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電商銷售專員的工作內(nèi)容

發(fā)布時間:2023-05-22

電商銷售專員的工作內(nèi)容(精選28篇)

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇1

  職責(zé):

  1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

  2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題。

  3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。

  任職要求:

  1、年齡18-25周歲,中專及以上學(xué)歷。

  2、具有熟練的計算機(jī)基本操作能力。

  3、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強,具有團(tuán)隊合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ,執(zhí)行力強。

  4、有責(zé)任感,善于溝通,踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。

  5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。

  6、對生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過公司的平臺體現(xiàn)自己的價值。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇2

  職責(zé):

  1、開發(fā)代理商、渠道商

  (通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪,嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等,并與合格的代理商洽談合作)

  2、維護(hù)分銷商、代理商

  (利用公司運營優(yōu)勢協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策,對做得好的分銷及時給予相關(guān)激勵)

  3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳,對于未達(dá)到銷售期望值的渠道,進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;

  4、負(fù)責(zé)匯報每月產(chǎn)品銷售的趨勢,提出合理化的產(chǎn)品促銷意見,負(fù)責(zé)對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;

  任職資格:

  1、中專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

  3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  6、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇3

  職責(zé):

  1、通過各種方式開發(fā)客戶(淘寶平臺),完成銷售任務(wù);

  2、維護(hù)客戶關(guān)系并協(xié)助客戶確保每個運作環(huán)節(jié)正確、高效進(jìn)行;

  3、監(jiān)管客戶店鋪行為,對客戶進(jìn)行管理與考核;

  4、分析客戶店鋪銷售數(shù)據(jù),給出店鋪運營相關(guān)調(diào)整建議,提升公司產(chǎn)品在分銷商業(yè)務(wù)中所占份額,完成銷售目標(biāo);

  任職要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上銷售或渠道分銷工作經(jīng)驗,電商經(jīng)驗為佳(了解電商分銷模式與流程,能夠進(jìn)行潛在客戶精準(zhǔn)開發(fā));

  2、良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力,對數(shù)據(jù)敏感;

  3、良好的團(tuán)隊合作精神、極強的工作責(zé)任感、忠誠度,執(zhí)行能力強;

  4、較強的抗壓能力和良好的自我驅(qū)動力;

  5、熱愛銷售工作,或者是化妝品銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇4

  職責(zé):

  1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色,是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營銷的主要執(zhí)行者與推動者;

  2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷,熟悉通過電話營銷方式,開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶,進(jìn)行深度開發(fā)及二次

  開發(fā));

  3、根據(jù)市場需求及各大電商平臺特性進(jìn)行分銷商的開發(fā)。

  4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息并及時反饋給上級。

  5、按時完成銷售任務(wù),工作報表及其它工作安排。

  任職資格:

  1、基本:中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,性別不限。

  2、經(jīng)驗:有1-2年左右銷售經(jīng)驗,有過電銷經(jīng)驗,熱愛銷售工作,愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

  3、素質(zhì):性格外向,品行端正,樂觀積極,堅韌抗壓,有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

  4、能力:良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇5

  職責(zé):

  1、熟悉公司和產(chǎn)品,完成用戶售前、售中和售后服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)意向客戶的首購轉(zhuǎn)化;

  3、負(fù)責(zé)日常客情維護(hù),客戶關(guān)懷和復(fù)購引導(dǎo);

  4、與小組團(tuán)隊成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù)。

  任職資格:

  1、對大健康或營養(yǎng)補充行業(yè)具有濃厚興趣,熱愛銷售工作;

  2、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

  3、性格陽光,積極向上,具備較強的責(zé)任心、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識;

  4、具有電話銷售、電視購物、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇6

  職責(zé):

  1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通

  2.及時維護(hù)客戶跟蹤銷售,做好銷售服務(wù)

  3.負(fù)責(zé)微信營銷相關(guān)工作,后臺消息回復(fù),實時交互掌握產(chǎn)品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢,統(tǒng)計客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,維護(hù)好客戶關(guān)系

  職位要求:

  1.年齡18-30之間,男女不限,學(xué)歷不限,經(jīng)驗不限

  2.會使用微信,說話流暢,喜歡玩社交軟件

  3.誠實守信,吃苦耐勞,有責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊合作精神

  4.能承受工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇7

  職責(zé):

  1.利用淘寶、阿里和買家溝通,為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;

