給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:
開戶行:
賬 號:
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5.1 甲方權(quán)利義務(wù)
5.1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運(yùn)營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在 X內(nèi)更換。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效;
5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時解除合同。
5.2 乙方權(quán)利義務(wù)
5.2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在 X內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用;
5.2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5.2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告,并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會議溝通;
5.2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任, 并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時解除合同;
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責(zé)任
6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金,乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %;
6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后 X內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方;
6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向第三方披露;
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止;
7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權(quán)代表人(簽章):
甲方地址:
日期:
乙方:
授權(quán)代表人(簽章):
乙方地址:
日期:
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇10
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務(wù)費(fèi)為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條:維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。
4.2及時響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的`問題,一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的,乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價款之內(nèi),甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條:責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇11
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)日常維護(hù)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
2)現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
3)功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行改動。
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級不再收費(fèi)。
3.乙方的權(quán)利
1)保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖䴓I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;
3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。
三、甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)
金額: 人民幣
支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方時間:_________%日常維護(hù)費(fèi),即人民幣時間:_________元。
服務(wù)期限: ____年
服務(wù)方式:
1、服務(wù)方式有電話、傳真、-、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;
1、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,并為甲方提出處理的辦法,引導(dǎo)甲方自行解決;
2.現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價為____
支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)期限: 時間:_________天
服務(wù)方式:
日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。
3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)
金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價為____
支付方式:自乙方完成功能改進(jìn),經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)期限:____天
服務(wù)方式:
乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進(jìn)需要的工作量,雙方確認(rèn)工作量后,乙方進(jìn)行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。
4.合同有效期為一年,自20_年____月____日至_____年_____月____日止。
5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延____年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)____元人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。
五、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
時間_________________時間_________________
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇12
甲方:
乙方:
鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內(nèi)部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下條款:
一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、方式和要求
1、服務(wù)內(nèi)容:
乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
2、方式:
甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認(rèn)為有必要對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)并經(jīng)甲方主管同意時,乙方應(yīng)及時派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。
3、工作單:
服務(wù)結(jié)束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實(shí)際工作時間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場所和工具;
2、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時,必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。
三、報酬及其支付方式
1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付給乙方。
2、支付方式:
每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結(jié)算一次。由乙方開出服務(wù)發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、違約責(zé)任
(一)甲方的違約責(zé)任
若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,逾期____天至____天(含十天),應(yīng)支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應(yīng)視為嚴(yán)重違約,除支付相當(dāng)于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任。
(二)乙方的違約責(zé)任
若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無改進(jìn)的,甲方有權(quán)解除合同。
六、爭議解決
如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外,仲裁費(fèi)用和其它相關(guān)費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇13
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容及方式
。ㄒ唬┓⻊(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
。ǘ┓⻊(wù)方式
1、現(xiàn)場技術(shù)支持。
2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統(tǒng)運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起______年內(nèi)軟件免費(fèi)升級。
4、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(三)技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗(yàn)收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。
二、服務(wù)期限、地點(diǎn)
。ㄒ唬┓⻊(wù)期限:自本合同簽訂后______個工作日內(nèi)。
。ǘ┓⻊(wù)地點(diǎn):________________________。
三、資料的提供
。ㄒ唬┘追綉(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)。
。ǘ┮曳綉(yīng)向甲方提供的資料:________________________軟件一套。
四、驗(yàn)收時間、地點(diǎn)和方式
。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗(yàn)收當(dāng)天的試運(yùn)行(雙方無修改意見后),當(dāng)天在乙方公司進(jìn)行驗(yàn)收項(xiàng)目成果,驗(yàn)收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的________________________為依據(jù)驗(yàn)收。
。ǘ┘追津(yàn)收后出具驗(yàn)收報告,作為驗(yàn)收結(jié)果的書面材料。
。ㄈ┍竞贤⻊(wù)項(xiàng)目的保證期為______年,自項(xiàng)目通過最終驗(yàn)收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修正、返工。
五、費(fèi)用及支付
。ㄒ唬┍卷(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑(quán)利
1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改。
4、有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
(二)甲方義務(wù)
1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
2、向乙方提供以下工作條件:認(rèn)證通過的公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時做出答復(fù),未及時答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗(yàn)收項(xiàng)目成果。
