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醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-18

醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé)(精選3篇)

醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé) 篇1

  職責(zé)描述:

  1、根據(jù)部門安排,服務(wù)于各大項(xiàng)目現(xiàn)場;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)安裝、現(xiàn)場調(diào)試、送電驗(yàn)收等;

  3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理工作;

  4、對現(xiàn)場的各類技術(shù)問題開展技術(shù)解答、指導(dǎo)、維修處理、整改服務(wù)等,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;

  5、與客戶的運(yùn)維人員進(jìn)行良好的技術(shù)對接,并進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品操作、使用、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。

  任職要求:

  1、中專以上學(xué)歷,電氣自動化、電氣工程、通信工程及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、具有良好的抗壓能力,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變力及服務(wù)意識;

  3、熟悉低壓配電柜等電氣產(chǎn)品的維修,安裝;

  4、工作細(xì)致認(rèn)真,思維清晰,勇于擔(dān)當(dāng)。

醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé) 篇2

  1、電子相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、有相關(guān)點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī)維修技術(shù)

  3、具備獨(dú)立解決問題的能力、善于溝通,理解能力強(qiáng)

  4、能適應(yīng)短期或長期出差

  5、綜合素質(zhì)較高,對客戶的問題及要求能及時(shí)真確處理或真實(shí)反映

醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé) 篇3

  一、目的:

  明確售后服務(wù)部崗位內(nèi)容,切實(shí)有效履行其崗位職責(zé)

  二、范圍:

  售后服務(wù)部崗位

  三、適用崗位:

  售后服務(wù)部經(jīng)理

  四、內(nèi)容:

  1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;

  2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;

  3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;

  4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法;

  5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通。在盡可能不影響本企業(yè)正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);

  6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;

  7.在維修過程中,應(yīng)及時(shí)與選派的`維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;

  8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;

  9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;

  10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn);

  11.無條件執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé)(精選3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 醫(yī)療器械經(jīng)營售后人員的崗位職責(zé)(精選3篇)

    職責(zé)描述:1、根據(jù)部門安排,服務(wù)于各大項(xiàng)目現(xiàn)場;2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)安裝、現(xiàn)場調(diào)試、送電驗(yàn)收等;3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品事故進(jìn)行調(diào)查、分析、處理工作;4、對現(xiàn)場的各類技術(shù)問題開展技術(shù)解答、指導(dǎo)、維修處理、整改服務(wù)等,保證設(shè)備的正常運(yùn)行;5、...

  • 醫(yī)療器械營銷崗位職責(zé)(精選9篇)

    崗位職責(zé)1、整體負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作,構(gòu)建業(yè)務(wù)分析體系,制定并固化常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)表;2、熟悉數(shù)據(jù)驅(qū)動型產(chǎn)品開發(fā)模式,能通過將分析的方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行抽象和沉淀來搭建和優(yōu)化數(shù)據(jù)分析流程機(jī)制,提高自動化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力,保證多...

  • 醫(yī)療器械銷售主管崗位職責(zé)(通用3篇)

    職責(zé)描述:1、在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行公司產(chǎn)品的宣傳推廣,制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù);2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員,向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額;3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對既有的客戶進(jìn)行維護(hù);4、跟進(jìn)貨款的回籠,對異常賬款...

  • 醫(yī)療器械人員的崗位職責(zé)(精選6篇)

    1、遵守公司各項(xiàng)管理制度,并定期上報(bào)個(gè)人工作計(jì)劃、工作總結(jié)及相關(guān)報(bào)表;2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速接受產(chǎn)品知識,并有效傳達(dá)給客戶;3、善于與人溝通及較好商務(wù)談判能力;4、有團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè),能適應(yīng)出差;5、有醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先...

  • 醫(yī)療器械質(zhì)量管理崗位職責(zé)(通用3篇)

    崗位職責(zé):(1)負(fù)責(zé)公司qa體系文件的建立與管理;(2)協(xié)助qa經(jīng)理進(jìn)行g(shù)mp體系文件的建立;(3)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制,確保生產(chǎn)過程符合gmp要求。...