  2.通過各種渠道尋找潛在客戶,并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話銷售等渠道開發(fā)新客戶;

  3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶,保持長期合作關(guān)系;

  4.服從公司上級工作安排,完成銷售業(yè)績。

  任職資格:

  具有良好的溝通能力,打字速度快 、細(xì)心耐心 ,有較好的溝通能力, 接受事物能力快 。

  要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

  性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。

  熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇8

  1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達(dá)成交易;

  2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;

  3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;

  2. 打字速度快,學(xué)習(xí)能力強,條理清晰,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強;

  3.工作敬業(yè)踏實,責(zé)任性強,樂觀開朗,態(tài)度積極,工作細(xì)心,有耐心;

  4.善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識佳,具備良好的團(tuán)隊合作能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇9

  1、及時高效回復(fù)客戶郵件,與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通,解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求,并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度,促進(jìn)有效成交量的提升;

  2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理,維護(hù)貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;

  3、處理客戶訂單,確保發(fā)貨及時;

  4、售后服務(wù)(退換貨,維修,退款等);

  5、熟悉產(chǎn)品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產(chǎn)品品質(zhì),提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

  6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

  8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇10

  職責(zé):

  1、銷售目標(biāo)管理和進(jìn)度跟進(jìn),完善及保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;

  2、TP管理及溝通;

  3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關(guān)電商資源、展位,熟悉活動報名流程;

  4、定期對運營相關(guān)如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客情等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析并制定改善策略;

  5、熟悉各項產(chǎn)品SKU,熟悉選品及規(guī)劃;

  6、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,產(chǎn)品信息,及時調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略。

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷為佳;

  2、具2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

  3、精通excel及數(shù)據(jù)分析。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司化妝品品牌及系列產(chǎn)品的銷售及推廣。

  2、努力完成個人銷售指標(biāo),配合電商主管完成銷售任務(wù)及銷售指標(biāo)。

  3、對已成交客戶進(jìn)行良好的維護(hù)及未來生意拓展,及時反饋客戶的要求與建議。

  4、對市場信息進(jìn)行分析反饋,通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道開拓客戶。

  5、協(xié)助組織開展會議營銷。

  任職要求:

  1、男女不限,20-30歲,高中(中專)以上學(xué)歷,有化妝品電商銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

  2、能獨立開拓市場,有較強的語言表達(dá)能力。

  3、打字速度快,每分鐘至少40個以上。

  4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優(yōu)先。

  5、有會議營銷經(jīng)驗優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇12

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成訂單成交;

  2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系,善于解決客戶咨詢及投訴問題 ;

  3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作,按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺訂單;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟件;

  2、能夠熟練使用天貓、京東后臺,熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;

  3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團(tuán)隊配合意識好。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇13

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性,整理商品信息,對接電商平臺銷售;

  2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel,統(tǒng)計匯總及分析銷售數(shù)據(jù),獨立做出銷售計劃;

  3、有獨特的視覺見解,能針對商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求,提高電商平臺銷售業(yè)績;

  4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)資料的完整性。

  任職要求:

  1、專科及以上學(xué)歷,年齡22-35歲;

  2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,理解能力強;

  3、工作認(rèn)真,責(zé)任心強;富有親和力、有激情和感染力強;

  4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神,并能承受一定的工作壓力;

  5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘,具備時尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

  2、根據(jù)公司部門營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;

  4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

  6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營,VAT,物流貨代,商標(biāo)注冊,亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;

  2、思維敏銳,性格外向,良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;

  3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;

  4、吃苦耐勞,具有極強的市場開拓精神,較強的團(tuán)隊合作意識;

  5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;

  6、邏輯表達(dá)能力強,行事有強烈的責(zé)任感和服務(wù)精神,適應(yīng)能力強,對工作充滿激情,肯投入,有強烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;

  7、喜歡跨境電商翻譯,有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇15

  【職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進(jìn)行市場推廣,打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

  2、尋找有電商廣告投放需求的客戶,了解客戶需求點,進(jìn)行跟蹤和維護(hù);

  3、根據(jù)客戶需求點,制定可實施的優(yōu)勢方案,促成客戶合作意向,配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作指導(dǎo);

  4、配合銷售團(tuán)隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標(biāo),完成和突破業(yè)績目標(biāo);

  【任職資格】

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,男女不限,專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生);

