IT運維工程師的基本職責(zé)（精選30篇）

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇1

　　一、分擔(dān)部門KPI指標，實現(xiàn)部門SLA承諾

　　1、事件管理

　　a.通過主動積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的IT服務(wù)請求;

　　b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標:

　　c.在SLA承諾的時間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件，響應(yīng)及時率達標:

　　d.對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應(yīng)和處理;

　　e.在承諾的時間內(nèi)處理用戶事件，或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持，保證事件處理及時率達標;

　　f.綜合運用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件，并記錄處理過程及方案，

　　保證事件處理平均時間達標:

　　g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進展，最終關(guān)閉事件或提交BUG立項，保證事件解決率達

　　標:

　　h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見，進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度，保證用

　　戶滿意度達標，用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi):

　　i.承諾日平均事件處理數(shù)量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理

　　時長;

　　J 運維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員，保證跟蹤正確率達標:

　　k.對本崗負責(zé)的事件跟蹤處理，根據(jù)事件處理經(jīng)驗，提出合理化建議，將各類隱患消

　　除在可控范圍內(nèi);

　　i.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;

　　2、配置管理

　　a.IT資產(chǎn)配置管理:對IT資產(chǎn)生命周期進行管理，包括分類統(tǒng)計，保證配置管理正確率達標;

　　b.建設(shè)案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;

　　c.IT系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新;

　　3、問題管理

　　a.對事件進行統(tǒng)計分析，找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

　　二、其他運維工作

　　a.承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作，輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障;

　　b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議;

　　c.積極參加公司重點應(yīng)用項目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持，如SAP、OA系統(tǒng)等;

　　d.應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔(dān)其他項目支持;

　　e.共享個人的技術(shù)經(jīng)驗，主持運維內(nèi)部講座;

　　f.積極參加信息部各類培訓(xùn)，有計劃地進行自我學(xué)習(xí)，不斷提升自身專業(yè)技能;

　　三、其他工作.

　　a.擔(dān)任IT講師，應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁㊣T技能培訓(xùn)，提高其他部門辦公人員的IT操作水平;

　　b.貫徹執(zhí)行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務(wù);

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)桌面計算機硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機，掃描儀、電視等)安裝、配置、升級、運行維護與管理;

　　2、熟悉macOS與Windows操作系統(tǒng)常用辦公軟件的維護，包括辦公軟件、專業(yè)軟件的安裝和配置;

　　3、及時響應(yīng)、解決用戶反饋的IT問題，跟蹤用戶反饋的問題，直至解決。

　　4、負責(zé)辦公環(huán)境(機房、會議室等)的例行巡檢;

　　5、負責(zé)公司IT固定資產(chǎn)分配，退庫，盤點等;

　　6、收集用戶反饋與需求。

　　7、維護公司網(wǎng)絡(luò)，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)接入層與終端配置.

　　任職資格:

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)，英語四級，2年以上桌面運維經(jīng)驗;

　　2、熟悉各類操作系統(tǒng)的安裝以及故障排查，包括但不限于 Windows、mac OS ;

　　3、熟悉AD、防火墻、路由器或交換機維護優(yōu)先;了解無線網(wǎng)絡(luò)原理，掌握及熟練程度者優(yōu)先;CCNA或以上優(yōu)先;

　　4、善于溝通，誠實可靠，態(tài)度端正，具備良好的團隊合作精神，有高度的責(zé)任感以及良好的服務(wù)意識。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)客戶寧波慈溪駐廠IT支持;

　　2. 協(xié)助客戶IT團隊，對桌面級日常IT運維服務(wù)進行管理;

　　3. 負責(zé)客戶現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司和客戶網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作

　　4. 對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交系統(tǒng)運行報告和工作記錄報告

　　5. 要有團隊意識，責(zé)任心強，獨立解決突發(fā)問題的能力。

　　任職要求：

　　1.工作認真負責(zé)，擁有良好的溝通能力，有較強的客戶服務(wù)意識;

