招生專員工作職責(zé)（精選33篇）

招生專員工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)為學(xué)員提供顧問式解答，根據(jù)學(xué)員需求為學(xué)員定制學(xué)習(xí)方案；

　　2、積極回訪，建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，確保學(xué)員滿意；

　　3、針對學(xué)員需求，為學(xué)員提供專業(yè)的課程介紹，并根據(jù)學(xué)員的具體需求為其提供周到、細(xì)致的咨詢解答;

招生專員工作職責(zé) 篇2

　　1、根據(jù)學(xué)校制定的招生計劃，完成招生推廣工作;

　　2、開展招生咨詢工作，完成招生目標(biāo);

　　3、配合領(lǐng)導(dǎo)開拓渠道，活動推廣等;

　　4、配合教學(xué)和學(xué)生服務(wù)工作;

　　5.協(xié)助部門制定市場計劃并能實施完成;

　　6.建立客戶關(guān)系，通過咨詢完成招生目標(biāo);

招生專員工作職責(zé) 篇3

　　1、 接受客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢、查詢、投訴和建議;

　　2、 了解學(xué)員訴求，幫助學(xué)員預(yù)約和學(xué)習(xí)體驗課，并及時回訪上完體驗課的學(xué)員，推薦適合課程，促成訂單;

　　3、 客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報表;

　　4、 有效掌握學(xué)員動態(tài)，維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系，積極配合公司安排的工作任務(wù)。

招生專員工作職責(zé) 篇4

　　1.參與制定招生工作計劃、開發(fā)招生渠道、執(zhí)行各項具體工作，按時完成中心下達(dá)的相關(guān)任務(wù)、達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；

　　2.負(fù)責(zé)陌拜電話溝通，接聽咨詢電話、跟進(jìn)意向客戶回訪、接待來訪家長，開展現(xiàn)場宣傳活動，為客戶提供咨詢服務(wù)、維系客戶滿意度，促進(jìn)報名成交；

　　3.與家長保持良好關(guān)系，做好有關(guān)保單、續(xù)費、引導(dǎo)和推薦等工作；

　　4.積極參加各類市場推廣活動，依時出席相關(guān)會議和培訓(xùn)課；

　　5.完成上級布置的其它工作任務(wù)。

招生專員工作職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)教務(wù)及招生相關(guān)表單制作

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)員，做好報名工作

　　3.負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)籍管理

　　4.校區(qū)日常運營的支持工作

　　5.新學(xué)員挖掘的市場推廣的相關(guān)工作

　　6.與家長保持良好密切的溝通關(guān)系

招生專員工作職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo)；

　　2、電話邀約到訪，挖掘客戶需求，提供或接受客戶的課程咨詢；

　　3、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

　　4、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，及時做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作；

　　5、了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系。

招生專員工作職責(zé) 篇7

　　1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展考研培訓(xùn)班課程的策劃、宣傳和招生工作；

　　2.負(fù)責(zé)各省市區(qū)域的招生宣傳、市場開拓等工作；

　　3.負(fù)責(zé)各類招生材料的撰寫、印制、發(fā)放、粘貼等工作；

　　4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)員的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作；

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

招生專員工作職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)學(xué)院制定的招生計劃，完成招生推廣工作;

　　2、招生咨詢工作，完成招生目標(biāo);

　　3、配合上級領(lǐng)導(dǎo)開拓各類推廣渠道，提升市場份額;

　　4、保持與學(xué)院其他部門保持有效溝通，配合教學(xué)和學(xué)生服務(wù)工作;

　　5、執(zhí)行學(xué)院安排的其他相關(guān)工作。

招生專員工作職責(zé) 篇9

　　1、咨詢電話的接聽和呼出、做好相應(yīng)的信息記錄。通過各種市場活動預(yù)約客戶上門咨詢；

　　2、接待來訪客戶，對客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢；

　　3、引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售任務(wù)；

　　4、做好潛在學(xué)員的回訪、跟蹤，提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度；

　　5、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定，給培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)、指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理；

　　6、做好在讀學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部提供參考；

　　7、對簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，協(xié)助教師促成在讀學(xué)員續(xù)費；

　　8、引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

招生專員工作職責(zé) 篇10

　　1.結(jié)合意向?qū)W員需求，推薦合適課程，提供專業(yè)服務(wù)，達(dá)成銷售;

　　2.負(fù)責(zé)學(xué)員的后期服務(wù)及教學(xué)通知，完成二次銷售;

　　3.負(fù)責(zé)去大學(xué)、律所等地方進(jìn)行宣傳，通過組織宣講會、座談會等形式進(jìn)行市場招生，搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

