購物中心崗位職責 推薦(精選21篇)
購物中心崗位職責 推薦 篇1
1、負責所轄項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商策略及租金收益測算工作;
2、組織制定項目招商方案、招商計劃,對整個招商籌備工作過程進行監(jiān)督管理及各地商管公司招商團隊管控;
3、負責主力店和品牌商戶及合作商戶的商務(wù)洽談;
4、具有完成購物中心項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、推動商管公司與招商相關(guān)的'合同、協(xié)議的標準化工作。
購物中心崗位職責 推薦 篇2
職責描述:
1、對店鋪工作人員工作表現(xiàn)進行督導,實施店鋪工作人員管理、培訓、考核及能力提升;
2、制定店鋪營業(yè)銷售計劃指標,及時跟進銷售目標達成情況;
3、定期對店鋪工作人員進行銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境的指導與培訓;
4、根據(jù)公司要求,帶領(lǐng)店鋪工作人員完成日常所轄店鋪陳列調(diào)整及賣場布置;
5、配合季節(jié)主題、品牌形象、銷售策略和節(jié)假日等要求,帶領(lǐng)店鋪工作人員進行店鋪櫥窗、展示點及店內(nèi)貨品陳列執(zhí)行與維護;
6、及時解決銷售過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況,確保陳列效果;
7、根據(jù)市場變化及時調(diào)整陳列方案,提高銷售業(yè)績和品牌形象改造提升;
8、遵守員工的職業(yè)道德,堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則;
9、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、有2年以上高端服飾品牌陳列工作經(jīng)驗,藝術(shù)或設(shè)計等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
2、需熟悉名品店鋪銷售管理,有2年以上購物中心運營管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉品牌服飾的陳列、人員培訓、銷售等工作技巧;
4、熟練掌握色彩知識及搭配,了解時尚信息與潮流趨勢,有較高時尚敏銳度;
5、性格開朗,有良好的表達溝通及協(xié)調(diào)能力。
購物中心崗位職責 推薦 篇3
職位描述:
1.負責日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導購員管理等等;
2.商戶溝通:負責加強與商戶的溝通,進行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負責人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負責積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負責定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析,思考對策,努力擴大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);
3.租金收繳:負責對租金收繳情況進行分析,及時收取商戶租金、廣告費等應(yīng)繳費用,保證完成公司下達的各項收費任務(wù);
4.營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動,對市場推廣方案進行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動;
5.日常巡場:負責與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
素質(zhì)要求:
1、全日制本科及以上學歷, 形象氣質(zhì)佳;
2、工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神,隨機應(yīng)變能力強,溝通能力好,責任心強,有良好的服務(wù)意識。
3、有大型賣場營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
購物中心崗位職責3
1、全面負責所轄區(qū)域商業(yè)項目的經(jīng)營及管理各項工作,提供項目商業(yè)開發(fā)設(shè)計任務(wù)書,參與項目概念設(shè)計和方案設(shè)計成果的審核,確保符合東莞公司審核的商業(yè)定位,符合目標商家的經(jīng)營需求,作為招商工作開展的.前置性條件。
2、負責商業(yè)項目的市場調(diào)研、策劃定位、規(guī)劃設(shè)計,統(tǒng)籌籌備期間的招商策略、開業(yè)籌備計劃及方案、商業(yè)運營等工作。
3、審核商業(yè)項目開發(fā)運營的重要工作決策成果并跟蹤落實,確保項目商業(yè)開發(fā)、開業(yè)、持續(xù)運營的目標按開發(fā)節(jié)點和集團要求達成。
4、組織建立與完善公司商業(yè)經(jīng)營決策信息平臺,定期匯總、分析各項目的經(jīng)營數(shù)據(jù),及時審核營運期上報的業(yè)態(tài)、品牌調(diào)整方案,指導營運期項目業(yè)態(tài)定位及招商工作。
5、制定商業(yè)開發(fā)運營的管理制度、工作指引,并監(jiān)督執(zhí)行。
購物中心崗位職責 推薦 篇4
1、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)制定分店年度財務(wù)目標、損益和預算計劃,并監(jiān)督其妥善實施;
2、認真執(zhí)行國家財經(jīng)方針政策,執(zhí)行會計制度和財務(wù)管理辦法,認真貫徹執(zhí)行分店統(tǒng)一下達的財務(wù)、會計核算管理制度及實施細則,對工作中的存在的問題及時提出處理意見;
3、負責財務(wù)部的內(nèi)部分工及財務(wù)主管的任免,合理協(xié)調(diào)各崗位的工作,負責財務(wù)人員的招聘、培訓及考核;
4、定期(月、季、年)組織編報分店的財務(wù)分析報告及費用預、決算報表,編制成本計劃和資金計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
5、協(xié)調(diào)分店與財政、稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計等相關(guān)部門的關(guān)系,定期溝通,及時匯報,為分店創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;