　　2.有上進心，性格開朗;

　　3.接受應(yīng)屆生、實習(xí)生，歡迎大家投遞我司簡歷

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、備份、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

　　2、負責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、維護公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告;

　　任職要求：

　　1、計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護相關(guān)工作經(jīng)驗，掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建，具備較強的技術(shù)基礎(chǔ);

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;

　　4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進心，待人接物隨和友善;

　　5、有網(wǎng)絡(luò)工程師或等同資格認證優(yōu)先;

　　6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇5

　　負責(zé)機場員工辦公設(shè)備(PC、電話、打印機)的維護、資產(chǎn)管理、故障排除、病毒防護等工作

　　負責(zé)服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安裝、資產(chǎn)管理、故障排除、維修維護等工作

　　IT設(shè)備和服務(wù)的日常運維工作

　　了解客戶需求，熟練提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的咨詢服務(wù)

　　理解客戶報障，根據(jù)IT專業(yè)知識和技能熟練分析問題，提供遠程故障處理

　　根據(jù)ITIL標準，管理和跟進IT事件，包括故障、變更和問題等，保障SLA

　　優(yōu)化IT服務(wù)管理流程，增強溝通能力，提高工作效率和客戶滿意度

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　負責(zé)公司全球數(shù)據(jù)中心Linux平臺的運營維護。

　　參與全球數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)的維護與管理。

　　深入自動化部署及測試的研究，不斷完善運維流程，實現(xiàn)大規(guī)模服務(wù)器集群的智能化運維。

　　不斷挑戰(zhàn)和突破自我，運用云應(yīng)用領(lǐng)域的前沿科技知識，幫助公司實現(xiàn)運維領(lǐng)域的重大革新。

　　技能要求：

　　計算機相關(guān)專業(yè)，兩年以上 Linux平臺的運維和管理經(jīng)驗。

　　熟悉Apache、Nginx等Web Server的配置、優(yōu)化與排錯。

　　熟悉MySQL等數(shù)據(jù)庫的配置、優(yōu)化與排錯。

　　熟悉Shell或Python的腳本編寫。

　　有強烈的團隊協(xié)作意識，對工作嚴謹負責(zé)，對新技術(shù)和未知領(lǐng)域樂于探索。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)公司辦公和產(chǎn)線桌面應(yīng)用一線技術(shù)支持，受理各部門需求和異常處理;

　　2.負責(zé)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)的信息安全，定期進行信息安全審計，排查信息安全風(fēng)險;

　　3.完成公司的服務(wù)器資源整體規(guī)劃以及日常服務(wù)器運行管理;

　　4.負責(zé)公司電話、即時通訊的軟硬件系統(tǒng)的維護管理;

　　5.完成上級交待的其它工作或需配合其他部門的工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);

　　2.3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　3.具備ERP、MAS、CRM等信息系統(tǒng)建設(shè)實施經(jīng)驗;

　　4.解JAVA、SQL、C語言，熟悉Qracle數(shù)據(jù)庫;

　　5.具備信息化硬件設(shè)施維護能力。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品平臺的運行維護，保障系統(tǒng)穩(wěn)定，處理各種運維事故及事件;

　　2、負責(zé)Linux服務(wù)器和集群的規(guī)劃、部署、安全、備份、性能調(diào)優(yōu)及監(jiān)控;

　　3、負責(zé)在Linux/Java/mysql環(huán)境下，建設(shè)運維平臺，監(jiān)控系統(tǒng)，日志系統(tǒng)等;

　　4、資源部署及架構(gòu)配置，確保產(chǎn)品的功能及性能按要求實現(xiàn);

　　5、整理各種運維文檔。

　　任職條件：

　　1.具備3年以上Linux操作系統(tǒng)運維經(jīng)驗;

　　2.熟悉linux，docker，以及Mysql，Redis，Nginx，Tomcat，MongoDb等安裝部署;

　　3.熟練掌握常用命令、Shell腳本編程，docker容器的使用;

