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電商運營助理工作的職責

發(fā)布時間:2024-02-02

電商運營助理工作的職責(精選32篇)

電商運營助理工作的職責 篇1

  職責:

  1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;

  2、定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售;

  3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

  4、能積極完成主管下達的其它工作;

  任職資格:

  1、電子商務及相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;

  2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的職責 篇2

  職責:

  1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等,并對相關(guān)價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應;

  2、負責產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞;

  3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等,以此制定相應產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

  4、細化活動方案的執(zhí)行工作流程,嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成活動目標;

  5、活動執(zhí)行過程,優(yōu)化工作流程,增加用戶體驗,提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;

  6、收集行業(yè)信息,整理和分析平臺的營銷策略;

  7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護用戶與公司利益;

  8、負責運營的其他事項。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,具有1年以上電商運營工作經(jīng)驗;

  2、性格開朗,善于溝通,口頭與書面表達能力強,能獨立解決平臺及客戶問題,有良好的團隊精神和服務意識;

  3、熟練操作有關(guān)運營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運營助理工作的職責 篇3

  職責:

  1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)

  2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

  3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況,并匯總后向上級領(lǐng)導匯報

  4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對

  5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理

  6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎信息往來

  7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件,并協(xié)助上級領(lǐng)導管理好CRM相關(guān)微信群

  8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息

  9、 協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他相關(guān)工作

  任職要求:

  1、 中;蛞陨蠈W歷,并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神, 能快速進入工作狀態(tài);

  3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

  4、 善于與人打交道,學習能力強;

  5、 有較強的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力,較強的抗壓能力;溝通能力強,靈活;

  6、 責任心強,工作細心,有條理,誠實踏實,能承受較大的工作壓力。

電商運營助理工作的職責 篇4

  職責:

  1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理,維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量,提升銷售業(yè)績;

  2、善于打造單品爆款,對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;

  3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析,對比自身店鋪,及時調(diào)整推廣;

  4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產(chǎn)出比評估;

  5、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,應屆生電子商務專業(yè)優(yōu)先,;

  2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;

電商運營助理工作的職責 篇5

  職責:

  1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理,完成店鋪銷售目標;

  2、負責店鋪數(shù)據(jù)運用與分析,能及時發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);

  3、負責競爭對手和競品分析,提升店鋪及產(chǎn)品排名;

  4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;

  5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理,確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準確;

  6、訂單處理與日常運營;

  7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應報表的制作、整理、總結(jié)提交;

  任職要求:

  1、大專以上學歷,電子商務類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、溝通能力強,能較好的與對接的平臺溝通,工作細心,有責任心,抗壓能力強;

  3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則,熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動,有意在電子商務領(lǐng)域長期發(fā)展;

  4、熱愛鉆研,執(zhí)行力強,有團隊精神。

電商運營助理工作的職責 篇6

  職責:

  1、開發(fā)、聯(lián)系、維護reviewer,確保滿足日常測評所需;

  2、協(xié)助組長負責公司亞馬遜店鋪listing的測評工作,在確保賬號安全的情況下按時按量完成基本的測評任務;

  3、負責與國外測評人員的溝通協(xié)作,建立和維護測評資源網(wǎng)絡;

  4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。

  任職資格

  1、英語四級或以上,讀寫流利;大專以上學歷;

  2、熟悉英語商務信函寫作,有較強的表達能力,英語專業(yè)或電子商務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  3、熱愛電商行業(yè),有志于在跨境電商行業(yè)長遠發(fā)展優(yōu)先;

  4、有良好的溝通和人際交往能力,工作積極主動、勤奮踏實,對社交媒體興趣濃厚;

電商運營助理工作的職責 篇7

  職責:

  1. 協(xié)助運營主管報名官方活動。參與討論活動方案,主圖詳情頁視覺設計。

  2. 熟悉天貓后臺基本操作,日常寶貝上新,編輯,更改信息;顒有畔⒌取C咳請蟊碇谱。

  3. 有一定文案寫作能力,店鋪微淘運營優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

  4. 有一定的能力做活動策劃,活動方案,運營計劃。

  5. 協(xié)助運營主管完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析等其他事宜

  任職要求:

  1、熟悉淘寶天貓后臺基本操作,有一年以上的淘寶天貓運營經(jīng)驗。

  2、熟悉淘寶購物流程及交易規(guī)則,熟悉基本的數(shù)據(jù)分析

  3、辦公軟件熟練,掌握簡單的圖片處理等網(wǎng)店維護必備技能

  4、工作認真負責,具備較強的溝通能力、責任心強,有團隊合作精神

  5、注重個人衛(wèi)生

電商運營助理工作的職責 篇8

  職責:

  1、訂單核對及發(fā)貨單號錄入操作,部分訂單的返款等基本工作。

  2、回復電商平臺的消費者咨詢等工作。

  3、新品上架、產(chǎn)品信息錄入,運營數(shù)據(jù)采集

  4、溝通能力強,服務意識強,有責任心和上進心,愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!

  任職要求:

  1、20~35周歲,中專以上學歷,因工作內(nèi)容需要(優(yōu)先)

  2、1年以上電商從業(yè)經(jīng)歷,參與過電商運營、客服等相關(guān)工作優(yōu)先考慮。無經(jīng)驗學習能力強亦可

  3、熟悉天貓、京東等平臺后臺系統(tǒng),熟悉上下架產(chǎn)品的流程,能接打售后服務電話。

  4、熟悉S單流程,通過工具做簡單的數(shù)據(jù)抓取和排名篩查工作。

  5、細心負責,服務意識強,有上進心,學習心態(tài)好,愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!

電商運營助理工作的職責 篇9

  職責:

  1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作,確保有序、無誤的進行產(chǎn)品銷售

  2、落實運營主管制定月度銷售計劃,完成銷售目標

  3、跟進相關(guān)平臺的促銷活動提報,及促銷活動效果評估

  4、及時補足貨品,負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

  5、領(lǐng)導安排的其他工作

  任職要求:

  1、熟悉線上平臺運營流程,及各類經(jīng)營推廣活動,有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可

  2、溝通能力強,擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保工作順利實施

  3、具備一定的抗壓能力,強烈的責任感

電商運營助理工作的職責 篇10

  職責:

  1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程,負責公司天貓店鋪項目推廣工作,通過店鋪自身的各類營銷推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,達到店鋪銷售目標;

  2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),針對每周,月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運營出切實有效的建議;

  3、監(jiān)督完成店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

  4、 負責和美工的對接工作及平臺活動報名執(zhí)行;

  5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化;

  任職資格:

  1、大專以上學歷,具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;

  2、熟悉淘寶天貓后臺,能獨立完成產(chǎn)品的上架,優(yōu)化工作;

  3、熟悉直通車,鉆展,淘寶客后臺操作;

  4、協(xié)助店長做銷售計劃、產(chǎn)品規(guī)劃,活動提報執(zhí)行、跟團隊一起完成銷售目標;

  5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié);

  6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;

  7、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因,并提出可行性解決方法;

  8、有3C數(shù)碼或服飾類目經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營助理工作的職責 篇11

  職責:

  1、負責淘寶、京東等電商店鋪的基礎運營,包括店鋪設置,寶貝上新,促銷工具使用等;

  2、協(xié)助運營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具,包括鉆展、直通車、淘客等;

  3、協(xié)助運營進行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;

  任職要求:

  1.大專以上學歷,半年以上淘寶、京東店鋪運營推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應高效率的工作環(huán)境,具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力;

