電商運(yùn)營專員的工作職責(zé)(精選26篇)
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運(yùn)營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)深入分析,對每個產(chǎn)品的運(yùn)營情況進(jìn)行評估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案;
4、熟悉各電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶等網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性措施。
任職資格:
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心額團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、擅長Excel數(shù)據(jù)處理,熟練使用PPT等統(tǒng)計(jì)分析及展示工具;
3、有母嬰、文具、智能設(shè)備類行業(yè)商品運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先;
4、熟悉消費(fèi)者心理,具有優(yōu)秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達(dá)能力;
5、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運(yùn)營規(guī)則,具備敏銳的市場洞察力,具有相關(guān)產(chǎn)品知識。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、制定電商平臺運(yùn)營工作
1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、微店、商城等其他線上渠道的運(yùn)營工作
2、根據(jù)運(yùn)營指標(biāo)提出推廣與活動并執(zhí)行策劃
3、網(wǎng)店的日常維護(hù)管理
任職條件:
1、大學(xué)科及以上學(xué)歷,18-35歲之間,男女不限;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營、推廣,熟悉電子商務(wù)模式與流程,有商城運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、掌握PS等修圖軟件,對電腦使用熟練
4、具有良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作意識,富有激情及創(chuàng)新精神。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、京東、淘寶等平臺的運(yùn)營與基礎(chǔ)管理;
2、進(jìn)行各類營銷活動的策劃、執(zhí)行和實(shí)施跟進(jìn),完成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行店鋪相關(guān)問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、 分析;
4、根據(jù)賬號屬性,能獨(dú)立挑選適合產(chǎn)品在平臺售賣,打造爆款
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,對數(shù)據(jù)敏感,分析、歸納和總結(jié)能力較強(qiáng);
3、執(zhí)行力強(qiáng),責(zé)任心抗壓力強(qiáng),工作細(xì)致謹(jǐn)慎,熟知電商平臺各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則者優(yōu)先
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇4
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;
2、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息,同時針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄;
3、配合其他部門做好活動策劃工作,同時編寫活動策劃方案;
4、負(fù)責(zé)平臺的整體運(yùn)營工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、電子商務(wù)、市場營銷、中文、新聞等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實(shí)體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、對移動互聯(lián)網(wǎng)、微商平臺具有濃厚的興趣,
4、較強(qiáng)的邏輯思維能力和一定的文字功底,熟練應(yīng)用辦公軟件。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏規(guī)劃報(bào)名活動,并完成相關(guān)資料提交;
2、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)估、并做流量拆解;優(yōu)化付費(fèi)及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案,實(shí)時結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計(jì)劃;
3 、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定會員營銷節(jié)奏、目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)估、并做流量拆解;營銷結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案,實(shí)時結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置,保證店鋪日常運(yùn)營;
5、分析競爭對手產(chǎn)品,日常及大促活動的收集,發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因,提出改善建議;
6、發(fā)布新品,維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;
7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實(shí);規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務(wù)人員審核,反饋設(shè)計(jì)并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤,及時反饋優(yōu)化;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、精通直通車和鉆展等推廣方式;
3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);
5、性格開朗,較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、需有健康證明。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)唯品會,小紅書,考拉、孩子王,格格家等特賣平臺的產(chǎn)品每月的銷售促銷、檔期計(jì)劃,每檔期商品結(jié)構(gòu),營銷政策等數(shù)據(jù)分析;
