IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé)(精選17篇)
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶寧波慈溪駐廠IT支持;
2. 協(xié)助客戶IT團(tuán)隊,對桌面級日常IT運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行管理;
3. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司和客戶網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作
4. 對日常問題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交系統(tǒng)運(yùn)行報告和工作記錄報告
5. 要有團(tuán)隊意識,責(zé)任心強(qiáng),獨立解決突發(fā)問題的能力。
任職要求:
1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),擁有良好的溝通能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識;
2.有上進(jìn)心,性格開朗;
3.接受應(yīng)屆生、實習(xí)生,歡迎大家投遞我司簡歷
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇2
負(fù)責(zé)機(jī)場員工辦公設(shè)備(PC、電話、打印機(jī))的維護(hù)、資產(chǎn)管理、故障排除、病毒防護(hù)等工作
負(fù)責(zé)服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的安裝、資產(chǎn)管理、故障排除、維修維護(hù)等工作
IT設(shè)備和服務(wù)的日常運(yùn)維工作
了解客戶需求,熟練提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的咨詢服務(wù)
理解客戶報障,根據(jù)IT專業(yè)知識和技能熟練分析問題,提供遠(yuǎn)程故障處理
根據(jù)ITIL標(biāo)準(zhǔn),管理和跟進(jìn)IT事件,包括故障、變更和問題等,保障SLA
優(yōu)化IT服務(wù)管理流程,增強(qiáng)溝通能力,提高工作效率和客戶滿意度
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇3
一、分擔(dān)部門KPI指標(biāo),實現(xiàn)部門SLA承諾
1、事件管理
a.通過主動積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的IT服務(wù)請求;
b.及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達(dá)標(biāo):
c.在SLA承諾的時間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件,響應(yīng)及時率達(dá)標(biāo):
d.對用戶事件進(jìn)行規(guī)范的分類、分級,并按事件級別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理;
e.在承諾的時間內(nèi)處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級技術(shù)支持,保證事件處理及時率達(dá)標(biāo);
f.綜合運(yùn)用服務(wù)規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,
保證事件處理平均時間達(dá)標(biāo):
g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進(jìn)展,最終關(guān)閉事件或提交BUG立項,保證事件解決率達(dá)
標(biāo):
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進(jìn)行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用
戶滿意度達(dá)標(biāo),用戶投訴率在承諾范圍以內(nèi):
i.承諾日平均事件處理數(shù)量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理
時長;
J 運(yùn)維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達(dá)標(biāo):
k.對本崗負(fù)責(zé)的事件跟蹤處理,根據(jù)事件處理經(jīng)驗,提出合理化建議,將各類隱患消
除在可控范圍內(nèi);
i.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a.IT資產(chǎn)配置管理:對IT資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理,包括分類統(tǒng)計,保證配置管理正確率達(dá)標(biāo);
b.建設(shè)案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例,并持續(xù)豐富運(yùn)維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達(dá)標(biāo),不斷提高運(yùn)維工程師工作效率;
c.IT系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
a.對事件進(jìn)行統(tǒng)計分析,找出疑難、重復(fù)發(fā)生的事件,納入問題管理流程,分析問題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
二、其他運(yùn)維工作
a.承擔(dān)新員工導(dǎo)師工作,輔導(dǎo)新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續(xù)反省自身的工作、總結(jié)工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運(yùn)作提出改善建議;
c.積極參加公司重點應(yīng)用項目的培訓(xùn)并按事件管理規(guī)范提供支持,如SAP、OA系統(tǒng)等;
d.應(yīng)部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上主動承擔(dān)其他項目支持;
e.共享個人的技術(shù)經(jīng)驗,主持運(yùn)維內(nèi)部講座;
f.積極參加信息部各類培訓(xùn),有計劃地進(jìn)行自我學(xué)習(xí),不斷提升自身專業(yè)技能;
三、其他工作.
a.擔(dān)任IT講師,應(yīng)其他部門邀請?zhí)峁㊣T技能培訓(xùn),提高其他部門辦公人員的IT操作水平;
b.貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務(wù);
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)硬件(計算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī),掃描儀、電視等)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理;
2、熟悉macOS與Windows操作系統(tǒng)常用辦公軟件的維護(hù),包括辦公軟件、專業(yè)軟件的安裝和配置;
3、及時響應(yīng)、解決用戶反饋的IT問題,跟蹤用戶反饋的問題,直至解決。
4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境(機(jī)房、會議室等)的例行巡檢;
5、負(fù)責(zé)公司IT固定資產(chǎn)分配,退庫,盤點等;
6、收集用戶反饋與需求。
7、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)接入層與終端配置.