  • 醫(yī)療器械售后的崗位職責(zé)(通用3篇)

    崗位職責(zé):1.有志于醫(yī)療銷售,對銷售工作充滿熱情2.務(wù)實(shí)肯干,抗壓、個(gè)性開朗、陽光,具有勤奮刻苦的工作精神3.強(qiáng)烈的上進(jìn)心和好學(xué)精神4.優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)合作意識5.具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景者優(yōu)先主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)相應(yīng)市場信息收集、推廣宣傳公司產(chǎn)品...

  • 醫(yī)療器械工程師崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、做好設(shè)備安裝調(diào)試工作(調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息);3、對公司售出產(chǎn)品和簽署保修協(xié)議的客戶進(jìn)行售后服務(wù)和維修;4、服務(wù)過程中的'信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并作記錄;5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告...

  • 醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)人員崗位職責(zé)(精選6篇)

    一、按照醫(yī)療器械質(zhì)量管理組負(fù)責(zé)人的安排,貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械管理的法律、法規(guī)及政策。根據(jù)《曲靖市醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,做好醫(yī)療器械質(zhì)量管理各項(xiàng)制度、規(guī)定的落實(shí)工作。...

  • 醫(yī)療器械技術(shù)崗位職責(zé)(精選3篇)

    職責(zé)描述:1.按照總經(jīng)理要求,搜集、整理、編撰各產(chǎn)品培訓(xùn)資料、技術(shù)支持文件、市場推廣用相關(guān)技術(shù)宣傳資料、典型病例等;2.制訂公司銷售人員、經(jīng)銷商、醫(yī)院客戶的培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)、考核;3.制訂公司臨床技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)sop;4...

  • 醫(yī)療器械生產(chǎn)崗位職責(zé)(精選3篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造,編制工藝相關(guān)文件,包括工藝流程圖、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書等。2.參與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理活動,能夠編制風(fēng)險(xiǎn)管理文檔。3.負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目和已轉(zhuǎn)產(chǎn)項(xiàng)目的過程確認(rèn)工作。...

  • 醫(yī)療器械銷售主管崗位職責(zé)(精選3篇)

    主要職責(zé)1、維護(hù)、拓展并開發(fā)新的區(qū)域性市場,完成或超額完成季度銷售指標(biāo)2、按計(jì)劃拜訪客戶,開發(fā)新客戶,建立、搜集并及時(shí)更新客戶資料3、了解并掌握產(chǎn)品在負(fù)責(zé)區(qū)域的狀況及競爭對手的市場狀況,對產(chǎn)品銷售策略提出適當(dāng)建議和評估4、經(jīng)...

  • 醫(yī)療器械質(zhì)量管理崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):(1)負(fù)責(zé)公司qa體系文件的建立與管理;(2)協(xié)助qa經(jīng)理進(jìn)行g(shù)mp體系文件的建立;(3)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制,確保生產(chǎn)過程符合gmp要求。...

  • 醫(yī)療器械工程師崗位職責(zé)(通用10篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)辦公類升降立柱、辦公桌架、醫(yī)療器械等機(jī)構(gòu)類產(chǎn)品的'開發(fā)、設(shè)計(jì)、打洋、樣品制作、測試驗(yàn)證、開模跟進(jìn)驗(yàn)收、安排小批量、專利申請等;2、負(fù)責(zé)辦公類客戶定子機(jī)構(gòu)類項(xiàng)目開發(fā)、設(shè)計(jì)打樣、測試、送樣確認(rèn)、開模跟進(jìn)驗(yàn)收、直...

  • 醫(yī)療器械售后的崗位職責(zé)(通用4篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊檢測和產(chǎn)品注冊;2、負(fù)責(zé)監(jiān)督工廠GMP運(yùn)作,并定期檢查;3、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的維護(hù);4、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械相關(guān)資質(zhì)的辦理;5、負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品法規(guī)文檔的審核;6、及時(shí)完成上級交代的其他任務(wù)。...

  • 崗位職責(zé)