電商運營專員的職責(zé)是什么（精選32篇）

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇1

　　職責(zé)：

　　1、 主要協(xié)助公司電商平臺的日常運營協(xié)助類事項;

　　2、 配合運營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;

　　3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現(xiàn)象及時調(diào)整與更新;

　　4、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)。

　　任職資格：

　　1、 �？萍耙陨蠈W(xué)歷，在校生實習(xí)崗位;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對電商感興趣。

　　3、能適應(yīng)辦公網(wǎng)上工作環(huán)境，出錯率低;并善于總結(jié)、學(xué)習(xí)進(jìn)取性強;

　　4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了;

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇2

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)與蘭亭、速賣通、環(huán)球、執(zhí)御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;

　　2、負(fù)責(zé)后臺商品管理、活動設(shè)置、銷售數(shù)據(jù)分析、銷售跟進(jìn)、活動分析等工作;

　　3、參與策劃活動內(nèi)容，促進(jìn)銷售額的提高;

　　4、維系客戶關(guān)系，培養(yǎng)管理品牌粉絲群體，打造品牌影響力。

　　招聘要求:

　　1、大專以上學(xué)歷，具備基本英語讀寫能力者優(yōu)先;

　　2、有兩年以上電商平臺經(jīng)驗，有服裝類一年以上實際運營經(jīng)驗;

　　3、具備較強的數(shù)據(jù)分析、解決問題的能力，對關(guān)鍵詞、站內(nèi)站外推廣有自己獨特的理解;

　　4、邏輯清晰，洞察力強，能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點，具備較強的文字表現(xiàn)力，對商品賣點把握準(zhǔn)確;

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇3

　　職責(zé)：

　　1、電商推廣平臺的網(wǎng)站信息維護、更新、優(yōu)化及統(tǒng)計分析等

　　2、線上線下的客戶洽談、跟單、訂單處理、發(fā)貨、催款、開票等

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展

　　4、妥善解決客戶提出的售后支持，協(xié)助技術(shù)和客戶之間的溝通

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)

　　崗位要求：

　　1、了解基本電子電路，儀器儀表基本知識;

　　2、市場營銷、貿(mào)易、電子商務(wù)、通信、電子信息、測控技術(shù)與儀器等相關(guān)專業(yè);

　　3、有高頻微波、網(wǎng)絡(luò)分析儀、無線綜測儀等儀器方面銷售助理經(jīng)驗優(yōu)先

　　4、樂于溝通與表達(dá)，勤學(xué)善問，較強的領(lǐng)悟力

　　5、富有團隊協(xié)作精神、責(zé)任心，能承受較大的工作壓力

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負(fù)責(zé)規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實施;

　　3、負(fù)責(zé)各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計劃完成目標(biāo);

　　4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進(jìn)店體驗;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，

　　7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動策劃;

　　8、負(fù)責(zé)收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務(wù)運營操作經(jīng)驗優(yōu)先，可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化，透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題;

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇5

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)天貓旗艦店貨品管理，產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護;

　　2.管理外包客服，對客服進(jìn)行售前培訓(xùn)、聊天記錄抽檢，配合平臺活動完成銷售目標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)店鋪評價維護及售后問題處理，統(tǒng)計售后相關(guān)數(shù)據(jù);

　　4.對接電商倉庫，協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;

　　5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，形成報表發(fā)布。

　　崗位要求：

　　1.本科以上學(xué)歷;

　　2.一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3.良好的溝通能力;

　　4.熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創(chuàng)作軟件或手機App者優(yōu)先考慮。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇6

　　1、負(fù)責(zé)Amazon市場信息的調(diào)研，對收集資料進(jìn)行整理分析，提供市場數(shù)據(jù)報告;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，編輯及維護優(yōu)化listing，能夠準(zhǔn)確把握市場的需求，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述);達(dá)到較好的轉(zhuǎn)化率;

　　3、分析產(chǎn)品的銷售情況，制定和調(diào)整銷售策略和促銷方案;

　　4、提升產(chǎn)品搜索排名、增加訪客數(shù)量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

　　5、制定銷售策略，完成銷售額目標(biāo)及上級安排的其他工作。

　　6、根據(jù)銷售情況制定發(fā)貨計劃及采購計劃，確保庫存穩(wěn)定，保持賬號穩(wěn)定

　　7、回復(fù)客戶郵件，處理中差評，保持賬號良好及維護賬號安全;

