跟單助理崗位職責(zé)（精選31篇）

跟單助理崗位職責(zé) 篇1

　　1.、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)，銷售系統(tǒng)的`數(shù)據(jù)錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進(jìn);

　　3、收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào);

　　4、對(duì)產(chǎn)品的售后及時(shí)跟蹤和維護(hù)，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

跟單助理崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、服飾類產(chǎn)品內(nèi)銷跟單；

　　2、國內(nèi)客戶服務(wù)工作；

　　3、供應(yīng)商良好協(xié)作和聯(lián)系。

　　任職資格：

　　1、紡織類、國貿(mào)類相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)；

　　2、cet4以上，具備良好的英語聽說寫能力；

　　3、良好的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；

　　4、熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化電腦軟件。

跟單助理崗位職責(zé) 篇3

　　職位描述：

　　1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗(yàn)或服裝報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉服裝外貿(mào)工作流程；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相應(yīng)的工作。

　　任職要求：

　　1、要有責(zé)任心，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事善始善終；

　　2、良好的.英語聽說寫能力；

　　3、良好的人際溝通技巧，特別有耐心和細(xì)心，做事計(jì)劃性、條理性強(qiáng)；

　　4、大專以上相關(guān)學(xué)歷的人員,或應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

　　1、負(fù)責(zé)采購下單；訂單跟蹤。

　　2、負(fù)責(zé)采購成本優(yōu)化（詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)）

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理業(yè)務(wù)訂單，聯(lián)系工廠安排貨物

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

跟單助理崗位職責(zé) 篇4

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門，核對(duì)確認(rèn)回傳。

　　2、跟進(jìn)客戶訂單的'生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　3、記錄好業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與客戶對(duì)帳，跟進(jìn)貨物款項(xiàng)和發(fā)票。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

　　6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

跟單助理崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助公司貿(mào)易訂單，跟蹤訂單進(jìn)度

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)助跟蹤材料進(jìn)度，協(xié)調(diào)樣品試做

　　3.負(fù)責(zé)樣品開發(fā)、樣品訂單流程

　　(收到客人開發(fā)SPEC-制作樣品生產(chǎn)訂單-倉庫查料-樣品進(jìn)度跟蹤-樣品出貨-跟蹤客人修改確認(rèn)意見)

　　4.負(fù)責(zé)品牌客戶接洽，就訂單問題和客戶溝通交流工作

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　6.外貿(mào)訂單相關(guān)資料的整理和歸檔

跟單助理崗位職責(zé) 篇6

　　1、通過公司、電話，微信，qq等方式接收客戶訂單，并打印出單;

　　2、負(fù)責(zé)單據(jù)對(duì)賬、票據(jù)整理跟蹤及反饋;

　　3、對(duì)自己的工作定期進(jìn)行總結(jié)分析，并提交上級(jí)，遇到問題及時(shí)溝通;

　　4、懂財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。

　　5, 公司門市內(nèi)客戶接待工作

跟單助理崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)工商(注冊(cè)、變更、注銷等)、財(cái)稅代理及法律服務(wù)等售后維護(hù)工作;

　　2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務(wù)及維護(hù);

　　3、對(duì)客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

　　4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。

跟單助理崗位職責(zé) 篇8

　　1.處理公司自營電商平臺(tái)物品的價(jià)格錄入;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單管理(下單、發(fā)貨)，保證按時(shí)按量交貨，防止遺漏;

　　3.負(fù)責(zé)合同管理及資料的錄入、歸類、存檔;

　　4.負(fù)責(zé)貨款申請(qǐng)等相關(guān)工作;

　　5.協(xié)助處理公司自營電商平臺(tái)客服咨詢問題;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

跟單助理崗位職責(zé) 篇9

　　1.全流程外包客戶訂單管理

　　2.全流程外包訂單轉(zhuǎn)廠商作業(yè)結(jié)報(bào)對(duì)賬

　　3.樣品及量產(chǎn)與廠商交期協(xié)商

　　4.外包生產(chǎn)過程異常處理，及多部門協(xié)調(diào)溝通

跟單助理崗位職責(zé) 篇10

　　1、ERP貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)制作定單并分發(fā)給各工廠。

　　2、與配件工廠溝通聯(lián)系，安排配件的驗(yàn)貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時(shí)間。

　　3、每月與配件工廠對(duì)帳，并制作月結(jié)付款對(duì)賬單。

　　4、出貨后作每份單的成本分析。

　　5、配合QC部門檢查并存檔QC驗(yàn)貨報(bào)告，及驗(yàn)貨照片。

　　6、協(xié)助部門主管其它內(nèi)部事項(xiàng)安排。

跟單助理崗位職責(zé) 篇11

　　1.負(fù)責(zé)接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進(jìn)工作;