　　4.熟悉Linux系統(tǒng)高可用技術(shù)、負載均衡、集群等技術(shù)方案;

　　5.有扎實的Linux功底，熟練操作RedHat，CentOS等版本Linux系統(tǒng);

　　6.精通MySql集群管理，精通各種備份和恢復(fù)技術(shù)，熟悉Mysql復(fù)制，具備利用系統(tǒng)工具分析和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的能力

　　7.有大規(guī)模Linux服務(wù)器運維管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇9

　　崗位1：服務(wù)臺

　　1、負責(zé)信息系統(tǒng)事件管理(事件受理、定級。分派，發(fā)布，跟進、關(guān)閉及反饋)

　　2、負責(zé)啟動應(yīng)急，CAB組織會議。應(yīng)急事件跟進協(xié)調(diào)

　　3、負責(zé)各渠道IT服務(wù)請求管理(受理、審核。分源。跟進、關(guān)閉及反饋) ;

　　4、建立和完善服務(wù)臺相關(guān)制度流程規(guī)范。提升服務(wù)水平j(luò)

　　5、負責(zé)事件和服務(wù)請求方面信息往來及協(xié)調(diào)工作:

　　6、組內(nèi)文檔管理，PPT編寫、服務(wù)報告編寫:

　　7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

　　崗位2：系統(tǒng)運維工程師

　　1、受理客戶報障

　　2、負責(zé)信息系統(tǒng)日常運維服務(wù)工作，負責(zé)整理信息系統(tǒng)新需求和缺陷

　　3、參與系統(tǒng)部署相關(guān)工作

　　4、參與項目相關(guān)文檔編寫及完善工作

　　5、負責(zé)系統(tǒng)線上工單處理

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位要求

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、對接開發(fā)部門，跟進整個開發(fā)過程，整理運維文檔;

　　2、負責(zé)自動化運維的開發(fā)和管理，相關(guān)自動化運維場景的功能開發(fā);

　　3、實際解決問題、保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并完善相關(guān)工具鏈條;

　　4、負責(zé)運維團隊的技術(shù)培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、熟悉linux操作系統(tǒng)、熟練運用Shell腳本語句編程，實現(xiàn)自動化運維;

　　2、熟悉主流開源軟件Nginx、Tomcat、php、redis、mongodb、jenkins、zabbix、rabbitmq、docker、Kubernetes等的配置及調(diào)優(yōu);

　　3、熟悉常用數(shù)據(jù)庫SQL Server、mySQL、Oracle數(shù)據(jù)庫的配置及調(diào)優(yōu)(至少一種),熟悉DevOps工具鏈和生態(tài)系統(tǒng)。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、軟件產(chǎn)品及項目的部署、安裝、升級、維護，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行;

　　2、項目數(shù)據(jù)庫維護、確保數(shù)據(jù)庫正常運行;

　　3、及時解決客戶在系統(tǒng)使用過程的各種問題，維護好客戶關(guān)系以及客戶培訓(xùn)工作;

　　4、收集客戶在系統(tǒng)過程遇到的問題，進行分析和確認，并反饋至相關(guān)負責(zé)人;

　　5、完成上級安排的其他任務(wù);

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、掌握計算機基礎(chǔ)知識，熟悉常用軟件的安裝與使用;

　　3、對軟件開發(fā)有一定的了解;

　　4、了解病毒防護、系統(tǒng)漏洞、防護墻等網(wǎng)絡(luò)安全知識;

　　5、具有良好的溝通和語言表達能力，邏輯思維能力強，有責(zé)任心，工作態(tài)度端正、積極，有團隊意識及良好的操作規(guī)范意識。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)系統(tǒng)基礎(chǔ)運維工作、云平臺IT組件的日常維護;

　　2、與相關(guān)團隊展開合作，確保系統(tǒng)的日常運行正常;

　　3、負責(zé)突發(fā)事件管理與跟蹤，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行等;