  2、20-26歲之間(公司均為90后),對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

  3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩(wěn)。。。

  4、最重要的是:你一定一定一定要堅持,堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇16

  職責(zé):

  1.了解電商渠道開發(fā)運作模式,負(fù)責(zé)開發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;

  2.對客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn),定期進(jìn)行客戶整理分析,制訂改善策略;

  3.對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷售支持,日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;

  4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎勵計劃。

  任職要求:

  1.有電商平臺銷售經(jīng)驗1-2年,有線上電商平臺資源,并具有一定的開拓新客戶能力;

  2.有平臺渠道管理經(jīng)驗,熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;

  3.性格開朗,具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;

  4.具有較強工作責(zé)任心,抗壓能力好,高效的執(zhí)行能力;

  5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺渠道銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;

  6.熟悉使用各類辦公軟件。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇17

  1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

  2. 通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務(wù),完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

  3. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息,為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

  4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系,與公司優(yōu)勢互補。

  任職資格:

  1. 大專以上,一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先,接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

  2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,溝通能力強。有較強的團(tuán)隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

  3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態(tài)度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰(zhàn)壓力,創(chuàng)造價值;

  4.具備貨代市場經(jīng)驗,;奉I(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇18

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理;

  2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;

  3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則,策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動,并對運營情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;

  4、淘寶營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

  5、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品運營中的各項數(shù)據(jù),并實時監(jiān)督與反饋;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經(jīng)驗;

  3、喜歡電商,向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));

  4、責(zé)任心強,能主動學(xué)習(xí),善于溝通與合作;

  5、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力優(yōu)先;

  6、具備較強分析與解決問題的能力優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇19

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)電商平臺賬號正常運營,店鋪管理及維護(hù),優(yōu)化產(chǎn)品頁面,確保賬戶安全并維護(hù)賬號;

  2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交,處理訂單并跟進(jìn),通過各種線上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā),并且維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶的一系列工作;

  3. 負(fù)責(zé)處理客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,保持賬號好評率和良好的信用度;

  4. 調(diào)查分析市場及競爭對手狀況,努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

  5. 及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略,提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

  6. 完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),同時制定個人成長目標(biāo),想法設(shè)法快速成長,勇于擔(dān)當(dāng);

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

  2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;

  3、有責(zé)任感,工作積極主動,具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力,

  4、性格開朗,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;

  5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇20

  職責(zé):

  1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規(guī)則,并熟練操作店鋪后臺;

  2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺商家,精準(zhǔn)掌握商家需求,為其提供店鋪增值服務(wù);

  3、對接買賣雙方,加強商家合作意向,協(xié)調(diào)交易價格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程,促成最終合作;

  4、維護(hù)合作客戶關(guān)系,并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道,深度開發(fā)潛在客戶,擴(kuò)大品牌影響力。

  任職要求:

  1、18-30周歲,?萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,可接收優(yōu)秀應(yīng)屆生;

  2、善于談判協(xié)調(diào),溝通表達(dá)力、執(zhí)行力較強,有良好的團(tuán)隊意識和職業(yè)規(guī)劃;

  3、熱愛銷售工作,認(rèn)同電商行業(yè),有較好的學(xué)習(xí)吸收能力,并具備一定的抗壓能力;

  4、有電商相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗或網(wǎng)店運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇21

  職責(zé):

  1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶,解答疑問并促進(jìn)成交,處理好售后服務(wù);

  2、開朗健談,能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理,提供個專業(yè)服務(wù)方案;

  3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色, 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

  4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協(xié)助團(tuán)隊完成銷售任務(wù)。

  任職資格:

  1、學(xué)歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪;

  2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;

  3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力

  4、較強的團(tuán)隊合作能力,抗壓能力強;

  5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇22

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)app的推廣,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

  2、收集中潛在客戶和新客戶資料,為銷售工作做準(zhǔn)備;

  3、訪問客戶,聽取客戶意見,并與客戶溝通,價格,交貨期等銷售事宜;

  4、根據(jù)企業(yè)銷售策略,實施市場銷售任務(wù);

  5、上門拜訪客戶,建立維護(hù)客戶關(guān)系,維護(hù)好客戶資源;

  6、定期跟客戶針對價格以及其他事宜溝通反饋。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡20-35歲;

