電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些（通用25篇）

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇1

　　職責(zé)

　　1協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)作和管理工作

　　2負(fù)責(zé)新品上新工作及數(shù)據(jù)等級(jí)匯總

　　3協(xié)助店長做促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行電商平臺(tái)的相關(guān)營銷活動(dòng)

　　3優(yōu)化店鋪小爆款及商品排名，提高店鋪?zhàn)匀凰阉髁髁亢娃D(zhuǎn)化，增加曝光、點(diǎn)擊

　　4監(jiān)控及分析每日營銷和交易數(shù)據(jù)，針對性的優(yōu)化產(chǎn)品

　　5協(xié)助店長完成每月的銷售目標(biāo)，努力提高店鋪銷量

　　6協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)對接其它電商渠道

　　任職要求：

　　1對網(wǎng)店運(yùn)營有濃厚的興趣，有淘寶店鋪或天貓店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2電子商務(wù)、市場営銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生亦可;

　　3熟悉電腦操作，會(huì)使用 OFFICE、PS等常用軟件

　　4思維敏捷，有良好的學(xué)習(xí)能力，能快速上手新技能;

　　5邏輯能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓力和高度的責(zé)任感，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。

　　6熱愛電子商務(wù)，做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心，有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營，如寶貝上架，陳列調(diào)整、價(jià)格設(shè)置、優(yōu)惠券設(shè)置等工作;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品頁數(shù)據(jù)跟蹤，活動(dòng)產(chǎn)品推薦，產(chǎn)品頁面檢查，包括導(dǎo)購邏輯建議，賣點(diǎn)提煉，關(guān)聯(lián)銷售建議等;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及店鋪日常檢查、頁面調(diào)整等;

　　4、負(fù)責(zé)定期分析銷售訂單(SKU級(jí))，庫存監(jiān)控，結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)，備貨、跟進(jìn)到貨等;

　　5、負(fù)責(zé)管理和更新庫存，并核對各平臺(tái)后臺(tái)庫存，根據(jù)庫存制定不同平臺(tái)的產(chǎn)品銷售方案;

　　6、了解競爭產(chǎn)品的營銷情況，匯總分析營銷力度和賣點(diǎn);

　　7、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng);

　　任職要求：

　　1、電子商務(wù)大專以上學(xué)歷，有運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉市場、網(wǎng)店活動(dòng)策劃，電商平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏，善于挖掘熱點(diǎn)、關(guān)鍵字及敏感話題;

　　3、熟悉電商化妝品行業(yè)者或?qū)�化妝品行業(yè)有極大的興趣者，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

　　4、良好的數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力，有責(zé)任心、學(xué)習(xí)、適應(yīng)、承壓能力強(qiáng)，及執(zhí)行力;

　　5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠熟練使用各種辦公軟件;

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪銷售運(yùn)營維護(hù)工作，完成上級(jí)交代的銷售任務(wù)。

　　2、協(xié)助運(yùn)營策劃店鋪促銷活動(dòng)，提報(bào)活動(dòng)，管理店鋪關(guān)聯(lián)銷售等細(xì)節(jié)優(yōu)化

　　3、月度各項(xiàng)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作

　　4、通過對后臺(tái)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

　　5、積極完成上級(jí)安排的工作，能配合各部門完成各種工作任務(wù)

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，運(yùn)營助理或客服一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力

　　3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，并且具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和精神

　　4、有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠解決工作中遇到的問題，按計(jì)劃完成階段目標(biāo)

　　5、熟練使用辦公軟件

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇4

　　職責(zé)：

　　1、 管理公司運(yùn)營平臺(tái)賬號(hào)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳，店鋪數(shù)據(jù)整理;

　　2、 負(fù)責(zé)客戶郵件的回復(fù)，產(chǎn)品訂單的處理;

　　3、 優(yōu)化供應(yīng)鏈，協(xié)助組長進(jìn)行產(chǎn)品的采購、入庫等;

　　4、 幫助銷售部門理解產(chǎn)品，為其提供產(chǎn)品信息、技術(shù)等方面的支持;