  3、為人誠信正直,具有高度的責任心,有耐心,抗壓能力強。

電商運營助理工作的職責 篇12

  職責

  1協(xié)助運營總監(jiān)負責電商平臺的日常運作和管理工作

  2負責新品上新工作及數(shù)據(jù)等級匯總

  3協(xié)助店長做促銷活動方案,執(zhí)行電商平臺的相關(guān)營銷活動

  3優(yōu)化店鋪小爆款及商品排名,提高店鋪自然搜索流量和轉(zhuǎn)化,增加曝光、點擊

  4監(jiān)控及分析每日營銷和交易數(shù)據(jù),針對性的優(yōu)化產(chǎn)品

  5協(xié)助店長完成每月的銷售目標,努力提高店鋪銷量

  6協(xié)助運營總監(jiān)對接其它電商渠道

  任職要求:

  1對網(wǎng)店運營有濃厚的興趣,有淘寶店鋪或天貓店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

  2電子商務、市場営銷、廣告學等相關(guān)專業(yè),優(yōu)秀應屆生、實習生亦可;

  3熟悉電腦操作,會使用 OFFICE、PS等常用軟件

  4思維敏捷,有良好的學習能力,能快速上手新技能;

  5邏輯能力較強,有較強的抗壓力和高度的責任感,有較強的執(zhí)行力。

  6熱愛電子商務,做事嚴謹、細心,有較強的執(zhí)行力;

電商運營助理工作的職責 篇13

  職責:

  1、協(xié)助電商運營主管管理電商銷售渠道。

  2、負責跟進新款商品的拍照、商品錄入等售前準備工作,在線處理顧客售后服務需求。

  3、負責電商渠道的訂單處理等日常工作,同時協(xié)助電商運營進行賬務核對等相關(guān)工作。

  4、配合進行活動效果分析、同行競品觀察、平臺玩法研究等,進一步挖掘銷售潛力。

  任職要求:

  1、了解熟悉電子商務領(lǐng)域基本合作模式、流程等;

  2、熟悉ERP各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)劃,熟練Word、Excel,會基礎Photoshop

  3、良好的語言及文字表達及溝通能力,邏輯思維能力強,執(zhí)行力強。

  4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底

電商運營助理工作的職責 篇14

  職責:

  1、帶領(lǐng)團隊,全面負責公司天貓旗艦店和1688平臺等企業(yè)店鋪整體運營的規(guī)劃和執(zhí)行工作;

  2、管理并保證網(wǎng)絡店鋪的日常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名,提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量;

  3、負責網(wǎng)絡店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標

  4、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理),對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

  5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案

  6、關(guān)注同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),持續(xù)尋找優(yōu)化和提升的機會。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,4年以上天貓或淘寶店運營管理經(jīng)驗;

  2、有團隊管理經(jīng)驗和能力;帶領(lǐng)團隊完成店鋪銷售指標

  3、積極主動,擅長溝通、責任心強,團隊合作精神,很強的談判能力和創(chuàng)新能力;

  4、反應敏捷,有獨立處理問題的能力和學習能力。

電商運營助理工作的職責 篇15

  職責:

  1、協(xié)助公司在各電商平臺的日常運營管理工作,包括店鋪日常維護、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進產(chǎn)品銷售情況

  2、負責每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析并提出優(yōu)化方案

  3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負責店鋪日;顒拥膱竺、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進活動效果并及時提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導向

  4、有一定的文案編輯能力

  5、完成公司安排的其他工作任務

  任職要求:

  1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先

  2、一年以上電商從業(yè)經(jīng)驗

  3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè),有服裝類目工作經(jīng)驗優(yōu)先

  4、具備責任心、工作細心,有耐心、執(zhí)行力強、積極主動性強、善于溝通交流、思維敏捷,抗壓能力好

電商運營助理工作的職責 篇16

  職責:

  1、詢盤及訂單跟進,回復客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;

  2、對訂單進行有效跟蹤處理,并及時處理物流異常訂單,確保服務質(zhì)量;

  3、完成公司分配的銷售任務及其他工作安排;

