續(xù)保專員崗位職責(zé)（精選9篇）

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇1

　　工作職責(zé)

　　1、確保完成公司年初下達(dá)的保費(fèi)銷售目標(biāo)及續(xù)保率指標(biāo)；

　　2、有效完成公司計(jì)劃的保險(xiǎn)客戶開發(fā)任務(wù)；

　　3、控制保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，提高保費(fèi)利潤(rùn)。

　　4、制定保險(xiǎn)銷售計(jì)劃方案；

　　5、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的.培訓(xùn)與管理；

　　6、保險(xiǎn)客戶投訴問(wèn)題的處理，提高保險(xiǎn)客戶的滿意度、為下一年的保險(xiǎn)續(xù)保打好基礎(chǔ)；

　　7、配合集團(tuán)建立良好的保險(xiǎn)客戶群體；

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、3年以上4s店續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)

　　3、熟練的電腦操作能力

　　4、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)

　　5、25—40歲，性別不限

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟練掌握續(xù)保政策，為銷售及售后客戶提供保險(xiǎn)信息；

　　2、根據(jù)公司要求，按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、良好的溝通能力，表達(dá)能力強(qiáng)。

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇3

　　1、受理客戶投、續(xù)保業(yè)務(wù)，分析客戶車輛類型，結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品品種向客戶推薦險(xiǎn)種，計(jì)算相關(guān)資費(fèi)。

　　2、查看客戶上年度的車險(xiǎn)保單，收集客個(gè)人或企業(yè)車輛辦理保險(xiǎn)的行駛證、上年度保單、個(gè)人身份證或企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等材料的復(fù)印件辦理交強(qiáng)險(xiǎn)或車輛商業(yè)保險(xiǎn)。

　　3、第一時(shí)間接聽客戶出險(xiǎn)電話，為客戶提供咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶遞交理賠資料。

　　4、提醒客戶買年票，車稅，年審。

　　5、聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)到期的`客戶，并促成客戶續(xù)保完成。

　　6、收集整理客戶保險(xiǎn)信息的、做好統(tǒng)計(jì)分析記錄，并定期反饋。

　　7、追蹤跟進(jìn)從未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶，了解續(xù)保意向。

　　8、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。

　　9、定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。

　　10、解答各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢工作。

　　11、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。

　　12、建議、改善續(xù)保流程促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)代理保險(xiǎn)公司的出單業(yè)務(wù)；

　　2、邀約客戶進(jìn)店，促進(jìn)保險(xiǎn)成交；

　　3、建立并維護(hù)好保險(xiǎn)客戶檔案；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所有類型的保險(xiǎn)客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)；

　　5、提前做好次月保險(xiǎn)到期客戶資料的.整理，降低客戶流失率；

　　任職要求：

　　1、一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、抗壓能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)；

　　3、愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展，遵守公司制度，符合公司企業(yè)文化；

　　4、思想端正，態(tài)度積極；

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)車險(xiǎn)到期的客戶聯(lián)系，促進(jìn)客戶續(xù)保完成；

　　2、客戶投保工作的咨詢解答工作；

　　3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的`其他臨時(shí)性工作；

　　4、不用外出拓展業(yè)務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；

　　2、有積極的工作態(tài)度和耐心；

　　3、會(huì)使用基本的辦公軟件。

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇6

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨系膶W(xué)歷。

　　2、熟知車險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款和投保、續(xù)保流程。

　　3、操作電腦熟練，有較強(qiáng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷能力和語(yǔ)言溝通能力。

　　崗位職責(zé)：

　　1、開展續(xù)保業(yè)務(wù)營(yíng)銷。

　　2、按照保險(xiǎn)公司的.規(guī)定為客戶辦理投保手續(xù)。

　　3、每月對(duì)保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　4、為客戶提供保險(xiǎn)規(guī)劃，根據(jù)客戶的需求提出投�；蚶碣r建議。

　　5、了解車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)未續(xù)保客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　6、了解客戶的保險(xiǎn)需求，提出保險(xiǎn)服務(wù)改進(jìn)建議。

　　7、努力提高續(xù)�？蛻魸M意度。

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、為客戶提供車輛保險(xiǎn)咨詢；

　　2、為客戶提供車輛保險(xiǎn)出單服務(wù)，做好保險(xiǎn)車輛登記工作；

　　3、負(fù)責(zé)針對(duì)公司提供的客戶資源進(jìn)行電話維護(hù)與邀請(qǐng)，為客戶提供車輛保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)；

　　4、與保險(xiǎn)公司保持密切的'聯(lián)系。

　　崗位要求：

　　1、大專以上文憑，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　4、有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或電話營(yíng)銷工作者優(yōu)先。

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、現(xiàn)有客戶續(xù)保咨詢和推介

　　2、提供有關(guān)車險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢

　　3、負(fù)責(zé)續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理

　　4、續(xù)保營(yíng)銷相關(guān)的培訓(xùn)工作

　　5、帶領(lǐng)續(xù)保團(tuán)隊(duì)完成每月的業(yè)績(jī)

　　6、整理、記錄本店車險(xiǎn)信息

續(xù)保專員崗位職責(zé) 篇9

　　1、 負(fù)責(zé)客戶續(xù)保業(yè)務(wù)的開展；

　　2、 負(fù)責(zé)客戶車輛的.投保及續(xù)保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；

　　3、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成；追蹤未在公司進(jìn)行續(xù)保客戶原因

　　4、 負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的整理及收集；

　　5、 現(xiàn)場(chǎng)投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的招攬及統(tǒng)計(jì)分析，客戶現(xiàn)場(chǎng)投保、續(xù)保的業(yè)務(wù)受理。