銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)（通用29篇）

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇2

　　1.達成營業(yè)所下達之業(yè)績目標(biāo);

　　2.定期拜訪客戶，維護店內(nèi)陳列;

　　3.定期拜訪、維護店內(nèi)陳列、客戶訂單填寫、追蹤到貨情況、定期盤點庫存，避免缺貨和即期品;

　　4.確保產(chǎn)品上架率，維護銷售價格及陳列位置，及時向客戶宣導(dǎo)公司促銷方案;

　　5.了解市場動態(tài)，收集競品資訊。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇3

　　1、了解并分析消費者需求，鎖定本地市場動向，拓展及維護新老商戶，與各商戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系，并不斷開拓業(yè)務(wù)渠道.

　　2、了解并根據(jù)商戶需求，并結(jié)合消費者消費動向，制定個性化營銷方案，與商戶談判并達成合作.

　　3、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營銷信息、用戶意見、當(dāng)?shù)厥袌鲂畔�、競爭對手信息等，對公司提出參考意�?.

　　4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo).

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇5

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1. 為汽車后市場企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);

　　2. 熟練掌握公司各類課程體系的亮點、特色以及可以帶給客戶的利益點;

　　3. 尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問題 ;

　　4. 配合專業(yè)老師跟進督促客戶學(xué)習(xí)進度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;

　　5. 真誠服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷售目標(biāo)達成;

　　6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1.銷售經(jīng)驗不限，學(xué)歷大專及以上學(xué)歷,年齡21-29歲之間;

　　2.富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);

　　3.積極熱情、愛崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力。

　　4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛銷售，目標(biāo)導(dǎo)向強、自律性強;

　　5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險、電銷經(jīng)驗者優(yōu)先 。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、收集市場需求、行業(yè)趨勢的信息;

　　4、其它分派事項;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺，開發(fā)并維護客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)客戶資料與客戶進行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;

　　3、參與公司組織的各項營銷活動，對公司產(chǎn)品進行推廣;

　　4、維護客戶關(guān)系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　任職要求：

　　1、營銷、管理、金融、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗豐富折可放寬學(xué)歷;

　　2、經(jīng)濟、金融、財務(wù)、保險、信用卡市場營銷等優(yōu)先考慮;

　　3、目標(biāo)導(dǎo)向、市場/客戶導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向強;

　　4、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;

　　5、工作積極、主動、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;

　　6、良好的財務(wù)知識及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇9

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇11

　　一. 清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當(dāng)天要處理的事情。工作按輕重緩急處理(一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復(fù)，其他工作)

　　二. 報價：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。比較常用的報價有： fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認(rèn)。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認(rèn)方可報出去。

　　三. 打樣：

　　1. 通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內(nèi)。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務(wù)員需先生產(chǎn)跟單郵件確認(rèn)以后方可答復(fù)客人。

　　2. 確認(rèn)收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單(通知單包括: 業(yè)務(wù)人員名稱，成本目標(biāo)價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間)。

　　3. 打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務(wù)經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內(nèi)列明清楚物料狀況，告知缺少的物料的回廠時間和確認(rèn)樣品可完成時間。

　　4. 如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5. 打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務(wù)人員需在一個工作日內(nèi)及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單(可先電話通知，但必須稍后有補郵件)，需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6. 打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7. 業(yè)務(wù)人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關(guān)業(yè)務(wù)人員留樣;或者由業(yè)務(wù)人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務(wù)人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標(biāo)明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8. 樣品寄出后，業(yè)務(wù)人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務(wù)人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方(需要附客人原始郵件及日期)，并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9. 生產(chǎn)跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務(wù)人員

　　四. 大貨訂單

　　1. 根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認(rèn)好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi(合同)，合同由業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描(或傳真)發(fā)給客戶，要求客戶按照pi(合同)安排定金或者開l/c

　　2. 收到客人銀行匯款單(或者客人通知已匯款)或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關(guān)業(yè)務(wù)人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港(送貨地)

　　3. 大貨生產(chǎn)單需打印并由財務(wù)部門簽字確認(rèn)大貨訂金(或l/c)已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認(rèn)樣、大貨確認(rèn)樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核。業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務(wù)員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準(zhǔn)。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)湖北省銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇13

　　1.通過電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　2. 根據(jù)客戶需求能有效的溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計相關(guān)資料

　　3. 解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識產(chǎn)權(quán)申報需求(商標(biāo)、專利、版權(quán))

　　4. 定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

　　5. 學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)專業(yè)知識，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇14

　　1、以電話銷售的營銷模式為主，利用各種網(wǎng)上，網(wǎng)下渠道尋找網(wǎng)絡(luò)招聘需求客戶，完成工作業(yè)績指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和售后服務(wù)工作，老客戶的維護以及網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)的推廣;