　　5、 完成公司分配的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)英語4級(jí)以上水平，英文閱讀寫作能力強(qiáng)。

　　2.溝通能力強(qiáng)，熱愛客戶服務(wù)工作，有強(qiáng)烈的客服意識(shí)，顧客至上的服務(wù)態(tài)度與精神。

　　3.做事細(xì)心、耐心，能承受一定的工作壓力，思想成熟性格開朗、主動(dòng)熱情，善于思考和學(xué)習(xí)，能自覺完成每天工作內(nèi)容，與同事良好溝通合作。

　　4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,或想在跨境電商一行長期發(fā)展者優(yōu)先，有無經(jīng)驗(yàn)均可

　　5.經(jīng)常換工作者勿擾

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇5

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣，提高店鋪的點(diǎn)擊率，瀏覽量，完成公司的目標(biāo)銷售額;

　　2.精通淘寶直通車競價(jià)排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競價(jià)關(guān)鍵字，及時(shí)提出合理的店鋪調(diào)整建議;

　　3.編制直通車相關(guān)報(bào)表，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　4.行業(yè)竟店相關(guān)數(shù)據(jù)分析, 數(shù)據(jù)優(yōu)化,監(jiān)控并向部門領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。

　　任職資格：

　　1.男女不限，高中及以上學(xué)歷;

　　2.有一年以上直通車推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　3.思維清晰，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種淘寶統(tǒng)計(jì)軟件的數(shù)據(jù);

　　4.有護(hù)膚類目直通車推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

　　2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

　　3、負(fù)責(zé)對各平臺(tái)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

　　4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺(tái)顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

　　7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時(shí)解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。

　　6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長管理店鋪日常運(yùn)營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、視覺、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作;

　　2、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運(yùn)營的改進(jìn)方案，進(jìn)行店鋪優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，日常補(bǔ)貨統(tǒng)籌，確保庫存合理、相關(guān)資料全面準(zhǔn)確;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強(qiáng)，積極主動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟蹤到位，工作有效率。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇8

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺(tái)交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇9

　　職責(zé)：

　　1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)

　　2、 跟蹤每日物流倉儲(chǔ)訂單信息

　　3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對

　　5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理

　　6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來

　　7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群

　　8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息

　　9、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、 中專或以上學(xué)歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進(jìn)入工作狀態(tài);

　　3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

　　4、 善于與人打交道，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　5、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強(qiáng)的抗壓能力;溝通能力強(qiáng)，靈活;

　　6、 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，有條理，誠實(shí)踏實(shí)，能承受較大的工作壓力。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇10

　　職責(zé)：

　　1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作系統(tǒng)，如淘系或者微店或者京東

　　2.能處理店鋪的上下架，店鋪的活動(dòng)報(bào)名

　　3.有良好的溝通，領(lǐng)悟能力比較強(qiáng)，自學(xué)能力比較強(qiáng)

　　4.完成上級(jí)交待及分配的其他工作

　　5.如果會(huì)PS優(yōu)先考慮

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷， 具備1年以上淘寶、京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

　　2、良好的溝通協(xié)作和文案水平

　　3、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇11

　　職責(zé):

　　1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作

　　2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺(tái)促銷活動(dòng)申報(bào)、跟進(jìn)、反饋等工作

　　3、協(xié)助完成電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營工作

　　4、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了解客戶需求、溝通需求

　　5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的采集及分析,營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等

　　6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺(tái)后臺(tái)的操作

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經(jīng)驗(yàn)或具有半年及以上電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力

　　4、具有積極主動(dòng)、樂觀向上及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　5、熟悉各大電商平臺(tái)操作及交易規(guī)則

　　6、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強(qiáng)

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶、京東等電商店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營，包括店鋪設(shè)置，寶貝上新，促銷工具使用等;

　　2、協(xié)助運(yùn)營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具，包括鉆展、直通車、淘客等;

　　3、協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行淘寶和京東整體營銷活動(dòng)的策劃、文案、推廣;

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，半年以上淘寶、京東店鋪運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　3、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇13

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營及日常管理工作，活動(dòng)規(guī)劃、平臺(tái)對接、活動(dòng)報(bào)名

