保潔崗位職責(zé)（精選23篇）

保潔崗位職責(zé) 篇1

　　一、按時(shí)上下班，不遲到不早退。上班期間必須穿工作服，佩帶胸卡，嚴(yán)禁擅自離崗。

　　二、每天至少清掃、拖檫走廊地面、樓梯兩次。做到樓梯無垃圾，走廊“五無”，無垃圾、無蛛網(wǎng)、無灰、無痰跡及污跡無雜物。

　　三、保持公共部位門窗玻璃干凈，拖把池清潔，陽臺(tái)無垃圾，樓梯扶手無積灰。要求樓內(nèi)無衛(wèi)生死角。

　　四、每天至少傾倒垃圾桶兩次，并更換垃圾袋。垃圾裝袋后要及時(shí)處理，要求樓內(nèi)無囤積垃圾現(xiàn)象。

　　五、做好開水器、洗衣機(jī)等公寓服務(wù)設(shè)施的衛(wèi)生清潔、保潔工作。發(fā)現(xiàn)上述設(shè)施損壞時(shí)及時(shí)向管理員或?qū)W管科匯報(bào)。

　　六、做好蚊蠅消殺和滅鼠工作。宿舍廁所每半月至少清洗消毒一次。

　　七、衛(wèi)生清掃工具須按要求定點(diǎn)擺放，嚴(yán)禁隨意在樓道擺放衛(wèi)生清掃工具。

　　八、有權(quán)制止學(xué)生的各種破壞、污染公寓環(huán)境的行為；鼓勵(lì)和督促學(xué)生養(yǎng)成講究衛(wèi)生、愛護(hù)公物，文明住宿的生活習(xí)慣，配合管理員做好日常管理工作。

　　九、熱情為同學(xué)服務(wù)，拾到財(cái)物要交公。熟練掌握消防器材的使用方法和安全門鎖的開啟。發(fā)現(xiàn)各類隱患或突發(fā)事件等能及時(shí)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向管理員或?qū)W管科匯報(bào)。

　　十、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)。認(rèn)真完成學(xué)管科交給的其他任務(wù)。

保潔崗位職責(zé) 篇2

　　1、3年以上物業(yè)保綠主管工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備綠化、保潔專業(yè)方面的知識(shí)，熟知綠化保潔材料工具的使用、保潔維護(hù)工序;

　　3、定期對(duì)保潔綠化人員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行考核;

　　4、負(fù)責(zé)保潔綠化用品的保管、發(fā)放及采購計(jì)劃的編制;

　　5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力;

　　6、工作中敬業(yè)、勤奮，能承受較強(qiáng)的工作壓力;

保潔崗位職責(zé) 篇3

　　一、保潔工作的`現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。

　　二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作的量化、細(xì)化，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。

　　六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔工作。

　　七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作(清潔劑，清潔工具，清潔設(shè)備等)。

　　八、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

　　十、制定合理績效考核制度，對(duì)好的員工給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不好的員工給予指導(dǎo)、批評(píng)、處罰，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

保潔崗位職責(zé) 篇4

　　1、產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營及交付管理，對(duì)服務(wù)交付的時(shí)效及質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、根據(jù)部門管理指標(biāo)，設(shè)計(jì)目標(biāo)管理體系及數(shù)據(jù)報(bào)表體系;

　　3、周、月、季、年度數(shù)據(jù)報(bào)表匯總整理、公示發(fā)布;

　　4、數(shù)據(jù)分析及問題整改方案輸出，新品設(shè)計(jì)、優(yōu)化及推進(jìn);

　　5、針對(duì)供應(yīng)商合作伙伴進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及常用數(shù)據(jù)分析方法工具等的培訓(xùn);