　　3、針對企業(yè)的招聘需求，為其提供合理有效的招聘方案，全面滿足客戶要求;

　　4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端客戶的維護及新客戶的開發(fā)

　　2、負(fù)責(zé)公司與客戶之間的政策傳達

　　3、負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品陳列和補單

　　4、負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品的配送

　　5、競品信息的收集

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇16

　　1. 對目標(biāo)展會進行調(diào)研分析，搜索相關(guān)資料，建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫;

　　2. 執(zhí)行客戶開發(fā)(即銷售)、客戶服務(wù)、客戶維護的具體工作;

　　3. 與客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，對客戶的展會需求做出解決方案;

　　4. 擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷向項目經(jīng)理方向發(fā)展。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)與老客戶的維護;

　　2、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售指標(biāo);

　　3、了解客戶需求，給客戶提供專業(yè)的物流方案;

　　4、熱愛銷售工作，思維敏捷并有良好的口才;

　　5、具備較強的溝通能力，協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇19

　　1.負(fù)責(zé)品牌推廣及銷售，配合銷售部門做好市場規(guī)劃與可行性方案，

　　2.盡快熟悉市場，開發(fā)、維護、擴大市場，及時反饋與分析市場，

　　3.客戶信息收集，處理客戶關(guān)系，成為長期合作的老客戶

　　4.貨款及時收回，及分類客戶管理

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇20

　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓，擴大產(chǎn)品的銷售范圍;

　　3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護工作;

　　【任職要求】

　　1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;

　　2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強，接受能力強;

　　3、有強烈的團隊意識和團隊協(xié)調(diào)能力;

　　4、有擔(dān)當(dāng)，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;

　　5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神;

　　6、能夠適應(yīng)出差;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣及銷售工作。

　　2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場推廣工作。

　　4、負(fù)責(zé)對自己客戶的管控和售后服務(wù)工作。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)生命科學(xué)科研技術(shù)服務(wù)、實驗支持銷售和推廣工作

　　2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的銷售工作，完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　3、 熟悉公司服務(wù)、產(chǎn)品，進行客戶拜訪銷售;

　　4、 積極配合市場部開展推廣促銷活動、組織講座活動;

　　5、 與客戶建立良好關(guān)系、創(chuàng)建企業(yè)口碑形象;

　　6、 開拓市場，反饋市場信息。

　　崗位要求：

　　1、 生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、 有科研領(lǐng)域銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、 具有良好的人際能力和語言表達能力;

　　4、 工作目標(biāo)明確、喜歡挑戰(zhàn)、有良好的問題處理能力;

　　5、 責(zé)任心強、能承擔(dān)工作壓力、為人誠實、具備良好的職業(yè)道德操守;

　　6、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇23

　　1. 參與制訂團隊銷售計劃、各項商務(wù)談判，簽訂、執(zhí)行銷售合同，完成各項銷售指標(biāo);

　　2. 開發(fā)、維護所轄區(qū)域市場渠道銷售資源(經(jīng)銷商與代理商)和終端客戶資源;

　　3. 負(fù)責(zé)收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源;

　　4.協(xié)調(diào)各類客戶資源，配合市場部開展展會、學(xué)術(shù)會議與產(chǎn)品上市推廣活動;參與政府部門組織項目的投標(biāo)活動;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇24

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、按時完成銷售任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標(biāo);

　　3、開發(fā)和維護新客戶;

　　4、協(xié)調(diào)各類市場資源的調(diào)配。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇26

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計劃，配合銷售工作;

　　2.負(fù)責(zé)針對學(xué)校、康復(fù)中心進行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項;

　　3.了解市場動態(tài)，掌握競品信息，及時向上級反應(yīng)競爭對手的情況及市場動態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;

　　5.樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進行客戶分析，挖掘用戶需求，對既有客戶進行維護，同時開發(fā)新客戶。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇27

　　1.運用各種銷售工具開發(fā)新客戶，銷售公司全系列產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)客戶的定期拜訪、溝通，進行客戶關(guān)系的維護和進一步開發(fā)，了解競爭對手的銷售策略及價格體系等市場信息;

　　4.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級監(jiān)控;

　　5.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;

　　6.負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報表;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇28

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、實體等方式開發(fā)新的客戶資源，增加銷售額;

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理與維護，幫助客戶解決問題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度;

　　3、客戶臨時緊急反饋事項的跟進;

　　4、了解客戶發(fā)展趨勢，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績;

　　5、完成公司下達的各項任務(wù)和指標(biāo);

　　6、跟蹤客戶的貨款回收。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇29

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達成情況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。