任職資格:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),英語四級,2年以上桌面運(yùn)維經(jīng)驗;
2、熟悉各類操作系統(tǒng)的安裝以及故障排查,包括但不限于 Windows、mac OS ;
3、熟悉AD、防火墻、路由器或交換機(jī)維護(hù)優(yōu)先;了解無線網(wǎng)絡(luò)原理,掌握及熟練程度者優(yōu)先;CCNA或以上優(yōu)先;
4、善于溝通,誠實可靠,態(tài)度端正,具備良好的團(tuán)隊合作精神,有高度的責(zé)任感以及良好的服務(wù)意識。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、備份、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
4、為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報告;
任職要求:
1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù);熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;
4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心,待人接物隨和友善;
5、有網(wǎng)絡(luò)工程師或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;
6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司信息技術(shù)的日常運(yùn)行與維護(hù)、安全管理、軟硬件及系統(tǒng)改造升級建設(shè)等工作
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路與通訊設(shè)備的管理與維護(hù)
3、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)與海外信息系統(tǒng)的暢通與安全
4、公司機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、郵箱通訊系統(tǒng)等維護(hù)與管理
5、公司運(yùn)行的SAP主系統(tǒng)維護(hù)與對接,包括與外部開發(fā)商對接,內(nèi)部后臺更新維護(hù)、模塊管理、問題處理
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,信息管理與計算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、熟悉OA、SAP系統(tǒng),熟悉制造業(yè)各業(yè)務(wù)運(yùn)行方式與流程
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)服務(wù)臺排班,管理服務(wù)臺日常運(yùn)營,業(yè)務(wù)及時上傳下達(dá)。
2、 保證服務(wù)臺服務(wù)提供效率,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、 負(fù)責(zé)服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作。
4、 負(fù)責(zé)對組內(nèi)員工進(jìn)行監(jiān)督和評審。
5、 負(fù)責(zé)對組內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作。
6、 對服務(wù)臺運(yùn)營機(jī)制不斷優(yōu)化和改進(jìn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上工作經(jīng)驗,在IT行業(yè)1年以上同崗位工作經(jīng)驗,帶過團(tuán)隊。
3、強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)能力,有有效調(diào)動團(tuán)隊積極性的能力和方法,。
4、責(zé)任心強(qiáng),有良好團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識,有良好的溝通表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安全和運(yùn)維,包括服務(wù)器和應(yīng)用配置管理、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)和組件升級、系統(tǒng)安全、性能優(yōu)化,巡檢等工作
2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)維管理和自動化工具的設(shè)計、開發(fā)與維護(hù),不斷優(yōu)化運(yùn)維工具效率
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器的自動化腳本的編寫;從運(yùn)維角度參與并推動架構(gòu)體系優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器的故障處理以及解決方案的制定,并跟進(jìn)故障解決;
5、對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)營和監(jiān)控;對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期備份和按需恢復(fù),負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,清理等工作。
任職要求:
1、熟悉Linux、Windows操作系統(tǒng),2年以上基于Linux/Unix平臺的大型系統(tǒng)運(yùn)維和管理經(jīng)驗,有數(shù)據(jù)庫(MySQL/Oracle)運(yùn)維經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用一種以上腳本語言(shell/python/perl等)進(jìn)行日常的運(yùn)維工具開發(fā);
3、熟悉nginx、tomcat、memcached、zookeeper、jira、svn、zabbix等常用軟件的搭建、配置、優(yōu)化、日志分析;
4、掌握云監(jiān)控、日志服務(wù)、容器服務(wù)、備份服務(wù)、災(zāi)備機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)等配置,進(jìn)行過獨立的搭建和管理;