。ㄈ┮曳綑(quán)利
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)
1、乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應(yīng)按合同規(guī)定時間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項(xiàng)目驗(yàn)收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的`技術(shù)指導(dǎo)。
七、不可抗力
(一)下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。
八、違約責(zé)任
(一)甲方違約責(zé)任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項(xiàng)目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
。ǘ┮曳竭`約責(zé)任
1、乙方不能完成服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額______%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。
3、乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項(xiàng)目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
。ㄒ唬┍竞贤幢M事項(xiàng),由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇14
甲方:______________________________
乙方:______________________________
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條合同項(xiàng)目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條軟件價格,付款方法
1、軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。
2、付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗(yàn)通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項(xiàng),即______元人民幣。
第三條軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條售后服務(wù)條款及時間
甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù),并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
第七條其它
1、甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。
2、除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。
3、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
_____年___月___日
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇15
甲方(委托人):乙方(承運(yùn)人):
沈陽XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜,達(dá)成合同如下:
1、甲方委托乙方承運(yùn)快件,乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運(yùn)單為準(zhǔn),本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、承運(yùn)快遞價格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準(zhǔn)。返貨價格執(zhí)行正向價格。
4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(不包括包裝費(fèi)、保險費(fèi)等其他費(fèi)用)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。
5、結(jié)算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢,逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后,甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的.0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運(yùn)費(fèi)均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達(dá)目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān);調(diào)回快件甲方應(yīng)及時取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費(fèi)用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的,應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。
11、乙方的權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)按照約定時間送達(dá)貨物,如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時減去運(yùn)費(fèi)的10%,但最高減免額不超過該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。
12、保險及服務(wù)事故賠償:
。1)甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔(dān),保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。
(2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)。
。3)委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費(fèi)率3‰,免賠額200元;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費(fèi)率為5‰,無免賠額;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補(bǔ)充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。
15、本合同附件:乙方價格表、保險補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。
甲方:乙方:
法人代表或委托人:法人代表或委托人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
地址:地址:
___年____月____日___年____月____日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇16
合同編號:_________ 甲方:_________________ 乙方:_________________ 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按誠實(shí)信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則,就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議:
一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報材料,并保證材料的真實(shí)、合法及有效性。如因材料失實(shí)而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)。
二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項(xiàng)服務(wù)。
三、乙方審核,同意甲方填報的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請書》中的__________________________項(xiàng)目投資信息通過《______________報》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,共計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費(fèi)人民幣(大寫)_______________________;信息披露費(fèi)人民幣(大寫)____________________。共計人民幣(大寫)___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾,在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項(xiàng)目意向受讓方, 最終與甲方達(dá)成產(chǎn)權(quán)交易的,即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
七、本協(xié)議書一式__份,甲方、乙方、_____________國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會各一份! ¢_戶銀行:__________________________ 帳號:______________________________甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)____________ 法定代表人:___________ 法定代表人:____________ (或授權(quán)代表人簽字):__ (或授權(quán)代表人簽字):___ 經(jīng)辦人:_______________ 經(jīng)辦人:________________ ________年____月____日 ________年____月____日服務(wù)合同 篇10 以下簡稱甲方)委托 (以下簡稱乙方)承擔(dān)下列項(xiàng) 目的服務(wù)招標(biāo)代理。為明確雙方的責(zé)任與權(quán)利,經(jīng)詳細(xì)協(xié)商,特簽訂本合同,共同遵守!
1. 建設(shè)項(xiàng)目概況:
1.1 項(xiàng)目名稱:
1.2 服務(wù)地點(diǎn):
2. 服務(wù)內(nèi)容:
2.1 服務(wù)招標(biāo)代理!
3. 雙方責(zé)任:
3.1 甲方責(zé)任
3.
1.1 辦理前期的各種申報及審批手續(xù)!
3.
1.2 按時提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標(biāo)文件!
3.
1.3 甲方必須指派一位充分了解本項(xiàng)目情況的代表,迅速地解答問題 及提供資料給乙方及投標(biāo)單位。
3.
1.4 按照合同金額及支付方式,向乙方交付酬金。
3.2 乙方責(zé)任
3.
2.1 代理甲方編制招標(biāo)文件等招標(biāo)事宜中的一切文件、表格;
3.
2.2 發(fā)布招標(biāo)文件,主持開標(biāo)及評標(biāo)會議;
3.
2.3 填報相關(guān)資料,由甲方發(fā)出中標(biāo)通知書;
3.
2.4 為甲方編制設(shè)計合同;
3.
2.5 為甲方詳細(xì)解釋招標(biāo)代理的具體程序及操作步驟。
4. 酬金: 代理酬金:一筆算人民幣伍仟元整。
5. 付款方式: 乙方完成項(xiàng)目招標(biāo)服務(wù)并提交招標(biāo)過程資料后一個月內(nèi)一次性付清!
6. 合約有效期 本合約有效期自________年____月至全部招標(biāo)代理工作完成為止。本合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,在發(fā)展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因,需中斷合約或延長合約時,乙方為此項(xiàng)目所發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān),如屬乙方原因,則乙方為此項(xiàng)目開支的費(fèi)用由乙方自負(fù)!
7. 違約責(zé)任
7.1 倘若任何一方不按本合約履行義務(wù),另一方可書面通知對方其違約內(nèi)容,如該違約事項(xiàng)繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后,違約方必須負(fù)責(zé)因其違約使合同終止而引致對方的損失。
7.2 倘若項(xiàng)目為貸款項(xiàng)目,因貸款協(xié)議沒有執(zhí)行,或國家計劃項(xiàng)目,因故停建緩延,則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務(wù)支付費(fèi)用并就乙方未完成服務(wù)的已投入部份,給予補(bǔ)償!
8. 其他事項(xiàng)
8.1 未盡事宜,雙方可根據(jù)需要,經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充合同或協(xié)議!