6、熟悉各部門的經(jīng)營活動,定期開展財務(wù)成本分析,提高管理水平;
7、對資金作好預測與監(jiān)控,確保資金運作安全與暢通;
8、嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作安排,對下級財務(wù)部門上報的財務(wù)情況要全面掌握,對工作中的問題予以及時、妥善的解決并回復。
購物中心崗位職責 推薦 篇5
一、領(lǐng)航門店風險管控崗位職責:
1、完成公司下達有關(guān)風險管控的工作任務(wù),履行相應(yīng)職責;
2、對領(lǐng)航區(qū)域內(nèi)門店的風險管控工作全面負責;
3、對門店相關(guān)流程操作進行監(jiān)管,如商品盤點、收銀款的繳收、個人借支、交接(店長、處長、課長)促銷費用的使用、單據(jù)的管理、場外交易等等,對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時有效的處理;
4、要求相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的操作流程,對易于產(chǎn)生風險的部門制定相關(guān)規(guī)定并進行監(jiān)管;負責對區(qū)域內(nèi)相關(guān)人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向總部匯報,負責組織對違紀案件的查處,并及時進行審定及匯報。
5、對消防設(shè)施設(shè)備定期不定期的進行例行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改意見并跟進結(jié)果。
6、在重大節(jié)假日及大型的促銷活動(包括新開、重裝門店)前應(yīng)制定風險防范預案,杜絕安全事故發(fā)生。
二、非領(lǐng)航門店風險管控崗位職責:
1、完成區(qū)域領(lǐng)航風險管控下達有關(guān)風險管控的工作任務(wù),履行相應(yīng)職責;
2、對門店的風險管控工作全面負責;
3、對門店相關(guān)流程操作進行監(jiān)管,如商品盤點、收銀款的繳收、個人借支、交接(店長、處長、課長)、促銷費用的使用、單據(jù)的管理、場外交易等等,對發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)查核實并上報區(qū)域領(lǐng)航風險管理并跟處理結(jié)果;
4、要求門店相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的操作流程,對易于產(chǎn)生風險的部門制定相關(guān)規(guī)定并進行監(jiān)管;負責對門店內(nèi)相關(guān)人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向區(qū)域領(lǐng)航風險管控匯報,負責組織對門店違紀案件的調(diào)查核實,并及時匯上區(qū)域報;
5、對消防設(shè)施設(shè)備進行日巡查、日記錄,對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患問題應(yīng)及時整改,并報門店店長及區(qū)域領(lǐng)航風險管控;
6、在重大節(jié)假日及大型的促銷活動(包括新開、重裝門店)前應(yīng)制定風險防范預案,上報區(qū)域領(lǐng)航店長及風險管控,杜絕安全事故發(fā)生。
三、崗位要求:
1、履行公司制度要求,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,堅持原則,尤其是在重大和敏感問題的處理時嚴要求、不手軟,杜絕各類事件的發(fā)生,提高防范意識;
2、增強風險管控意識,積極主動提出的批評意見和工作建議;
3、謹慎辦事,對影響工作開展的宴請、饋贈和其他活動等堅決拒絕;
4、堅決杜絕以下行為:
。1)對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀事件隱瞞不報,或發(fā)現(xiàn)不處理,可能造成不利于公司利益的行為;
。2)在事件查辦過程中,不堅持原則,徇私情、講情面,或利用職權(quán)收受當事人好處,導致事件處理不當,可能造成惡劣影響;
。3)在查處違規(guī)事件中,調(diào)查不深入,不認真,未按程序規(guī)定辦理,可能造成事態(tài)性質(zhì)影響;
。4)對明令禁止的不正之風不查處、不制止,或敷衍了事,可能對工作造成嚴重后果;
。5)利用職權(quán)和職務(wù)上的影響,在人事、招生、開店(重裝)等方面謀取不正當利益,可能產(chǎn)生違法違規(guī)的不廉潔行為。
購物中心崗位職責 推薦 篇6
1、收費:配合營運經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費用,達成區(qū)域收費指標。
2、創(chuàng)收:利用各種資源開展創(chuàng)收工作,確保公司創(chuàng)收目標的實現(xiàn)。
3、檢查商場內(nèi)的電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,維護購物中心的良好形象。
4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案,檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,對經(jīng)營商品與合同一致性進行中重點檢查,確保合同的正常履行。
5、檢查轄區(qū)內(nèi)導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務(wù)及工作狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的違紀行為進行教育處罰,提升導購員綜合素質(zhì)。
6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件,維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。
7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,了解商戶銷售動態(tài),為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考,并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
購物中心崗位職責 推薦 篇7
1、負責購物中心日常營運管理及協(xié)調(diào)工作;
2、為部門制定年度目標管理計劃、目標分解方案,并組織實施,對本組目標完成情況進行檢查、匯總并按照公司規(guī)定進行考核;
3、做好購物中心租金、物管費、空調(diào)費、廣告位租金和臨時場租等各項費用的'收取和催繳工作;