　　4、自我學(xué)習(xí)，主動提升技術(shù)水平。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，一年以上IT運維經(jīng)驗

　　2、精通Linux、Windows操作系統(tǒng)故障處理及使用

　　3、熟悉Shell/Python/Perl至少一種編程語言

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識TCP/IP、HTTP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

　　5、熟悉RAID原理，對存儲設(shè)備有一定了解的優(yōu)先

　　6、有較好的文字組織能力，能參與一定的文檔編寫的優(yōu)先

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)公司的工作人員電腦，辦公室內(nèi)打印機，網(wǎng)絡(luò)交換機等設(shè)備的正常運作

　　2. 負責(zé)解決公司客戶的技術(shù)問題(空間維護，服務(wù)器技術(shù)問題解決等)

　　3. 有桌面維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4. 對站點運作和虛擬主機、VPS有維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　【我們希望你】

　　1. 確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)正常運作，協(xié)助公司人員解決電腦技術(shù)上的問題;

　　2. 對公司客戶租用的站點空間與服務(wù)器進行日常維護，站點異常問題排查和解決;

　　3. 有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，懂得LAMP，LNMP，WAMP等環(huán)境的搭建與異常問題排查能力;

　　4. 良好的邏輯思維，服從領(lǐng)導(dǎo)指示完成工作;

　　5. 能夠輪班值班;

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)公司各生產(chǎn)服務(wù)器維護、軟件更新布署。

　　2. 鉆研、探索運維技術(shù)，將運維工作智能化、自動化，提高可靠性

　　3. 規(guī)劃管理公司服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　4.及時監(jiān)控、處理服務(wù)器軟硬件故障，保證各個部門工作流程不被中斷

　　任職要求：

　　1. 計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2. 良好的溝通能力及團隊合作精神

　　3. 熟練使用Python/shell或其它語言，熟悉運維工具與腳本開發(fā)

　　4. 扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，了解網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有基本的配置、故障解決能力

　　5. 熟練使用MySQL數(shù)據(jù)庫、SQL語句

　　6. 熟悉Windows、Linux服務(wù)器的基本操作、維護

　　7. 熟悉計算機基礎(chǔ)硬件，有及基本的故障解決能力

　　8. 自我驅(qū)動，較強的學(xué)習(xí)和問題解決能力

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)優(yōu)化公司信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，建立健全公司網(wǎng)絡(luò)安全體系，確保信息安全;

　　2. 監(jiān)控IT系統(tǒng)日常運行，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全及各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常穩(wěn)定(服務(wù)器、防火墻、交換機、路由器);

　　3. 負責(zé)運維數(shù)據(jù)的分析，找出瓶頸，評估容量，完成擴容、架構(gòu)改造等工程;

　　4. 保障系統(tǒng)正常高效運行，設(shè)計自動化運維方案，制定管理策略;

　　5.負責(zé)公司所有相關(guān)IT設(shè)備的管理工作，協(xié)助公司軟件的選擇和 IT咨詢服務(wù);

　　6. 負責(zé)運維團隊的管理，制定團隊工作目標，培養(yǎng)運維人才。

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2.精通Linux系統(tǒng)，具有豐富的系統(tǒng)管理、故障處理與性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗;

　　3.熟悉各種虛擬化技術(shù)，分布式管理、容錯、備份，負載均衡等技術(shù);

　　4.精通Shell/Python等至少一門腳本語言;

　　5.熟悉通信及IP網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)、設(shè)備、使用配置和日常維護;

　　6.有微服務(wù)化持續(xù)集成、交互，灰度發(fā)布經(jīng)驗者加分;

　　7.有Docker、Kubernetes等容器化解決方案經(jīng)驗者加分。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇16

　　1.負責(zé)維護大型企業(yè)資源管理軟件SAP的維護，確保運用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運作的穩(wěn)定高效。

　　2.協(xié)同其他資源完成對系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程的增強和優(yōu)化。

　　3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的運營工作，擅長運營問題與需求的整理、歸類、派發(fā)和反饋;