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇7

　　1、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)有濃厚興趣，熱愛電子商務(wù)工作;

　　2、掌握網(wǎng)站和分類的運營狀況，運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉京東、阿里巴巴網(wǎng)站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網(wǎng)站運營方式;

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的上下架，同時針對商品的售后評價等進(jìn)行監(jiān)控和處理;

　　5、是負(fù)責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理;

　　6、通過運營工具對訪客進(jìn)行接待，介紹產(chǎn)品信息以及引導(dǎo)，達(dá)成交易合作;

　　7、是定期整理公司數(shù)據(jù)報表，開發(fā)潛在客戶資源;

　　8、是收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇8

　　職責(zé)：

　　1.處理公司各平臺(ebay,amazon)國外業(yè)務(wù)訂單并及時跟進(jìn);

　　2. 優(yōu)化listing，優(yōu)化排名，通過各方式提供各平臺的銷量;

　　3.市場價格趨勢預(yù)測，及時跟進(jìn)，調(diào)整價格;

　　4.預(yù)估市場需求庫存，掌握市場需求款式;

　　5.電子商務(wù)運營日常工作;

　　6. 及時解決領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1.大專學(xué)歷，英語基礎(chǔ)良好，CET-4及以上;

　　2.責(zé)任心強，工作細(xì)致耐心，有一定的獨立解決問題能力，有一定抗壓能力;

　　3.善于有效溝通，有團隊合作精神;

　　4.對跨境電商、外貿(mào)感興趣者優(yōu)先。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商城的日常運營，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協(xié)助完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負(fù)責(zé)商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;

　　4、收集行業(yè)市場信息、目標(biāo)用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進(jìn)行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負(fù)責(zé)維護公司網(wǎng)絡(luò)價格、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗

　　2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經(jīng)驗優(yōu)先;

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺的.產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負(fù)責(zé)平臺的整體運營工作。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇11

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)天貓或淘寶店的運營，店鋪策劃、布局、活動策劃，營銷推廣等;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的整體業(yè)績，按公司預(yù)定計劃完成目標(biāo);

　　3、依據(jù)銷售目標(biāo)，提交店鋪銷售計劃方案，相應(yīng)的銷售策略和實施方案;

　　4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證銷售目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;

　　5、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　6、店鋪整體KPI指標(biāo)管理;店鋪運營過程中其他各項指標(biāo)的跟進(jìn);

　　7、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上天貓/淘寶平臺店鋪運營管理經(jīng)驗;

　　2、2年以上行業(yè)類目銷售管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉天貓、淘寶后臺以及各種營銷工具;

　　4、具備良好的用戶、產(chǎn)品、行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力及解讀能力;

　　5、具有出色的語言、溝通、組織和協(xié)調(diào)能力;

　　6、強烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團隊合作精神。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇12

　　1.分析同行電商市場，制定合理的營銷策略;

　　2.制定運營計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3.負(fù)責(zé)自有app、淘寶、天貓等店鋪的'整體運營，包括店鋪風(fēng)格定位、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣等;

　　4.負(fù)責(zé)營銷活動及品牌推廣方案的設(shè)計、討論、實施;

　　5.分析店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等，動態(tài)跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施和方案。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺、集團官網(wǎng)的日常運營與設(shè)計美工對接，對電商平臺內(nèi)的功能、用戶體驗、頁面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助運營及主管進(jìn)行店鋪整體運作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動和數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運營工作經(jīng)驗，了解各大電商平臺運營。

　　2、善于自我激勵，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。

　　3、相關(guān)淘寶、天貓電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時、有效、妥善的處理問題

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)Amazon平臺賬號的管理與維護;

　　2、熟悉產(chǎn)品，按平臺和公司要求上傳產(chǎn)品;

　　3、對產(chǎn)品的價格進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出調(diào)價安排，提升產(chǎn)品市場占有率;

　　4、觀察在線產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況，評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名，合理修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，更新產(chǎn)品信息;

　　5、市場的調(diào)查、分析并制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績。

　　任職資格:

　　1、有電商行業(yè)品類運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有責(zé)任感，工作積極主動有激情;

　　3、善于溝通協(xié)調(diào)，心態(tài)好，學(xué)習(xí)能力和團隊合作能力強。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇15

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助公司京東店鋪的整體運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　2.協(xié)助活動策劃執(zhí)行與推廣;

　　3.協(xié)助制定運營推廣計劃,并做統(tǒng)籌控制;