5、熟悉Vmware等虛擬化產(chǎn)品、對配置管理、可用有較深入了解;
6、具備良好的故障分析和解決問題的能力;有較強(qiáng)的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高壓力、高效率的工作環(huán)境。
7、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),職業(yè)素養(yǎng)好,可適應(yīng)出差,有駕駛證者優(yōu)先;
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇9
職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保日常網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行;
2. 負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3. 針對視頻會議設(shè)備維護(hù)及會議支持等工作;
4. 負(fù)責(zé)PC、VC、打印機(jī)、投影儀等硬件故障排查,硬件更換聯(lián)系相關(guān)人員維修處理;
5. 配合溝通供應(yīng)商并提供相關(guān)的技術(shù)建議和支持;
任職要求
1.1年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2.熟悉Windows及Mac系統(tǒng)安裝和維護(hù),熟悉AD域;
3.有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識,有CCNA證書優(yōu)先,了解軟件方面的知識;
4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力,積極主動的配合現(xiàn)場工作;
5. 善于協(xié)調(diào)、頭腦靈活,能夠掌握原則,靈活處理突發(fā)事件,態(tài)度端正。
6. 能接受短期出差的相關(guān)安排。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、參與客戶現(xiàn)場產(chǎn)品部署、升級維護(hù)、日常巡檢等工作;
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變和解決問題的能力,積極應(yīng)對上級和客戶的任務(wù)安排;
3、有一定的溝通能力。對客戶提出的需求、系統(tǒng)問題,積極調(diào)研、并能排查解決一些設(shè)備、系統(tǒng)的常見問題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熟練Linux操作系統(tǒng)常用命令,能夠安裝常見服務(wù)器軟件,如:NGINX\MEMCACHED\TOMCAT等;
3、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫安裝配置,備份恢復(fù);
4、熟悉shell、python等腳本語言,能編寫相關(guān)的服務(wù)器維護(hù)腳本;
5、了解常用的運(yùn)維工具,負(fù)載均衡技術(shù);
6、至少1年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、計算機(jī)系統(tǒng)硬件安裝及維護(hù):
a 安裝、調(diào)試以及維護(hù)集團(tuán)公司臺式計算機(jī)、筆記本電腦、工作站以及系統(tǒng)、應(yīng)用軟件;
b 安裝、維護(hù)集團(tuán)公司的局域網(wǎng),以及排除相關(guān)故障;
c 電話、視頻會議系統(tǒng)的安裝及故障排除
c 解決和排除集團(tuán)公司臺式機(jī)、筆記本電腦、工作站以及打印機(jī)等信息設(shè)備故障,或協(xié)調(diào)供應(yīng)商維修
d 定期升級應(yīng)用程序、系統(tǒng)補(bǔ)丁,以及防病毒程序
e 對公司的計算機(jī)系統(tǒng)采取防病毒及惡意軟件的措施,并及時監(jiān)控,防范計算機(jī)病毒感染和勒索軟件
2、應(yīng)用程序安裝及問題解決
a 安裝ERP、ChemDraw等業(yè)務(wù)和專業(yè)軟件
b 及時解決和排除Outlook, Lync,Office,Windows等相關(guān)系統(tǒng)的問題和故障
3、信息設(shè)備的資產(chǎn)管理
任職資格:
1. 計算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)本科,三年以上IT桌面現(xiàn)場運(yùn)維工作經(jīng)驗
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識;具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神;
3. 具備良好英語聽說讀寫能力,CET4級或者以上
4. 熟練掌握計算機(jī)常用辦公軟件和維護(hù)軟件(包含outlook及l(fā)ync軟件),能夠熟練并能獨立安裝各類辦公軟件和軟件異常維護(hù);
5. 能熟練、獨立完成桌面相關(guān)的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力(計算機(jī)維修、桌面端網(wǎng)絡(luò)模塊及面板維修、桌面交換機(jī)配置、無線AP配置、計算機(jī)加域退域等),具有相關(guān)桌面設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的排錯能力;
6. 能熟練、獨立安裝電腦及周邊設(shè)備、打印機(jī)、掃描儀等驅(qū)動程序及維護(hù);
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中的各種問題;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進(jìn)行維護(hù)更新;
3、及時反饋技術(shù)處理過程中的異常情況,及時向上級反饋告警,同時主動協(xié)調(diào)資源推動問題解決;
4、定期對所有服務(wù)問題進(jìn)行分析,并對服務(wù)效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務(wù)支撐團(tuán)隊專業(yè)度。
5、能夠獨當(dāng)一面,具備獨立思考和處理問題的能力,并能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
6、明確工作范圍,定期與客戶溝通工作量,并獲取客戶回執(zhí),及時歸檔。