　　4.能夠與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、和技術(shù)工程進行有效地溝通，并有一定的持續(xù)跟進能力;

　　5.誠信、樂觀、有創(chuàng)新意識，能承受較大的工作壓力并具有團隊合作精神

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇17

　　1、負責(zé)公司軟件產(chǎn)品及軟件服務(wù)器的運行維護;

　　2、參與公司網(wǎng)站的后臺系統(tǒng)設(shè)計;

　　3、參與制定公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容，設(shè)計并負責(zé)其實施和后期維護;

　　4、負責(zé)網(wǎng)站的日常維護，保證網(wǎng)站的安全，維護相關(guān)的工具;

　　5、監(jiān)管各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'密碼和使用權(quán)限。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、桌面電腦維護、Windows操作系統(tǒng)、日常Office軟件等安裝部署

　　2、負責(zé)IT日常桌面運維工作，處理電腦及打印機等辦公設(shè)備在使用中遇到的各種軟硬件故障，以及軟件系統(tǒng)的安裝配置等，保證員工的辦公設(shè)備正常運行;

　　3、負責(zé)公司內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)器的安裝、調(diào)試、維護、監(jiān)控和故障處理等日常工作，保證服務(wù)器的穩(wěn)定運行;

　　4、負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器環(huán)境巡檢和故障處理;

　　5、協(xié)助其他團隊完成IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計及系統(tǒng)集成項目實施;

　　6、負責(zé)數(shù)據(jù)中心輪班值守;

　　7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、計算機或IT相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷;1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、能獨立排除計算機硬件及軟件故障，熟悉辦公設(shè)備的安裝及問題解決;

　　3、熟悉WINDOWS服務(wù)器及桌面系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護工作，有桌面安全管理經(jīng)驗;

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，能進行基本的安裝調(diào)試，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　5、良好的工作學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力;擁有良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任感，工作積極主動，有較強的團隊合作精神;

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)客戶內(nèi)部視頻會議系統(tǒng)及各應(yīng)用系統(tǒng)日常管理維護;

　　2、負責(zé)客戶的PC、服務(wù)器、存儲設(shè)備的日常維護工作。

　　3、負責(zé)部署相關(guān)應(yīng)用平臺，并提出平臺的實施、運行報告;

　　4、負責(zé)配合客戶搭建測試平臺，協(xié)助開發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進;

　　5、負責(zé)日常系統(tǒng)維護，及監(jiān)控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

　　任職要求：

　　1.�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.熟悉Windows/Linux系統(tǒng)安裝、維護、監(jiān)控及日常維護;

　　3.了解各大廠商的服務(wù)器、存儲等硬件設(shè)備的基本安裝調(diào)試;

　　4.有一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，了解TCP/IP網(wǎng)絡(luò)原理，熟悉交換機、路由器、防火墻配置更佳;

　　5.熟悉VMware軟件環(huán)境的管理及維護，有虛擬化項目實施經(jīng)驗或VMware VCP認證者優(yōu)先;

　　6、具備自我管理能力、溝通能力、團隊精神和責(zé)任服務(wù)意識，能組織并實施技術(shù)相關(guān)工作，較好的解決問題的優(yōu)先。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)阿里云平臺的ECS服務(wù)器與RDS數(shù)據(jù)庫的安全和維護工作;

　　2. 從網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全和數(shù)據(jù)安全、電子交易等安全層面進行網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計;

　　3. 對現(xiàn)有運行網(wǎng)站的系統(tǒng)制定安全審計、維護制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4. 配合技術(shù)總監(jiān)，共同組建完整的互聯(lián)網(wǎng)安全防護措施;

　　5. 負責(zé)公司員工電腦的技術(shù)支持(如解決網(wǎng)絡(luò)、郵箱配置、病毒查殺、辦公軟件排錯等)

　　6. 負責(zé)公司各類終端機、打印機、掃描儀等外設(shè)的維護。

　　任職要求：

　　1.滬籍，男，大專以上學(xué)歷，計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其相關(guān)專業(yè)，5年以上工作經(jīng)驗;