　　4.了解和搜集同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，數(shù)據(jù)分析、總結(jié);

　　5.協(xié)助京東規(guī)則和京東搜索和店鋪內(nèi)功打造，熟知平臺活動及運營規(guī)則;

　　6.協(xié)助每天運營計劃和報告，完成運營指標(biāo)

　　崗位要求：

　　1、 大專以上以上學(xué)歷，兩年以上電商工作經(jīng)驗，有京東POP運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、 PS基礎(chǔ)操作、熟練使用office辦公軟件，有良好文字編輯功底;

　　3、應(yīng)變能力強，溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)能力，高度敬業(yè)精神和高漲的工作激情，較好的抗壓能力，有較強邏輯能力，工作態(tài)度積極樂觀，認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的日常建設(shè)、裝修、維護與更新;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)日常運營推廣及營銷工作;

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、包裝、文案設(shè)計;

　　4、不斷改進(jìn)店鋪頁面和產(chǎn)品頁面，活動頁面，使之更有吸引力;

　　5、制定產(chǎn)品銷售策略和頁面優(yōu)化與分析。

　　6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋

　　任職要求：

　　1、有至少1年以上的網(wǎng)上商城的運營與推廣經(jīng)驗。

　　2、能夠很好的進(jìn)行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關(guān)推廣運營的管理工作。

　　3、精通淘寶各項規(guī)則，精通電子商務(wù)營銷技巧; 對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，精通網(wǎng)站運營。

　　4、熟悉使用各項營銷工具，并具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。

　　5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神 、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　6、認(rèn)同公司，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進(jìn)行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優(yōu)先;

　　3、具備一定的軟文營銷能力

　　4、具有豐富的策劃和執(zhí)行能力，善于與團隊進(jìn)行交流合作。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創(chuàng)意設(shè)計(包括首頁整體風(fēng)格、活動頁面設(shè)計);

　　2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁 ;

　　3、根據(jù)公司制定的.促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進(jìn)行網(wǎng)頁美化設(shè)計;

　　4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，提出設(shè)計方案;

　　5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量;

　　6、對數(shù)字敏感，熟悉網(wǎng)站運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;

　　7、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一定的商城運營和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規(guī)則變化，并且制定對應(yīng)方案;

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇19

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏規(guī)劃報名活動，并完成相關(guān)資料提交;

　　2、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標(biāo)、費用預(yù)估、并做流量拆解;優(yōu)化付費及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實時結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

　　3 、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定會員營銷節(jié)奏、目標(biāo)、費用預(yù)估、并做流量拆解;營銷結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實時結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;

　　4、負(fù)責(zé)所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置，保證店鋪日常運營;

　　5、分析競爭對手產(chǎn)品，日常及大促活動的收集，發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發(fā)布新品，維護產(chǎn)品標(biāo)題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;

　　7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務(wù)人員審核，反饋設(shè)計并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤，及時反饋優(yōu)化;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經(jīng)驗;

　　5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力;

　　6、需有健康證明。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇20

　　崗位職責(zé)：

　　1、日常小紅書店鋪運營、商品管理、數(shù)據(jù)分析;具備小紅書店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)選錄取

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常主圖和詳情頁的優(yōu)化，以及小紅書平臺的活動策劃等工作;

　　3、跟蹤買家用戶的評價情況，及時和品牌商反饋并提供解決方案建議。

　　4、善于與人溝通，聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作。

　　【任職要求】

　　1、大專以上學(xué)歷(有行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗者可放寬高中以上)

　　2、熟練運用辦公軟件及良好的文檔寫作能力，以及熟悉商城店鋪運營管理。

　　3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程,熟悉各大電商平臺的相關(guān)流程

　　4、有耐心、熱情，喜歡與客戶聊天溝通

　　5、服務(wù)意識好，能吃苦耐勞。性格溫和，有良好的語言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力，工作認(rèn)真細(xì)致。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇21

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)公司天貓的運營推廣工作，承擔(dān)天貓店鋪運營推廣任務(wù);

　　2、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出運營改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案;

　　3、負(fù)責(zé)制訂可行性、階段性的網(wǎng)站運營方案，根據(jù)網(wǎng)站運營模式，針對不同商品及項目，開發(fā)切合用戶利益的新型運營促進(jìn)策略;

　　4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導(dǎo)操作經(jīng)驗

　　5、對網(wǎng)上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　7、使用營銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣。

　　崗位要求：

　　1、有天貓店鋪運營經(jīng)驗;