8.2 本合同執(zhí)行過程中,雙方有分歧意見時,盡量采取協(xié)商解決,仍不能一 致時,可報請建設(shè)主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的,請當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)或法院解決。
8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效,至全部費(fèi)用結(jié)清后自然失效。
8.4 本合同一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份! (甲方):簽約人 蓋章:(乙方) : 簽約人蓋章: 開戶銀行 帳號:____日期:日期:________年____月____日________年____月____日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇17
第一條項(xiàng)目概述
1.1甲方委托乙方進(jìn)行的開發(fā),通過構(gòu)建,為甲方實(shí)現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。
1.2年 月 日前完成項(xiàng)目的開發(fā)、實(shí)施、驗(yàn)收。
第二條合同履行
2.1甲方因項(xiàng)目開發(fā)需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費(fèi),雙休日按兩倍標(biāo)準(zhǔn)支付,法定節(jié)日按三倍標(biāo)準(zhǔn)支付。
2.2 乙方應(yīng)按需求說明書中的項(xiàng)目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。
2.3雙方同意以書面補(bǔ)充合同的形式,確定項(xiàng)目變更內(nèi)容和由項(xiàng)目變更引起的費(fèi)用變更。
2.4項(xiàng)目開發(fā)和測試地點(diǎn)為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.5應(yīng)項(xiàng)目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的采購和運(yùn)送費(fèi)用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認(rèn)可的費(fèi)用也由甲方承擔(dān)。
第三條合同金額及支付方式
3.1甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)總額為¥ 元(大寫: 元整)。
3.2付款計劃
階段
支付條件
支付金額
1合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)
¥ 元
2
。 元
3項(xiàng)目驗(yàn)收之日起三個工作日內(nèi)
。 元
合計
。 元
第四條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬
4.1本項(xiàng)目所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件
第五條雙方責(zé)任
5.1甲方應(yīng)給予乙方積極配合,為乙方提供進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。
5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行需求調(diào)研、設(shè)計和開發(fā)等各項(xiàng)工作,與乙方配合完成項(xiàng)目成果驗(yàn)收工作,并書面通知乙方通過驗(yàn)收。
5.3甲方應(yīng)遵守本合同約定按時向乙方付款。
5.4因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马?xiàng)目延期,由甲方自行承擔(dān)。
5.5乙方保證,向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。
5.6雙方應(yīng)切實(shí)遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護(hù)披露方的保密信息,接收方不應(yīng)對披露方保密信息進(jìn)行任何性質(zhì)的反向工作。
第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
6.1 甲乙雙方共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收,必要時甲方可邀請外部人員參與項(xiàng)目驗(yàn)收。
6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。
6.3 提交的技術(shù)文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標(biāo)題、表、字體、段落、封面等)統(tǒng)一。
6.4 進(jìn)行階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收時,乙方應(yīng)將項(xiàng)目成果、測試報告與驗(yàn)收申請一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗(yàn)收后五個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗(yàn)收,應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進(jìn)行修正。如甲方在同意驗(yàn)收之日起十五個工作日內(nèi)未組織驗(yàn)收則視為驗(yàn)收合格。
第七條違約責(zé)任
7.1若甲方未按本合同約定時間支付應(yīng)付款項(xiàng),乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項(xiàng)的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項(xiàng)總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項(xiàng)余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權(quán)單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。截止合同解除之日前未付款項(xiàng)及應(yīng)付違約金甲方仍需及時支付。
7.2若乙方未能按期提交項(xiàng)目成果,甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項(xiàng)目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費(fèi)用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項(xiàng)目余額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權(quán)單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
7.3甲方如需終止合同,應(yīng)提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費(fèi)用,終止日后乙方原計劃應(yīng)完成的項(xiàng)目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)向乙方承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
第八條爭議解決辦法
。 P )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
。 )因履行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條其他
9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。
9.2未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得修改。
9.3未經(jīng)雙方事先書面同意,任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。
9.4本合同中包含的任何一項(xiàng)條款在被認(rèn)為無效或不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況下,該項(xiàng)條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。
9.5在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前,乙方保留對本合同及其附件下標(biāo)的物的所有權(quán)利。
9.6本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇18
甲方: 乙方:
一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費(fèi)修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
五、甲方購買的軟件的.著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。
七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、付款方式:合同一經(jīng)簽定
九、其他事項(xiàng)約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:
甲方: 乙方: 地址:地址: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
傳真: 傳真: 委托代理人: 委托代理人: (蓋章)(蓋章)
20xx年x月x日20xx年x月x日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇19
甲方:
乙方:
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于___年02月17日生效,期限壹年
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實(shí)施顧問工作崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。
第六條甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古赤峰市。
第七條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報酬
第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當(dāng)日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標(biāo)準(zhǔn)為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;
2、雙方約定的其他內(nèi)容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達(dá)不到工作要求的;
。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的;
。ㄈ﹪(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:
。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實(shí)的個人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
。ǘ┮曳皆诤贤趦(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的,在該項(xiàng)目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。
。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M(jìn)行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇20
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
(一)、乙方責(zé)任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ、甲方責(zé)任:
1、 甲方應(yīng)及時向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機(jī)硬件損壞、受計算機(jī)病毒的破壞所引起的計算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益:
1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇21
甲方:
乙方:
一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:
。ㄒ唬┘追降呢(zé)任:
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前
5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運(yùn)行提供保障;
(二)、乙方的責(zé)任:
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):
4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
。ㄈa(chǎn)品升級
甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:
甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:
。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖⻊(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
。ǘ┯袃敺⻊(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
。1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次
。2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)
。3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目:
。1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/次;
。2)服務(wù)內(nèi)容:
因主機(jī)、打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、保密條款:
。ㄒ唬、甲方保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密,并保證不
(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇22
甲方:___________________ 乙方:___________________ 茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,雙方同意簽訂本居間合約書,并共同遵照下列各條款。
第一條 相關(guān)甲方產(chǎn)品______________________(以下簡稱產(chǎn)品)
第二條 服務(wù)區(qū)域和排他性
1.乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域?yàn)開____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域,須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反,甲方有權(quán)隨時取消本合約!