　　6、客戶服務(wù)體驗(yàn)管理，包括線上線下體驗(yàn)，滿意度及nps管理。

保潔崗位職責(zé) 篇5

　　一、負(fù)責(zé)教學(xué)樓內(nèi)公共走廊、大廳、墻壁、樓梯、樓梯扶手的清潔衛(wèi)生。

　　二、負(fù)責(zé)教師休息室地面、桌面、凳椅的清潔衛(wèi)生。

　　三、負(fù)責(zé)教室內(nèi)的墻壁無蜘蛛網(wǎng)，地面無紙屑、灰塵，課桌椅干凈無污漬，黑板無積灰，講桌教具擺放整齊。

　　四、每天上午、下午各沖洗廁所一次，做到廁所干凈無異味、無尿堿，無煙頭紙屑。

　　五、工作期間對(duì)教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓梯、墻壁、衛(wèi)生間進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)紙屑、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬等及時(shí)清掃干凈。

　　六、保證走廊、樓梯暢通，無雜物堆放。

　　七、樓內(nèi)垃圾桶、衛(wèi)生間垃圾簍做到日產(chǎn)日清，及時(shí)運(yùn)到指定垃圾堆放處，保持樓內(nèi)清潔。

　　八、保管和愛護(hù)好各自的保潔工具，在清潔過程中，做到節(jié)約用水、用電。

　　九、強(qiáng)化責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，完成學(xué)校和公司安排的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　十、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一著裝，保證到崗在位。

保潔崗位職責(zé) 篇6

　　1、會(huì)所餐廳的衛(wèi)生清掃及餐具的回收工作，保持餐廳整潔、衛(wèi)生

　　2、會(huì)所餐廳的餐具、廚具清洗工作

　　3、餐廳食品的清洗、切菜、打下手

保潔崗位職責(zé) 篇7

　　一、負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。

　　二、負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運(yùn)。

　　三、按時(shí)完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)及要求：

　　一、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。

　　二、玻璃門、家具、展臺(tái)、空調(diào)、柜臺(tái)、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。

　　三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。

　　四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。

　　五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。

保潔崗位職責(zé) 篇8

　　公側(cè)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　交接班時(shí)，接班人員對(duì)交班人員工作完成情況進(jìn)行檢查打分。

　　1、公廁天花板的擦洗;

　　2、公側(cè)墻壁、門窗干凈，無便漬污漬；

　　3、蹲坑、尿池、刷洗干凈，無便漬污漬；

　　4、水箱的清潔擦洗；

　　5、衛(wèi)生間地面干凈，無水漬（不滑），無污物、紙屑垃圾等；

　　6、每日要在清理干凈后，噴灑除味劑（空氣清新劑）；

　　7、做好巡查保潔工作。

　　商場保潔項(xiàng)目內(nèi)容

　　1、商場公共區(qū)域地面清掃，拖擦，及巡回保潔；

　　2、垃圾容器的傾倒擦洗；

　　3、玻璃櫥窗角、柜臺(tái)、標(biāo)牌角等的擦拭；

　　4、墻壁飾物、窗臺(tái)、標(biāo)牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭；

　　5、商場內(nèi)其他設(shè)施的擦拭；

　　6、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn)；

　　7、商場貨梯及扶梯的清理保潔；

　　8、辦公區(qū)域的清掃保潔；

　　9、商場安全通道步梯的清掃保潔；

　　10、注意事項(xiàng)

　�。�1）保潔工作安排要根據(jù)情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時(shí)，抓緊時(shí)間清掃、拖擦，當(dāng)顧客擁擠時(shí)，進(jìn)行邊角擦拭。商場清掃要在開門營業(yè)之前做完。

　�。�2）商場客流量大時(shí)，保潔要十分注意，工具避免碰到顧客，不能影響顧客購物，盡量不要在人流量大的時(shí)候保潔。

保潔崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面工作的管理;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心保潔員、綠化員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄;

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生、清潔、綠化工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，以及對(duì)保潔員、綠化員進(jìn)行考核，并做好記錄;

　　4、按有關(guān)規(guī)定和要求及時(shí)糾正、處理環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面服務(wù)過程中發(fā)生的不和格現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào);

　　5、協(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面的投訴;

　　任職資格:

　　1、25~45歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)更佳;

　　2、具有三年以上高檔住宅物業(yè)環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通物業(yè)服務(wù)環(huán)境條線各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。

