物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合（精選20篇）

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇1

　　崗位職責(zé):

　　1.通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò),上門拜訪等渠道聯(lián)系外貿(mào)型企業(yè),開發(fā)新客戶;

　　2.長(zhǎng)期維護(hù)與客戶良好關(guān)系,維持良好的合作基本;

　　3.為客戶提供專業(yè)咨詢和物流方案制定服務(wù);

　　4.向直客或同行推廣我同優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;

　　任職資格:

　　1.高中或以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)佳;可以是大學(xué)應(yīng)屆生,專業(yè)不限;

　　2.有良好的學(xué)習(xí)能力和意愿,我們不要求你有豐富的經(jīng)驗(yàn),但我們將拉供專業(yè)的培訓(xùn),需要你以最高的`熱情和效率掌握良好的技能和知識(shí);

　　3.熱情開朗,有挑戰(zhàn)精神;

　　4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和親和力;

　　5.勤奮、自信,有較好的抗壓力能力;

　　6.有基本的電腦操作能力;

　　你想創(chuàng)造高收入嗎?在這里,出身不要緊,專業(yè)不要緊,我需要的是你的熱情和意愿;你不會(huì),我教你。只要你有追求,敢拼肯拼,這里就是你創(chuàng)造高收入高價(jià)值和平臺(tái)。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇2

　　一、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)工作；

　　二、受理客戶委托，了解客戶需求，積極為客戶當(dāng)好參謀，并將公司的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)介紹給客戶；

　　三、獨(dú)立或協(xié)助物流經(jīng)理接受客戶貨運(yùn)委托，安排車輛，協(xié)商價(jià)格；

　　四、獨(dú)立完成接車發(fā)貨，貨物跟蹤等相關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)；

　　五、正確、完整填寫業(yè)務(wù)工作單，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)；

　　六、貨物出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有責(zé)任與客戶溝通，妥善加以解決：

　　七、司機(jī)遇到晚點(diǎn)、聯(lián)系不到客戶、地址不詳、收貨人拒付款等情況時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地與客戶聯(lián)系，及時(shí)處理；

　　八、客戶查詢貨物時(shí)，要及時(shí)將確切結(jié)果通知客戶；

　　九、客戶投訴時(shí)，積極報(bào)告上級(jí)進(jìn)行事故調(diào)查；

　　十、客戶需要與我公司長(zhǎng)期合作或擴(kuò)大業(yè)務(wù)時(shí)，要及時(shí)將客戶需求報(bào)告業(yè)務(wù)總經(jīng)理。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇3

　　1、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)業(yè)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同有關(guān)部門進(jìn)行有效的`信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

　　2、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　3、執(zhí)行公司規(guī)定的營(yíng)業(yè)政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。

　　4、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

　　5、不斷開發(fā)新客，了解行業(yè)信息，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇4

　　1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

　　2、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　3、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;

　　4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的.地區(qū)和客戶;

　　5、按規(guī)定與要求推廣公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇5

　　1、完成上級(jí)下達(dá)的銷售工作目標(biāo);

　　2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開拓工作;

　　3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，開發(fā)物流B端客戶;

　　4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的`客情關(guān)系;

　　5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;

　　7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇6

　　一、負(fù)責(zé)工業(yè)化滴滴打車在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。

　　二、工業(yè)化滴滴打車的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。

　　三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個(gè)人車輛。

　　四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的.范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。積極與客戶溝通，提高客戶滿意度，積極開拓新市場(chǎng)和發(fā)展新客戶。

　　五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中各類信息的收集和匯總。

　　六、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見及建議，詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見和建議并及時(shí)反饋。

　　七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中車輛、貨物的有效配置。

　　八、根據(jù)市場(chǎng)的需求變化，向上級(jí)提出合理化建議和意見。

　　九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。

　　十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司跨境物流服務(wù)的開發(fā)、銷售、推廣；充分利用合理渠道（網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等），主動(dòng)尋找海內(nèi)外客戶資源，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。

　　2、準(zhǔn)確把握目標(biāo)或潛在客戶的物流需求，為客戶定制合理方案，努力完成個(gè)人銷售目標(biāo)；

　　3、密切關(guān)注客戶的發(fā)貨動(dòng)態(tài)，定期拜訪客戶，及時(shí)反饋市場(chǎng)和客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)；