2.乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認(rèn)后,甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產(chǎn)品,除非乙方同意或乙方已放棄該客戶!
3.未經(jīng)甲方書面同意,乙方合約期限內(nèi)不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除-A節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品!
第三條 服務(wù)內(nèi)容
1.乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方,甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產(chǎn)品解說、客戶用電測量計算及產(chǎn)品導(dǎo)入方案規(guī)劃。
(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限:產(chǎn)品節(jié)能主機(jī)________年,其它零件________年)!
3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產(chǎn),乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時,乙方應(yīng)主動歸還剩余資料給甲方!
第四條 產(chǎn)品瑕疵 甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵,由甲方自行對銷售之客戶負(fù)責(zé),與乙方無涉。
第五條 付款
1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗(yàn)收完畢且收到全部貨款后,____日內(nèi)通知乙方清款,甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內(nèi)按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金!
2.乙方居間活動所需要的一切費(fèi)用,由乙方自行承擔(dān)!
第六條 管轄法院和違約責(zé)任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任,其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,甲方有權(quán)向其中的.任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密,應(yīng)向甲方賠償違約金人民幣_____萬元,另甲方保留進(jìn)一步索賠的權(quán)利!
3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項(xiàng)發(fā)生訴訟時,均同意以_____市人民法院為一審管轄法院!
第七條 合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,為期________年!
2.合約期滿前一個月內(nèi)雙方均無終止合約書表示時,本合約自動生效________年,其后亦同。
3.正常情況下,若任一方有特殊原因,欲提前終止本合約時,應(yīng)于一個月前,以書面形式通知對方,并在得到對方書面同意后,終止本合約!
第八條 合約生效
1.本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
2.本合約一式丙份,甲乙雙方各持一份。 甲方:______________ 乙方:______________ 地址:______________ 地址:______________ 電話:______________ 電話:______________ 代表人:____________ 代表人:____________ 蓋章:______________ 蓋章:____日期:____日期
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇23
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責(zé)、權(quán)、利,確保服務(wù)項(xiàng)目能優(yōu)質(zhì)按時完成,特簽訂如下合同:
一、服務(wù)事項(xiàng)
1) 工程項(xiàng)目:
2) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風(fēng)雨、雷電等),施工期順延。
4) 清潔服務(wù)價款及結(jié)算方法:
a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后,甲方預(yù)先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務(wù)款: 元整(大寫: 圓整);完工驗(yàn)收后一周內(nèi)甲方以現(xiàn)金(轉(zhuǎn)帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按合同支付服務(wù)款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務(wù)款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。
二、雙方權(quán)利和義務(wù):
1、 甲方權(quán)利和義務(wù)
1) 對乙方工作進(jìn)行檢查,并及時指出錯誤;
2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務(wù)所須的一切便利條件;
3) 為加強(qiáng)聯(lián)系,甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督,積極配合乙方施工;
4) 在服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,按約定期限付清全部服務(wù)款;
2、 乙方權(quán)利和義務(wù)
1) 在規(guī)定的期限內(nèi),必須高質(zhì)量完成工程;
2) 遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;
3) 愛護(hù)甲方建筑物及各種設(shè)施,注意節(jié)約水電,因乙方造成的損壞應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;
4) 乙方員工在工作期間,因乙方責(zé)任造成的傷亡事故,甲方不負(fù)任何責(zé)任。
三、違約責(zé)任
1) 在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對方同意不得隨意中止合同;
2) 任意一方因?yàn)檫`約而造成對方的經(jīng)濟(jì)損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:
乙方:
甲方法人(印簽):
乙方法人(印簽):
甲方(合同章):
乙方(合同章):
甲方電話及地址:
乙方電話及地址:
日期:________年____月____日
日期:________年____月____日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇24
甲方(接受服務(wù)者): 乙方(提供服務(wù)者): 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合攝影服務(wù)的具體情況,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條 服務(wù)事項(xiàng)
(一)拍攝服務(wù)類: 套系名稱:預(yù)約日期:拍攝日期:看樣日期: 取件日期:加急天數(shù):加急費(fèi)用:婚期: 最后訂稿發(fā)片日期: 經(jīng)辦人: 注:因制作周期需要,取件日期為甲方最后訂稿發(fā)片日期后30—45天,甲方如需加急取件則需支付部分因加急產(chǎn)生的其他環(huán)節(jié)、部門的非正常費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)為30元天
(二)約定套系內(nèi)容:
1、甲方入冊______張、刻入光盤______張。入冊外的照片經(jīng)甲方認(rèn)可,雙方以協(xié)商價格,按_____元張入冊,_____元張入光盤收費(fèi) 注:為最大化保證顧客利益,乙方承諾不低于入冊張數(shù)2倍的拍攝數(shù)量拍攝,以供顧客選樣時挑選! ∑渌嘿浧罚骸
2、像冊 寸、入冊 張、制作工藝 相冊名稱: 像冊 寸、入冊 張、制作工藝 相冊名稱: 其它:
3、拍攝時提供男、女服裝______套,在_______服飾區(qū)域任選,超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套,整體造型_______次 其它: 備注:
4、放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 放大______寸、制作工藝_______ 其它:
5、拍攝當(dāng)日,頭花、眼睫毛、 由
方負(fù)責(zé) 其它:
7、拍攝當(dāng)日,外景地點(diǎn) 來往的路費(fèi)由 方承擔(dān) 其他:
(三)婚慶當(dāng)日內(nèi)容:有□ 無□ 婚慶當(dāng)日,由乙方提供新娘化妝______次(上門服務(wù)另行協(xié)商),提供新娘婚紗 套,在_________服飾區(qū)域任選,超出服飾區(qū)域的租賃價格________元套!
