業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編(精選30篇)
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇1
1.負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)公司電視媒體的前期客戶開(kāi)發(fā)工作及媒體廣告的銷售工作;
2.負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策;
3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同和廣告合作事項(xiàng)的確定,監(jiān)督廣告事項(xiàng)的如期進(jìn)行,跟進(jìn)廣告合作事項(xiàng)的后期工作;
4.負(fù)責(zé)收集廣告客戶的意見(jiàn)和建議,對(duì)公司的銷售策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品的研發(fā)和銷售作出相關(guān)的建議;
5.及時(shí)了解客戶媒體需求,了解客戶狀態(tài),為客戶提供適當(dāng)?shù)膹V告策劃方案,保持客戶的持續(xù)溝通;
6.負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施方案,不斷提高業(yè)務(wù)銷售水平;
7.負(fù)責(zé)填寫有關(guān)銷售表格,作出銷售分析和總結(jié)報(bào)告。對(duì)銷售的廣告業(yè)務(wù)要有后期的分析和總結(jié)。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營(yíng)廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑ハ嚓P(guān)等專業(yè)優(yōu)先;
對(duì)廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)有一定的了解,個(gè)人要富有全局意識(shí),應(yīng)有良好的市場(chǎng)拓展及媒介渠道開(kāi)發(fā)能力。
3.個(gè)人與客戶在交談時(shí)要有較強(qiáng)的文字功底與溝通能力,在一個(gè)人的情況下也能獨(dú)立完成各種文案撰寫,并且熟練操WORD、EXCEL、PPT等電腦應(yīng)用軟件的操作。
4.工作時(shí)能夠?yàn)槿藛T組織和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研,面對(duì)工作具備先進(jìn)的營(yíng)銷理念、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和應(yīng)變能力;
工作中要服從管理與調(diào)配,勤奮上進(jìn)、自信樂(lè)觀,精益求精的工作精神及良好的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇2
工作職責(zé):
1.熟悉深圳市場(chǎng)上各新樓盤等的基本信息,通過(guò)多種渠道開(kāi)拓新客戶。
2.努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),做好設(shè)計(jì)師與客戶之間的溝通橋梁,積極參與談單,提高簽單率。
3.積極完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4.積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,并且及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。
任職要求:
1.有裝飾裝修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.熱愛(ài)銷售,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,抗壓能力強(qiáng)。
3.有良好的職業(yè)道德,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇3
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù);
2、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密,不做,不說(shuō),不私下討論有損公司利益的事情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),維護(hù)好公司形象,堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策;
3、出色的完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況,合理地分解到季度、月度的銷售目標(biāo);有計(jì)劃地安排好每天的工作,做好月度、季度、年度的總結(jié)工作;
4、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),工作積極,主動(dòng),與其他部門之間能相互積極配合;養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問(wèn)題和重要事情的好習(xí)慣,不怕苦、不怕累、不怕臟,耐得煩,微笑服務(wù)好每一位客戶;
5、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng)、價(jià)格、保質(zhì)期、規(guī)格、口味。熟悉自己的區(qū)域路線、店名、客戶名稱、客戶電話,客戶賬期、結(jié)款、收貨等情況,登記好客戶的《拜訪記錄本》。
6、努力培養(yǎng)自己具有組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車上人員的能力,每天合理安排車上的工作,做好新進(jìn)的人員的傳、幫、帶工作,做好表率作用;
7、誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,不超出公司規(guī)定許諾客戶,規(guī)范填寫信譽(yù)單,訂貨單,還貨收據(jù),還貨本。嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策,及時(shí)收回貨款和欠款,所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù);
8、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,除有賬期的客戶外,都必須現(xiàn)金交易。有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單,而且必須要在短期內(nèi)收回欠款。信譽(yù)差的客戶不給予欠款。
9、給客戶下貨后,需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量。負(fù)責(zé)收款人,一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn),款?xiàng)不能多收也不能少收,多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的,則自行承擔(dān)損失。 10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨,維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),不能私自定價(jià),改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,損失將自行承擔(dān)。
11、認(rèn)真做好商品陳列,時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期、排面、銷售情況。維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系,完成終端市場(chǎng)的分銷、鋪貨和生動(dòng)化陳列工作,不漏掉任何一個(gè)客戶;穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量、知名度和市場(chǎng)占有率;