　　2.計算機基礎(chǔ)知識扎實，對各種電腦軟件、硬件的安裝和維護有良好的經(jīng)驗;

　　3.熟悉主流服務(wù)器、云服務(wù)器配置及網(wǎng)站部署中間件(IIS/Apache/Nginx)，熟悉Windows Server、Linux系統(tǒng)，路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試使用;

　　4.熟悉TCP/IP協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)安全體系，對于企業(yè)局域網(wǎng)搭建有一定的經(jīng)驗;

　　5.熟悉SQL Server/Oracle基本語法，對互聯(lián)網(wǎng)編程語言有一定的了解。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇21

　　1.參與并負責(zé)公司各種項目的實施和運維工作，包括軟件測試、項目實施推進、技術(shù)支持等;

　　2.負責(zé)用戶培訓(xùn)并協(xié)助客戶進行項目運行和操作指導(dǎo)等;

　　3.現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　4.做好問題跟蹤記錄，并根據(jù)流程落實問題的全面解決，及時響應(yīng)和回復(fù)客戶;

　　5.具備良好的抗壓能力，學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇22

　　1) 熟悉 Windows 各種桌面操作系統(tǒng)，以及 Windows 系統(tǒng)下常用軟件的安裝調(diào)試和配置。

　　2) 熟悉蘋果系統(tǒng)(包括 MAC OS、 Ipad 及手機 IOS 等系統(tǒng))的相關(guān)配置及問題處理。

　　3) 了解 Windows Server 20xx&20xx 的安裝，調(diào)試，配置和使用， 熟練配置 AD 管理端及客戶端、 DNS

　　服務(wù)， DHCP 服務(wù)，文件共享，文件備份等 server 功能。

　　4) 熟悉臺式機和筆記本基本硬件組成和配置，熟悉各種電腦外接設(shè)備和 OA 設(shè)備，了解復(fù)印機、網(wǎng)絡(luò)打

　　印機和傳真機簡單的故障處理，故障判斷，替客戶報修。

　　5) 了解各種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備(路由器，交換機，防火墻， 無線 AP 等)的安裝，調(diào)試和配置。

　　6) 了解語音電話交換系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)與電話水晶頭制作、網(wǎng)絡(luò)和電話交換機跳線及電話機維護，語音交

　　換機系統(tǒng)會另有語音專業(yè)人員進行維護。

　　7) 豐富的電腦終端桌面維護經(jīng)驗，和較強的終端故障解決能力，具備很好的網(wǎng)絡(luò)常識和網(wǎng)絡(luò)故障排除能

　　力。

　　8) 熟悉 ITSM

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、配置、升級和割接;

　　2.負責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)的日常運行維護;

　　3.負責(zé)路由、交換、上網(wǎng)行為管理等，設(shè)備的常用配置如：路由協(xié)議、VPN、VLAN、ACL、IP地址的管理及策略;

　　4.負責(zé)常用的windows、Linux服務(wù)器(含云產(chǎn)品)操作系統(tǒng)的安裝、配置、故障排除;

　　5.負責(zé)郵箱系統(tǒng)維護、賬號管理、問題解決;

　　6.負責(zé)公司電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護;

　　7.負責(zé)公司投影儀和打印機的日常運行維護;

　　8.負責(zé)公司會議室內(nèi)部設(shè)備的使用和維護;

　　9.對公司網(wǎng)絡(luò)安全負責(zé);

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

　　任職資格：

　　1.計算機/網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷;

　　2.性格開朗，吃苦耐勞，有責(zé)任心，善于溝通，學(xué)習(xí)能力強。

　　3.熟悉主流交換機(H3C)、路由器、防火墻等常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試和維護，并掌握組網(wǎng)建網(wǎng)的能力;

　　4.精通Windows系統(tǒng)及各種應(yīng)用軟件的安裝及網(wǎng)絡(luò)配置等，熟悉Linux系統(tǒng)相關(guān);