第二條 服務(wù)價款及付款方式
(一)根據(jù)
第一條中甲方選擇的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,甲方向乙方繳付攝影服務(wù)費(fèi)共計人民幣(大寫) ______________________________元!
(二)支付方式:
1、一次性支付人民幣(大寫) 元,預(yù)約當(dāng)日付款。
2、兩次付款: 預(yù)訂時支付訂金人民幣(大寫) 元, 拍攝當(dāng)日付清余額人民幣(大寫) 元!
第三條:雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方應(yīng)于約定時間支付服務(wù)費(fèi)!
(二)甲方應(yīng)按合同約定時間按時到達(dá)乙方指定場地,并積極配合乙方工作人員的要求進(jìn)行拍攝!
(三)甲方如需變更拍攝時間,需提前____日告知乙方,并應(yīng)取得乙方的同意!
(四)甲方應(yīng)按合同約定時間選樣及取件!
(五)乙方應(yīng)本著誠實(shí)、信信用、熱情服務(wù)和尊重甲方意愿的原則為甲方提供包括咨詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內(nèi)的攝影服務(wù)!
(六)乙方應(yīng)按合同約定時間安排甲方拍照,看樣及取件!
(七)乙方應(yīng)保證拍攝質(zhì)量及成品質(zhì)量,乙方對照片修整及藝術(shù)處理須征得甲方認(rèn)可簽字!
(八)乙方應(yīng)以協(xié)商價格將相關(guān)毛片及影像資料提供給甲方,若甲方不認(rèn)可,乙方應(yīng)現(xiàn)場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規(guī)定日期三個月仍未領(lǐng)取的,乙方行使通知、告知義務(wù)后不負(fù)保管責(zé)任并作妥善處理。
第四條 其他約定事項(xiàng)
(一)乙方在拍攝服務(wù)過程中,如造成影像資料意外丟失或部分遺失,乙方無條件予以重拍!
(二)甲方選片時可通過加選付費(fèi)的方式要求超出所訂套系組數(shù)以外的照片入冊、放大及制作其他產(chǎn)品!
(三)影像資料的肖像權(quán)歸乙所有,甲方擁有該影象資料的著作版權(quán)。
(四)甲方拍攝過程中的注意事項(xiàng)及相關(guān)提示請參考乙方提供的“拍攝計劃服務(wù)書”之內(nèi)容,相關(guān)注意事項(xiàng)甲方應(yīng)予以遵守,乙方不在另做提醒!
第五條 違約責(zé)任
(一)若甲方提出終止本合同或合同履行期間違反本合同約定,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商返還訂金的 %
(二)若乙方提出終止本合同,應(yīng)向甲方返還 %訂金。
第六條 爭議解決方式 合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方自行協(xié)商解決,協(xié)商不成可向攝影行業(yè)協(xié)會或消費(fèi)者維權(quán)組織申請調(diào)解!
