熱銷售部公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)（精選3篇）

熱銷售部公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

　　2、具有“樹立良好社會(huì)形象，創(chuàng)造最佳社會(huì)關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標(biāo)和“重視形象，珍惜信譽(yù)”的公關(guān)思想。

　　3、擬訂酒店年度公關(guān)宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)年度公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

　　4、擬訂酒店年度廣告策劃，負(fù)責(zé)酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，并就有關(guān)業(yè)務(wù)向營運(yùn)部經(jīng)理報(bào)告和聯(lián)系。

　　5、參與貴賓接待工作，做好宣傳報(bào)道。

　　6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務(wù)項(xiàng)目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。

　　7、協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負(fù)責(zé)餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動(dòng)的對(duì)外宣傳，及時(shí)收集有關(guān)意見和信息。

　　8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。

　　9、負(fù)責(zé)酒店節(jié)假日、慶典活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。

　　10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發(fā)揮公關(guān)職能，嚴(yán)格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。

　　11、負(fù)責(zé)搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對(duì)酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報(bào)告。

　　12、負(fù)責(zé)做好長包房入住的接待工作，及入住后的.內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，落實(shí)各項(xiàng)措施。

　　13、掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對(duì)長包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)表單，對(duì)各長包房在用房和時(shí)間等方面合理安排，并配合工商、稅務(wù)等國家機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)長包房的管理工作。

　　14、做好酒店內(nèi)部（營運(yùn)、保衛(wèi)、客房等部門）的協(xié)調(diào)工作，確保長包房的安全。

　　15、負(fù)責(zé)接待來訪參觀的商務(wù)客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強(qiáng)溝通，及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單，確保會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　16、做好會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作，與餐飲、客房、營運(yùn)等部門和崗位加強(qiáng)溝通，及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單，確保會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　17、按照會(huì)議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正確無誤。

　　18、會(huì)后負(fù)責(zé)搜集會(huì)議客戶的意見和建議，與各部門協(xié)商并報(bào)告上級(jí)。

熱銷售部公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　　　一、崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)酒店經(jīng)營的要求和市場營銷總監(jiān)的指示,制定全年廣告及各種宣傳推廣活動(dòng)計(jì)劃,策劃、組織酒店會(huì)員制及會(huì)員活動(dòng),利用各種宣傳媒體和公關(guān)渠道迅速樹立起酒店的形象,并逐步提高酒店的知名度。

　　2.廣泛了解和收集各種旅游市場信息,做好各個(gè)時(shí)期的宣傳重點(diǎn)和策略。根據(jù)市場的要求,策劃好”月月過節(jié)”的內(nèi)容并組織實(shí)施(參見附錄”酒店‘月月過節(jié)’計(jì)劃”)。

　　3.與銷售部門和接待部門密切配合,做好各項(xiàng)接待工作,特別是做好VIP客人的接待工作。

　　4.負(fù)責(zé)安排制作各種酒店最新宣傳資料,與其它酒店管理系統(tǒng)取得聯(lián)系,了解對(duì)手的公關(guān)策略和手段,并采取相應(yīng)的措施。

　　5.與各界人士、旅行社、國內(nèi)外商社、政府機(jī)關(guān)、新聞單位建立并保持良好的關(guān)系,適時(shí)做好酒店的`形象宣傳。

　　6.定期向新聞媒體發(fā)布消息,介紹酒店最新服務(wù)項(xiàng)目和管理新動(dòng)向等。

　　7.主持公關(guān)部日常工作,率領(lǐng)并督促下屬準(zhǔn)確按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　8.制定公關(guān)部工作計(jì)劃、管理制度、工作程序以確保上述任務(wù)的完成。

　　　　二、素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì):全面掌握公關(guān)工作的知識(shí),包括新聞寫作、外語及人際關(guān)系處理,熟悉酒店里的經(jīng)營業(yè)務(wù),了解旅游業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。待人熱情友善,親和禮貌,性格外向并善于交際。

　　自然條件:年齡在26歲以上,女性,外表端莊,大方,氣質(zhì)高雅,精力充沛。身高～米。

　　文化程度:大學(xué)本科以上學(xué)歷。

　　外語水平:高級(jí)英語水平,能熟練運(yùn)用英語起草公文和進(jìn)行商務(wù)談判。

　　工作經(jīng)驗(yàn):5年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),在四星級(jí)以上中外合資酒店擔(dān)任過同等職位兩年以上。

　　特殊要求:熟悉印刷業(yè)務(wù),熟練操作電腦。大學(xué)英語教員為佳。有海外學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

熱銷售部公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌PR工作，拓展和維護(hù)公司媒體資源關(guān)系，根據(jù)項(xiàng)目需求，聯(lián)絡(luò)、邀請(qǐng)各類媒體，與各界媒體保持良好關(guān)系;

　　2、善于進(jìn)行新聞內(nèi)容組織，撰寫媒體稿件，建立維護(hù)日常新聞稿件的發(fā)布媒體，新媒體傳播，監(jiān)控、評(píng)估發(fā)布媒體的宣傳效果;

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織線下活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的撰寫、物料的制作與項(xiàng)目統(tǒng)籌管理;

　　4、進(jìn)行輿情監(jiān)測，為公司市場公關(guān)策略的制定提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，以快速調(diào)整市場戰(zhàn)略確保領(lǐng)先地位;

　　5、參與制定公司傳播策略與計(jì)劃，運(yùn)用多種手段進(jìn)行公關(guān)傳播，以提升公司品牌形象;

　　6、具備危機(jī)公關(guān)意識(shí)，能及時(shí)與相關(guān)媒體進(jìn)行溝通，參與日常危機(jī)公關(guān)預(yù)警。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷，公關(guān)、新聞、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，3年以上大型企業(yè)、媒體或公關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2、有突出的撰稿能力，能夠勝任多種類型、各種語言風(fēng)格的稿件撰寫;

　　3、有豐富的品牌活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟悉公關(guān)活動(dòng)流程及PR運(yùn)作流程，具有優(yōu)秀的公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目策劃及執(zhí)行與拓展能力;

　　5、有開放的心態(tài)，有良好的溝通能力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力;

　　6、能夠熟練撰寫新聞稿、發(fā)言稿以及其他公關(guān)所需文件。