2.促銷活動策劃,制定和執(zhí)行。對促銷和推廣活動進(jìn)行追蹤,對方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;
3.能靈活運(yùn)用唯品會,小紅書,孩子王,格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率,達(dá)成推廣目標(biāo);
4.與特賣平臺保持良好合作關(guān)系,挖掘更多深入合作機(jī)會,推進(jìn)營銷計(jì)劃順利實(shí)施;
5.能夠很好的利用公司現(xiàn)有的商品,庫存結(jié)構(gòu)做好營銷政策,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
任職要求:
1.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力;
2.具有良好的學(xué)習(xí)能力,溝通能力,和責(zé)任心;
3.具有一定的抗壓能力;
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇7
職責(zé)
1、電商平臺的日常維護(hù):類目管理、商品上下架管理、活動維護(hù)等;
2、配合活動,編寫基礎(chǔ)宣傳文案;
3、負(fù)責(zé)拓展與維護(hù)商戶合作關(guān)系;
4、參與營銷活動的策劃,在執(zhí)行環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)與產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的信息溝通對接;
5、日常及活動數(shù)據(jù)報(bào)表的整理編撰;
6、其他商城運(yùn)營相關(guān)的工作;
任職要求:
1、對各類電商平臺有一定了解,熟悉基本電商運(yùn)營知識;
2、熟悉office辦公軟件;
3、知識面廣,思維活躍,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強(qiáng);工作主動,有責(zé)任感,能承受一定的工作壓力;
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、有在經(jīng)營手機(jī)類目店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運(yùn)營及管理工作,包括活動報(bào)名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進(jìn) 。
3、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營推廣計(jì)劃,并執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),及時提出指導(dǎo)性意見。
5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點(diǎn),為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦,提高成交轉(zhuǎn)換率;
7、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);
9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用,精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具,具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意,具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力,懂得店鋪整體策劃;
10、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表,不足之處做出改善方案(如訪客數(shù),日銷量,點(diǎn)擊率,支付轉(zhuǎn)化,評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);
11、有自己的一套運(yùn)營思路,不拘一格,可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化,運(yùn)營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
任職資格:
1、正規(guī)院校畢業(yè),大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限.
2、思路清晰,善于思考,有良好的邏輯思維能力,能獨(dú)立分析和解決問題,具有創(chuàng)新意識,為人正直,責(zé)任心強(qiáng) ,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識。
3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力,熱愛運(yùn)動者優(yōu)先。
4、心態(tài)好,抗壓能力強(qiáng),有過售后接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高,富有責(zé)任感;
7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;
8、行事穩(wěn)重不浮躁,定力強(qiáng)不三心二意,有把本職工作做好的決心。
9、品德好,勤奮靈活,氣度高,作風(fēng)硬朗。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運(yùn)營,優(yōu)化運(yùn)營戰(zhàn)略、實(shí)施運(yùn)營方案;提報(bào)活動策劃、商品報(bào)名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率,寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。
2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下,負(fù)責(zé)規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略,并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)各個店鋪的活動提報(bào)和數(shù)據(jù)分析,按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo);
4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對店鋪及時作出調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn);
6、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名,
7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動策劃;
8、負(fù)責(zé)收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案。
任職要求:
1、有1—2年的電子商務(wù)運(yùn)營操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生,熟悉化妝品休食品優(yōu)先。
2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;
3、熟練使用Excel表格工具,每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化,透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題;