第七條 合同生效 本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,本合同一式兩份,具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)一份。 甲方(簽章): 乙方(簽章
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇25
合同編號:
簽定日期:
鑒于:
1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機(jī)軟件著作權(quán);
2、甲方是 公司在xx地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權(quán)授予xx公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達(dá)成如下合同內(nèi)容:
合同雙方:
供應(yīng)方: (甲方)
購買方: (乙方)
許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍
許可軟件清單
根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。
產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費(fèi)/套 金額(元)
支付方式:
總計(人民幣)大寫: 小寫: 元
說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用,也可通過簽訂補(bǔ)充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實(shí)施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。
二、 相關(guān)服務(wù)
甲方為乙方免費(fèi)提供以下相關(guān)服務(wù):
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;
2、自本合同生效之日起一年免費(fèi)服務(wù);
3、軟件專業(yè)電話咨詢;
4、許可軟件培訓(xùn);乙方為甲方提供 人/次的免費(fèi)業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。(參照附件服務(wù)規(guī)定)
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗(yàn)收測試的成功完成予以證明。驗(yàn)收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。
但本保證不適用于:
。1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
。2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;
。3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運(yùn)行,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,免費(fèi)為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。
2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費(fèi)修正或更換。
五、產(chǎn)品驗(yàn)收
1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內(nèi),在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測試,驗(yàn)收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗(yàn)收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。
六、免責(zé)條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機(jī)會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
七、軟件著作權(quán)
甲方售出的 產(chǎn)品,版權(quán)屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù);
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30%的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責(zé)任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
地 址: 地 址:
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇26
項(xiàng)目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第___
一、二位為公歷年代號,第___
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第___
五、六位為地、市編碼,第___
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項(xiàng)目:應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他:
協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的',應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:___乙方:___
日期:___日期:___
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇27
甲方:_____________________乙方:_____________________
為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議
一、服務(wù)項(xiàng)目:
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
2、甲方使用的軟件為:
二、服務(wù)內(nèi)容及方式:
3、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級工作。
4、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。
5、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。
6、上門維護(hù)服務(wù):對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應(yīng),邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時內(nèi)做出響應(yīng)。
7、回訪服務(wù):安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。
三、服務(wù)費(fèi):
1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);
3、為確保雙方的.利益,甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
四、違約責(zé)任:
1、乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi);
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
。1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
。3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;
。4)計算機(jī)感染病毒;
。5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決:在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也要請求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):__________
________年____月____日____
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇28
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的'協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項(xiàng)目:應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他:
協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:_______乙方:_______
_______年_______月_______日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇29
甲方(委托人):乙方(承運(yùn)人):
沈陽XX公司 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜,達(dá)成合同如下:
1、甲方委托乙方承運(yùn)快件,乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運(yùn)單為準(zhǔn),本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、承運(yùn)快遞價格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準(zhǔn)。返貨價格執(zhí)行正向價格。
4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(不包括包裝費(fèi)、保險費(fèi)等其他費(fèi)用)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。
5、結(jié)算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢,逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后,甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方 。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0。3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運(yùn)費(fèi)均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達(dá)目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān);調(diào)回快件甲方應(yīng)及時取回,如超過____日,甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費(fèi)用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:
,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的,應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出,逾期視
為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。
1
1、乙方的權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)按照約定時間送達(dá)貨物,如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時減去運(yùn)費(fèi)的10%,但最高減免額不超過該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。
1
2、保險及服務(wù)事故賠償:
12。1委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費(fèi)率3‰,免賠額200元;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費(fèi)率為5‰,無免賠額;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。
12。3甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔(dān),保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。
12。4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的`自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)。
1
3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補(bǔ)充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
1
4、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。
1
5、本合同附件:乙方價格表、保險補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。
甲 方: 乙方:沈陽XX公司
法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 聯(lián)系方式:聯(lián)系方式: 024—237X1042
地 址:地 址: ____市東陵區(qū)小羊安工業(yè)園區(qū) 簽訂日期:簽訂日期:
附件
一:宅急送淘寶價格表和分區(qū)表
宅急送淘寶價格表
宅急送快遞價格分區(qū)(遼寧分公司)
1、以上價格僅為門到門運(yùn)輸報價,不包含保險、保價費(fèi)、包裝費(fèi)等;
2、保險費(fèi)率:0。3%,最低收費(fèi):1元票,免賠額:200元票;
3、保價費(fèi)率:0。5% ,最低收費(fèi):1元票;
4、計費(fèi)重量取實(shí)際重量與體積重量兩者間較大值;體積重量長(c)寬高6000;
5、計費(fèi)重量采用1g為最小計價單位,零數(shù)按1g計;
6、最小收費(fèi)單位為角,不計分;
7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同;非省會____市間報價,取省會____市到目的地____市報價;
8、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣如下:
8。
1、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)(不含包裝費(fèi)、保險費(fèi)等)大于等于0元時,運(yùn)費(fèi)按九折結(jié)算;
8。
2、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)(不含包裝費(fèi)、保險費(fèi)等)大于等于10000元小于0元時,運(yùn)費(fèi)按九五折結(jié)算;8。
3、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)合計=________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價格計費(fèi)重量;
9、分區(qū)表沒有注明的____市,宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同;
10、價格的最終解釋權(quán)歸宅急送公司所有。
附件
二:保險補(bǔ)充條款
一、免賠額
1、對于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品,每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元,以高者為準(zhǔn);
2、精密設(shè)備的判斷條件是:
A.對運(yùn)輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求;
B.受國內(nèi)維修能力所限,設(shè)備受損后無法在國內(nèi)修復(fù);
C.單件貨物保額超過B500萬元。
注:任何設(shè)備如果滿足以上條件之一,應(yīng)視為精密設(shè)備或儀器
3、除上述約定之外,每次事故絕對免賠額為人民幣200元。
二、不承保范圍
1、紙幣、支票或信用卡;
2、股票、債券或其他有價證券及單證;
3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品;藝術(shù)品、古董、古玩、玉器、寶石(包括水晶、玉石)等難以確定價值的貨物;
4、各類鮮活的動物、植物;貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等;
5、單價明顯高于正常范圍及有紀(jì)念意義或收藏價值的貨物(如郵冊、郵票、糧票、紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔、紀(jì)念品等貨物);
6、對于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環(huán)節(jié)不明確的貨物不予賠償;
7、不負(fù)責(zé)承保被保險貨物銹蝕、氧化及褪色的風(fēng)險;
8、不負(fù)責(zé)承保被保險貨物由于非承保因素引起的機(jī)械、電子及電氣失靈的風(fēng)險;
三、理賠單證
1、因委托人無法提供或不能及時提供相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由委托人承擔(dān),且承運(yùn)人無需再對貨物丟失或破損進(jìn)行賠償
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇30
甲方:
乙方:
一、根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)條例,為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量,若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費(fèi)修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。
五、甲方購買的軟件的著作權(quán)歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。
七、違約責(zé)任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
八、付款方式:合同一經(jīng)簽定
九、其他事項(xiàng)約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行:帳號:
甲方:
乙方:
__________年_______月_______日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇31
項(xiàng)目名稱:______________________________ 委托方(甲方)________________________ 服務(wù)方(乙方)________________________ 填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫!