  4、能夠快速融入團隊,積極、有效地開展工作;

  崗位要求:

  1、?萍耙陨蠈W歷;

  2、善于學習和總結(jié)分析;

  3、做事認真、細心、負責,能夠?qū)P膶W習技術(shù);

  4、有良好的工作態(tài)度和團隊合作精神;

電商運營助理工作的職責 篇17

  職責:

  1、協(xié)助公司在各電商平臺的日常運營管理工作,包括店鋪日常維護、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進產(chǎn)品銷售情況

  2、負責每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析并提出優(yōu)化方案

  3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負責店鋪日;顒拥膱竺⒁(guī)劃及執(zhí)行,跟進活動效果并及時提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導向

  4、有一定的文案編輯能力

  5、完成公司安排的其他工作任務

  任職要求:

  1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先

  2、半年以上電商從業(yè)經(jīng)驗

  3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè),有服裝類目工作經(jīng)驗優(yōu)先

  4、具備責任心、工作細心,有耐心、執(zhí)行力強、積極主動性強、善于溝通交流、思維敏捷,抗壓能力好

電商運營助理工作的職責 篇18

  職責:

  1、協(xié)助運營管理運營速賣通店鋪,選品,發(fā)布產(chǎn)品

  2、訂單的跟進,妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態(tài),提供良好客戶服務,快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件

  3、根據(jù)運營要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)

  任職要求:

  1、自己可以起步不高,學歷不高,不是重點大學畢業(yè),但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標,不甘平庸!

  2、性別不限,應屆畢業(yè)生優(yōu)先,獲得全國英語四級證書或以上者優(yōu)先;

  3、對外貿(mào)電子商務行業(yè)有濃厚的興趣,并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;

  4、全日制大專以上同等學歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;

  5、工作經(jīng)驗不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商運營助理工作的職責 篇19

  崗位職責

  1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;

  2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協(xié)調(diào)相應內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動 ;

  3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;

  4、負責產(chǎn)品優(yōu)化,如關(guān)鍵詞、人氣寶貝,增加店鋪流量。

  (能力優(yōu)秀者,可應聘專員崗位)

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,男女不限;

  2、有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,人際溝通能力,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;

  3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應屆畢業(yè)生)。

電商運營助理工作的職責 篇20

  職責:

  1、負責平臺各類目品類規(guī)劃與運營管理工作,制定運營管理計劃,控制運營質(zhì)量和進度,完善運營流程;

  2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標;對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘,提升內(nèi)容運營質(zhì)量,改善用戶運營策略,提出產(chǎn)品改進建議;

  3、搜集行業(yè)及競爭對手信息,挖掘業(yè)務機會,提升公司營收業(yè)績;

  4、負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;負責定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告;

  5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議;

  6、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度,負責類目團隊的建設、管理和人才培養(yǎng)機制;

  7、能獨立的對業(yè)務的成長和發(fā)展負責,有清晰的商業(yè)邏輯,具體商業(yè)操盤的case。

  任職要求

  1、大專以上學歷,英語良好

  2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經(jīng)驗,有完整的產(chǎn)品生命周期運營經(jīng)驗,從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作,有成功案例更佳;

  3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經(jīng)驗,熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

  4、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析,具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;

  5、具備較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力,以結(jié)果為導向,有團隊合作精神,顧全大局,有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;

  6、優(yōu)秀的領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理工作的職責 篇21

  職責

  1、負責公司電商網(wǎng)站的日常管理,推進店鋪商品、首頁更新,對店鋪形象負責(比如:商品上下架、庫存修改、活動報名等),保證店鋪的日常運轉(zhuǎn);

  2、跟進店鋪的訂單審核、物流、客服工作,以及負責和財務結(jié)算對賬溝通;

  3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的展示露出及店鋪推廣工作。

  任職要求

  1、大專以上學歷,英語四級以上;

  2、熟悉PS、PR等設計軟件,有跨境電商的發(fā)展意向;