12、有較強(qiáng)的責(zé)任感,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的.銷售技能,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;積極主動(dòng)、熱情、滿意、周到、及時(shí)地為客戶提供服務(wù),做好新品的鋪市和推廣工作;
13、愛(ài)惜并保管好公司財(cái)物,公司產(chǎn)品碼放整齊,不準(zhǔn)亂踩、亂丟、亂放,認(rèn)真清點(diǎn)貨物,按照公司要求及時(shí)對(duì)數(shù),少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償;
14、謙虛、禮貌、友好、和氣,舉止大方得體,不歧視客戶,不得罪客戶,客戶的需求、要求、問(wèn)題要及時(shí)的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的,需誠(chéng)懇解釋說(shuō)明原因。切不可言詞粗暴無(wú)理。暫處理不了的,向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問(wèn)題。 15、做任何事情不找借口,堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇4
一、銷售目標(biāo)
1.通過(guò)業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪,覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。
2.通過(guò)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預(yù)算用于購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
二、訪問(wèn)要求
1.訪問(wèn)數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)a類客戶或6個(gè)b類客戶,對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。
2.拜訪頻率。保證每季度訪問(wèn)全部a、b兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購(gòu)客戶的團(tuán)購(gòu)總預(yù)算,并爭(zhēng)取得到80%以上的份額。
4.開(kāi)發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開(kāi)發(fā)2~4家新客戶,以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購(gòu)工作中起到重要作用,在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告,每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。
三、日常工作建議流程
我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作,從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績(jī)。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例,供參考。
每日工作流程
準(zhǔn)備工作(8∶30~9∶30)
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。
3.確定當(dāng)日銷售重點(diǎn),準(zhǔn)備團(tuán)購(gòu)套餐表,擬定銷售演示內(nèi)容。
4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)
1.開(kāi)始拜訪客戶。
2.如客戶負(fù)責(zé)人不在(如果你進(jìn)行了電話溝通,這種情況發(fā)生的可能性較。,不要等候太長(zhǎng)時(shí)間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經(jīng)來(lái)拜訪過(guò),并寫明你下次希望來(lái)拜訪的時(shí)間。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員。
3.盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi),因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴(安排路線時(shí)要考慮路程問(wèn)題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間)。
4.爭(zhēng)取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作(13∶00~17∶30)
1.開(kāi)始下午工作,爭(zhēng)取完成4家客戶拜訪任務(wù)。
2.16∶30以后返回辦公室。
3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。
4.整理當(dāng)日訪問(wèn)報(bào)告,計(jì)劃次日工作。
每周工作流程
四、注意事項(xiàng)
業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品,這分為兩種情況:
1.要求提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。這時(shí),你應(yīng)該直接告訴他,這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員,客戶不會(huì)因此拒絕與你合作,相反,他會(huì)認(rèn)為你誠(chéng)實(shí),并具有職業(yè)精神。
2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時(shí),你應(yīng)該勸說(shuō)客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品,增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3做生意就是做生意,跟終端的大小沒(méi)關(guān)系,跟你的職位也沒(méi)關(guān)系,臉上真誠(chéng)地笑,手要用力地握,多說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的話,有什么成本呢?你無(wú)法預(yù)知那條“咸魚”在什么時(shí)候會(huì)翻身。
1、職業(yè)化的定位
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,職業(yè)化將成為每個(gè)人安身立命的根本,職業(yè)化說(shuō)白了就是:干一行愛(ài)一行、干一行專一行、干一行精一行,職業(yè)化要求每個(gè)人具備核心工作能力,您必須具備把自己本職工作干好的基本能力素質(zhì)、您必須成為您所從事工作的專家、你必須能獨(dú)當(dāng)一面、你必須能體現(xiàn)出你存在的價(jià)值。
2、敬業(yè)精神
營(yíng)銷人員與常人最大的區(qū)別就是敬業(yè),我們必須敬業(yè),沒(méi)有任何工作不敬業(yè)能做好的,決不能拿以前國(guó)有企事業(yè)單位那一套做法了,營(yíng)銷人員沒(méi)有休息日,一件工作沒(méi)做完,應(yīng)該整天都想著工作,只有做完工作才有短暫的修整。
敬業(yè)意味著比他人更認(rèn)真、更負(fù)責(zé)、更投入、效率更高、做的更好,敬業(yè)意味著干所有的事都必須以最大
3、對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),為自己的職業(yè)生涯工作
