物流公司店長(zhǎng)的職責(zé)（通用3篇）
物流公司店長(zhǎng)的職責(zé) 篇1
1、開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)新客戶，老客戶維護(hù)，完成公司下達(dá)的年度簽約、回款、渠道建設(shè)、行業(yè)開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
2、銷售回款：收集信息，跟蹤客戶款項(xiàng)使用情況，確保處于正常范圍，每月分析應(yīng)收帳反饋信息，確保貨款順利回收;
3、銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門(mén)的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài)，不斷跟蹤直至簽單;
5、客戶關(guān)系管理：拜訪本區(qū)域的重要客戶，定期訪問(wèn)個(gè)人所負(fù)責(zé)的客戶，隨時(shí)了解客戶要求;即使處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6、售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所管轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
7、銷售信息管理：收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策;對(duì)客戶檔案、交易記錄等及時(shí)更新，保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;
8、客戶接待：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)到訪客戶到展廳進(jìn)行產(chǎn)品演示，功能介紹，熟悉各類產(chǎn)品的第三方工作原理，可以和客戶進(jìn)行流暢的溝通，提出解決方案;
物流公司店長(zhǎng)的職責(zé) 篇2
1、做好銷售數(shù)據(jù)日及月錄入、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、保存等工作。
2、負(fù)責(zé)處理物流部表單核對(duì)及問(wèn)題件溝通。
3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定及相關(guān)要求，積極執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及臨時(shí)性事務(wù)。
物流公司店長(zhǎng)的職責(zé) 篇3
1、根據(jù)訂單情況，結(jié)合公司物流渠道，給訂單選擇最優(yōu)的物流渠道;
2、關(guān)注物流海關(guān)政策和動(dòng)態(tài)，調(diào)整訂單的物流渠道;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)及訂單的需要，采取積極有效措施和建議;
4、處理客戶物流付款的差價(jià)鏈接;
5、根據(jù)客戶需求，修改訂單信息
6、上級(jí)交代的其他事情。