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇11
職責(zé)
1、擔(dān)任售前客服工作,進(jìn)行顧客咨詢對應(yīng),掌握公司品類商品及賣點(diǎn)、型號;
2、學(xué)習(xí)總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價格的制定策略,活動的提報(bào)等基礎(chǔ)運(yùn)營手段;
3、學(xué)習(xí)廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運(yùn)營邁進(jìn);
4、參與公司自建電商、1688店鋪運(yùn)營。
5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;
人員要求
1、26-30歲,本科以上學(xué)歷;
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè);
3、良好的溝通表達(dá)能力,及執(zhí)行力,頭腦靈活,踏實(shí)肯干;
4、工作責(zé)任心及主動性強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力;
5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實(shí)體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇12
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)京東/天貓平臺店鋪運(yùn)營、營銷活動策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作;
2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報(bào)和開展。能獨(dú)立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行;并針對活動效果進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn);
3.能獨(dú)立完成店鋪策劃,店鋪構(gòu)架,有良好的店鋪設(shè)計(jì)、店鋪運(yùn)營、店鋪推廣的能力;
4.能和京東/天貓對接運(yùn)營進(jìn)行良好的溝通,爭取資源位。
任職要求
1.本科以上學(xué)歷,有知識服務(wù)或圖書類目旗艦店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉京東/天貓店鋪基礎(chǔ)操作,能迅速根據(jù)店鋪問題反應(yīng)對策;
3.溝通及理解能力佳,與平臺運(yùn)營人員建立良好的工作關(guān)系,每日及時同步信息并反饋進(jìn)度;
4.熟悉基本的辦公軟件操作:Excel、word、ps等;
5.有1-3年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇13
職責(zé)
1、每月營銷平臺活動報(bào)名執(zhí)行跟進(jìn)(38,新風(fēng)尚,618,99,雙11,雙12,聚劃算,淘搶購等)
2、跟商家小二保持良好溝通,消息及時對內(nèi)傳達(dá)?焖佾@取活動資源。
3、收集市場行業(yè)信息,定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供應(yīng)對建議方案。
4、年度月度及大促復(fù)盤,運(yùn)營數(shù)據(jù)整合?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化方案
5、天貓店鋪日常運(yùn)營維護(hù),優(yōu)化店鋪排名,商品主圖詳情優(yōu)化。提升點(diǎn)擊率,降低跳失
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,有2年及以上的天貓運(yùn)營專員的工作經(jīng)驗(yàn),有品牌店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。;
2、有較強(qiáng)的市場感知能力,工作有主動性,耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力,熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動,協(xié)助完成業(yè)績指標(biāo);
2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通,協(xié)助制定月度、季度計(jì)劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;
3、負(fù)責(zé)商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存,增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;
4、收集行業(yè)市場信息、目標(biāo)用戶群,挖掘用戶需求,提煉商品亮點(diǎn)和賣點(diǎn),進(jìn)行競品分析、運(yùn)營定位等;
5、日常運(yùn)營發(fā)現(xiàn)問題解決問題,并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);
6、實(shí)時分析電商市場需求,不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略,同時負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序,改善優(yōu)化分銷管理工作。
任職條件:
1、2年及以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗(yàn)
2、較為完整的電商知識體系,縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架
3、執(zhí)行能力搶,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶運(yùn)營,擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征
5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)
6、具有天貓、微信公眾號、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上渠道的對接和運(yùn)營。
2、負(fù)責(zé)店鋪日常溝通及協(xié)調(diào)工作,解決工作流程等問題。
3、語言表達(dá)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),良好的職業(yè)及道德操守。
4、營業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理、分析,編制報(bào)表并按時提交給相關(guān)人員。
5、做好門店日常工作的計(jì)劃、組織、控制、檢查工作,定期巡視檢查門店對指令的執(zhí)行情況。
6、正確的傳達(dá)上級的指示,并向上級如實(shí)的報(bào)告門店執(zhí)行的情況,并及時匯報(bào)門店反饋工作。
要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、良好溝通協(xié)調(diào)能力及邏輯思維能力,抗壓能力和執(zhí)行能力強(qiáng)。
