公司管理員崗位職責(zé)(通用5篇)
公司管理員崗位職責(zé) 篇1
一、熟悉和掌握物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研和掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、熟悉轄區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項(xiàng)操作處理程序。
三、熱心接待業(yè)主來(lái)訪,耐心聽(tīng)取業(yè)主(住用人)各項(xiàng)投訴,并如實(shí)記錄,按'首問(wèn)責(zé)任制'及時(shí)負(fù)責(zé)落實(shí)到各相關(guān)人員,將處理結(jié)果備案。
四、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實(shí)、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)手續(xù),處理服務(wù)中心日常事務(wù)。
五、加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的溝通,講究工作方法和文明禮貌。
六、增強(qiáng)工作透明度,創(chuàng)文明形象窗口。
七、負(fù)責(zé)受理業(yè)主(客戶)裝修申請(qǐng),做好各項(xiàng)證件的.辦理和資料管理。
八、負(fù)責(zé)填寫(xiě)、派發(fā)、收回工程維修單,并協(xié)助落實(shí)各類(lèi)報(bào)修。
九、負(fù)責(zé)督促清潔衛(wèi)生工作,檢查裝修和生活垃圾的裝運(yùn)情況,垃圾做到日產(chǎn)日清,確保其工作達(dá)標(biāo)。
十、配合催繳業(yè)主(客戶)拖欠的物業(yè)管理相關(guān)款費(fèi)。
十一、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
公司管理員崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助弱電主管做好公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及辦公軟件的技術(shù)維護(hù)和管理工作,保障電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)重要資料的備份保存工作,按一定周期進(jìn)行更新。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司內(nèi)職員對(duì)電腦設(shè)備的使用,及時(shí)指導(dǎo)解決電腦操作運(yùn)行中出現(xiàn)的'問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件的管理工作和其它辦公軟件的安裝工作。
5、協(xié)助弱電主管完成公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的配置工作。
6、協(xié)助弱電主管完成公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
7、協(xié)助弱電主管完成本專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它任務(wù)和弱電主管交辦的本專(zhuān)業(yè)的其它任務(wù)。
公司管理員崗位職責(zé) 篇3
負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門(mén)的對(duì)接、與租戶工作對(duì)接。
負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目日常保潔工作,對(duì)保潔主管提出保潔要求和監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目日常安保工作,對(duì)保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
日常項(xiàng)目巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)溝通或上報(bào)物業(yè)經(jīng)理。
對(duì)保潔人員、保安人員的日常出勤管理。
對(duì)保潔人員、保安人員的日常工作著裝、服務(wù)規(guī)范、工作面貌和狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
每月對(duì)保安、保潔、綠化及蟲(chóng)控的工作做匯總,以便物業(yè)經(jīng)理更全面了解保安保潔的工作情況。
二次裝修日常巡查。
物業(yè)經(jīng)理布置的其他相關(guān)工作內(nèi)容。
協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。
完成績(jī)效的自評(píng),以及自身工作日常審查。
貫徹落實(shí)本崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與集團(tuán)各個(gè)部門(mén)的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的配合協(xié)作工作。
負(fù)責(zé)收集、匯總、整理目前市場(chǎng)上保安保潔外包公司的情況,做好歸檔工作,向物業(yè)經(jīng)理報(bào)告行業(yè)情況。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和管理,不斷完善保潔、保安的工作流程。
公司管理員崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)開(kāi)展物業(yè)管理工作;
2、依據(jù)客戶服務(wù)反饋信息,指導(dǎo)小區(qū)管理人員開(kāi)展工作;
3、及時(shí)與管理處聯(lián)系溝通,保證工作計(jì)劃及時(shí)且有效的執(zhí)行;
4、督促管理處完成全年的物業(yè)收入的收繳工作;
5、負(fù)責(zé)租賃場(chǎng)所租賃收入的催收催繳;
6、配合做好租賃場(chǎng)所的招租招商工作,參與合同的洽談,編制;
7、負(fù)責(zé)根據(jù)小區(qū)特點(diǎn),建立完善小區(qū)清潔綠化制度,確保各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,并監(jiān)督落實(shí);
8、負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔保綠的組織、落實(shí)和巡查工作,制定相關(guān)操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查;
9、對(duì)小區(qū)的綠化保潔工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn);
10、配合做好小區(qū)保潔保綠人員的招聘和考核工作;
11、負(fù)責(zé)做好小區(qū)及租賃場(chǎng)所的安全檢查工作;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
公司管理員崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
2、有高度的項(xiàng)目整體品質(zhì)觀念,負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問(wèn)題的決策,處理及物業(yè)管理的日常工作;
3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系,并與項(xiàng)目公共設(shè)施單位合作順暢;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;熟悉物業(yè)的地理環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)用途、各種管線走向、各種設(shè)備狀態(tài)、租戶基本數(shù)據(jù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作,能充分、及時(shí)解決客戶反饋問(wèn)題,確?蛻魸M意度;
6、接收客戶投訴及意見(jiàn),對(duì)各類(lèi)投訴及時(shí)向客戶解釋及反饋,收集業(yè)主的意見(jiàn),不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;
7、突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核,部門(mén)日常事務(wù)的管控,配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求,制定本部門(mén)的、資金使用計(jì)劃,協(xié)助控制園區(qū)管理成本支出,每月提交園區(qū)的'運(yùn)作報(bào)告,做出分析、改善建議;
8、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。