教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容（精選7篇）
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容 篇1
提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造一個(gè)以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向的工作環(huán)境，從而提高客戶(hù)在 EF 中心的體驗(yàn)滿(mǎn)意度。
營(yíng)造舒適的中心學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。確保英文在中心作為主要溝通語(yǔ)言。
負(fù)責(zé)中心學(xué)生滿(mǎn)意度以及完成學(xué)生跟進(jìn)覆蓋率。按照公司標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生學(xué)習(xí)周期管理服務(wù)流程，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn)。
針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的服務(wù)需求，提供相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，從而提高客戶(hù)的整體體驗(yàn);根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展及時(shí)地調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目。
配合中心課程顧問(wèn)和培訓(xùn)師促進(jìn)中心凈內(nèi)部收入的良性增長(zhǎng)，包括課程續(xù)約、升級(jí)和推薦。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容 篇2
1保證年級(jí)組內(nèi)所有教師按照瑞思教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和大綱提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)
2負(fù)責(zé)組內(nèi)整體升學(xué)續(xù)費(fèi)情況
3負(fù)責(zé)組織內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量及各類(lèi)溝通 效果外化工作的質(zhì)量 提升家長(zhǎng)滿(mǎn)意度
4保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容 篇3
1，公司提供新數(shù)據(jù)資源，電話(huà)溝通意向客戶(hù)，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)課程。
2，熟悉公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售知識(shí)，積極處理家長(zhǎng)問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)在讀學(xué)生，促使學(xué)生續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹
4、負(fù)責(zé)對(duì)在讀學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)管理和服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)
5、積級(jí)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并提出建議
6、協(xié)調(diào)學(xué)生上課時(shí)間，確保課程的如期進(jìn)行
7、輔助和監(jiān)督教師的教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃的實(shí)施
8、協(xié)助課程顧問(wèn)接待到訪(fǎng)客戶(hù)或電話(huà)咨詢(xún)
9、完成部門(mén)上級(jí)安排的其他任務(wù)
10，遵守公司各項(xiàng)制度，落實(shí)公司服務(wù)精神，按時(shí)完成日常工作任務(wù)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容 篇4
1、耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(zhǎng)的電話(huà)，給家長(zhǎng)提供課程咨詢(xún);
2、組織好新簽學(xué)員的入學(xué)、排課、溝通等各項(xiàng)工作;
3、做好學(xué)員的上課簽到、課時(shí)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作;
4、加強(qiáng)對(duì)任課教師授課內(nèi)容及教案的監(jiān)督和監(jiān)管;
5、與學(xué)員及時(shí)溝通，收集學(xué)員反映的問(wèn)題并及時(shí)處理和上報(bào);
6、定期與家長(zhǎng)溝通，反饋學(xué)生上課情況。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容 篇5
1、負(fù)責(zé)所帶會(huì)員服務(wù)、續(xù)費(fèi)、口碑任務(wù);
2、承擔(dān)相應(yīng)續(xù)費(fèi)、口碑業(yè)績(jī);
3、完成各種數(shù)據(jù)整理以及匯總;
4、完成運(yùn)營(yíng)主管布置的臨時(shí)任務(wù)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容 篇6
1.負(fù)責(zé)班級(jí)日常管理，加強(qiáng)學(xué)員的溝通和交流;
2.及時(shí)掌握學(xué)員的思想情況，進(jìn)行有效的思想疏導(dǎo);
3.負(fù)責(zé)策劃和組織學(xué)員的團(tuán)體活動(dòng);
4.對(duì)于學(xué)員的問(wèn)題，投訴進(jìn)行及時(shí)的解決和定期的跟蹤;
5.負(fù)責(zé)學(xué)員的升級(jí)和就業(yè)的統(tǒng)計(jì)和回訪(fǎng);
6.負(fù)責(zé)學(xué)員檔案的整理和管理。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)教務(wù)員工作內(nèi)容 篇7
1.日常學(xué)員管理和維護(hù)
2.日常老學(xué)員數(shù)據(jù)整理
3.日常學(xué)員家長(zhǎng)維護(hù)和互動(dòng)
4.完成月度，季度的續(xù)費(fèi)任務(wù)
5.完成月度，季度的老帶新任務(wù)
6.日常教學(xué)口碑反饋統(tǒng)計(jì)