　　5.熟悉主流數(shù)據(jù)庫、中間件的安裝和維護;

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)計算機桌面設(shè)備的運行維護，包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)故障排除;

　　2、負責(zé)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝工作;

　　3、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)試及所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護與管理;

　　4、熟練掌握域控服務(wù)器相關(guān)知識及操作。

　　任職資格:

　　1、3年以上工作經(jīng)驗，熟練掌握主流PC機硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件知識，擁有較強的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和桌面運維能力;

　　2、熟悉TCP/IP、OSPF、RIP，精通局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);熟悉交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置;

　　3、有局域網(wǎng)管理經(jīng)驗，可以提出并執(zhí)行局域網(wǎng)管理方案;

　　4、具有很好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、語言表達能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力較強。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、公司Linux應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及安全解決方案;

　　2、應(yīng)用系統(tǒng)軟件配置，維護，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，故障排除等;

　　3、保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫安全，檢查并消除系統(tǒng)安全隱患;

　　4、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、編寫數(shù)據(jù)分析報告等。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統(tǒng)及常見服務(wù)配置，如：ftp、samba、nfs、rsync;

　　2、熟悉配置LVS、nginx、squid等常用負載均衡和緩存技術(shù);

　　3、熟悉Jekins、Devops、持續(xù)集成工具，多環(huán)境不知發(fā)布及灰度發(fā)布;

　　5、能夠獨立配置和管理Linux下的網(wǎng)絡(luò)，路由，防火墻策略;

　　6、精通shell/python至少一種腳本語言，有自動化監(jiān)控、自動化運維、自動化發(fā)布部署的運維經(jīng)驗;

　　7、熟悉mongodb、redis等數(shù)據(jù)庫的管理維護，管理過hadoop/hbase分布式集群優(yōu)先。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)開發(fā)、測試、模擬、正式等環(huán)境中數(shù)據(jù)庫環(huán)境搭建。

　　2、負責(zé)業(yè)務(wù)平臺的上線、版本更新中數(shù)據(jù)庫支撐工作。

　　3、負責(zé)制定數(shù)據(jù)庫備份計劃，撰寫備份腳本，對各環(huán)境下數(shù)據(jù)庫進行備份，定期檢查備份結(jié)果及備份有效性測試。

　　4、負責(zé)撰寫數(shù)據(jù)庫巡檢腳本，定期對數(shù)據(jù)庫進行巡檢，并監(jiān)控數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)，及時處理數(shù)據(jù)庫告警。

　　5、維護和更新開發(fā)、測試、模擬、正式等環(huán)境數(shù)據(jù)庫用戶資源，確保資料準確性。

　　6、負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)庫故障診斷及優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)，對性能有問題的SQL語句提出優(yōu)化方案。

　　7、負責(zé)業(yè)務(wù)平臺部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，為業(yè)務(wù)部門提供需要的數(shù)據(jù)。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　技能：

　　(1)熟悉Oracle 11g數(shù)據(jù)庫原理，能獨立完成單機、RAC、DG的部署和日常維護，具有OCP或者以上相關(guān)證書;

　　(2)深入理解mysql InnoDB引擎，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫應(yīng)用運行體系及高可用解決方案;

　　(3)熟悉NOSQL數(shù)據(jù)庫，至少掌握mongodb、redis中的一種，獨立完成單機、集群安裝部署、備份等;

　　(4)精通數(shù)據(jù)庫運維監(jiān)控，熟悉zabbix、nagios、cacti中至少一種，有Oracle、mysql數(shù)據(jù)庫性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗，對于Oracle會借用AWR報告分析定位問題;

　　(5)熟練掌握sql語言，有較強的SQL編寫和調(diào)優(yōu)能力，可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔等資料，完成特定的報表統(tǒng)計;

　　(6)熟練掌握shell、perl、python等腳本編程，熟練使用shell 腳本執(zhí)行備份、巡檢等數(shù)據(jù)庫日常維護工作;

