銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)（通用22篇）

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇1

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及流程，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、利用公司的產(chǎn)品資源、客戶資源和平臺(tái)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、根據(jù)客戶資料與客戶進(jìn)行溝通、了解客戶需求，為客戶制定最優(yōu)的融資方案;

　　3、參與公司組織的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系;

　　5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

　　任職要求：

　　1、營(yíng)銷、管理、金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富折可放寬學(xué)歷;

　　2、經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷等優(yōu)先考慮;

　　3、目標(biāo)導(dǎo)向、市場(chǎng)/客戶導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向強(qiáng);

　　4、具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力;

　　5、工作積極、主動(dòng)、有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守;

　　6、良好的財(cái)務(wù)知識(shí)及數(shù)字敏感性，邏輯能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1. 為汽車后市場(chǎng)企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢落地服務(wù);

　　2. 熟練掌握公司各類課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶的利益點(diǎn);

　　3. 尋找客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，引導(dǎo)客戶參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶解決問(wèn)題 ;

　　4. 配合專業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶學(xué)習(xí)進(jìn)度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;

　　5. 真誠(chéng)服務(wù)獲得客戶信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷售目標(biāo)達(dá)成;

　　6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1.銷售經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷大專及以上學(xué)歷,年齡21-29歲之間;

　　2.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);

　　3.積極熱情、愛(ài)崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。

　　4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛(ài)銷售，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);

　　5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇5

　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)

　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;

　　2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇7

　　1、了解并分析消費(fèi)者需求，鎖定本地市場(chǎng)動(dòng)向，拓展及維護(hù)新老商戶，與各商戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的區(qū)域商戶關(guān)系，并不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道.

　　2、了解并根據(jù)商戶需求，并結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，與商戶談判并達(dá)成合作.

　　3、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營(yíng)銷信息、用戶意見(jiàn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，對(duì)公司提出參考意見(jiàn) .

　　4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo).

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇8

　　1.達(dá)成營(yíng)業(yè)所下達(dá)之業(yè)績(jī)目標(biāo);

　　2.定期拜訪客戶，維護(hù)店內(nèi)陳列;

　　3.定期拜訪、維護(hù)店內(nèi)陳列、客戶訂單填寫、追蹤到貨情況、定期盤點(diǎn)庫(kù)存，避免缺貨和即期品;

　　4.確保產(chǎn)品上架率，維護(hù)銷售價(jià)格及陳列位置，及時(shí)向客戶宣導(dǎo)公司促銷方案;

　　5.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)品資訊。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、收集市場(chǎng)需求、行業(yè)趨勢(shì)的信息;

　　4、其它分派事項(xiàng);

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇10

　　1、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開(kāi)展銷售工作，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

　　2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，引導(dǎo)相關(guān)客戶的現(xiàn)有需求，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　3、根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)，為客戶提供最優(yōu)解決方案;

　　4、負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，簽訂合同，維護(hù)和協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度;

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目回款過(guò)程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率;

　　7、通過(guò)客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開(kāi)發(fā);

　　8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇11

　　1.運(yùn)用各種銷售工具開(kāi)發(fā)新客戶，銷售公司全系列產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)客戶的定期拜訪、溝通，進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略及價(jià)格體系等市場(chǎng)信息;

　　4.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級(jí)監(jiān)控;

　　5.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;

　　6.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報(bào)表;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司環(huán)境檢測(cè)業(yè)務(wù)、化工檢測(cè)業(yè)務(wù)、化學(xué)檢測(cè)業(yè)務(wù)、食品檢測(cè)業(yè)務(wù)、材料檢測(cè)業(yè)務(wù)、可靠性檢測(cè)業(yè)務(wù)、核放射檢測(cè)業(yè)務(wù)、公共衛(wèi)生評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)、化妝品檢測(cè)業(yè)務(wù)、消毒與凈化產(chǎn)品檢測(cè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量鑒定項(xiàng)目等檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展、銷售工作;

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新客戶;

　　3、維護(hù)客戶，為客戶服務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇13

　　1.打理采購(gòu)平臺(tái)，負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，回復(fù)客戶詢盤，跟蹤訂單。開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)客戶(市場(chǎng)，終端客戶)

　　2.及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　3、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣及銷售工作。

　　2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)自己客戶的管控和售后服務(wù)工作。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇16

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷工作流程和細(xì)則。

　　3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

　　4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情滿意周到的服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。

　　6、對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問(wèn)題。

　　7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略售后服務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇17

　　1.在國(guó)外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓，建立行銷網(wǎng)絡(luò)，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。

　　2.完成國(guó)外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開(kāi)拓任務(wù)

　　3.評(píng)估客戶資信，確認(rèn)客戶要求，起草銷售合同，跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。

　　4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　5.做好本劃分區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作，定期提供調(diào)研報(bào)告。

　　6.負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠

　　7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇18

　　1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　7、開(kāi)發(fā)新客戶以及維護(hù)老客戶。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇19

　　1、按公司既定的營(yíng)銷策略，完成銷售目標(biāo);

　　2、及時(shí)更新線路客戶資料，積極開(kāi)發(fā)新客戶，完善渠道網(wǎng)點(diǎn);

　　3、定期拜訪客戶，維護(hù)良好客情，宣導(dǎo)公司的各項(xiàng)促銷政策;

　　4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護(hù);

　　5、按公司的要求與客戶協(xié)商策劃促銷方案并監(jiān)督執(zhí)行，做好費(fèi)用管理;

　　6、做好市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息;

　　7、妥善處理客戶投訴并及時(shí)反饋。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇20

　　1、引導(dǎo)客戶在線上線下進(jìn)行購(gòu)買，促成交，達(dá)成公司銷售目標(biāo);

　　2、在線能夠售前及時(shí)處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單;售中負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理;

　　3、在線平臺(tái)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，產(chǎn)品信息完善，新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;

　　4、跟蹤記錄客戶反饋問(wèn)題，并跟蹤結(jié)果，提出優(yōu)化處理建議，對(duì)線上客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高復(fù)購(gòu)率;

　　5、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇21

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、實(shí)體等方式開(kāi)發(fā)新的客戶資源，增加銷售額;

　　2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理與維護(hù)，幫助客戶解決問(wèn)題，跟蹤客戶投拆處理，提升客戶滿意度;

　　3、客戶臨時(shí)緊急反饋事項(xiàng)的跟進(jìn);

　　4、了解客戶發(fā)展趨勢(shì)，不斷為客戶推薦新產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績(jī);

　　5、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo);

　　6、跟蹤客戶的貨款回收。

銷售業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 篇22

　　1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)

　　2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開(kāi)發(fā)工作。

　　3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4.銷售的預(yù)測(cè)。

　　5.收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。

　　6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。

　　7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9.聽(tīng)從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。

　　10.對(duì)違背上級(jí)決議所造成的后果負(fù)責(zé)。

　　11.對(duì)由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。

　　12.對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　13.對(duì)本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。

　　14.對(duì)公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。

　　15.對(duì)事前未做充分調(diào)查版本號(hào)行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。