4、掌握商戶經(jīng)營情況,定期進行經(jīng)營信息統(tǒng)計分析;
5、做好商戶客情維護,保持良好的合作關(guān)系;
6、妥善處理各類投訴并做好回訪工作,定期了解商戶和顧客對公司的各項意見及建議;
7、監(jiān)督保潔工作開展,做好商場保潔美化工作,確保商場環(huán)境干凈整潔。
8、負責組織監(jiān)督購物中心現(xiàn)場經(jīng)營、公共環(huán)境及設(shè)施的巡視檢查工作;
9、負責商戶合同及其他各類經(jīng)營檔案的管理工作。
購物中心崗位職責 推薦 篇8
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行本部門戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、推進本部門運營計劃,執(zhí)行本職工作;
3、完成本部門運營標準,年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
4、協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作;
5、負責公共關(guān)系維系,樹立良好的企業(yè)形象。
購物中心崗位職責 推薦 篇9
一、崗位職責:
1、協(xié)助上級制定商場客戶服務(wù)的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;
2、負責培訓新進客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標準及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場認知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;
3、負責管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn);
4、做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準確性;
5、監(jiān)管服務(wù)臺及VIP Room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理;
6、協(xié)助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關(guān)工作及流程;
7、協(xié)助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;
8、及時協(xié)調(diào)、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,將處理信息與結(jié)果及時反饋給上級與其他相關(guān)部門;
9、及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;
10、協(xié)調(diào)、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作;
11、協(xié)助會員活動組織并開展相關(guān)會員VIP服務(wù)工作;
12、服從上級領(lǐng)導并協(xié)助營運部相關(guān)工作,積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、職位要求:
1、教育程度:大學?苹蛞陨蠈W歷
2、經(jīng)驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務(wù)臺及VIP會員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗;
3、能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心;
4、具有一定的外語能力,英語口語良好;
5、具備團隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強;
6、有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協(xié)調(diào)。
購物中心崗位職責 推薦 篇10
崗位職責:
1、收費:配合營運經(jīng)理收取轄區(qū)商戶物空租費用,達成區(qū)域收費指標。
2、創(chuàng)收:利用各種資源開展創(chuàng)收工作,確保公司創(chuàng)收目標的實現(xiàn)。
3、檢查商場內(nèi)的電梯、照明、空調(diào)等相關(guān)設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,維護購物中心的良好形象。
4、根據(jù)公司現(xiàn)場美陳方案,檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳,對經(jīng)營商品與合同一致性進行中重點檢查,確保合同的正常履行。
5、檢查轄區(qū)內(nèi)導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務(wù)及工作狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的違紀行為進行教育處罰,提升導購員綜合素質(zhì)。
6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件,維持現(xiàn)場經(jīng)營秩序。
7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額,了解商戶銷售動態(tài),為公司企劃活動提供數(shù)據(jù)參考,并給公司數(shù)據(jù)化管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
職位要求:
1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運相關(guān)工作經(jīng)驗
2、具備商業(yè)運營管理知識;物業(yè)管理法律、法規(guī)知識;
3、具備物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)資格的者優(yōu)先
職位描述:
1.負責日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導購員管理等等;
