物業(yè)公司的崗位職責十篇
物業(yè)公司的崗位職責 篇1
1、負責區(qū)域板塊培訓工作,協(xié)助區(qū)域內(nèi)部分公司的培訓工作。
2、組織區(qū)域層面各業(yè)務線條培訓。
3、做好區(qū)域內(nèi)部人才發(fā)展以及人才梯隊建設
4、監(jiān)督各分公司培訓項目的實施以及培訓效果的`后期跟蹤反饋。
5、挖掘以及開發(fā)區(qū)域內(nèi)部講師隊伍。
6、協(xié)助開發(fā)區(qū)域內(nèi)部各線條課程及培訓。
物業(yè)公司的崗位職責 篇2
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;
2. 負責物業(yè)服務中所有對客業(yè)務的辦理及后期問題反饋及跟進;
3. 負責客戶抱怨以及服務中心內(nèi)部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負責部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領導交辦的其他任務;
物業(yè)公司的崗位職責 篇3
1、熟悉國家有關安全法規(guī)和行業(yè)技術規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。
2、負責與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。
4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。
5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負責協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。
8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。
9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。
10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。
11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進、承接查驗、交房跟進、質(zhì)保跟進等)。
12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節(jié)能降耗措施的實施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領導交辦的其它工作。
物業(yè)公司的崗位職責 篇4
1、在董事會的領導下，全面落實公司有關決定、決議，按照國家和湛江市規(guī)定的服務標準和規(guī)范及業(yè)委會審定的物業(yè)管理年度計劃實施管理服務。
2、負責在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設備(設施)的維護及社區(qū)文化建設等工作。
3、負責在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制，人員招聘計劃的擬制。定期對人員進行考評，考評結果作為人員培訓、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。
4、定期聽取業(yè)戶意見和建議，改進和完善物業(yè)管理服務，處理業(yè)戶對管理服務工作的投訴、意見與建議。
5、制定社區(qū)文化建設工作標準和規(guī)章制度，協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務和社區(qū)活動的場地及設施，制定活動方案并組織實施。
6、負責制定和完善公司的各項規(guī)章制度，確保各項制度具有可操作性。
7、有針對性的對公司員工進行培訓，熟悉物業(yè)管理和相關的法律法規(guī)，提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
8、協(xié)助政府職能部門履行職責，進行社會綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會的關系。
物業(yè)公司的崗位職責 篇5
深入工作現(xiàn)場，熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程，執(zhí)行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對員工的工作進行培訓、指導、檢查和考核;
了解業(yè)主的活動及安排，進行動態(tài)管理;加強與其他部門、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通;
掌握各種突發(fā)事件的應急處理程序，作出應急處理;
關心員工的思想、工作和生活，增強隊伍的凝聚力;
物業(yè)公司的崗位職責 篇6
公司經(jīng)理職責
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī)，遵守學校、后勤集團的各項規(guī)章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業(yè)公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經(jīng)濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業(yè)務學習，提高干部隊伍的政策水平和業(yè)務水平，不斷提高工作效率。
4、及時向后勤集團提交有關物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議，總結工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理、精簡、科學。加強和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關部門的聯(lián)系，虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見，并采取積極有效的措施加以改進，提高服務意識和服務質(zhì)量。
6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應急措施，保障公寓和學生的`財產(chǎn)及生命的安全。
7、深入基層，關心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。
8、掌握市場信息，拓展服務業(yè)務，增加服務收入。
9、嚴格執(zhí)行集團制定的經(jīng)濟責任目標制，努力完成總公司下達的經(jīng)濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。
公司副經(jīng)理崗位職責
1、在公司經(jīng)理的領導下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報。加強信息溝通，抓好分管區(qū)域各項管理工作的落實。
2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力；組織職工進行業(yè)務學習，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。
3、協(xié)助經(jīng)理制定有關規(guī)章制度和工作計劃，及時檢查落實。
4、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質(zhì)量。
5、大膽改革，勇于創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥地探索學生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
經(jīng)理助理崗位職責
1、在經(jīng)理的領導下，負責學生公寓的各項管理工作。
2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達上級有關精神。
3、對全體職工進行職業(yè)道德教育，樹立為學生服務的思想，增強責任心，盡心盡職搞好各項工作。
4、組織全體職工進行政治、業(yè)務技能和管理等方面的學習，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作現(xiàn)場，調(diào)查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質(zhì)量。
6、完成公司交辦的其他工作任務。
學生公寓主管崗位職責
1、在經(jīng)理的領導下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向經(jīng)理匯報，加強信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域學生公寓各項管理工作的落實。
2、負責管轄區(qū)學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3、負責安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告，確保公寓安全。
4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。
5、節(jié)約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協(xié)商和溝通。
6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達到規(guī)定標準，督促學生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護。
7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對學生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權。
8、熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。
學生公寓協(xié)管崗位職責