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇27

　　1、協(xié)助完成部門的文檔編制工作，能獨立完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;

　　2、協(xié)助處理公司、分公司、各園區(qū)等網(wǎng)絡(luò)日常維護、故障排除等工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行通暢、穩(wěn)定;

　　3、協(xié)助處理辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備、電話系統(tǒng)、計算機軟硬件的管理維護、故障診斷與排除，在需要時可以進行基本的維修，負責(zé)病毒的查殺，維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　4、負責(zé)公司會議、培訓(xùn)、活動等支持工作，對各部門提供IT技術(shù)支持，并積極主動配合各部門快速解決相關(guān)問題;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇28

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級服務(wù)器的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作；

　　2、硬件維護主要包括PC機/筆記本電腦/打印機/考勤機等終端設(shè)備的調(diào)配及維護并妥善記錄；

　　3、軟件維護主要負責(zé)操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護；

　　4、通訊終端的管理包括電話、視頻會議終端等設(shè)備的`安裝及管理，分配座機號及郵箱管理；

　　5、對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交相關(guān)運行報告和工作記錄報告；

　　6、完成上級交辦的其它工作。

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇29

　　1. 根據(jù)業(yè)務(wù)需要和計算機機房運行管理規(guī)章制度要求，執(zhí)行機房各個系統(tǒng)的運行操作和帳務(wù)處理，跟進操作進度，確保準確完成操作作業(yè)，支持和保障全行業(yè)務(wù)正常開展

　　2. 通過各類監(jiān)控工具7×24小時無間斷對機房系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境、應(yīng)用等運行情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控工具的各類報警，執(zhí)行監(jiān)控問題的'登記、通知和轉(zhuǎn)發(fā)，協(xié)調(diào)技術(shù)人員處理

　　3. 根據(jù)計算機機房運行管理規(guī)章制度要求，履行機房運行各管理崗位職責(zé)，根據(jù)崗位工作要求組織開展相關(guān)運行管理工作，對管理工作提出改進建議

　　4. 開展計算機機房設(shè)備巡檢工作，檢查機房內(nèi)設(shè)備硬件運行狀況進，及時發(fā)現(xiàn)各類機房設(shè)備的硬件異常，協(xié)助相關(guān)維護工作

　　5. 負責(zé)將運行工作中遇到的各類突發(fā)情況及時、準確、清晰地向團隊經(jīng)理匯報，根據(jù)事件處理進度，配合團隊經(jīng)理妥善解決各類事件，建立事件處理過程記錄

　　6. 建立計算機機房運行日志，搜集各類運行工作信息，記錄運行日志，管理計算機機房運行檔案

　　7. 管理計算機機房運行人員出入和設(shè)備出入，維護計算機機房運行工作秩序

IT運維工程師的基本職責(zé) 篇30

　　職責(zé)描述:

　　1.負責(zé)waf、ips、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實施部署與運維;

　　2.負責(zé)客戶桌面虛擬化、服務(wù)器虛擬化系統(tǒng)環(huán)境實施部署搭建與運維工作

　　3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和運行情況,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部署進行架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化;

　　4.對業(yè)務(wù)系統(tǒng)做好監(jiān)控報警,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)異常,并快速處理。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗不限;

　　2.精通linux操作系統(tǒng),精通至少一種腳本語言(shell、python、lua等);

　　3.熟悉vmware企業(yè)虛擬化技術(shù),如vsphere、horizonview等;

　　4.熟悉防火墻、路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行機制和配置,熟悉路由、交換的'基本原理;

　　5.熟練使用zabbix等開源運維工具,有自動化運維經(jīng)驗或運維開發(fā)能力者優(yōu)先;

　　6.具備良好的分析解決問題能力,能獨立承擔(dān)攻關(guān)任務(wù),具備項目進度控制能力;

　　7.具備高負載、大訪問量、大型集群運維經(jīng)驗者優(yōu)先。