2.商戶溝通:負責加強與商戶的溝通,進行定期的`拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負責人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負責積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負責定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析,思考對策,努力擴大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);
3.租金收繳:負責對租金收繳情況進行分析,及時收取商戶租金、廣告費等應(yīng)繳費用,保證完成公司下達的各項收費任務(wù);
4.營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動,對市場推廣方案進行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動;
5.日常巡場:負責與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
素質(zhì)要求:
1、全日制本科及以上學歷, 形象氣質(zhì)佳;
2、工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神,隨機應(yīng)變能力強,溝通能力好,責任心強,有良好的服務(wù)意識。
3、有大型賣場營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
購物中心崗位職責 推薦 篇11
職位描述:
1.負責日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導購員管理等等;
2.商戶溝通:負責加強與商戶的溝通,進行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負責人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負責積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負責定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析,思考對策,努力擴大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);
3.租金收繳:負責對租金收繳情況進行分析,及時收取商戶租金、廣告費等應(yīng)繳費用,保證完成公司下達的各項收費任務(wù);
4.營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動,對市場推廣方案進行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動;
5.日常巡場:負責與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
素質(zhì)要求:
1、全日制本科及以上學歷, 形象氣質(zhì)佳;
2、工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神,隨機應(yīng)變能力強,溝通能力好,責任心強,有良好的服務(wù)意識。
3、有大型賣場營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
購物中心崗位職責 推薦 篇12
職位描述:
1.負責日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷售管理,導購員管理等等;
2.商戶溝通:負責加強與商戶的溝通,進行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營情況以及意見和建議,并及時向部門負責人反映,并對商戶的經(jīng)營提出意見建議;負責積極參與商戶多種經(jīng)營招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營布局等工作的討論和研究;負責定期對所轄區(qū)域經(jīng)營情況進行匯總分析,思考對策,努力擴大銷售,完成經(jīng)營任務(wù);
3.租金收繳:負責對租金收繳情況進行分析,及時收取商戶租金、廣告費等應(yīng)繳費用,保證完成公司下達的各項收費任務(wù);
4.營銷推廣協(xié)助:協(xié)助活動組對接商戶營銷推廣活動,對市場推廣方案進行建議,組織品牌小區(qū)開發(fā)及其它營銷活動;
5.日常巡場:負責與各部門間協(xié)調(diào)以保證對營業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
素質(zhì)要求:
1、全日制本科及以上學歷, 形象氣質(zhì)佳;
2、工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神,隨機應(yīng)變能力強,溝通能力好,責任心強,有良好的服務(wù)意識。
3、有大型賣場營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
購物中心崗位職責4
1、全面負責項目公司整體商業(yè)運作及管理,完成總部公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標;
2、對重大事務(wù)的分析和決策,擬定項目公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案;
3、所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任,對接外部資源,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障。
購物中心崗位職責 推薦 篇13
1、全面負責項目公司整體商業(yè)運作及管理,完成總部公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標;
2、對重大事務(wù)的分析和決策,擬定項目公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案;
3、所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任,對接外部資源,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障。
購物中心崗位職責 推薦 篇14
1、規(guī)劃購物中心各項營運工作及制定各項經(jīng)營指標,確保具體任務(wù)的'執(zhí)行和經(jīng)營指標的達成;
2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;
3、開展與重點租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升;