　　2.協(xié)助進(jìn)行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺(tái)咨詢工作;

　　3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)圖紙和客戶款項(xiàng)確認(rèn);

　　4.及時(shí)了解客戶設(shè)計(jì)需求，持續(xù)溝通跟進(jìn)客戶情況 促進(jìn)客戶商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。

跟單助理崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

　　2. 協(xié)助跟單人員與客戶溝通，對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的跟蹤和反饋;

　　3. 負(fù)責(zé)收集整理市場行情、新產(chǎn)品、客源等信息資料，

　　4. 負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告制作;

　　5. 做好銷售后臺(tái)的支持，ERP的導(dǎo)入和維護(hù);

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

跟單助理崗位職責(zé) 篇13

　　1、輔助安排打樣，同時(shí)跟進(jìn)修改樣品;

　　2、訂單確認(rèn)后和生產(chǎn)部門確認(rèn)核對(duì)交貨期，與客戶確認(rèn)訂單和交貨期;

　　3、掌握整個(gè)材料的采購進(jìn)程和生產(chǎn)進(jìn)程，及時(shí)和客戶溝通，有問題及時(shí)準(zhǔn)確處理;

　　4、按照客戶要求的計(jì)劃出貨，將出貨資料提供給單證員安排定倉、出貨事宜;

　　5、出貨前提前安排質(zhì)檢部門陪同客戶到工廠驗(yàn)貨;

　　6、驗(yàn)貨通過后，通知單證員安排出貨，并對(duì)出貨情況進(jìn)行控制、保證按期出貨;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)和突發(fā)事件處理。

跟單助理崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶，能通過郵件、電話、展會(huì)等獨(dú)立開展和跟進(jìn)海外業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)將客戶訂單及時(shí)準(zhǔn)確地制成生產(chǎn)樣單，將生產(chǎn)任務(wù)單下達(dá)工廠并跟蹤確認(rèn);

　　3、做好與各部門的銜接工作，了解訂單排期、及時(shí)有效解決生產(chǎn)、質(zhì)量、發(fā)貨過程中遇到的問題;

　　4、與客戶溝通好所有與訂單生產(chǎn)、出貨等相關(guān)問題和信息，將客戶要求準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)給各相關(guān)人員，確保出貨和日期;

　　5、解讀產(chǎn)品在市場上的定位，利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶的相關(guān)信息，做好信息收集、整理歸檔和分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)分管客戶需求的全面執(zhí)行、全程跟蹤，以及客戶需求的商務(wù)階段管理。

跟單助理崗位職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時(shí)歸檔管理。

　　2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。

　　3.負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報(bào)送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會(huì)基本的計(jì)算機(jī)軟件操作，有抗壓能力并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。

跟單助理崗位職責(zé) 篇16

　　1.協(xié)助團(tuán)隊(duì)聯(lián)系工廠、貨運(yùn)公司，取得價(jià)格信息等，解決訂單生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

　　2.在訂單與項(xiàng)目跟進(jìn)上，處理好與供應(yīng)商關(guān)系、團(tuán)隊(duì)之間的溝通，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度。

　　3.參與公司其他項(xiàng)目，例如產(chǎn)品開發(fā)，國外市場調(diào)查及信息收集，產(chǎn)品目錄的更新。

　　4.完成上司交辦的其他工作。

跟單助理崗位職責(zé) 篇17

　　1、 執(zhí)行品質(zhì)控制程序

　　◆ 接受品質(zhì)控制程序培訓(xùn)，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)程序

　　2、參與產(chǎn)前會(huì)議

　　◆ 品質(zhì)QC應(yīng)參加業(yè)務(wù)員組織的產(chǎn)前會(huì)議，了解每款產(chǎn)品的具體要求

　　3、進(jìn)行初中期檢驗(yàn)

　　◆ 嚴(yán)格按程序進(jìn)行初期檢驗(yàn)，盡早幫助工廠預(yù)防和改善品質(zhì)問題

　　4、陪客人查貨

　　◆ 按業(yè)務(wù)安排的查貨計(jì)劃，對(duì)客人查貨做出合理安排并陪同查貨

跟單助理崗位職責(zé) 篇18

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)主管跟進(jìn)服裝訂單生產(chǎn)進(jìn)度等事宜;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員與外國客戶和工廠進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;

