外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍（通用25篇）

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇1

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進公司分配的資源，有效開發(fā)公海客戶。

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復(fù)。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。

　　7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇2

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)推廣或展會平臺開發(fā)新客戶，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶。

　　2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系;

　　3、完成銷售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇3

　　1、負責(zé)海外區(qū)域市場開拓，確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料，完成市場的開發(fā)工作;

　　2、客情關(guān)系維護及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報告;

　　3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接，及時完成信息的傳遞與日常的溝通;

　　5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系，確保公司良好的營運外圍環(huán)境;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇4

　　1、負責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

　　2、負責(zé)海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題;

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作事項。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇5

　　1. 負責(zé)公司項目貨物的詢盤報價;

　　2. 負責(zé)維持與國外代理和客戶的良好關(guān)系;

　　3. 負責(zé)要執(zhí)行的項目貨物運輸?shù)陌踩�操�?

　　4. 負責(zé)通過公司給予的國外客戶資源及出國展會開發(fā)客戶;

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇6

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;

　　2、負責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

　　3、負責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

　　4、負責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進;

　　7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇7

　　1. 負責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等

　　2. 負責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。

　　3. 負責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　4. 負責(zé)對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇8

　　1. 開拓、維護海外市場，跟蹤客戶項目進度和需求;

　　2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;

　　3. 拜訪客戶，與客戶進行商務(wù)和技術(shù)交流;

　　4. 處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇9

　　1、能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

　　2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺以及處理詢盤;

　　4、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;

　　5、完成上級交給的其它工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇10

　　通過網(wǎng)絡(luò)及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;

　　及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;

　　對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標(biāo)客戶進行全方位分析及業(yè)務(wù)進程管理;

　　按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;

　　銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標(biāo);

　　掌握市場動態(tài)，負責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);

　　管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇11

　　1、熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程，根據(jù)平臺運營模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;

　　2、負責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，

　　3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;

　　4、及時維護帳號，管理店鋪產(chǎn)品信息;

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇12

　　1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。

　　2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺跟進客戶，進行商務(wù)談判，報價、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇13

　　1、通過阿里巴巴平臺接收詢盤，分析詢盤，了解客戶需求， 銷售產(chǎn)品

　　2、跟進客戶，保持溝通，了解客戶需求;

　　3、掌握、了解國外市場信息，開發(fā)新的客源。

　　4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇14

　　1.利用公司提供的Alibaba國際站，F(xiàn)acebook，Linkedin，Iinstagram,Google等開發(fā)客戶或自己尋找網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品推廣，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;

　　2.負責(zé)國外客戶開發(fā)及產(chǎn)品報價，接單出口等業(yè)務(wù)

　　3.負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤

　　4.在平臺上爭取訂單，維護老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施

　　5.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見

　　6.客戶來廠參觀的接待，洽談

　　7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤

　　8.按時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇15

　　1、有外貿(mào)銷售或者采購經(jīng)驗;

　　2、跟蹤國外訂單的執(zhí)行完成情況;

　　3、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇16

　　1、負責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;

　　3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況;

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇17

　　1.通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行市場開拓;

　　2.處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化;

　　3.根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個人銷售計劃，達成銷售目標(biāo);

　　4.收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略;

　　5.參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶;

　　6.接待來訪客戶,展示公司實力，提升客戶信任度;

　　7.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇18

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇19

　　1、負責(zé)向國外客商推廣公司和產(chǎn)品，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、負責(zé)外貿(mào)定單在公司內(nèi)的過程跟蹤;

　　3、負責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇20

　　1.認真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;

　　3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇21

　　1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);

　　2、建立客戶關(guān)系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點及技術(shù)參數(shù)，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇22

　　1、負責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等

　　2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。

　　4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇23

　　(1) 訂單收集

　　(2) 訂單處理及ERP系統(tǒng)錄入

　　(3) 出貨調(diào)配

　　(4) 船務(wù)訂艙

　　(5) 物流安排(及各種費用確認及報銷工作 )

　　(6) 收款及制作相關(guān)報告

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇24

　　1、負責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報價、參與商務(wù)談判;

　　2、運用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會;

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報以及負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍 篇25

　　1、負責(zé)Amazon平臺的運營銷售工作，能夠獨立熟練的完成各方面的操作;

　　2、負責(zé)Listing的上傳、下架及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營銷計劃;

　　3、制定合理的產(chǎn)品備貨計劃與運輸計劃，保持店鋪庫存高效運轉(zhuǎn);

　　4、及時做好店鋪售后工作，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　5、對銷售市場進行調(diào)查及分析，制定有效的銷售策略，達成公司銷售目標(biāo)。