自助方能被助,天助自助者。不要想著自己是打工仔,為老板打工,更應(yīng)該對(duì)自己的聲譽(yù)、能力、職業(yè)生涯而工作,自己對(duì)自己負(fù)責(zé),為自己的身價(jià)打工,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人才是有價(jià)的,你有什么樣的工作能力,你就有什么樣的身價(jià),但前提的你的職業(yè)聲譽(yù)好、道德水平要高,核心工作能力強(qiáng)。
沒(méi)有天生的老板,老板大多也是從打工仔積累經(jīng)驗(yàn)、積累資金才完成的,你在為企業(yè)工作的同時(shí),也學(xué)到了自強(qiáng)自立能力。
你必須對(duì)你的工作效率負(fù)責(zé)、對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),不要以為可以推托,不要以為有些事別人看不到,事實(shí)上,群眾的眼睛、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛確實(shí)是雪亮的。
4、終生學(xué)習(xí)的觀念
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新事務(wù)、新情況層出不窮,適應(yīng)這個(gè)多變時(shí)代的方法之一就是不斷學(xué)習(xí)與提高。在企業(yè)界大家公認(rèn)的一個(gè)生存原理就是企業(yè)和企業(yè)中的人,必須具備學(xué)習(xí)能力,要做學(xué)習(xí)性企業(yè),對(duì)于個(gè)人更是如此,作為營(yíng)銷人員必須樹(shù)立以下幾個(gè)學(xué)習(xí)觀念:
·終身學(xué)習(xí)觀念:您必須有學(xué)習(xí)的意識(shí)與觀念,還必須具備學(xué)習(xí)的能力,學(xué)習(xí)是一個(gè)人一生的事,不可能有結(jié)束的時(shí)候。
·隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的觀念:您不可能專門找出一段時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),你必須利用一切業(yè)余、空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)提高。
·廣泛學(xué)習(xí)觀念:向市場(chǎng)、對(duì)手、他人、朋友、同事、客戶學(xué)習(xí)。
·標(biāo)桿學(xué)習(xí)的觀念:您可以拿生活中、書本上的一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的成功之處當(dāng)成自己的標(biāo)桿,向他學(xué)習(xí),并試圖超過(guò)他,這樣才能不斷進(jìn)步,標(biāo)桿還可不斷抬高。
5、競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新的觀念與能力
引狼逐鹿:鹿群在沒(méi)有天敵、沒(méi)有任何生存危急的環(huán)境下,就會(huì)失去生存壓力、悠然自得地活著,種群整體素質(zhì)下降、體質(zhì)低下、疾病叢生,結(jié)果是自然保護(hù)區(qū)不得不引狼逐鹿,讓狼群追著鹿群奔跑逃命,疲于奔命的鹿群卻因此獲得活力,從而生機(jī)勃勃。
物競(jìng)天擇,適者生存,營(yíng)銷人員也必須有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才能提高,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在,要么被淘汰,要么淘汰他人,社會(huì)資源的匱乏與生存的壓力使得所有事情都有競(jìng)爭(zhēng),你必須日清日高、不斷進(jìn)步;你必須做任何事都想著創(chuàng)新,您必須時(shí)時(shí)想著不被對(duì)手淘汰,否則就會(huì)真的被人淘汰出局。
提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的方法就是斷創(chuàng)新、不斷變化,不求變意味著你正在被淘汰。
要么做大要么回家,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不存在等待,也不存在保持現(xiàn)狀,今天保持現(xiàn)狀,明天就會(huì)落后他人、后天就會(huì)被淘汰出局,今天不努力工作,明天就會(huì)努力找工作。
6、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神
最新的研究表明,對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)人成功的重要因素中,情商的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于智商,情商與智商的作用在一個(gè)人成功的比例大約是7:3。情商除了自我情緒調(diào)節(jié)與控制外,更重要的是與人的溝通、協(xié)作、配合、相處的能力。
靠一個(gè)人單打獨(dú)斗創(chuàng)天下的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,企業(yè)要成功、要發(fā)展壯大,就必須有一群志同道合的人共同努力,自從有了組織就有協(xié)調(diào)配合問(wèn)題、就存在團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)問(wèn)題。
一個(gè)水桶能裝的水的多少取決于最低的一塊桶板,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?nèi)Q于最薄弱環(huán)節(jié)的改善程度與改善速度,在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),我們也必須讓最低的一塊桶板變高,企業(yè)的業(yè)績(jī)是所有部門工作結(jié)果的乘積,一個(gè)部門業(yè)績(jī)?yōu)榱,相乘結(jié)果也將歸零,不要讓你或者您的部門成為“零”因子。
7、快速反應(yīng)與速度思維
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)快速變化的時(shí)代,只有快速反應(yīng)、快速適應(yīng)才能生存。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更是抓眼球的運(yùn)動(dòng),眼球的閃動(dòng)是瞬間內(nèi)完成的。
快人一步、快人半拍都意味著領(lǐng)先,時(shí)間不等人、市場(chǎng)不等人,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是不等你。不但要想的比他人快,而且必須行動(dòng)更比他人快,你想到的事,也許他人已經(jīng)開(kāi)始做了!
把青蛙放進(jìn)滾燙的水中,青蛙迅即跳出,但溫水煮青蛙,溫度慢慢升高,青蛙對(duì)環(huán)境溫度變化沒(méi)有什么太大感覺(jué),感覺(jué)很舒適,當(dāng)溫度升高到一定程度時(shí),青蛙感到熱的受不了,想逃離時(shí),已經(jīng)晚了,熱水燙得青蛙失去反應(yīng)能力,最后被煮死。
我們必須對(duì)環(huán)境的變化保持高度的警覺(jué),一旦環(huán)境變化,就必須及時(shí)做出反應(yīng),以多變快變應(yīng)萬(wàn)變,不能象青蛙那樣被環(huán)境“煮死”了才反應(yīng),不能火燒到眉毛才著急。
8、用心做事的觀念與意識(shí)
首先是做“對(duì)”的事情,然后才是把事情做“對(duì)”,雖然中層營(yíng)銷人員更多的執(zhí)行工作,但也同樣存在這一問(wèn)題,機(jī)械地按照指令做事,永遠(yuǎn)不會(huì)有大的突破,
要用大腦做事,用心做事,而不是簡(jiǎn)單地用手做事,人和人最大的差別是思維能力與方法的差別,是做事用心程度的差別。善思者高人一籌、事半功倍,不善思者拾人牙慧、亦步亦趨,做好事情的前提是想清楚、想全面、想透徹。
三作為區(qū)域經(jīng)理,面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“侵權(quán)”,應(yīng)該如何恰當(dāng)處理呢?