　　4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行服務(wù)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)調(diào)整自己的'營(yíng)銷策略；

　　5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)；

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇8

　　1、協(xié)助公司制定銷售計(jì)劃、銷售政策，正確傳達(dá)公司提出的營(yíng)銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、與其他部門合作，執(zhí)行并完成銷售計(jì)劃，合理分解銷售目標(biāo)。

　　3、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。

　　4、客戶投訴處理，特殊銷售情況處理。

　　5、每日建立完整的.工作日記，每月完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　6、收集行業(yè)信息，并反饋給公司；對(duì)新客戶的開發(fā)和備份。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇9

　　1、開展物流業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)客戶；

　　2、通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客戶，拜訪客戶；

　　3、客戶信息的搜集，整理歸檔，不斷開發(fā)客戶；

　　4、維護(hù)和跟進(jìn)老客戶；

　　5、積極與同事學(xué)習(xí)交流，分享談單經(jīng)驗(yàn)；

　　6、協(xié)作部門主管完成其他工作；

　　7、及時(shí)跟進(jìn)及處理客戶反饋信息；

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇10

　　1、積極配合公司新項(xiàng)目的推廣；

　　2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、論壇、微信等方式尋找新客戶；

　　3、分析、整理篩選潛在客戶，達(dá)成交易；

　　4、深度了解客戶需求，維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶；

　　5、收集相關(guān)客戶信息，建立豐富的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　6、主動(dòng)了解行業(yè)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉專業(yè)知識(shí)為客戶提供服務(wù)。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇11

　　1.開發(fā)潛在跨境電商物流、國(guó)際物流等客戶,提供9610小包和FBA頭程及海外倉(cāng)等服務(wù);

　　2.開發(fā)新的跨境電商客戶,對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)與管理;

　　3.配合團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行客戶開發(fā)的策劃與跟進(jìn);

　　4.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,為客戶制定物流解決方案;

　　5.負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)開拓、客戶開拓、渠道拓展等工作。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇12

　　1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作;

　　2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，不斷提高公司物流管理水平。

　　3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;

　　4、根據(jù)銷售訂單確定時(shí)間，及時(shí)、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送;

　　5、聯(lián)系貨運(yùn)物流，每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;

　　6、接到發(fā)貨通知單后，立刻到財(cái)務(wù)部核實(shí)款項(xiàng)是否進(jìn)賬，確認(rèn)到賬立刻組織發(fā)貨;確認(rèn)款項(xiàng)未到，不能發(fā)貨，告知負(fù)責(zé)該客戶的業(yè)務(wù)員或客服，催要款項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“款到發(fā)貨”的原則;

　　7、做好電子版進(jìn)、銷、存?zhèn)}庫(kù)管理賬，每周及時(shí)與庫(kù)房核對(duì)實(shí)物，做到賬目準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　8、認(rèn)真復(fù)核庫(kù)管出庫(kù)配貨的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量和銷售訂單的一致性，避免出現(xiàn)差錯(cuò);

　　9、每月末，協(xié)助庫(kù)管做好庫(kù)房的盤點(diǎn)工作。

　　10、監(jiān)管庫(kù)房做好安全工作，保證消防通道的暢通，確保庫(kù)房安全;

　　11、業(yè)務(wù)員開拓了一個(gè)新地區(qū)的客戶，應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的貨運(yùn)物流，確保貨物及時(shí)發(fā)出;

　　12、及時(shí)做好客戶退換貨手續(xù)的辦理，并跟蹤好退貨款項(xiàng)、退貨入庫(kù)、等工作。

　　13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作，并監(jiān)督14、跟蹤貨運(yùn)的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá);

　　15、每月5日前，上報(bào)一份《物流工作分析報(bào)告》，為領(lǐng)導(dǎo)制定客戶政策提供第一手材料。

　　16、做好與業(yè)務(wù)員、物流專管、出納員、庫(kù)管、生產(chǎn)管理人員的密切溝通，為銷售工作服務(wù)。

　　17、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇13

　　崗位職責(zé):

　　1. 通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò),上門拜訪等渠道聯(lián)系外貿(mào)型企業(yè),開發(fā)新客戶;

　　2. 長(zhǎng)期維護(hù)與客戶良好關(guān)系,維持良好的合作基本;

　　3. 為客戶提供專業(yè)咨詢和物流方案制定服務(wù);