3、具有零售行業(yè)及行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)Amazon市場信息的調(diào)研,對收集資料進(jìn)行整理分析,提供市場數(shù)據(jù)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,編輯及維護(hù)優(yōu)化listing,能夠準(zhǔn)確把握市場的需求,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述);達(dá)到較好的轉(zhuǎn)化率;
3、分析產(chǎn)品的銷售情況,制定和調(diào)整銷售策略和促銷方案;
4、提升產(chǎn)品搜索排名、增加訪客數(shù)量,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
5、制定銷售策略,完成銷售額目標(biāo)及上級安排的其他工作。
6、根據(jù)銷售情況制定發(fā)貨計(jì)劃及采購計(jì)劃,確保庫存穩(wěn)定,保持賬號穩(wěn)定
7、回復(fù)客戶郵件,處理中差評,保持賬號良好及維護(hù)賬號安全;
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇17
1、快速有效地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,提煉重要賣點(diǎn),熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);
2、了解客戶需求,通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題;
3、提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)回訪工作;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見和建議,并及時匯報(bào);
6、完成上級交代的其他工作事項(xiàng)。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓和京東平臺的運(yùn)營及相關(guān)日常管理工作;
2、制定營銷計(jì)劃和銷售方案并統(tǒng)計(jì)跟蹤效果;
3、對競爭對手的產(chǎn)品和價格等研究,提出應(yīng)對措施,作出相關(guān)運(yùn)營建議;
4、負(fù)責(zé)對接設(shè)計(jì)人員對店鋪及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出相應(yīng)方案;
5、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析;
6、具備良好的溝通能力,協(xié)助客服處理售后問題;
7、公司安排的其他相關(guān)工作。
任職要求
大專以上學(xué)歷;
對各大電商平臺規(guī)則有一定的了解,或者對電商有學(xué)習(xí)熱情;
有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者加分;
熟練應(yīng)用ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件者加分。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國際站平臺的運(yùn)營與推廣,產(chǎn)品及關(guān)鍵詞優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站主賬號后臺的管理工作及優(yōu)化排名,以及產(chǎn)品的上下架和布局;
3、對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估及時改善營銷方案;
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評估關(guān)鍵詞質(zhì)量度、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案;
5、靈活實(shí)施推廣力度,增加點(diǎn)擊和詢單量。
要求:
1,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2,有網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可,入職會有培訓(xùn);
3,要求會看簡單的英語;
4,工作認(rèn)真,具備良好的溝通能力。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、淘寶天貓等店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣等經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、等經(jīng)營管理工作;
3、針對客戶端產(chǎn)品特征,策劃并執(zhí)行相應(yīng)活動 ;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常運(yùn)營、動態(tài)發(fā)布,數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案;
任職資格:
1、具有1年淘寶天貓京東等店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、具有創(chuàng)新、進(jìn)取的奮斗精神,對中國電子商務(wù)行業(yè)有充分的了解和信心;
3、了解淘寶的基本規(guī)則,熟悉淘寶的移動端活動;
4、善于總結(jié)學(xué)習(xí)。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇21
1、負(fù)責(zé)公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運(yùn)作,客戶維護(hù)
2、通過公司線上平臺向準(zhǔn)客戶介紹公司產(chǎn)品,并促成合作,跟進(jìn)訂單進(jìn)展
3、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布.
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;電子商務(wù)、營銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、有網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
3、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺工作,熟悉網(wǎng)站的運(yùn)營及推廣營銷
4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成天貓的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;
3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時反應(yīng)對策;
4、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動,
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
6、淘寶營銷工具研究,優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3、熟練使用辦公軟件。
4、有較強(qiáng)的求知欲,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇23
崗位職責(zé):
1、協(xié)助開展蘇寧渠道各營銷端口每月貨品規(guī)劃;