針對(duì)第一種情況:對(duì)于那些領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意侵權(quán)的情況,區(qū)域經(jīng)理要在領(lǐng)導(dǎo)面前證明自己的能力。不能抱怨,要主動(dòng)溝通。對(duì)一些市場(chǎng)問(wèn)題的處理應(yīng)該考慮周全,把自己的想法和操作方法及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通,證明自己有能力把問(wèn)題處理好。
b公司的區(qū)域經(jīng)理小王,轄區(qū)內(nèi)有5家超市新開(kāi)業(yè),公司市場(chǎng)總監(jiān)非常重視此次與各超市的合作,中途不斷打電話給小王和該市的代理商,并提出自己的操作心得和想法。但實(shí)際上,大部分問(wèn)題小王與代理商都能自己解決。于是在小王與代理商順利完成了首家超市的進(jìn)場(chǎng)、上柜與開(kāi)業(yè)促銷后,就寫了一份很詳細(xì)的市場(chǎng)操作方案發(fā)給市場(chǎng)總監(jiān),并親自打電話說(shuō)明自己的`思路及操作步驟。市場(chǎng)總監(jiān)看完方案,聽(tīng)完小王的解釋后非常滿意,當(dāng)場(chǎng)就說(shuō):“好!就按你的思路做,公司給你資源,我考核你的結(jié)果。”
針對(duì)第二種情況:在管理上非常講究“藝術(shù)”和“技巧”的領(lǐng)導(dǎo),在職場(chǎng)上是最常見(jiàn)的。區(qū)域經(jīng)理首先應(yīng)該明白,此類領(lǐng)導(dǎo)的“侵權(quán)”只不過(guò)是管理上的一些手段,是不可避免的。區(qū)域經(jīng)理可以:
1.適當(dāng)?shù)赝镀渌。可在一些不痛不癢的問(wèn)題上經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)保持一定的溝通,在客戶面前和公司內(nèi)部表現(xiàn)出維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的地位。但這樣做要掌握好“度”,“度”把握得好,能為自己的工作帶來(lái)諸多的方便;如果做得過(guò)了,難免招來(lái)同事的非議。
2.如果區(qū)域經(jīng)理自身能力強(qiáng),那么在工作中還是應(yīng)該盡量表現(xiàn)自己的價(jià)值和個(gè)性。此類領(lǐng)導(dǎo)一般只是在管理方面比較老道而并非嫉賢妒能,他看重的還是結(jié)果和大局,甚至喜歡能力強(qiáng)的下屬主動(dòng)為他分憂。因此自身能力強(qiáng)應(yīng)該盡可能地發(fā)揮出來(lái),不要有所顧忌。如果因?yàn)橛行┫敕ㄅc市場(chǎng)總監(jiān)有沖突而面臨要穿“小鞋”的話,那就得考慮該領(lǐng)導(dǎo)和公司是否值得自己奉獻(xiàn)了。
3.適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些技巧。筆者曾接手過(guò)一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),當(dāng)時(shí)正面臨國(guó)內(nèi)某家電大賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)卦鲩_(kāi)一家旗艦店。因?yàn)橹耙延幸粋(gè)店開(kāi)業(yè)取得成功,公司市場(chǎng)總監(jiān)非常重視曾經(jīng)親臨現(xiàn)場(chǎng),并給予代理商一筆費(fèi)用支持。此次新開(kāi)的旗艦店其位置與規(guī)模均比前一個(gè)強(qiáng),因此在與該賣場(chǎng)確定各項(xiàng)費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)后,筆者與代理商敲定:公司給予市場(chǎng)費(fèi)用支持1萬(wàn)元(此費(fèi)用也在公司的費(fèi)用支持額度以內(nèi)),代理商全力配合進(jìn)駐該賣場(chǎng)。可方案?jìng)鹘o公司時(shí)市場(chǎng)總監(jiān)卻不予批準(zhǔn),理由也很牽強(qiáng)。后來(lái)筆者與代理商商議,由代理商再親自寫一份申請(qǐng),用詞十分誠(chéng)懇,內(nèi)容大致是代理商壓力如何大,賣場(chǎng)又不得不進(jìn),開(kāi)業(yè)在即賣場(chǎng)又提出要增加特價(jià)機(jī)支持,因此特向“公司領(lǐng)導(dǎo)”申請(qǐng):公司支持費(fèi)用1萬(wàn)元,開(kāi)業(yè)特價(jià)機(jī)20臺(tái)(其實(shí)開(kāi)業(yè)特價(jià)機(jī)的費(fèi)用已包含在開(kāi)業(yè)促銷費(fèi)用中)。筆者和代理商在申請(qǐng)傳回公司前又各自打電話向市場(chǎng)總監(jiān)“請(qǐng)示”。最后申請(qǐng)很順利就批下來(lái)了。
針對(duì)第三種情況:用人不當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)大部分都嫉賢妒能,在職場(chǎng)中也大多不夠自信。此類領(lǐng)導(dǎo)往往一方面抱怨區(qū)域經(jīng)理做事無(wú)計(jì)劃性、不夠主動(dòng)、不講究方法;另一方面卻總是干涉區(qū)域經(jīng)理能力范圍內(nèi)的一些事情。對(duì)于這種領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán),區(qū)域經(jīng)理可以:
1.如果自己是個(gè)新人或工作經(jīng)驗(yàn)不足的話,可以適當(dāng)聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的“教誨”,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,多與同事溝通。遇到領(lǐng)導(dǎo)在干涉自己工作能力范圍內(nèi)的事情時(shí),應(yīng)主動(dòng)、“謙虛”地向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)出自己想法,知道領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格后,下次處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)先主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,形成可行的方案后再向客戶傳達(dá)自己的思路。
2.如果自己工作能力強(qiáng),一時(shí)又?jǐn)[脫不了這種環(huán)境而正面臨領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán)行為,此時(shí)絕不可與領(lǐng)導(dǎo)在客戶面前發(fā)生沖突,可通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞健敖獭笨蛻粼鯓尤ヅc領(lǐng)導(dǎo)溝通。因?yàn)榇藭r(shí)領(lǐng)導(dǎo)“防”的不是代理商,而是工作能力強(qiáng)的你!作為區(qū)域經(jīng)理,只要最終的結(jié)果能實(shí)現(xiàn)自己的初衷,“委屈”一下自己也無(wú)妨。但私下或在公司內(nèi)部一定要保持自己的做事風(fēng)格。如果領(lǐng)導(dǎo)僅僅是擔(dān)心下屬“功高震主”而能力尚可的話,自己在公司內(nèi)部盡量不要太出風(fēng)頭。如果領(lǐng)導(dǎo)自身能力差又顧忌多,那么還是自己早謀出路的好。
針對(duì)第四種情況:小周的市場(chǎng)總監(jiān)大致就屬于那種愛(ài)“搶風(fēng)頭”的領(lǐng)導(dǎo)。此類領(lǐng)導(dǎo)大多都已達(dá)到其職業(yè)生涯的頂峰,有點(diǎn)高處不勝寒。面對(duì)這種領(lǐng)導(dǎo)的侵權(quán),區(qū)域經(jīng)理可以:
1.時(shí)不時(shí)對(duì)其電話“騷擾”,或在公司的時(shí)候有事沒(méi)事都經(jīng)常去敲敲領(lǐng)導(dǎo)辦公室的門,這種領(lǐng)導(dǎo)基本上都比較喜歡下屬的“騷擾”,因此就不能讓他太“寂寞”。一旦他感到“寂寞”,就會(huì)“騷擾”你和下面的客戶。
2.當(dāng)這類領(lǐng)導(dǎo)正越過(guò)你向代理商傳達(dá)某個(gè)你不知道或晚知道的政策時(shí),你一定要在客戶面前強(qiáng)調(diào):“。總,你看公司對(duì)你多照顧,領(lǐng)導(dǎo)就單獨(dú)給你這樣優(yōu)惠的政策,其他區(qū)域的客戶都享受不到的……”這樣在代理商面前自己不至于尷尬;而在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),這樣做也正合他的心意。
3.上面兩種做法多少會(huì)違背某些區(qū)域經(jīng)理的初衷,如果你是那種不善于或不屑于這樣做的區(qū)域經(jīng)理,那么面對(duì)此類領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮自己是否還有繼續(xù)留下來(lái)奉獻(xiàn)的必要,或者暫時(shí)韜光養(yǎng)晦以圖日后長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。
最后,不管領(lǐng)導(dǎo)是出于何種原因?qū)^(qū)域經(jīng)理“侵權(quán)”,作為區(qū)域經(jīng)理,在客戶面前絕不可以抱怨公司和指責(zé)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該體現(xiàn)出公司的團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人的職業(yè)道德。如果已面臨領(lǐng)導(dǎo)“侵權(quán)”,切不可認(rèn)為反正領(lǐng)導(dǎo)出面問(wèn)題就能順利得到解決,而將自己置于一旁,應(yīng)該更主動(dòng)地在公司與客戶之間進(jìn)行協(xié)調(diào),回避是解決不了問(wèn)題的。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇5
1、負(fù)責(zé)日常跟客戶溝通下訂單、物流跟進(jìn), 以及售后工作。
2、和財(cái)務(wù)對(duì)賬等工作。工作仔細(xì)認(rèn)真,吃苦耐勞者優(yōu)先。
3、了解運(yùn)營(yíng)工作的優(yōu)先。
4、有能力發(fā)展客戶,發(fā)展線下團(tuán)長(zhǎng)銷售。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇6
。1)指導(dǎo)屬下員工的紀(jì)律及考勤。
。2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
(3)建議人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分,下屬晉升等。
。4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。
。5)配合總經(jīng)理培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧及其他有關(guān)的工作知識(shí)。
。6)了解公司政策及運(yùn)作程序,向員工加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。
。7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
。8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則。
。9)定期召開(kāi)店長(zhǎng)工作會(huì)議:與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的.精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識(shí)。
。10)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
。11)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系。建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
(14)根據(jù)各店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷售情況加大補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
。15)據(jù)公司營(yíng)銷策劃部要求,正確陳列各店鋪貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。根據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變靈活的趨勢(shì)改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
。17)監(jiān)察各店鋪銷售工作,包括各店鋪收貨、退貨、調(diào)貨工作,監(jiān)督各店鋪陳列貨品的整齊、干凈、平整。并確保無(wú)誤。
。19)負(fù)責(zé)各店鋪貨品,財(cái)物及現(xiàn)金歸集工作。
。20)配合服裝市場(chǎng)總經(jīng)理編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
(21)配合服裝市場(chǎng)總經(jīng)理搞好各店鋪退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇7
1.負(fù)責(zé)公司品牌產(chǎn)品的銷售及推廣。
2.策劃、落實(shí)營(yíng)銷方案,達(dá)成公司銷售目標(biāo)。
3.針對(duì)禮品公司、團(tuán)購(gòu)商制定合作方案;
4.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)(信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析);
6.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;完成銷售任務(wù);
7.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系;
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇8
1.負(fù)責(zé)鋰電池的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售工作,完成公司產(chǎn)品的年度銷售計(jì)劃;
2.與客戶保持良好的溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,為客戶提供主動(dòng)、熱情、周到、滿意的服務(wù);
3.負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的活動(dòng)策劃、執(zhí)行;
4.建立客戶檔案、向客戶介紹產(chǎn)品基本情況,了解客戶需要;
5.定期匯報(bào)客戶的意向及項(xiàng)目進(jìn)度,分析客戶資源狀況;
6.跟進(jìn)項(xiàng)目,深度挖掘企業(yè)可實(shí)施項(xiàng)目;
7.報(bào)價(jià)、銷售合同的制作、督促合同正常履行;
8.學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),打造公司品牌知名度。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇9
1、公司原有客戶的服務(wù)與跟蹤,調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
2、陌生客戶的拜訪;
3、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結(jié)合情況做出合理性的建議;