　　2、對天貓規(guī)則知曉并熟悉;

　　3、熟悉電子商務(wù)流程(天貓)，熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新技能知識;

　　4、熟悉網(wǎng)站運營流程和網(wǎng)站運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃;

　　5、熟悉并且對分析買家心態(tài)有興趣，有商城，網(wǎng)站等相關(guān)推廣工作經(jīng)驗。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司新媒體電商平臺的整體運營，包括產(chǎn)品運營、活動策劃及軟文推廣，

　　2、負(fù)責(zé)受理客戶反饋的售后問題，快速準(zhǔn)確地提供解決方案，

　　3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話術(shù)、流程等，

　　4、定期監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客、活動數(shù)據(jù)，發(fā)掘問題，針對性地提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用計算機及辦公自動化軟件，

　　3、具有較強的溝通及表達(dá)能力，

　　4、一年以上新媒體運營或有贊、微店或其他微商城等運營經(jīng)驗，

　　5、求知欲和學(xué)習(xí)能力強，能及時了解同類型電商平臺的新政策新動向，并作出適當(dāng)調(diào)整。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇23

　　1. 負(fù)責(zé)電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內(nèi)人員的培訓(xùn)、工作流程、制度的完善;

　　2. 負(fù)責(zé)組織管理電商平臺的內(nèi)容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

　　3. 負(fù)責(zé)平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網(wǎng)絡(luò)推廣、自媒體傳播、行業(yè)媒體合作和專業(yè)市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標(biāo)、運營指標(biāo);

　　4. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)分析，包括客戶行為關(guān)系分析、需求分析、使用習(xí)慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;

　　5. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的`分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行，落實產(chǎn)品運營;

　　6. 完成與供應(yīng)商、財務(wù)部核對帳款，制定供應(yīng)商付款計劃;完善內(nèi)部貨物流、資金流、發(fā)票流項目流程，并符合相關(guān)法律法規(guī)。

　　7. 負(fù)責(zé)制定可行的電子商務(wù)總體運營方案并組織實施。

　　8. 根據(jù)經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，負(fù)責(zé)本部門人員招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核(激勵和評估)工作。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇24

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運營管理;

　　2.負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。

　　崗位職責(zé)：

　　1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經(jīng)驗;

　　2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧，善于打造天貓爆款，對于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);

　　3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時對標(biāo)題做出調(diào)整;

　　4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運用與分析;

　　5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇25

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運作;

　　2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行;并針對活動效果進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn);

　　3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構(gòu)架，有良好的店鋪設(shè)計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;

　　4.能和京東/天貓對接運營進(jìn)行良好的溝通，爭取資源位。

　　任職要求

　　1.本科以上學(xué)歷，有知識服務(wù)或圖書類目旗艦店運營經(jīng)驗;

　　2.熟悉京東/天貓店鋪基礎(chǔ)操作，能迅速根據(jù)店鋪問題反應(yīng)對策;

　　3.溝通及理解能力佳，與平臺運營人員建立良好的工作關(guān)系，每日及時同步信息并反饋進(jìn)度;

　　4.熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等;

　　5.有1-3年電商運營經(jīng)驗。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;

　　2、負(fù)責(zé)對廣告投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶有效的推廣建議;

　　3、跟蹤市場廣告投放的情況，對業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競爭對手進(jìn)行監(jiān)測及數(shù)據(jù)分析;

　　4、根據(jù)投放效果分析不斷優(yōu)化，推動廣告客戶賬戶的持續(xù)消耗與續(xù)費，完成部門和個人的業(yè)績指標(biāo)。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有1-3年銷售或電商經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，能理清各項數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化;

　　4、抗壓能力強，能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強度、快節(jié)奏的工作性質(zhì)。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇27

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的數(shù)據(jù)管理和運營工作，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和分析，并定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對手等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并評估，不斷優(yōu)化運營。

　　3、對淘寶的默認(rèn)搜索排名了解，通過產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，上下架時間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　4、負(fù)責(zé)完成活動及常規(guī)業(yè)務(wù)運營指標(biāo)、制定計劃，在上級的帶領(lǐng)下實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1. 熟悉淘寶平臺的運營和推廣規(guī)則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

　　2. 良好的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強，善于分析數(shù)據(jù)，能利用各種統(tǒng)計工具分析推廣效果;

