電商運(yùn)營助理工作的職責(zé)（通用15篇）

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、熟悉平臺(tái)屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競(jìng)品分布、活動(dòng)安排等，并對(duì)相關(guān)價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競(jìng)品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動(dòng)方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細(xì)化活動(dòng)方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動(dòng)目標(biāo);

　　5、活動(dòng)執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗(yàn)，提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺(tái)的營銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)營的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決平臺(tái)及客戶問題，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);

　　3、熟練操作有關(guān)運(yùn)營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營管理，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對(duì)商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理，確認(rèn)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;

　　6、訂單處理與日常運(yùn)營;

　　7、店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報(bào)表的制作、整理、總結(jié)提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強(qiáng)，能較好的與對(duì)接的平臺(tái)溝通，工作細(xì)心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺(tái)操作及移動(dòng)端活動(dòng)，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展;

　　4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;

　　2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺(tái)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪整體運(yùn)營和日常管理，維護(hù)店面、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，增強(qiáng)店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績(jī);

　　2、善于打造單品爆款，對(duì)于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn); 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對(duì)比自身店鋪，及時(shí)調(diào)整推廣;

　　4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運(yùn)營預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評(píng)估;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;

　　2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點(diǎn)挖掘、寶貝文案、標(biāo)題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)

　　2、 跟蹤每日物流倉儲(chǔ)訂單信息

　　3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對(duì)

　　5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理

　　6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來

　　7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群

　　8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息

　　9、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、 中�；蛞陨蠈W(xué)歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進(jìn)入工作狀態(tài);

　　3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

　　4、 善于與人打交道，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　5、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強(qiáng)的抗壓能力;溝通能力強(qiáng)，靈活;

　　6、 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，有條理，誠實(shí)踏實(shí)，能承受較大的工作壓力。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店鋪運(yùn)營，如整體規(guī)劃，營銷，監(jiān)控等工作;

　　2、協(xié)助完成各類活動(dòng)報(bào)名，對(duì)接付費(fèi)推廣，分析店鋪數(shù)據(jù)，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)的編輯、上傳產(chǎn)品、活動(dòng)設(shè)置、頁面編輯等工作;

　　4、協(xié)調(diào)和配合美工完成活動(dòng)頁面;

　　5、協(xié)助訂單跟進(jìn)，與物流、倉庫溝通聯(lián)系，處理訂單出現(xiàn)問題;

　　6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力和良好學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握不同平臺(tái)的操作;

　　3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任心，積極主動(dòng)的工作態(tài)度，有獨(dú)立處理問題的能力;

　　5、具備良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力，具備解決突發(fā)事件的能力;

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的平臺(tái)運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃及店鋪產(chǎn)品頁面優(yōu)化等日常運(yùn)營。

　　2、定期統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的運(yùn)營方案。

　　3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注競(jìng)品的變化和選項(xiàng)，定價(jià)等營銷策略，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案。

　　4、負(fù)責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù)，根據(jù)資源、需求、制定完善投放運(yùn)營計(jì)劃并貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)選品的采購計(jì)劃及庫存管理，參與供應(yīng)商的合作談判。

　　5、根據(jù)銷售目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃年度，季度，月度活動(dòng)目標(biāo)。

　　6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實(shí)時(shí)調(diào)整活動(dòng)及資源規(guī)劃，提升銷售及客戶體驗(yàn)。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長(zhǎng)提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

　　3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

　　6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;

　　7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

　　2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熱愛電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;

　　4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)

　　5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、開發(fā)、聯(lián)系、維護(hù)reviewer，確保滿足日常測(cè)評(píng)所需;

　　2、協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司亞馬遜店鋪listing的測(cè)評(píng)工作，在確保賬號(hào)安全的情況下按時(shí)按量完成基本的測(cè)評(píng)任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)與國外測(cè)評(píng)人員的溝通協(xié)作，建立和維護(hù)測(cè)評(píng)資源網(wǎng)絡(luò);

　　4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。

　　任職資格

　　1、英語四級(jí)或以上，讀寫流利;大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉英語商務(wù)信函寫作，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，英語專業(yè)或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、熱愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先;

　　4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動(dòng)、勤奮踏實(shí)，對(duì)社交媒體興趣濃厚;

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、開發(fā)及維護(hù)除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺(tái)渠道;

　　2、負(fù)責(zé)合作渠道店鋪日常活動(dòng)策劃方案制定以及各渠道活動(dòng)報(bào)名和跟進(jìn);