　　3、獨(dú)立與國外客戶溝通，可到國外參展。

　　4、完成主管交待的其他工作事宜。

跟單助理崗位職責(zé) 篇19

　　1. 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理日常工作及文件。

　　2. 翻譯客戶發(fā)來的資料，及時(shí)傳達(dá)到各部。

　　3. 安排樣品生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤樣品進(jìn)度，確保樣品質(zhì)量和交期。

　　4. 維護(hù)和跟進(jìn)公司客戶，整理客戶信息。

跟單助理崗位職責(zé) 篇20

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送并跟進(jìn);

　　2、處理業(yè)務(wù)人員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件資料等;

　　3、完成上級(jí)安排的其他工作。

跟單助理崗位職責(zé) 篇21

　　1、客戶整理、協(xié)助售后服務(wù)。對(duì)出車發(fā)貨提前申請(qǐng)，對(duì)庫存情況及時(shí)反饋提醒。

　　2、 協(xié)助好銷售訂單的處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反應(yīng)。

　　3、 協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結(jié)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4、 跟進(jìn)庫存狀況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào) 。

跟單助理崗位職責(zé) 篇22

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門，核對(duì)確認(rèn)回傳。

　　2、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　3、記錄好業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與客戶對(duì)帳，跟進(jìn)貨物款項(xiàng)和發(fā)票。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

　　6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　7、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單助理崗位職責(zé) 篇23

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞

　　2.制單，跟蹤樣品制作

　　3.協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí);

　　4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能夠獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠寄客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng);

　　5.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨;

　　6.完成上級(jí)交付的其他工作內(nèi)容等。

跟單助理崗位職責(zé) 篇24

　　1.、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入;

　　2、處理客戶與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)訂單的跟進(jìn);

　　3、收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議，及時(shí)妥善地處理顧客異議，并及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào);

　　4、對(duì)產(chǎn)品的售后及時(shí)跟蹤和維護(hù)，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　5、出口單證的收集等。

跟單助理崗位職責(zé) 篇25

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下來的客戶。

跟單助理崗位職責(zé) 篇26

　　1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)采購訂單，包括下訂單核對(duì)訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請(qǐng)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制、交期跟進(jìn)等

　　2. 貨物檢驗(yàn)及出貨并柜安排

　　3. 出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門

　　4. 新供貨商驗(yàn)廠安排

　　5. 商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理

　　6. 協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作

　　7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)

跟單助理崗位職責(zé) 篇27

　　1. 接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳;

　　2. 將客戶訂單信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　3. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

　　4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)

　　6. 月底月客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬，并對(duì)所開票款項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月銷售實(shí)際制作銷售報(bào)表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的寄本流程;

跟單助理崗位職責(zé) 篇28

　　1、 負(fù)責(zé)訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入;

　　3、 跟蹤訂單整個(gè)過程， 與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜，協(xié)助解決售后問題;

　　4、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

跟單助理崗位職責(zé) 篇29

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

　　2、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產(chǎn)前會(huì)議詳解制作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。跟進(jìn)大貨，早中晚期進(jìn)度及品質(zhì)，填寫每日?qǐng)?bào)表。

　　4、跟進(jìn)貨期與質(zhì)量問題，要根據(jù)生產(chǎn)部貨期向廠家要貨及時(shí)解決廠家所提出質(zhì)量問題、數(shù)量問題、問題，信息反饋要及時(shí);及時(shí)處理尾數(shù)欠數(shù)，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

　　5、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對(duì)檢測面輔料手感厚度材質(zhì)工廠根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表。

　　6、對(duì)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對(duì)問題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、尾期跟進(jìn)裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結(jié)分析。注意改善。

　　8、每天根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)進(jìn)度表，并上報(bào)生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)作帳。

跟單助理崗位職責(zé) 篇30

　　1、 接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、 客戶訂單的處理，及時(shí)處理客戶訂單，

　　3、 業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進(jìn)以及客戶授信的管控

　　4、 對(duì)賬單同客戶核對(duì);

　　5、 發(fā)票開具的申請(qǐng)及跟進(jìn)

　　6、 往來退款的申請(qǐng)及處理

　　7、 風(fēng)險(xiǎn)管控

　　8、 及時(shí)知悉客戶報(bào)價(jià)單變動(dòng)情況，與客戶建立與維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　9、 適時(shí)的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進(jìn)客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;

　　11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理崗位職責(zé) 篇31

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，了解客戶的需求及意見，并及時(shí)反饋。

　　2、跟進(jìn)客戶新項(xiàng)目開發(fā)，及時(shí)反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報(bào)價(jià)。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。