2、對接蘇寧采銷,跟進(jìn)搶購、樂拼購等營銷端口活動提報(bào)及銷售執(zhí)行,每月做總結(jié)分析,優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu),不斷打造端口爆款商品并提升活動轉(zhuǎn)化率;
3、定期分析競品營銷端口活動情況,了解競品動態(tài),并能及時提出應(yīng)對策略;
4、對接策劃、設(shè)計(jì),跟進(jìn)相關(guān)活動素材制作,對接財(cái)務(wù),提交活動申請并跟進(jìn)審批。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,1-3年工作經(jīng)驗(yàn)
2.有電商運(yùn)營思維,具備良好的理解能力.溝通表達(dá)能力
3.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),熟練使用辦公軟件,EXCEL表格分析處理能力強(qiáng)
4.學(xué)習(xí)意愿較強(qiáng),有上進(jìn)心
5.承壓能力較好,有結(jié)果導(dǎo)向意識
6.主動跟進(jìn)及解決問題能力較好,執(zhí)行力強(qiáng)
7.對電子商務(wù)行業(yè)感興趣且有一定的認(rèn)知和了解
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)淘寶京東 的整體運(yùn)營,熟悉平臺流程及推廣規(guī)則;
2、負(fù)責(zé)淘寶京東 店鋪推廣工作,能夠熟練運(yùn)用直通車,鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等;
3、控制運(yùn)營成本,擴(kuò)張免費(fèi)流量渠道和提升流量,安排店鋪各類促銷活動;
4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
5、新品寶貝銷量的破零以及提升,進(jìn)行評價維護(hù),打造爆款。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)相關(guān)平臺店鋪商品的上新、在線維護(hù)管理,平臺運(yùn)營工作,能夠獨(dú)立運(yùn)用各種網(wǎng)店的營銷工具進(jìn)行推廣;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣營銷管理,引入流量、推進(jìn)活動,達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)。策劃并制定產(chǎn)品推廣方案;
3、熟悉京東天貓各種推廣方式等宣傳工具,熟悉站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動,對推廣效果進(jìn)行跟蹤,分析,評估,提出改進(jìn)方案;
4、對店內(nèi)各類促銷活動策劃及第三方活動報(bào)名、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),對商品、客戶進(jìn)行有效管理。負(fù)責(zé)根據(jù)收集數(shù)據(jù)信息,及時提出優(yōu)化調(diào)整建議;
5、能夠獨(dú)立分析各網(wǎng)店的數(shù)據(jù),能夠數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪,改進(jìn)和優(yōu)化店鋪推廣;
6、競爭對手調(diào)研分析,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運(yùn)營情況,適時調(diào)整運(yùn)營方案。
職責(zé)要求:
1、善于打造爆款,對于銷售不理想的款式進(jìn)行改進(jìn);
2、熟悉店鋪運(yùn)營模式,熟悉直通車、淘寶客及淘寶內(nèi)部活動;
3、熟悉商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運(yùn)營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強(qiáng)的策劃與組織能力;
4、熟練掌握淘寶各種營銷推廣工具,對推廣有獨(dú)到見解;有微商推廣操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的工作壓力,敢于面對挑戰(zhàn)。
電商運(yùn)營專員的工作職責(zé) 篇26
職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)管理運(yùn)營lazada平臺店鋪
2、了解平臺政策與制度,維護(hù)平臺賬號的評分和信用評價
3、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營和維護(hù)工作,產(chǎn)品的上下架以及優(yōu)化工作
4、回復(fù)客戶郵件,處理售前及售后問題,妥善處理客戶對產(chǎn)品的投訴,確?蛻魧Ξa(chǎn)品和服務(wù)滿意度
5、運(yùn)用營銷技巧銷售維護(hù)產(chǎn)品listing,保證店鋪的銷售額
職位要求
1、90后,大專及以上學(xué)歷,男女不限,有無經(jīng)驗(yàn)皆可
2、有英語四級及以上證書,英語、商務(wù)英語、電子商務(wù)、國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,英語書面能力較強(qiáng)者亦可
3、有Amazon亞馬遜、eBay、速賣通、wish平臺或跨境電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)責(zé)任心,專注度強(qiáng),性格內(nèi)外向皆可
篇三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司店鋪總體運(yùn)營,對接運(yùn)營商進(jìn)行店鋪首頁架構(gòu)、陳列調(diào)整、活動策劃、商品價格調(diào)整、營銷推廣等,及品牌分銷體系搭建、維護(hù),對業(yè)績目標(biāo)、利潤目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的運(yùn)營策略和運(yùn)營規(guī)劃,對運(yùn)營流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等進(jìn)行把控和優(yōu)化,提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營效率;
3、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、負(fù)責(zé)對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,提出優(yōu)化方案并組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)制定店鋪活動規(guī)劃,組織實(shí)施各類活動。
任職資格:
1、男女不限,23-33歲,2年或以上天貓或淘寶店鋪實(shí)操經(jīng)驗(yàn),
2、熟悉電商運(yùn)營環(huán)境,有較強(qiáng)的市場感知能力,敏銳的把握市場動態(tài)方向,對站內(nèi)各種宣傳推廣熟悉、了解,能夠有效的運(yùn)用;
3、精通后臺系統(tǒng)的運(yùn)用。熟悉產(chǎn)品的上架,頁面編輯,產(chǎn)品圖片編輯,價格的制定;
5、積極主動,擅長溝通、執(zhí)行力強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,能調(diào)動團(tuán)隊(duì)激情,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。