　　2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)淘客內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動(dòng)

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)人完成店內(nèi)各類促銷活動(dòng)策劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況

　　4. 完成上級(jí)交代的其他工作。

　　職位要求：

　　1、熟悉天貓京東后臺(tái)操作

　　2.具有優(yōu)秀的分析能力和邏輯能力，對行業(yè)具有動(dòng)態(tài)和發(fā)展有良好的敏感性;

　　3、有優(yōu)秀的理解、協(xié)調(diào)及溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，有吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神，自學(xué)能力強(qiáng)

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇14

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營日常工作：收集信息，檢查店鋪問題，產(chǎn)品上新，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，做報(bào)表，管理進(jìn)銷存。

　　2、善于溝通，熟悉微信，淘寶、微店、小紅書放單、做單，細(xì)心責(zé)任心強(qiáng)(有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

　　3、熟悉淘寶、微店、小紅書購物流程，能熟悉使用電腦打字速度快;

　　4、執(zhí)行及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，服從上級(jí)管理;

　　5、協(xié)助倉儲(chǔ)日常管理工作，包括：各物流商異常問題溝通、訂單發(fā)貨、定期與倉庫核對數(shù)據(jù)并實(shí)地盤點(diǎn)、檢查監(jiān)督出入庫手續(xù);

　　6、協(xié)助制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃，對物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善;協(xié)助制定物流解決方案，提升客戶滿意度;

　　任職資格：

　　1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷，有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熱愛電子商務(wù)，有清晰目標(biāo)，內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)，成就欲望強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真積極，責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、熟練使用EXCEL辦公軟件;

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇15

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司天貓店的日常運(yùn)營事項(xiàng)，包括推廣、維護(hù)、編輯等工作

　　2、 配合運(yùn)營及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動(dòng)專題策劃、線上活動(dòng)推廣

　　3、 定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋

　　4、 執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃商城促銷活動(dòng)方案

　　5、 執(zhí)行店長分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會(huì)員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作

　　6、 維護(hù)合作渠道，包括產(chǎn)品提報(bào)、活動(dòng)提報(bào)、資源溝通、對賬等工作

　　7、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮，電子商務(wù)、市場營銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)和具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　2、 具有良好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和洞察力，善于從多種角度及細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題

　　3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，對數(shù)據(jù)敏感度強(qiáng)，有一定的數(shù)據(jù)分析能力

　　4、 積極的工作狀態(tài)、高度的責(zé)任心、能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇16

　　職責(zé)：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;

　　2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺(tái)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇17

　　職責(zé)：

　　1、熟悉平臺(tái)屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動(dòng)安排等，并對相關(guān)價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動(dòng)方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細(xì)化活動(dòng)方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動(dòng)目標(biāo);

　　5、活動(dòng)執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗(yàn)，提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺(tái)的營銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)營的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決平臺(tái)及客戶問題，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);

　　3、熟練操作有關(guān)運(yùn)營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇18

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店和1688平臺(tái)等企業(yè)店鋪整體運(yùn)營的規(guī)劃和執(zhí)行工作;

　　2、管理并保證網(wǎng)絡(luò)店鋪的日常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名，提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)

　　4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案

　　6、關(guān)注同行業(yè)運(yùn)營情況及市場最新動(dòng)態(tài)，持續(xù)尋找優(yōu)化和提升的機(jī)會(huì)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，4年以上天貓或淘寶店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和能力;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店鋪銷售指標(biāo)

　　3、積極主動(dòng)，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神，很強(qiáng)的談判能力和創(chuàng)新能力;

　　4、反應(yīng)敏捷，有獨(dú)立處理問題的能力和學(xué)習(xí)能力。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城的總體運(yùn)營，包括店鋪整體策劃，活動(dòng)策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用電商平臺(tái)的各種活動(dòng)資源，完成公司的銷售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城運(yùn)營對接、店鋪促銷活動(dòng)溝通，做好各各平臺(tái)配合;

　　3、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城店鋪流量引入，關(guān)聯(lián)銷售等策劃提升店鋪轉(zhuǎn)化率，擴(kuò)大銷售量;