1.在經(jīng)理和學生公寓主管的領導，努力完成工作范圍內(nèi)的各項任務。重大問題及時向學生公寓主管匯報，加強信息溝通，協(xié)助學生公寓主管檢查分管區(qū)域學生公寓的各項管理工作。
2.協(xié)助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續(xù)，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3.協(xié)助學生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關部門報告，確保公寓安全。
4.協(xié)助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。
5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。
6.協(xié)助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權。
7.熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。
學生公寓管理員崗位職責
1、根據(jù)《學生公寓管理辦法》管理本幢學生公寓。
2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續(xù)。
3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房
物業(yè)公司的崗位職責 篇7
物業(yè)管理公司站長崗位職責
一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。
五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。
七、協(xié)調(diào)各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區(qū)。
八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。
十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。
物業(yè)管理公司物管員崗位職責
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。
四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。
五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。
六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。
七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。
八、站長臨時交辦的其他事務。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。
四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。
五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。
六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。
七、做好各項登記及交～記錄。
八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。
物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關政策，遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的.職業(yè)道德。
三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長負責。
四、負責保安部門的年度和日常工作計劃，檢查并督促實施。
五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習，嚴格管理。
六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位，并隨時巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責
一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規(guī)。
二、主持公司經(jīng)營管理工作。
三、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。
五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。
六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。
七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。
八、公司章程和董事會授予的其他職權。
物業(yè)管理公司維修工崗位職責
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度，加強政治文化和技術學習，提高自己的業(yè)務技術水平。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨，熱情服務，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、熟悉小區(qū)各類房屋結構，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。
四、請修服務不超過4小時到場，大修不超過72小時到場。一切為住戶著想，保證服務及時到位，且回訪滿意率達90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。
六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。
物業(yè)管理公司業(yè)務員崗位職責
一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關政策，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的團結協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。
四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關知識，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
五、積極認真負責的做好物業(yè)管理站的業(yè)務技術指導工作，對基層反映的問題，實行“首接制”。
六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對公司各項工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。
物業(yè)公司的崗位職責 篇8
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營管理指標，制定具體業(yè)務發(fā)展和整體拓展計劃，負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;
2、負責物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點;
3、掌握各項相關政策、法規(guī)，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標文件;
4、負責公司對外公共關系的建立及維護，籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目;
5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。
物業(yè)公司的崗位職責 篇9
產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項目;
產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個崗位均為平臺總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負責人級別;
崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。
該部門為新組建部門,全面統(tǒng)籌管理公司所有分公司項目;
產(chǎn)城運營、酒店運營、商業(yè)策劃、物業(yè)管理四個崗位均為平臺總部產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、酒店、物業(yè)管理負責人級別;
崗位職責包括部門體系的建設和完善,團隊管理,制定運營計劃及方案等。
物業(yè)公司的崗位職責 篇10
1、全面負責物業(yè)公司市場拓展各項管理工作，并承擔責任，向總經(jīng)理負責;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關數(shù)據(jù)采集，建立并維護公司與開發(fā)商的良好合作關系;
3、負責對各區(qū)域項目開拓市場提供培訓、指導和幫扶;
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施。
5、制定本部門工作計劃，組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓和考核，提高本部門 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務水平;
6、為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊組織。
7、負責總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關工作順利進行。
8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢，把握拓展方向， 為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務形勢的拓展(如：顧問、咨詢指導、案場等)。