招生專員工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)招生，以及接待來訪客戶且進(jìn)行有效溝通；

　　2、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；

　　3、負(fù)責(zé)對客戶提出合理的建議和分析報告；

　　4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；

招生專員工作職責(zé) 篇12

　　1、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，接聽學(xué)員來電，回答學(xué)員在線提出問題，促成學(xué)員購買。

　　2、 了解學(xué)員需求，推薦合適課程，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單。

　　3、 負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

　　4、 協(xié)助學(xué)員通過統(tǒng)一職業(yè)資格考試，挖掘更多學(xué)員。

招生專員工作職責(zé) 篇13

　　1. 由公司提供意向資源(學(xué)員主動預(yù)留咨詢信息)，通過電話或微信等方式和學(xué)員聯(lián)系;

　　2. 了解學(xué)員的咨詢信息及學(xué)習(xí)需求，為其提供專業(yè)的咨詢解答及課程體系介紹，消除學(xué)員疑慮，促成報名成交;

　　3.電話回訪未成交的潛在學(xué)員以促成報名成交;

　　4.受理潛在客戶的電話咨詢、線上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù);

　　5.受理已成交學(xué)員的后續(xù)服務(wù)，和學(xué)員建立密切的關(guān)系，從而提升學(xué)員滿意度，實現(xiàn)老學(xué)員介紹新學(xué)員;

招生專員工作職責(zé) 篇14

　　1、接待來訪學(xué)員，為學(xué)員提供課程咨詢，提出報讀建議及規(guī)劃，實現(xiàn)報名轉(zhuǎn)化。

　　2、保持與已報讀學(xué)員的良好關(guān)系，及時回訪跟進(jìn)，建立客戶資源庫。

　　3、做好各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)新學(xué)員，協(xié)助市場部進(jìn)行推廣活動，持續(xù)拓新。

招生專員工作職責(zé) 篇15

　　1.熟悉校區(qū)周邊市場，在校區(qū)周邊進(jìn)行地推、發(fā)傳單等，推廣街舞課程，收集客戶信息；

　　2.招募、培訓(xùn)__隊，并帶領(lǐng)__隊進(jìn)行地推；

　　3.了解周邊異業(yè)情況，與周邊商鋪、商場、其他培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行異業(yè)合作；

　　4.洽談、策劃、組織校區(qū)市場活動及異業(yè)活動的開展；

　　5.更多宣傳推廣渠道的考察和開拓；

招生專員工作職責(zé) 篇16

　　1、根據(jù)招生計劃制定全年、季度、月度營銷計劃;

　　2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，提出相應(yīng)對策;

　　3、市場招生宣傳，區(qū)域品牌推廣;

　　4、策劃組織各種策劃活動、公益活動，參與市場運作。

招生專員工作職責(zé) 篇17

　　1、協(xié)助駐點學(xué)校/幼兒園招生工作，每周定期匯總及收集校園的市場數(shù)據(jù)報表工作,同時也組織并開展本地區(qū)的市場調(diào)研，整理及完成市場宣傳方案;

　　2、協(xié)助招生主管進(jìn)行招生渠道溝通及拓展工作;

　　3、落實校內(nèi)常規(guī)的招生活動的執(zhí)行工作。

招生專員工作職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)公司課程的線下推廣，制定市場推廣計劃與宣傳方案并指導(dǎo)具體實施;

　　2負(fù)責(zé)招生市場開拓維護(hù)、招生宣傳、渠道建設(shè);

　　3.根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃與相關(guān)政策制定招生方案，落實招生計劃，完成招生任務(wù);

　　4.定期聯(lián)系已經(jīng)建立合作的機構(gòu)，開拓新的合作機構(gòu)，建立招生的新渠道;

　　5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于校區(qū)工作任務(wù)的安排。

招生專員工作職責(zé) 篇19

　　1、結(jié)合意向?qū)W員的學(xué)習(xí)目的和需求，通過電話、網(wǎng)絡(luò)初步解答學(xué)員的問題，并邀約到現(xiàn)場咨詢或報名;

　　2、完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

　　3、認(rèn)真完成工作記錄，確保按公司要求執(zhí)行相應(yīng)流程;

　　4、定期進(jìn)行學(xué)員回訪，做好新老學(xué)員的維護(hù);