　　3、對(duì)相應(yīng)渠道店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并分析，優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo);

　　4、與合作平臺(tái)、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取資源;

　　5、根據(jù)工作計(jì)劃有效管理和分配工作任務(wù)。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，1-2年電商渠道運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，精通主流電商平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營重點(diǎn);

　　2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的渠道運(yùn)營分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨(dú)立思考規(guī)劃、解決問題的能力;

　　4、具備較強(qiáng)的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強(qiáng)。

　　5、具有良好的市場(chǎng)銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇11

　　職責(zé)

　　1、上線產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整理，商品供應(yīng)及檔期間的事項(xiàng)處理;

　　2、及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)檔期前的工作進(jìn)度和安排，協(xié)助主管收集京東、天貓官方活動(dòng)各個(gè)商家作業(yè);

　　3、匯總數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)總結(jié)分析結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助京東、天貓等多個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營日常工作。

　　要求和條件：

　　1、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，性格活潑開朗，做事認(rèn)真、積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力;

　　2、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整;

　　3、大專以上學(xué)歷，男女不限，對(duì)電商領(lǐng)域感興趣，電子商業(yè)專業(yè)優(yōu)先;

　　4、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，能接受后期在大邑工廠工作(提供住宿)優(yōu)先考慮;

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、運(yùn)營電商第三方平臺(tái)賬戶，優(yōu)化和編輯產(chǎn)品信息參數(shù)、描述和產(chǎn)品圖片，提高產(chǎn)品排名;

　　2、對(duì)線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動(dòng);

　　3、郵件回復(fù)，中差評(píng)處理，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

　　4、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，制定產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品線拓展計(jì)劃;

　　5、跟進(jìn)貨物流情況并處理跨境電商平臺(tái)客戶的訴求及售后等相關(guān)問題;

　　6、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、及時(shí)調(diào)整銷售策略、保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;

　　2、有熟練的英文聽說讀寫能力;

　　3、溝通能力好，抗壓能力強(qiáng)，做事仔細(xì)認(rèn)真;

　　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動(dòng);

　　5、有亞馬遜電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營主管，負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營。

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、平臺(tái)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)跟蹤分析，商品管理的把控等。

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營的其他事項(xiàng)。

　　職位要求：

　　1、有阿里巴巴或相關(guān)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　2、電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)，會(huì)PS優(yōu)先。

　　3、服從上級(jí)工作安排。

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助運(yùn)營完成日常工作，

　　2. 店鋪基礎(chǔ)工作，包括但不限于制作優(yōu)惠券，單品寶改價(jià)，設(shè)置店鋪活動(dòng)，設(shè)置搭配鏈接

　　3. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，按照運(yùn)營要求統(tǒng)計(jì)收集競(jìng)品數(shù)據(jù)，做出分析和優(yōu)化

　　4. 維護(hù)單品評(píng)價(jià)，處理差評(píng)及廣告，并對(duì)熱賣款做出回評(píng)

　　5. 對(duì)生意參謀，生e經(jīng)等插件有一定了解，純新手勿擾。

　　任職資格：

　　學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

　　執(zhí)行力強(qiáng)，工作態(tài)度端莊，有進(jìn)取心，對(duì)工作負(fù)責(zé)

　　半年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)(至少得經(jīng)歷過一次618和雙11)

電商運(yùn)營助理工作的職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營日常工作：收集信息，檢查店鋪問題，產(chǎn)品上新，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，做報(bào)表，管理進(jìn)銷存。

　　2、善于溝通，熟悉微信，淘寶、微店、小紅書放單、做單，細(xì)心責(zé)任心強(qiáng)(有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

　　3、熟悉淘寶、微店、小紅書購物流程，能熟悉使用電腦打字速度快;

　　4、執(zhí)行及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，服從上級(jí)管理;

　　5、協(xié)助倉儲(chǔ)日常管理工作，包括：各物流商異常問題溝通、訂單發(fā)貨、定期與倉庫核對(duì)數(shù)據(jù)并實(shí)地盤點(diǎn)、檢查監(jiān)督出入庫手續(xù);

　　6、協(xié)助制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃，對(duì)物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善;協(xié)助制定物流解決方案，提升客戶滿意度;

　　任職資格：

　　1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷，有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、熱愛電子商務(wù)，有清晰目標(biāo)，內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)，成就欲望強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真積極，責(zé)任心強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、熟練使用EXCEL辦公軟件;