5、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
6、經(jīng)理交辦的其它事宜。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇10
1、在部門經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)做好公司信貸方面工作。
2、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制,做好每一戶貸款的包放、包收、包管理的責(zé)任落實(shí)工作,按時(shí)完成指標(biāo)考核。
3、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),做好貸前盡職調(diào)查研究和可行性分析,保證貸前盡職調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。
4、做好貸后檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業(yè)對(duì)貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和擔(dān)保保證情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門匯報(bào)。
5、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法,按月做好信貸資產(chǎn)記載,準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài),對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。
6、做好貸款企業(yè)的貸款風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)試工作,準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)送年(半年)度工作總結(jié)和專題調(diào)查。
7、建立完善貸款檔案,對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。
8、兼任在押品保管員,掌管押品保險(xiǎn)柜的密碼。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇11
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)客戶的訂單交期、發(fā)貨安排及時(shí)跟進(jìn)以及突發(fā)情況的'及時(shí)杜絕和處理;
3、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
4、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源; 5、撰寫大客戶及客戶解決方案;
6、分析大客戶的消費(fèi)心理,制定行之有效的銷售策略; 7、完成銷售目標(biāo);
8、進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇12
從事外貿(mào)銷售,回復(fù)以及跟進(jìn)客戶詢盤,有阿里巴巴國(guó)際站工作者或者熟悉阿里巴巴后臺(tái)操作優(yōu)先
協(xié)助公司參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),通過(guò)展會(huì)開(kāi)拓的新客戶。
能夠獨(dú)立的與客戶交流談判,成交訂單等一系列的外貿(mào)流程。
負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪,進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),處理客戶疑問(wèn)及后期訂單的跟進(jìn),售后等
積極完成業(yè)務(wù)部及公司工作,共同打造強(qiáng)勁業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇13
1、負(fù)責(zé)客戶報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、簽訂合同、客戶跟進(jìn)及維護(hù)等;
2、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)、電話、展會(huì)等方式開(kāi)拓市場(chǎng),完成銷售目標(biāo);
3、了解海外市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài),開(kāi)拓新的海外合作伙伴。
4、生產(chǎn)訂單交期的跟蹤及出貨后的異常處理。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇14
1、負(fù)責(zé)對(duì)接銷售團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)公司高校,企業(yè),政府機(jī)關(guān)單位的招投標(biāo)項(xiàng)目業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),制作標(biāo)書
2、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析
3、陌拜開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng),并維護(hù)重要客戶關(guān)系
4、扶貧、社區(qū)活動(dòng)的執(zhí)行,會(huì)務(wù)物料的準(zhǔn)備
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇15
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
3、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶;
4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo);
6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);
7、更新產(chǎn)品資料,整理歸檔;
8、接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)
9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇16
1、尋找合適的銀行,與銀行商談并提供最佳融資方案和融資條件,能與銀行很好的溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題。
2、合理進(jìn)行資金分析和調(diào)配,內(nèi)部融資安排。
3、負(fù)責(zé)銀行費(fèi)用收支和審核工作。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇17
1、前期做好跟單工作,打好基礎(chǔ),往業(yè)務(wù)方向發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)公司新客戶開(kāi)發(fā)相關(guān)工作;
3、做好現(xiàn)有客戶維護(hù)等銷售工作;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇18
1、負(fù)責(zé)銷售部文件、制度、流程、在公司的宣傳、貫徹、落實(shí);
2、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、上報(bào);根據(jù)銷售數(shù)據(jù)建立回款情況,提供給銷售人員;
3、負(fù)責(zé)銷售合同發(fā)票申請(qǐng)資料的'初步審核、報(bào)送、審批狀態(tài)跟蹤,并對(duì)發(fā)票申請(qǐng)資料的齊套性和規(guī)范;
4、為區(qū)域銷售人員提供所需支持和服務(wù);