　　5、根據(jù)學(xué)員反饋信息，提出優(yōu)化建議。

招生專員工作職責(zé) 篇20

　�。┴�(fù)責(zé)解答咨詢學(xué)生的問題、接待咨詢學(xué)生來訪，邀約意向?qū)W生上門；

　　2）幫助學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃，解除疑慮，銷售培訓(xùn)課程；

　　3）對學(xué)生進(jìn)行跟蹤回訪，達(dá)成定單。

招生專員工作職責(zé) 篇21

　　1、主要負(fù)責(zé)駕校招生拓展業(yè)務(wù)等工作，通過區(qū)域推廣、微信、抖音等多渠道方式招收需要考駕駛證的學(xué)員；

　　2、根據(jù)公司的營銷計劃，完成每月的營銷目標(biāo)；

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排線下派傳單等工作任務(wù)；

招生專員工作職責(zé) 篇22

　　1、公司提供精準(zhǔn)的客戶需求信息，負(fù)責(zé)通過電話銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺、面談的方式進(jìn)行培訓(xùn)項目營銷；指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員提出的問題，促成學(xué)員購買；

　　2、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單；

　　3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，并不斷引導(dǎo)、發(fā)掘客戶深度需求;

　　4、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

招生專員工作職責(zé) 篇23

　　1、為顧客提供公司背景、企業(yè)文化、教學(xué)模式、課程介紹等信息的專業(yè)講解和咨詢，給咨詢學(xué)員及家長推薦最適合的課程；

　　2、分析客戶需求，為客戶提供專業(yè)化的課程咨詢，實現(xiàn)課程銷售;

　　3、負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)客戶到店了解課程;

招生專員工作職責(zé) 篇24

　　1.向市場經(jīng)理匯報

　　2. 策劃、執(zhí)行市場宣傳活動，提高品牌知名度，完成品牌推廣任務(wù)；

　　3. 通過線上/線下市場宣傳、社區(qū)地推、異業(yè)合作等多種形式完成新客戶引流目標(biāo)；

　　4. 經(jīng)營與現(xiàn)有客戶之間的聯(lián)系，持續(xù)保持良好的互動關(guān)系和客戶滿意度，并借助已報名學(xué)生開拓新市場；

　　5. 接受客戶咨詢，解說課程系統(tǒng)；

　　6. 協(xié)助報名辦理及相關(guān)的各項手續(xù)，協(xié)助客戶與其它部門的溝通與協(xié)商；

　　7. 參與并協(xié)助各類活動，根據(jù)安排參加展會、招生會、戶外活動等；

　　8. 完成制定的部門招生指標(biāo)。

招生專員工作職責(zé) 篇25

　　1、根據(jù)學(xué)校招生目標(biāo)，完成招生任務(wù);

　　2、通過各種方式挖掘?qū)W生資源，搜集潛在的學(xué)生信息，對有意向的學(xué)生做好跟蹤回訪，不斷擴大招生數(shù)量;

　　3、熟練掌握市場營銷政策內(nèi)容及相關(guān)信息，為客戶提供主動熱情，周到翔實的服務(wù);

　　5、開拓招生渠道，尋找消費群體，拓展市場占有量。

招生專員工作職責(zé) 篇26

　　1.統(tǒng)籌商場租賃、商場推廣及商場客戶服務(wù)部的各項工作。

　　2.建議商場結(jié)構(gòu)、商戶面積的分?jǐn)偧颁佄婚g隔、租戶組合、租金等策略，制定商場推廣及促銷方案。組織落實各項工作方案。

　　3.負(fù)責(zé)組織商場目標(biāo)客戶的尋找及洽談，簽訂合同。

　　4.負(fù)責(zé)商場的經(jīng)營監(jiān)察，與租戶建立良好的關(guān)系，樹立良好的形象。

招生專員工作職責(zé) 篇27

　　1、據(jù)ERP物料編碼要求，對需要采購的物料進(jìn)行物料編碼的編寫和錄入

　　2、協(xié)助技術(shù)或采購部門對文件資料的管理和整理

招生專員工作職責(zé) 篇28

　　1.采購部的職能

　　(1)分析公司原材料品質(zhì)、市場價格等行情。

　　(2)尋找物料供應(yīng)來源，對每項物料的供貨渠道加以調(diào)查和掌握。

　　(3)與供應(yīng)商洽談，并安排工廠參觀，建立供應(yīng)商的資料。

　　(4)要求報價，進(jìn)行議價，有能力的可進(jìn)行估價，并作出比較。

　　(5)采購所需的物料。

　　(6)查證進(jìn)廠物料的數(shù)量與品質(zhì)。

　　(7)對供應(yīng)商的價格、品質(zhì)、交貨期、交貨量等作出評估。

　　(8)掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況，了解市場走勢，加以分析并控制成本。

　　(9)依據(jù)采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調(diào)交貨期。

　　2.采購部經(jīng)理的工作職責(zé)

　　(1)新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。

　　(2)對新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交貨期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評估及認(rèn)證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。

　　(3)與供應(yīng)商的比價、議價談判工作。

　　(4)牽頭組織對舊供應(yīng)商的價格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交貨期的考核工作，以確保供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化采購渠道。

　　(5)及時跟蹤掌握原材料市場價格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。

　　(6)部門員工的管理培訓(xùn)工作。

　　(7)與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。

　　(8)決定采購方式。

　　3.采購工程師的工作職責(zé)

　　(1)主要原材料的估價。

　　(2)供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)。

　　(3)材料樣板的初期制作與更改。

　　(4)替代材料的搜尋。

　　(5)采購部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)文件的擬制。 .