4、開展異地同行業(yè)購物中心項目的調(diào)查和調(diào)研,總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗,完善購物中心管理模式,為公司其他項目提供積累;
5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動態(tài),參與公司戰(zhàn)略制定和研究;
6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,擬定、落實部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,并對人員配置和崗位設(shè)置等提出建議;
購物中心崗位職責 推薦 篇15
1、協(xié)助各地項目前期及后期營運管理工作,確保項 目順利開業(yè)、正常運營,完成公司下達的各項營運指標及任 務(wù),實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值;
2、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營運管理的`制度、流 程和規(guī)范規(guī)則;
3、 指導并落實新項目籌備開業(yè)期的營運工作;
4、 管理督導各地項目的運營管理工作,并進行監(jiān)督、考核,提升商業(yè)整體運營管理水平;
購物中心崗位職責 推薦 篇16
崗位職責:
1.協(xié)助上級制定商場客戶服務(wù)的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;
2.負責培訓新進客戶服務(wù)專員的各項工作要求、標準及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場認知、服務(wù)規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;
3.負責管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn);
4.做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的`統(tǒng)一性、完整性和準確性;
5.監(jiān)管服務(wù)臺及VIP Room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理;
6.協(xié)助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關(guān)工作及流程;
7.協(xié)助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;
8.及時協(xié)調(diào)、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,將處理信息與結(jié)果及時反饋給上級與其他相關(guān)部門;
9.及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;
10.協(xié)調(diào)、跟進物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項,做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作;
11.協(xié)助會員活動組織并開展相關(guān)會員VIP服務(wù)工作;
12.服從上級領(lǐng)導并協(xié)助營運部相關(guān)工作,積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務(wù)。
職位要求:
教育程度:大學?苹蛞陨蠈W歷
經(jīng)驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務(wù)臺及VIP會員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗;
能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心;
具有一定的外語能力,英語口語良好;
具備團隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強;
有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協(xié)調(diào)。
購物中心崗位職責 推薦 篇17
職位描述:
1、負責所轄項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商策略及租金收益測算工作;
2、組織制定項目招商方案、招商計劃,對整個招商籌備工作過程進行監(jiān)督管理及各地商管公司招商團隊管控;
3、負責主力店和品牌商戶及合作商戶的商務(wù)洽談;
4、具有完成購物中心項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、推動商管公司與招商相關(guān)的合同、協(xié)議的標準化工作。
任職要求:
1、28-35歲左右,本科以上學歷;
2、熟悉購物中心招商經(jīng)驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經(jīng)驗;
3、有豐富的客戶資源,熟悉國內(nèi)外知名品牌,具有開拓客戶資源能力;
4、具備市場調(diào)研、預測和分析的能力;
5、具備一定的綜合管理素質(zhì),商務(wù)洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。
運營經(jīng)理
任職要求:
1、有大型購物中心營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)運作模式,及購物中心各種業(yè)態(tài)經(jīng)營特點、經(jīng)營分析,并針對性制定營運政策及營銷方案熟練應(yīng)用商業(yè)管理手段來達成各項經(jīng)營管理指標;
3、具備良好的職業(yè)心態(tài),溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力強,善于與人溝通;
4、工作責任心強,善于抓細節(jié),能有效執(zhí)行推動營運工作,有靈活的應(yīng)變能力,抗壓能力強;
5、有較強的組織管理及溝通協(xié)調(diào)的能力;
購物中心崗位職責 推薦 篇18
1、全面負責所轄區(qū)域商業(yè)項目的經(jīng)營及管理各項工作,提供項目商業(yè)開發(fā)設(shè)計任務(wù)書,參與項目概念設(shè)計和方案設(shè)計成果的審核,確保符合東莞公司審核的商業(yè)定位,符合目標商家的經(jīng)營需求,作為招商工作開展的前置性條件。