保潔崗位職責(zé) 篇10

　　1、 帶領(lǐng)全班人員遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主持全班工作，直接對(duì)管理處負(fù)責(zé)。堅(jiān)決執(zhí)行主任指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好區(qū)內(nèi)保潔工作。

　　2、 全面熟悉崗位職責(zé)，任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、人員狀況及配備的服裝和裝備等。

　　3、 負(fù)責(zé)保潔班各項(xiàng)工具的領(lǐng)用和管理。

　　4、 負(fù)責(zé)保潔班各項(xiàng)工作的具體開展，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各崗位保潔人員合理調(diào)配。

　　5、 制定和實(shí)施保潔班周、月、季度、半年、年度工作計(jì)劃。

　　6、 依照標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促保潔員的工作，做好區(qū)內(nèi)保潔區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生巡檢工作。

　　7、 及時(shí)做好保潔部相關(guān)記錄的整理、存檔，已備查閱。

　　8、 召開保潔班會(huì)議，組織保潔人員進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

　　9、 不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的服務(wù)技能，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　10、 完成管理處交辦的其它任務(wù)。

保潔崗位職責(zé) 篇11

　　1.制定并組織實(shí)施保潔和綠化服務(wù)方案、保潔和綠化服務(wù)計(jì)劃和預(yù)算;

　　2.對(duì)保潔員、綠化工進(jìn)行日常專業(yè)訓(xùn)練，以及績效管理(輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋，激勵(lì));

　　3.對(duì)本部門的保潔和綠化服務(wù)進(jìn)行例行工作檢查(每天)，并不斷改進(jìn)保潔和綠化服務(wù)品質(zhì);

　　4.與公司環(huán)境專業(yè)同事分享保潔和綠化專業(yè)知識(shí)以及行業(yè)其它資訊(專業(yè)溝通與交流)，將最佳環(huán)境服務(wù)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為物業(yè)項(xiàng)目環(huán)境服務(wù)管理要求;

　　5.參與物業(yè)項(xiàng)目對(duì)新交付的園林綠化、清潔相關(guān)設(shè)施設(shè)備的交接驗(yàn)收工作;

　　6.負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)室內(nèi)、外清潔開荒工作;

　　7.負(fù)責(zé)組織春季、秋季綠化環(huán)境提檔升級(jí)，夏季抗旱保苗工作;

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保潔崗位職責(zé) 篇12

　　1、向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，完成本部門的質(zhì)量目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境管理部的日常管理、運(yùn)營及實(shí)施已建立的政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序;

　　3、負(fù)責(zé)招聘部門員工，并進(jìn)行員工培訓(xùn)(業(yè)務(wù)、體系文件等)及日常管理;

　　4、按公司要求及時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，并負(fù)責(zé)部門員工的檔案管理;

　　5、根據(jù)財(cái)務(wù)要求，訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設(shè)備;

　　6、根據(jù)運(yùn)作管理要求，進(jìn)行成本控制;

　　7、與客戶保持良好關(guān)系，確保所有區(qū)域保持良好清潔度，不斷提高客戶滿意度。

　　8、完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其他事務(wù);

保潔崗位職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)基層保潔員的崗位技能培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔項(xiàng)目行政后勤管理;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)基層保潔員的招聘;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常工作。

　　崗位要求:

　　1、物業(yè)保潔行業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn)，年齡30-45歲;

　　2、數(shù)量使用常用辦公軟件;

　　3、具有一定的溝通能力;

　　4、身體健康，無不良嗜好。

保潔崗位職責(zé) 篇14

　　一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。

　　三、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關(guān)的事情；有事請(qǐng)假。

　　工作時(shí)間（可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整）：一般清掃保潔時(shí)間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時(shí)間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

　　四、愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心，認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動(dòng)，服從分配。待人有禮，工作盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學(xué)院利益。

　　五、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1、樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮；消防栓玻璃透明，無灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無雜物堆放，無瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無落葉，無起眼的碎石沙子。