　　3. 有團隊意識，有責(zé)任心，能夠積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇28

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺(淘寶、天貓)的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、學(xué)歷不限，一年以上電商(淘寶、天貓)運營經(jīng)驗;

　　2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行能力;

　　3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;

　　4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的運營思路;

　　5、對移動互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺具有濃厚的興趣。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇29

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護、庫存更新及日�；顒訄竺�;

　　2、負(fù)責(zé)平臺的營銷推廣;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析;

　　4、完成運營經(jīng)理安排的店鋪運營工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、熱愛電子商務(wù)，對電商運營有濃厚的興趣;

　　3、有良好的工作和學(xué)習(xí)方法，擅長對工作進(jìn)行統(tǒng)籌與規(guī)劃;

　　4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執(zhí)行力。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇30

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)唯品會，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺的產(chǎn)品每月的銷售促銷、檔期計劃，每檔期商品結(jié)構(gòu)，營銷政策等數(shù)據(jù)分析;

　　2.促銷活動策劃，制定和執(zhí)行。對促銷和推廣活動進(jìn)行追蹤，對方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;

　　3.能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率，達(dá)成推廣目標(biāo);

　　4.與特賣平臺保持良好合作關(guān)系，挖掘更多深入合作機會，推進(jìn)營銷計劃順利實施;

　　5.能夠很好的利用公司現(xiàn)有的商品，庫存結(jié)構(gòu)做好營銷政策，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實可行的改進(jìn)方案。

　　任職要求：

　　1.具有團隊協(xié)助能力;

　　2.具有良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，和責(zé)任心;

　　3.具有一定的抗壓能力;

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇31

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司各分銷平臺產(chǎn)品的運營、推廣、監(jiān)控及管理;

　　2、對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控，提升運營質(zhì)量;

　　3、對公司產(chǎn)品線進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)商品上架;

　　4、跟蹤日常運營過程中的系統(tǒng)化需求，反饋至相關(guān)部門進(jìn)行分析和優(yōu)化;

　　5、熟悉分銷平臺的發(fā)布、推廣及維護，完成售前、售中、售后的客服工作;

　　6、制定并執(zhí)行推廣方案，對活動商品進(jìn)行頁面美化、關(guān)聯(lián)銷售等一系列的增加轉(zhuǎn)化率的有效措施;

　　7、確保分銷流程的流暢和規(guī)范的運作、對分銷客服、物流、支付等問題的督辦及溝通銜接工作;

　　8、配合部門經(jīng)理的工作,能夠及時準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺營銷的工作。

　　任職要求：

　　1、中專(含)以上學(xué)歷，一年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗，有招商渠道者優(yōu)先;

　　2、喜歡電商行業(yè)，具有創(chuàng)新精神。

　　3、執(zhí)行力強，有強烈的工作責(zé)任心，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;

　　4、有一定的溝通、理解能力，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和團隊合作意識;

　　5、有電商或醫(yī)藥行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。

電商運營專員的職責(zé)是什么 篇32

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內(nèi)人員的培訓(xùn)、工作流程、制度的完善;

　　2. 負(fù)責(zé)組織管理電商平臺的內(nèi)容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

　　3. 負(fù)責(zé)平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網(wǎng)絡(luò)推廣、自媒體傳播、行業(yè)媒體合作和專業(yè)市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標(biāo)、運營指標(biāo);

　　4. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)分析，包括客戶行為關(guān)系分析、需求分析、使用習(xí)慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;

　　5. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行，落實產(chǎn)品運營;

　　6. 完成與供應(yīng)商、財務(wù)部核對帳款，制定供應(yīng)商付款計劃;完善內(nèi)部貨物流、資金流、發(fā)票流項目流程，并符合相關(guān)法律法規(guī)。

　　7. 負(fù)責(zé)制定可行的電子商務(wù)總體運營方案并組織實施。

　　8. 根據(jù)經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，負(fù)責(zé)本部門人員招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核(激勵和評估)工作。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，大學(xué)英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟件;

　　2. 2-3年電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉電商店鋪運營環(huán)境、交易規(guī)則，有京東、淘寶等運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。

　　4. 了解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的相關(guān)知識與技巧，具備文案策劃和產(chǎn)品促銷組織能力，分析總結(jié)能力強，熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段;

　　5. 具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力、執(zhí)行力、市場洞察力，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能利用各種軟件工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;

　　6. 有嚴(yán)密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達(dá)能力優(yōu)秀;有強烈的責(zé)任心和優(yōu)秀的管理能力