　　4、負(fù)責(zé)每日交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線, 完善天貓、淘寶、京東商城店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件;

　　5、對競爭對手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報(bào)告;

　　6、Excel表格處理能力強(qiáng)，會(huì)使用10個(gè)以上函數(shù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上天貓、淘寶、京東平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有一定的策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成平臺(tái)活動(dòng)對接保證正常上線;

　　3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神.積極的工作態(tài)度、高度責(zé)任感，能承受一定的工作壓力;

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇20

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;

　　2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運(yùn)營及推廣工作;

　　3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，邏輯清晰，良好的數(shù)據(jù)分析能力

　　4.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級(jí)交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先

　　2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運(yùn)作管理及交易規(guī)則，有電子商務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇21

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)京東、天貓等主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作;

　　2、 輔助運(yùn)營經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營、推廣工作;

　　3、 協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理與電商平臺(tái)運(yùn)營人員對接，維護(hù)好溝通關(guān)系，為公司爭取活動(dòng)資源位;

　　4、 輔助運(yùn)營經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;

　　5、 輔助運(yùn)營經(jīng)理做好公司內(nèi)、外協(xié)商溝通工作;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷;

　　2、工作主動(dòng)性強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)、有責(zé)任感;

　　3、性格外向開朗、善于溝通、熱情，對運(yùn)營工作有一定的想法;

　　4、熟練使用office軟件、會(huì)使用CAD、Photoshop(基礎(chǔ)操作)為佳;

　　5、能承受一定的工作壓力。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇22

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助管理重點(diǎn)分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標(biāo)

　　2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

　　3、協(xié)助電商運(yùn)營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力

　　2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心

　　3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運(yùn)營，包括產(chǎn)品上架銷售、活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣及日常運(yùn)營;

　　2、負(fù)責(zé)與各自媒體公眾號(hào)的日常運(yùn)營對接;

　　3、協(xié)調(diào)電商團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作有序按質(zhì)按量完成，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

　　4、監(jiān)督銷售出入庫管理、發(fā)貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)突發(fā)任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)至少1年以上，熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶關(guān)系管理感興趣 。

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇24

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)京東及其它電商B2C渠道的運(yùn)營，根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標(biāo)，配合上級(jí)制定網(wǎng)站年度及季度運(yùn)營計(jì)劃;

　　2、 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;

　　3、 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作，包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動(dòng)、會(huì)員體系，關(guān)注每天銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向經(jīng)理匯報(bào);

　　4、分析競爭對手，并制定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品架構(gòu)及價(jià)格策略;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內(nèi)PV，獨(dú)立IP)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　6、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結(jié)整理各項(xiàng)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，撰寫分析報(bào)告并提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶、京東網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)店運(yùn)營有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有成功網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗(yàn);

　　2、熱愛電商工作，有拼勁，實(shí)干，能夠獨(dú)立思考，獨(dú)立完成工作;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨(dú)到的見解及優(yōu)化實(shí)時(shí)操作;

　　4、熟悉天貓、京東及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺(tái)搜索引擎，并能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的購物習(xí)慣和心理;

　　5、熟悉并善于利用各平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析以及管理;

　　6、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng)，善于與人溝通;

電商運(yùn)營助理的職責(zé)包含哪些 篇25

　　職責(zé)：

　　1、日常店鋪運(yùn)營的基本維護(hù)，產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描述等;

　　2、協(xié)助主管負(fù)責(zé)淘寶店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理進(jìn)行，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量;

　　3、協(xié)助主管制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo)，通過策劃各類活動(dòng)，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源制定店鋪各階段有效的廣告宣傳和促銷推廣。

　　任職資格：

　　1、對淘寶京東流程熟悉，有淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu)，大專以上學(xué)歷;

　　2、電子商務(wù)相關(guān)學(xué)歷或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　3、熟練運(yùn)用OFFICE，尤其是EXCEL要熟練運(yùn)用，可用EXCEL做數(shù)據(jù)分析者優(yōu)先;

　　4、具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力 ;

　　5、吃苦耐勞，適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。