　　(6)與技術(shù)、品質(zhì)部門就有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。

　　(7)與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問題的溝通與協(xié)調(diào)。

　　4.采購員的工作職責(zé)

　　(1)采購計劃編排，物料的訂購及交貨期控制。

　　(2)訂購單的下達(dá)。

　　(3)物料交貨期的控制。

　　(4)查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。

　　(5)進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。

　　(6)與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào)。

　　(7)辦理支付貨款事宜。

　　5.采購文員的工作職責(zé)

　　(1)各種采購單據(jù)與報表的收集、整理與統(tǒng)計。

　　(2)采購品質(zhì)記錄的保管與維護(hù)。

　　(3)采購事務(wù)的傳達(dá)。

　　采購人員既可以歸屬采購部也可以歸屬物流部，在汽車、電子及機械制造等行業(yè)，采購人員歸屬物流部將是一個趨勢。

招生專員工作職責(zé) 篇29

　　1.完成工商注冊及執(zhí)照變更事項的流程實施;

　　2.部門溝通對接事項;

　　3.專門做自有地址資料整理整合;

　　4.自有地址客戶對接;

　　5.安排外勤專員的工作;

　　6.完成執(zhí)行經(jīng)歷安排的其他工作事項。

招生專員工作職責(zé) 篇30

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作；

　　2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情；

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系；

　　7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收；

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等

　　2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google，F(xiàn)acebook，Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。

　　4、跟進(jìn)客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標(biāo)客戶。

招生專員工作職責(zé) 篇31

　　1、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)站SEO工作，制定SEO策略，建立SEO標(biāo)準(zhǔn)，對SEO效果負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站架構(gòu)、頁面內(nèi)容的搜索引擎友好度分析，提升官網(wǎng)的收錄效果和排名

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)社交資源推廣，利用優(yōu)化手段在論壇、分類信息、專業(yè)門戶、博客、播客、微博、視頻網(wǎng)站等第三方網(wǎng)站進(jìn)行推廣，提升品牌的流量和知名度

　　3、監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名變化，監(jiān)控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并制定相關(guān)策略和方案優(yōu)化公司網(wǎng)站，并維持網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名，評估關(guān)鍵詞、編寫網(wǎng)頁SEO元素優(yōu)化方案并負(fù)責(zé)實施

　　4、結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)站的推廣方向，有針對性、有計劃性地推廣

　　5、收集市場反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

招生專員工作職責(zé) 篇32

　　1、主要辦理工商業(yè)務(wù)：注冊、變更、注銷、轉(zhuǎn)一般納稅人、年檢等與企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù);

　　2、學(xué)習(xí)最新工商、稅務(wù)政策，并及時向客戶宣傳和運用;

　　3、負(fù)責(zé)與工商、銀行、稅務(wù)等政府部門的對外聯(lián)絡(luò);

招生專員工作職責(zé) 篇33

　　1、組織體系文件的編寫、修改

　　2.日常體系運行的維護(hù)、監(jiān)督及檢查

　　3、內(nèi)審計劃的編制、內(nèi)審總結(jié)

　　4、管理評審計劃的編制、會議記要起草

　　5、公司方針修改意見方案建議稿

　　6、協(xié)調(diào)幾個主管部門之間的關(guān)系（如質(zhì)量、安全、環(huán)境、計量等）

　　7、ISO的培訓(xùn)計劃

　　8、管理者代表交辦的任務(wù)

　　9、同審核機構(gòu)的溝通和聯(lián)系

　　10、體系持續(xù)改進(jìn)方案的提出

　　11、不合格或不符合監(jiān)督驗證（對驗證的驗證）

　　12、跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的變化及新標(biāo)準(zhǔn)出臺的動態(tài)

　　13、其他相關(guān)方的

　　“ISO專員”是眾多企業(yè)組織在人力資源安排中確定的一種職能或者崗位，ISO專員通常負(fù)責(zé)企業(yè)組織的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立、維護(hù)、監(jiān)控、文件管理和更新、體系持續(xù)改進(jìn)、各類審核以及相關(guān)會議的計劃和記錄以及報告工作。