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議! 〖夹g(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議! 〖夹g(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議!
三、計劃內(nèi)項(xiàng)目:應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求: 包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。 屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計劃、進(jìn)度! 偌夹g(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng): 包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)! 偌夹g(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任!
六、其他: 協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應(yīng)出具委托證書!
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇32
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用 2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺 50 元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方在 1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定...)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機(jī)、掃描儀...)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費(fèi)用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后 240分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護(hù),甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇33
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標(biāo)結(jié)果,經(jīng)平等協(xié)商,特就甲方委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)項(xiàng)目的軟件開發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。
一、合作項(xiàng)目
1、項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn):本項(xiàng)目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護(hù)均在甲方現(xiàn)場完成。
2、項(xiàng)目聯(lián)系人:在項(xiàng)目實(shí)施工作中雙方須確定項(xiàng)目聯(lián)系人,代表各方發(fā)表的對項(xiàng)目實(shí)施的具體意見,項(xiàng)目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方:
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目自啟動之日起個月內(nèi)完成項(xiàng)目一期系統(tǒng)上線。
三、合作分工
。ㄒ唬┘追搅x務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項(xiàng)目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。
2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。
3、甲方成立項(xiàng)目組,與乙方共同完成合同規(guī)定的工作,并指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的各種問題,如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項(xiàng)目工作拖延的,乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。
5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗(yàn)收測試及系統(tǒng)壓力測試,使系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段至驗(yàn)收完成。
。ǘ┮曳搅x務(wù)
1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發(fā)軟件(正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)),并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。
3、乙方嚴(yán)格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實(shí)施,并對項(xiàng)目建設(shè)階段提出具體時間安排。
4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運(yùn)行階段、免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行有關(guān)的`技術(shù)問題處理。
5、乙方應(yīng)選派強(qiáng)有力的項(xiàng)目建設(shè)隊伍,負(fù)責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項(xiàng)目經(jīng)理更替造成項(xiàng)目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。
6、乙方負(fù)責(zé)制定切實(shí)可行的項(xiàng)目實(shí)施方案,明確任務(wù)和各方職責(zé),并按階段考核檢查。
7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗(yàn)證方案(包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試),嚴(yán)格測試和驗(yàn)證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)。
8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材,并提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)。
9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,以及項(xiàng)目管理體系的相關(guān)要求,以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系,向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。
11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方,禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。
13、為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施,防范項(xiàng)目風(fēng)險,避免因溝通不暢等原因引起項(xiàng)目執(zhí)行問題,乙方應(yīng)定期向甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險進(jìn)行匯報。
四、技術(shù)、市場保密
1、在本合同履行期限內(nèi),任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密,對此雙方應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。
2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采。取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,或法律強(qiáng)制披露,該商業(yè)秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
(一)合同金額:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發(fā)項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用,乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的其它費(fèi)用,甲方概不承擔(dān)。
。ǘ┖贤瑑r款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付首期款項(xiàng)為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
2、系統(tǒng)試點(diǎn)上線穩(wěn)定運(yùn)行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
3、系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)期滿月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款,每延遲日,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗(yàn)收,每延遲日,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金;
3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù),除本合同另有規(guī)定外,違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證
1、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求,乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。