5、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求,處理日常商務(wù)工作(訂單處理、返款核算、統(tǒng)計(jì)等);
6、處理報(bào)價(jià),客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù);
7、參與和協(xié)助與合作方(包括供應(yīng)商)的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草;
8、搜集行業(yè)的市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理;
9、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排;
10、負(fù)責(zé)整理客戶資料。
11、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
12、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;
13、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持;
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇19
1、有較高的專業(yè)知識(shí),良好的.素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),建立建全合格廠家臺(tái)帳。
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道,嚴(yán)禁采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。
5、材料采購(gòu)必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu),作到保質(zhì)保量,準(zhǔn)時(shí)到位,無(wú)權(quán)擅自變更采購(gòu)材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。
6、負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。
7、按時(shí)完成經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)與公司交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇20
職位描述
1. 熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí),價(jià)格,流程,根據(jù)客戶需求給以積極推廣;
2. 作為公司和客戶之間的重要溝通橋梁并維系基盤客戶關(guān)系,創(chuàng)造忠誠(chéng)客戶;
3. 通過(guò)各種商務(wù)平臺(tái),國(guó)際展會(huì)積極拓展開(kāi)發(fā)潛在客戶;
4. 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的.了解、信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況收集;
5. 負(fù)責(zé)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度及生產(chǎn)情況,配合生產(chǎn)部做好客戶物流工作;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè);
2、具有外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
3、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,熟練運(yùn)用各種辦公軟件;
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇21
1、獨(dú)立操作Alibaba國(guó)際站各項(xiàng)工作;
2.能夠獨(dú)立利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找目標(biāo)客戶,銷售及推廣公司產(chǎn)品。
3.負(fù)責(zé)回復(fù)詢盤,通過(guò)線上線下方式與客戶溝通,促成訂單;
4.了解并跟進(jìn)報(bào)價(jià)、訂單的進(jìn)展,并且及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)和有效解決相關(guān)的問(wèn)題;
5、處理貨物出口的相關(guān)事宜,包括單證、外貿(mào)出口手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理等;
6、相關(guān)技術(shù)文件的翻譯以及工作資料的整理和歸檔;
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇22
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作;
2、負(fù)責(zé)與代理商洽談,簽訂銷售合同,并為代理商供給服務(wù);
3、收集轄區(qū)市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋;
4、記錄經(jīng)銷商信息,建立信息檔案;
5、有出色的`客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;
6、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮敬業(yè);
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,開(kāi)發(fā)新客戶資源,追蹤潛在客戶;
8、銷售端的輔助和支持,協(xié)助銷售處理一些商務(wù)職責(zé)內(nèi)的事務(wù)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇23
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)可行性調(diào)研及開(kāi)拓,開(kāi)拓客戶資源;
2、維護(hù)良好客戶關(guān)系,并多次開(kāi)發(fā)客戶需求;
3、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)及客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)等。
任職要求:
1、學(xué)歷不限;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),服從安排;
3、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);
4、有業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇24
、必(fù)責(zé)經(jīng)理工作部全面工作,不斷提高部室管理人員素質(zhì),促使部室工作全面完成;
⒉組織實(shí)施各項(xiàng)行政管理工作,提高行政管理水平;
、碃款^組織實(shí)施各部室、二級(jí)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任和管理責(zé)任考核工作;
、绰鋵(shí)部室費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制支出;
、刀酱俜止芨敝魅巫ズ梦拿、宣傳、規(guī)范化管理工作;
、抖酱俸笄诜⻊(wù)中心抓好物業(yè)管理及后勤保障工作;
、分鞒?jǐn)M定內(nèi)部考核辦法及實(shí)施工作;
⒏協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位之間工作的開(kāi)展;
、菇M織部室考核小組成員總結(jié)上月工作,安排當(dāng)月工作,對(duì)部室人員進(jìn)行量化考核評(píng)分;
、鹤龊酶骷(jí)來(lái)文、來(lái)電擬辦工作;