7、能夠快速熟悉參與項目中的業(yè)務(wù),總結(jié)后與研發(fā)定期溝通。
崗位要求:
1、3年及以上工作經(jīng)驗,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉weblogic中間件的安裝部署;
3、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫的增刪改查操作;
4、了解ETL相關(guān)內(nèi)容,如Informatica、kettle等,具備基礎(chǔ)操作技能;
5、了解BI報表相關(guān)內(nèi)容,如cognos、tableau、自助式分析工具等,具備基礎(chǔ)操作技能;
6、掌握基本的windows/linux操作命令;
7、熟練操作Office辦公軟件;具有較強(qiáng)的文檔理解與編寫能力,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;
8、熟悉電網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、機(jī)房服務(wù)器監(jiān)控
2、運(yùn)維平臺搭建
3、為其他團(tuán)隊提供服務(wù)器資源
4、服務(wù)器異常處理
5、持續(xù)改進(jìn)提升運(yùn)維團(tuán)隊效率
崗位技能:
1、Linux/Windows常用服務(wù)配置,Python或Shell;
2、VMware/Docker/OpenStack/ELK至少會其中某一平臺實施;
3、本科及以上學(xué)歷,三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇14
1) 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù);
2) 協(xié)助客戶建設(shè)可持續(xù)性發(fā)展的信息化架構(gòu);
3) 按照公司要求,高質(zhì)高效完成運(yùn)維工作;
4) 按照公司的要求,在發(fā)生突發(fā)緊急情況時,能快速響應(yīng)抵達(dá)現(xiàn)場支持。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、執(zhí)行和監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)器系統(tǒng)管理制度;
2、日常駐場維護(hù)工作:PC服務(wù)器設(shè)備維護(hù),發(fā)現(xiàn)異常后的應(yīng)急處理以及故障的排查和解決;針對PC服務(wù)器系統(tǒng)提出相應(yīng)的軟硬件優(yōu)化方案;
3、客戶服務(wù)、系統(tǒng)集成及相關(guān)工作;
4、運(yùn)維服務(wù)文檔,總結(jié)報告撰寫等相關(guān)工作。
任職條件:
1、大專或以上學(xué)歷;
2、兩年以上PC服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗;
3、精通PC服務(wù)器硬件架構(gòu)、Windows server、Linux等操作系統(tǒng)配置;
4、熟悉VMWARE虛擬機(jī)系統(tǒng)和配置。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇16
職責(zé)
1.公司產(chǎn)品平臺的日常運(yùn)行管理,處理各種運(yùn)維事故及事件;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器的規(guī)劃、調(diào)試優(yōu)化、日常監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、日志分析等工作;
3、參與運(yùn)維流程制定,確保任何突發(fā)情況都能高效響應(yīng);
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器的規(guī)劃部署,對服務(wù)器構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn);
5、系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)的部署;
6、整理各類運(yùn)維文檔,沉淀經(jīng)驗。
崗位要求
1.專科以上學(xué)歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)公司Linux運(yùn)維相關(guān)經(jīng)驗;
2.精通zabbix監(jiān)控系統(tǒng)的搭建和維護(hù),能夠開發(fā)自定義腳本;
3.熟悉Nginx/Apache/Tomcat等Web應(yīng)用服務(wù)器部署、優(yōu)化;
4.數(shù)據(jù)MySQL/PGSQL數(shù)據(jù)庫集群的部署,監(jiān)控,優(yōu)化;
5.熟練使用shell,perl,python等腳本語言并具備一定的開發(fā)能力;
6.熟練自動化配置工具,如ansible、saltstack等;
7.熟悉主流搜索系統(tǒng)Solr Cloud,Elastic Search等部署、監(jiān)控、優(yōu)化。
IT運(yùn)維工程師的基本職責(zé) 篇17
職責(zé):
負(fù)責(zé)銀行各產(chǎn)品的平臺搭建,部署,遷移,以及常規(guī)的產(chǎn)品升級;
負(fù)責(zé)后臺系統(tǒng)的優(yōu)化,數(shù)據(jù)庫的調(diào)優(yōu);
負(fù)責(zé)編寫腳本實現(xiàn)自動化運(yùn)維;
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)性能和運(yùn)行情況;
負(fù)責(zé)快速定位系統(tǒng)故障,并第一時間解決或協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決;
負(fù)責(zé)產(chǎn)品維護(hù)手冊以及相關(guān)文檔的編寫;
任職資格:
2年左右相關(guān)工作經(jīng)驗;
熟練掌握,Linux,AIX,windows的基本命令,對常見的系統(tǒng)性能問題有初步的認(rèn)識;
熟練使用SQL語言,并了解數(shù)據(jù)庫(ORACLE,MYSQL等)的運(yùn)行機(jī)制,并有數(shù)據(jù)庫操作經(jīng)驗;
熟練并能使用shell,python,Perl等其中一種腳本語言,并能編寫相關(guān)腳本;
熟悉中間件的使用,(MQ,WAS等),熟悉負(fù)載均衡,有高并發(fā)的負(fù)載調(diào)優(yōu)的經(jīng)驗;
需要一定的溝通的能力;