2、乙方保證在本合同項(xiàng)下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護(hù)性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),否則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有經(jīng)濟(jì)損失,若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔(dān)所有費(fèi)用。
4、乙方承諾,在項(xiàng)目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔,包括系統(tǒng)維護(hù)所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運(yùn)營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇34
甲方(服務(wù)方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實(shí)守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致,共同簽署。
第一條協(xié)議范圍
1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利
2.1甲方的責(zé)任
2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);
2.1.3未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
2.1.4未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權(quán)利
2.2.1按照國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;
2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;
2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;
2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。
第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利
3.1乙方的責(zé)任
3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù);
3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常;
3.2.乙方的權(quán)利
3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
第四條付款與結(jié)算方式
乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費(fèi)按年支付,費(fèi)用為_________元/年。
第五條服務(wù)期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負(fù)任何責(zé)任。
6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)
電子軟件服務(wù)協(xié)議 篇35
甲方:
住所:
法定代表人:
乙方:
住所:
法定代表人:
甲乙雙方在遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本著友好、協(xié)作的精神,經(jīng)共同協(xié)商,就甲乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施事宜達(dá)成如下條款。
第一條、雙方責(zé)任的約定
為改善甲方生產(chǎn)管理手段,甲乙雙方合作實(shí)施監(jiān)控系統(tǒng),并分別承擔(dān)下列相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任:
甲方責(zé)任:
。1)甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的有關(guān)資料和指定配合乙方工作的人員,配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi),完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫的建立和參與系統(tǒng)的連接工作。
。2)甲方須提供項(xiàng)目實(shí)施所需的盡量詳盡的格式文件,以便于進(jìn)行系統(tǒng)與數(shù)據(jù)交換工作。
。3)未經(jīng)乙方事先同意,甲方不得將軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。
(4)甲方負(fù)責(zé)上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的版權(quán)保密工作。
乙方責(zé)任
(1)乙方向甲方提供軟件一套,其中包括服務(wù)器版調(diào)度排產(chǎn)子系統(tǒng) 個;工藝準(zhǔn)備子系統(tǒng) 個;遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端 個。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集器在本系統(tǒng)定為計算機(jī),并負(fù)責(zé)在乙方指定工作現(xiàn)場的安裝與實(shí)施。
。2)乙方按甲方提出的要求完成系統(tǒng)的安裝與實(shí)施。
。3)以乙方為主,與甲方共同完成指定信息之間的傳輸。
①實(shí)現(xiàn)從甲方提供的數(shù)據(jù)文件中提取材料清單、產(chǎn)品名稱明細(xì)、零件明細(xì)表、定單位號(合同號)等對系統(tǒng)的`輸入信息。
、趯(shí)現(xiàn)由系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據(jù)庫(包括物料、成本)數(shù)據(jù)信息。
。4)乙方負(fù)責(zé)對甲方2至3名使用人的培訓(xùn)。
。5)乙方有責(zé)任對甲方的生產(chǎn)工藝等信息及資料保密,不得轉(zhuǎn)給任何第三方。
第二條、進(jìn)度與工作程序的約定
整個項(xiàng)目分為兩大部分進(jìn)行。
。1)基本系統(tǒng)的安裝及調(diào)試(費(fèi)用分配為人民幣 x萬元)。
、偌追皆陔p方商定的期限內(nèi),向乙方提供附表所列出的有關(guān)資料。
、谝曳脚c甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立(各種工藝數(shù)據(jù)的建立)。時間為 xx年 x月 x日至 年x 月x 日。
③基本系統(tǒng)運(yùn)行測試。時間為 xx年x 月 x日至 xx年 x月 x日。
。2)系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據(jù)連接(費(fèi)用分配為人民幣 萬元)。
、偌追截(fù)責(zé)提供詳細(xì)的車間上層管理系統(tǒng)向系統(tǒng)傳輸?shù)奈募䲠?shù)據(jù)格式田OM、物料描述)。
、谝曳截(fù)責(zé)完成系統(tǒng)向有關(guān)模塊傳輸零件制造成本(包括物料、成本)數(shù)據(jù)信息的程序模塊。時間為xx年 x月x 日至 xx年 x月 1日。
、奂上到y(tǒng)測試。時間為 xx年 x月 x日至 xx年x 月x日。
第三條、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的約定
、倩鞠到y(tǒng)的驗(yàn)收,按指定的產(chǎn)品可通過系統(tǒng)正常運(yùn)作為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),其中包括工藝路線生成、作業(yè)計劃生成及產(chǎn)生相應(yīng)的工作文件。
②遠(yuǎn)程控制端的驗(yàn)收,按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
、叟c相應(yīng)數(shù)據(jù)文件的信息傳輸,按信息傳輸正常、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
第四條、付款方式的約定
甲方應(yīng)向乙方支付軟件系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)共 萬元人民幣,付款分為四期:
①雙方合同簽訂之日付 萬元;
②基本系統(tǒng)調(diào)試正常,可投入生產(chǎn)使用,驗(yàn)收后于3個工作日內(nèi)支付 萬元;
③遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端與主系統(tǒng)的配置與調(diào)試,經(jīng)驗(yàn)收后3個工作日內(nèi)支付 萬元;
、馨幢緟f(xié)議規(guī)定的條款系統(tǒng)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸,系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收后,于5個工作日內(nèi)支付 萬元。
第五條、售后服務(wù)的約定
乙方在系統(tǒng)實(shí)施后的一年內(nèi),向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),并提供兩次免費(fèi)版本升級服務(wù)。一年以后對上述系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)均按人民幣 元/工作日收取費(fèi)用。 (如屬于本系統(tǒng)自身問題,乙方將免費(fèi)提供技術(shù)維護(hù);同時本條款的生效不包括雙方繼續(xù)的項(xiàng)目開發(fā)合作行為。)
第六條、其他約定
①在系統(tǒng)取得本企業(yè)第一個車間實(shí)施成功后,乙方將本著宣布推廣與友好合作的精神,贈送甲方一個基本系統(tǒng)(一個作業(yè)計劃模塊和一個工藝模塊),由乙方自行實(shí)施于企業(yè)的另一個模具車間。
、诩滓译p方將本著友好協(xié)作的精神,在可能的情況下繼續(xù)進(jìn)行在前段工作基礎(chǔ)上的項(xiàng)目開發(fā)合作。
第七條、違約責(zé)任和糾紛的解決方式的約定(略)。
第八條、附則
、俦竞贤疽皇剿姆,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
、诒竞贤噪p方簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
代表簽字:
代表簽字:
時間: xx年x 月x 日