⒒完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇25
1.在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下工作。
2.負(fù)責(zé)擬訂養(yǎng)老業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施,按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
3.按照養(yǎng)老工作規(guī)定,做好老人的人出院工作和老人檔案管理及統(tǒng)計(jì)工作。
4.經(jīng)常督促生活護(hù)理程序和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,定期檢查,采取措施,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)、事故。,
5.充分發(fā)揮老人民管會(huì)作用,廣泛聽(tīng)取老人的意見(jiàn)與建議,不斷改進(jìn)工作,提高老人生活服務(wù)質(zhì)量。調(diào)解好老人與老人、老人與工作人員之間的矛盾。
6.負(fù)責(zé)接待人民群眾的來(lái)訪。做好業(yè)務(wù)接待和業(yè)務(wù)咨詢等,并做好記錄。
7.整理老人出人院資料,負(fù)責(zé)本部門的職工考勤工作。
8.負(fù)責(zé)本部門的檔案整理,嚴(yán)格對(duì)檔案進(jìn)行分類、歸檔、立卷、保管,定期匯總到院部保存。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇26
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,通過(guò)各種渠道獲得有潛在需求的客戶信息;
2、熟悉公司產(chǎn)品類目、功能,及時(shí)回復(fù)客戶,接受客戶咨詢及準(zhǔn)確報(bào)價(jià);
3、熟練操作阿里巴巴、天貓,淘寶,京東,百度等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索、開(kāi)發(fā)客戶。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇27
1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和及團(tuán)隊(duì)管理。
2、根據(jù)總公司階段性的`戰(zhàn)略規(guī)劃,來(lái)完成個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。
3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來(lái)提升個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇28
1. 開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新市場(chǎng)新客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道;
2. 收集、整理和反饋市場(chǎng)信息;
3. 熟悉各國(guó)的超市、渠道及其操作流程;
4. 負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào):公司及產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)及客訴處理等。
5. 協(xié)助完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施,負(fù)責(zé)品牌形象宣傳的落實(shí)等;
6. 執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研工作的具體實(shí)施,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的整理與分析等;
7. 至少懂英文,能夠流利與客戶交談、溝通;
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇29
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃,配合公司項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各環(huán)節(jié)的計(jì)劃管理;
2、實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng),與客戶進(jìn)行良好的溝通,協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期提交周計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告并對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目整體策略提供建議;
4、建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、項(xiàng)目文檔;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算、成本和時(shí)間進(jìn)度,報(bào)告計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)展。
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)匯編 篇30
1、參與業(yè)務(wù)合同的談判,起草合同,合同管理;
2、對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并開(kāi)發(fā)新客戶;
3、參與多品種銷售合同洽談,并負(fù)責(zé)起草合同;
4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發(fā)貨計(jì)劃;
5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺(tái)帳管理,催繳貨款;
6、客戶履約情況統(tǒng)計(jì)并做出分析;
7、做月例會(huì)材料、銷售日?qǐng)?bào)表;
8、發(fā)貨計(jì)劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理;
9、回款管理和應(yīng)收帳款催收;
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶進(jìn)行管理和提供信息服務(wù);
11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理;分析目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各方面的情況,及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求情況并及時(shí)報(bào)告;
12、銷售市場(chǎng)的分析、總結(jié);;
13、了解期貨業(yè)務(wù)常規(guī)知識(shí);掌握與期貨經(jīng)營(yíng)有關(guān)的價(jià)格趨勢(shì)分析方法;
14、廢舊物資管理及銷售;
15.熟悉本崗位風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)控制方案,掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預(yù)防知識(shí)和操作技能;負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的運(yùn)行控制;
16.按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊(cè)和程序文件要求,做好本崗位環(huán)境管理運(yùn)行控制工作,做好本崗位職業(yè)健康預(yù)防工作;
17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作;