  3、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

電商運營助理工作的職責 篇22

  職責:

  1、負責ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運營,平臺日常維護,產(chǎn)品上架、定價等更新;

  2、管理銷售賬號,優(yōu)化關(guān)鍵詞等,提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

  3、保持站點的好評率和良好的信用度;

  4、回復消費者的咨詢,達成訂單;

  5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題,做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。

  任職要求:

  1、應屆生(沒有電商經(jīng)驗沒關(guān)系,只要你肯學我們就肯教),有跨境電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、大專學歷,英語4級及以上;

  3、工作細心、認真、有一定的銷售經(jīng)驗。

電商運營助理工作的職責 篇23

  職責:

  1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類推廣工具,

  2. 能統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化;

  3. 根據(jù)產(chǎn)品制定出推廣計劃,并對推廣效果進行分析反饋定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施

  任職要求:

  1. 有一定的電商推廣相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉了解電商后臺的操作流程及規(guī)則

  2. 熟識各種網(wǎng)絡營銷手段;正確掌握各種手段的適應性和優(yōu)劣并能及時做出調(diào)整。

  3. 有良好的職業(yè)操守,抗壓性強;具備實戰(zhàn)經(jīng)驗和良好的管理能力;

電商運營助理工作的職責 篇24

  職責:

  1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成;

  2、負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;

  3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

  4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

  5、根據(jù)主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;

  6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

  7、協(xié)助運營專員完成訂單。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,電商客服經(jīng)驗一年以上;

  2、聲音甜美,形象氣質(zhì)佳,能實現(xiàn)盲打,速度不低于60字/分鐘;

  3、通過網(wǎng)絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

  4、及時解答客戶的疑難問題,服務意識強;

  5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強,學習能力和抗壓能力強。

  6、跟蹤并維護新老客戶,增加客戶的黏性;

  7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營助理工作的職責 篇25

  職責:

  1、電商部相關(guān)事務性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);

  2、有效協(xié)調(diào)選品、設計、推廣、客服等崗位,保障運營計劃的執(zhí)行;

  3、協(xié)助電商負責人針對新品前期資料進行篩選、匯總;

  4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排;

  5、新品合同對接、分銷商合同對接;

  6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;

  7、完成領(lǐng)導安排的其它相關(guān)的事務。

  崗位要求:

  1、大專及以上學歷,態(tài)度端正,學習能力強;

  2、電子商務、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮,有法務相關(guān)知識尤佳;

  3、性格開朗、勤奮踏實、有較強的協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神;

  4、有耐心、細心、有服務意識;

  5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;

  6、有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商運營助理工作的職責 篇26

  職責:

  1、負責天貓、淘寶店鋪銷售運營維護工作,完成上級交代的銷售任務。

  2、協(xié)助運營策劃店鋪促銷活動,提報活動,管理店鋪關(guān)聯(lián)銷售等細節(jié)優(yōu)化

  3、月度各項報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作

  4、通過對后臺流量數(shù)據(jù)進行分析,制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  5、積極完成上級安排的工作,能配合各部門完成各種工作任務

  崗位要求:

  1、?埔陨蠈W歷,運營助理或客服一年以上相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

  2、具有較強的獨立思考能力

  3、有較強的責任心,并且具有較強團隊合作意識和精神

  4、有較強的抗壓能力,能夠解決工作中遇到的問題,按計劃完成階段目標

  5、熟練使用辦公軟件

電商運營助理工作的職責 篇27

  職責:

  1、協(xié)助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理,完成營銷目標;

  2、協(xié)助運營負責產(chǎn)品的上新、編輯、優(yōu)化。

  3、協(xié)助運營負責收集市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。

  4、協(xié)助運營分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;

  任職要求:

  1、1年以上的電商運營工作經(jīng)驗,大;蛞陨蠈W歷。

  2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式

  3、較強的數(shù)據(jù)分析能力,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標

  4、熟悉電子商務平臺操作和其各種營銷工具的使用

  5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。

  6. 一流的執(zhí)行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力

  7. 有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度

電商運營助理工作的職責 篇28

  職責:

  1. 執(zhí)行店鋪日常運營管理工作;

  2. 協(xié)助制定店鋪運營策略、計劃,并負責執(zhí)行運營計劃;

  3. 協(xié)助進行基礎的店鋪推廣執(zhí)行;

  4. 與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品頁面完善優(yōu)化;

  崗位要求:

  1、有一定的電商運營或營銷方面的理論基礎或工作經(jīng)驗;

  2、愛好化妝品 ,責任心強,學習能力強,有強烈進取心

  3、營銷類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)、工商類本科優(yōu)先考慮(必須全日制統(tǒng)招)

  4、全日制統(tǒng)招大專畢業(yè)且有一年的電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

電商運營助理工作的職責 篇29

  1、做好客服相關(guān)工作,維系客戶關(guān)系,處理客戶投訴,商品退換貨等售后工作

  2、熟悉平臺交易規(guī)則,定期進行規(guī)則學習。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。

  3、收集競爭對手信息,制定相應的銷售策略。

  4、負責每天訂單的處理,與發(fā)貨部門對接

  5、負責產(chǎn)品上架,修改以及上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作

電商運營助理工作的職責 篇30

  職責:

  1、 負責公司天貓店的日常運營事項,包括推廣、維護、編輯等工作

  2、 配合運營及領(lǐng)導執(zhí)行活動專題策劃、線上活動推廣

  3、 定期進行營銷數(shù)據(jù)分析、商品分析,完善和調(diào)整相關(guān)計劃并總結(jié)反饋

  4、 執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,并能獨立策劃商城促銷活動方案

  5、 執(zhí)行店長分配的流量推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、會員營銷、產(chǎn)品跟蹤、對手分析等工作

  6、 維護合作渠道,包括產(chǎn)品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

  7、 完成部門領(lǐng)導安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務有關(guān)的事務

  任職要求:

  1、 大專及以上學歷,優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生可以考慮,電子商務、市場營銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)和具有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

  2、 具有良好的口頭表達能力和溝通技巧,有較強的邏輯思維能力和洞察力,善于從多種角度及細節(jié)發(fā)現(xiàn)問題

  3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)等新媒體,對數(shù)據(jù)敏感度強,有一定的數(shù)據(jù)分析能力

  4、 積極的工作狀態(tài)、高度的責任心、能吃苦耐勞,有團隊精神

電商運營助理工作的職責 篇31

  職責:

  1.負責產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調(diào)整;

  2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運營及推廣工作;

  3.具有良好的溝通、學習能力、執(zhí)行力,邏輯清晰,良好的數(shù)據(jù)分析能力

  4.負責日常運營數(shù)據(jù)資料的整理,分類、匯總和分析等

  5.完成上級交辦的其他工作

  任職要求:

  1、學歷不限,電子商務、市場營銷、計算機專業(yè)優(yōu)先

  2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運營經(jīng)驗亦可

  3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規(guī)則,有電子商務運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先

電商運營助理工作的職責 篇32

  職責:

  1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應。

  2、負責直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。

  3、負責網(wǎng)站的宣傳及推廣,以及數(shù)椐分析工作。

  4、負責網(wǎng)站關(guān)鍵詞分析,選詞以及提升網(wǎng)站點擊率;

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W歷,2年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗,有直通車、淘寶等相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、有電商渠道的運營經(jīng)驗,曾經(jīng)協(xié)助或者主持電商渠道運營工作;

  3、熟悉京東、天貓等渠道的運作模式,熟悉渠道消費群體特征;

  4、有能力把控貨品管理、活動推廣節(jié)奏,有工作熱誠,能承受壓力;

  5、有良好的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌能力,有SEO工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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  • 崗位職責