2、負責商業(yè)項目的市場調(diào)研、策劃定位、規(guī)劃設(shè)計,統(tǒng)籌籌備期間的招商策略、開業(yè)籌備計劃及方案、商業(yè)運營等工作。
3、審核商業(yè)項目開發(fā)運營的重要工作決策成果并跟蹤落實,確保項目商業(yè)開發(fā)、開業(yè)、持續(xù)運營的目標按開發(fā)節(jié)點和集團要求達成。
4、組織建立與完善公司商業(yè)經(jīng)營決策信息平臺,定期匯總、分析各項目的經(jīng)營數(shù)據(jù),及時審核營運期上報的業(yè)態(tài)、品牌調(diào)整方案,指導營運期項目業(yè)態(tài)定位及招商工作。
5、制定商業(yè)開發(fā)運營的管理制度、工作指引,并監(jiān)督執(zhí)行。
購物中心崗位職責 推薦 篇19
崗位職責:
1、規(guī)劃購物中心各項營運工作及制定各項經(jīng)營指標,確保具體任務(wù)的執(zhí)行和經(jīng)營指標的達成;
2、組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門完成租戶場地移交、進場裝修、店鋪開業(yè)和經(jīng)營階段工作;
3、開展與重點租戶及問題租戶的溝通,協(xié)助店鋪經(jīng)營業(yè)績的提升;
4、開展異地同行業(yè)購物中心項目的調(diào)查和調(diào)研,總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗,完善購物中心管理模式,為公司其他項目提供積累;
5、關(guān)注行業(yè)政策及發(fā)展動態(tài),參與公司戰(zhàn)略制定和研究;
6、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,擬定、落實部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,并對人員配置和崗位設(shè)置等提出建議;
職位要求:
1、全日制本科及以上學歷,企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目營運管理崗位工作經(jīng)驗;
3、具備敏銳的市場洞察力、商業(yè)敏感度,良好的口頭表達、文字表達、解決突發(fā)事件的能力。
購物中心崗位職責 推薦 篇20
1、負責天佐國際購物廣場標識系統(tǒng)的設(shè)計制作和執(zhí)行標識系統(tǒng)實施方案的落實。
2、負責天佐國際購物廣場的形象設(shè)計,公司企劃形象介紹畫冊的設(shè)計和制作。
3、企劃活動中常用標準道具的設(shè)計及使用說明。
4、大型企劃活動全國性通用的快訊設(shè)計稿及媒體廣告稿的制作。
5、負責企業(yè)樓內(nèi)外活動期間的宣傳、節(jié)日期間的氣氛布置,營造商場氛圍并檢查。
6、各樓層的商品廣告設(shè)計、制作;活動現(xiàn)場布置和會場布置
7、各種美工制作工作、美工設(shè)備維護
8、對DM快訊的版面設(shè)計、廣告收費標準進行統(tǒng)一管理,指導快訊制作方法。
9、建立與媒體良好合作關(guān)系,以營銷為目組織系列軟新聞的專題策劃。
10、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他工作。
購物中心崗位職責 推薦 篇21
崗位說明書系列
購物中心招商主管崗位職
(標準、完整、實用、可修改)
編號:
FS-QG-20237
購物中心招商主管崗位職責
Shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties
說明:為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循, 提高工作效率與明確責任制,特此編寫。
招商主管(購物中心)陽光城集團股份有限公司陽光城 集團股份有限公司,陽光城,陽光城房地產(chǎn),陽光城集團, 陽光城1、協(xié)助各地項目前期及后期營運管理工作,確保項 目順利開業(yè)、正常運營,完成公司下達的各項營運指標及任 務(wù),實現(xiàn)物業(yè)的保值與升值;
2、 協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營運管理的制度、流 程和規(guī)范規(guī)則;
3、 指導并落實新項目籌備開業(yè)期的營運工作;
4、 管理督導各地項目的運營管理工作,并進行監(jiān)督、考
核,提升商業(yè)整體運營管理水平;
任職要求:
專業(yè)要求:
市場營銷、工商管理或經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗:
至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運 經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先;
需要有完整的籌備期營運管理工作經(jīng)驗;
知識技能:
1、擁有市場營銷、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識
2、綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性, 有一定的招商 經(jīng)驗;
3、有很好的溝通協(xié)調(diào)、 商務(wù)談判能力,責任心強,有數(shù) 據(jù)敏感性;
4、掌握計算機的操作。
個人素質(zhì):
1、嚴謹、踏實、敬業(yè),對工作認真負責;
任職要求:
專業(yè)要求:
市場營銷、工商管理或經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗:
至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團商管或區(qū)域公司營運
經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗,知名品牌公司市場營銷經(jīng)歷者優(yōu)先;
需要有完整的籌備期營運管理工作經(jīng)驗;
知識技能:
1、擁有市場營銷、市場調(diào)研等方面的專業(yè)知識
2、 綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,有一定的招商 經(jīng)驗;
3、 有很好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判能力,責任心強,有數(shù) 據(jù)敏感性;
4、掌握計算機的操作。
個人素質(zhì):
請輸入您公司的名字
Foon shi on Desig n Co., Ltd
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