  2、1年以上地推經(jīng)驗,熟悉地推流程;善于溝通,執(zhí)行力強,能吃苦,勤奮;

  3、具備很強的責(zé)任心和良好的溝通能力,良好的個人品行和團(tuán)隊合作精神,能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

  4、思維敏捷,具有較強的應(yīng)變能力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作,具備一定的活動把控和處理突發(fā)狀況能力;

  5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

  6、經(jīng)驗豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇23

  職責(zé):

  1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;

  2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對送修車輛進(jìn)行診斷,確定維修項目和維修期限;

  3.跟蹤維修進(jìn)度,處理維修增項及交車等全過程相關(guān)事項;

  4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);

  5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接,將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。

  崗位要求:

  1.學(xué)歷不限,2年以上銷售經(jīng)驗;優(yōu)先;

  2.懂營銷,有責(zé)任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇24

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

  2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運營發(fā)展趨勢分析,對外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

  3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

  4、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究;

  5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運營促銷成本;

  6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

  任職要求:

  1、三年以上的電商渠道拓展運營工作經(jīng)驗,具備泵閥或同類機(jī)械產(chǎn)品及設(shè)備從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、熟悉電商運營服務(wù)供應(yīng)商;

  3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式,熟悉電商平臺的各項規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗;

  4、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;

  5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

  6、思維活躍,邏輯清晰縝密,溝通協(xié)調(diào)能力強,有親和力,較強的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇25

  職責(zé):

  1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負(fù)責(zé)線上溝通;

  2、有簡單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具,無需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語;

  3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長期友好的合作關(guān)系;

  4、提成比例高,產(chǎn)品受歡迎,輕松可成交,有底薪有福利,月薪過萬不是問題。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷即可,可接受應(yīng)屆生,專業(yè)不限;

  2、熱愛銷售工作,有團(tuán)隊意識,有銷售經(jīng)驗的人優(yōu)先考慮;

  3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網(wǎng)購,懂溝通技巧;

  4、有目標(biāo),有野心,不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);

  5、有一定的抗壓能力,善于自我激勵,有一定的主觀能動性。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇26

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的銷售和服務(wù)接待工作,為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達(dá)成交易;

  2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;

  3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單,收集顧客意見并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)佳;

  2. 打字速度快,學(xué)習(xí)能力強,條理清晰,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強;

  3.工作敬業(yè)踏實,責(zé)任性強,樂觀開朗,態(tài)度積極,工作細(xì)心,有耐心;

  4.善于溝通,思維敏捷,服務(wù)意識佳,具備良好的團(tuán)隊合作能力。

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇27

  職責(zé):

  1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

  2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化,監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為,有針對性制定策略并實施;

  3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源,進(jìn)行渠道分析;負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費用的整體控制工作,實現(xiàn)組織精簡、高效;

  4、負(fù)責(zé)電商平臺團(tuán)隊的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

  5、組織推動相關(guān)垂直電商市場活動方案的實施并監(jiān)督實施效果,提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽度;

  6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場戰(zhàn)略計劃和運營體系的規(guī)劃;

  7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺管理體系并組織實施;

  8、負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保目標(biāo)順利完成并合理控制成本;

  9、負(fù)責(zé)電商運營隊的組建,培訓(xùn),考核等日常工作。

  任職要求:

  1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗,大科以上學(xué)歷,精通網(wǎng)絡(luò)營銷和O2O平臺電商, 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

  2、熟悉國際貿(mào)易公司流程,尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)

  3、懂產(chǎn)品,懂技術(shù),深諳B2B電商運營方法,具有敏銳的市場洞察力;

  4、具有敏銳的商業(yè)觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;

電商銷售專員的工作內(nèi)容 篇28

  職責(zé):

  1、及時高效回復(fù)客戶郵件,與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通,解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求,并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度,促進(jìn)有效成交量的提升;

  2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理,維護(hù)貿(mào)易平臺安全穩(wěn)定;

  3、處理客戶訂單,確保發(fā)貨及時;

  4、售后服務(wù)(退換貨,維修,退款等);

  5、熟悉產(chǎn)品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產(chǎn)品品質(zhì),提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

  6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

  8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,英語、國際貿(mào)易專業(yè)和有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

  2、英語四級或者四級以上,具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

  3、能熟練操作Office辦公軟件;

  4、具有獨立分析和解決問題的能力,對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

  5、工作工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé);

  6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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