　　4. 向直客或同行推廣我同優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;

　　任職資格:

　　1. 高中或以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)佳;可以是大學(xué)應(yīng)屆生,專業(yè)不限;

　　2. 有良好的學(xué)習(xí)能力和意愿, 我們不要求你有豐富的經(jīng)驗(yàn),但我們將拉供專業(yè)的培訓(xùn),需要你以最高的熱情和效率掌握良好的技能和知識(shí);

　　3. 熱情開朗,有挑戰(zhàn)精神;

　　4. 具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和親和力;

　　5. 勤奮、自信,有較好的抗壓力能力;

　　6. 有基本的電腦操作能力;

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇14

　　1、積極配合公司新項(xiàng)目的推廣;

　　2、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，配合業(yè)務(wù)經(jīng)理完成業(yè)務(wù)目標(biāo) ;

　　3、通過(guò)電話/傳真/網(wǎng)絡(luò)/媒體/展會(huì)等途徑聯(lián)系客戶，介紹公司服務(wù)，達(dá)成交易;

　　4、整理、累積客戶資料，拜訪有意向的客戶;

　　5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司物流業(yè)務(wù)的開發(fā)及拓展。

　　2、定期收集客戶銷售情況并整理匯總。

　　3、制定個(gè)人業(yè)務(wù)工作年度計(jì)劃，月度工作計(jì)劃，周工作計(jì)劃，并按時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、及時(shí)反饋客戶需求，市場(chǎng)信息。

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展信息收集、整理及篩選以及市場(chǎng)調(diào)研。

　　6、負(fù)責(zé)回單及相關(guān)單據(jù)的登記，整理，回收工作。

　　7、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的回收及催繳工作，并做好臺(tái)帳。

　　8、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的工作問(wèn)題。

　　9、按公司規(guī)定的時(shí)間提交各自區(qū)域的銷售分析報(bào)告。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇16

　　一、負(fù)責(zé)物流信息平臺(tái)站在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。

　　二、負(fù)責(zé)物流平臺(tái)的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。

　　三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個(gè)人車輛掛靠。

　　四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。

　　五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中各類信息的收集和匯總。

　　六、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見及建議，詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見和建議并及時(shí)反饋。

　　七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中車輛、貨物的有效配置。

　　八、根據(jù)市場(chǎng)的需求變化，向上級(jí)提出合理化建議和意見。

　　九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。

　　十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇17

　　1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的單證錄入;

　　2、負(fù)責(zé)物流包材輔材訂貨、溝通協(xié)調(diào)與跟催;

　　3、負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)計(jì)劃，包括例行盤點(diǎn)、隨機(jī)抽盤，保證庫(kù)存準(zhǔn)確性;

　　4、負(fù)責(zé)銷售發(fā)貨單證、運(yùn)單、發(fā)票、條碼打印;

　　5、負(fù)責(zé)書面運(yùn)單回單管理，物流費(fèi)用(運(yùn)費(fèi)和臨時(shí)工費(fèi)用)確認(rèn);

　　6、物流相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì);

　　7、上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司優(yōu)勢(shì)航線推廣，熟悉廣州物流及東南亞市場(chǎng);

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇19

　　一、負(fù)責(zé)工業(yè)化滴滴打車在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。

　　二、工業(yè)化滴滴打車的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。

　　三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個(gè)人車輛。

　　四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。積極與客戶溝通，提高客戶滿意度，積極開拓新市場(chǎng)和發(fā)展新客戶。

　　五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中各類信息的收集和匯總。

　　六、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見及建議，詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見和建議并及時(shí)反饋。

　　七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中車輛、貨物的有效配置。

　　八、根據(jù)市場(chǎng)的需求變化，向上級(jí)提出合理化建議和意見。

　　九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。

　　十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作。

　　物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集合 篇20

　　1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。

　　2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。

　　3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

　　4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度，組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施。

　　6、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過(guò)程中的物料使用，并進(jìn)行物料預(yù)算符合度析。

　　7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。

　　8、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房，清點(diǎn)貨物等。

　　9、聯(lián)系運(yùn)輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。

　　10、銷售人員開拓了一個(gè)新的客戶，物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。

　　11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。

　　12、跟蹤貨運(yùn)的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá)。

　　13、配合做好與庫(kù)房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬(wàn)一。

　　14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。