　　2、不準(zhǔn)在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。

　　3、每日及時(shí)清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，及時(shí)擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運(yùn)制度

　　1、負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、清運(yùn)對(duì)象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點(diǎn)無可見雜物。

　　3、垃圾清運(yùn)時(shí)必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行，嚴(yán)禁對(duì)師生構(gòu)成生命財(cái)產(chǎn)威脅的清運(yùn)程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴(yán)懲不怠。

　　七、愛護(hù)及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點(diǎn)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。工具應(yīng)有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應(yīng)做相應(yīng)賠償。

　　八、節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈，應(yīng)及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)。

　　九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導(dǎo)、批評(píng)教育、制止。對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時(shí)檢查責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù)，將按情節(jié)每次罰款5―10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報(bào)學(xué)院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1、考勤

　　遲到、早退，每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計(jì)5次，解除勞動(dòng)合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計(jì)2次，解除勞動(dòng)合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當(dāng)日工資。

　　2、日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報(bào)學(xué)院衛(wèi)生記錄日?qǐng)?bào)表。

　�。�1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；

　　（2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；

　　（3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；

　�。�4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。

保潔崗位職責(zé) 篇15

　　1、宣傳黨和國家及各級(jí)政府市容環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與精神文明建設(shè)等各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

　　2、引導(dǎo)居民自覺規(guī)范存放垃圾，協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)部門教育勸說禁止亂設(shè)攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫等影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

　　3、做好本轄區(qū)居民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛(wèi)生公共保潔。

　　4、做好居委會(huì)周邊及所在企業(yè)外圍、主干道路、橋堍的清掃保潔，及時(shí)清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。

　　5、做好本轄區(qū)內(nèi)垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護(hù)。

　　6、根據(jù)社區(qū)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，完成其它有關(guān)交辦的工作任務(wù)。

保潔崗位職責(zé) 篇16

　　（一）儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

　　1.員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。

　　2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂，不得留長發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過耳，必須每天刮胡須。

　　3.女士頭發(fā)不能過肩，如過肩必須盤起。

　　4.不得佩戴飾物和留長指甲，要經(jīng)常修剪指甲。

　　5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。

　　6.工牌需水平佩戴與左胸。

　　7.必須勤洗手洗臉。

　　(二)禮貌禮節(jié)要求

　　8.與人講話時(shí)須面帶笑容注視對(duì)方，并隨時(shí)注意會(huì)帶對(duì)方的問題。

　　9.必須時(shí)刻使用禮貌語言，如：請(qǐng)、對(duì)不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。

　　10.隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。

　　11.嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。

　　l 2.客人問路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢(shì)指出方向。

　　l 3.推塵時(shí)和客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。

　　14.做錯(cuò)事時(shí)，必須首先道歉，請(qǐng)求諒解，嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。

　　15.遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無論是否與己有關(guān)，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得講“不是我的事”“我不知道”等語言。

　　16.得到任何人幫助時(shí)，必須表示感謝。

　　17.得到甲方表揚(yáng)時(shí)，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。

　　18.不得直接拒絕甲方的任何要求，當(dāng)甲方要求無法做到時(shí)，應(yīng)盡量給對(duì)方詳細(xì)解釋，以求諒解。

保潔崗位職責(zé) 篇17

　　工作職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)保潔公司整體運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓展，擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；

　　2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)；

　　3、善于調(diào)研、分析保潔市場發(fā)展趨勢(shì)，具有較強(qiáng)市場開拓和客戶關(guān)系維護(hù)能力，善于管理團(tuán)隊(duì)并達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的保潔團(tuán)隊(duì)；

　　5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效考核等。

　　任職資格

　　1、38周歲以下，具有5年以上物業(yè)管理、保潔公司、家政服務(wù)公司部門經(jīng)理及以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、大專及以上學(xué)歷；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力及人際關(guān)系處理能力，良好的業(yè)務(wù)拓展能力；

　　4、能承受一定的壓力，并具有較強(qiáng)的開拓精神。

保潔崗位職責(zé) 篇18

　　1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項(xiàng)工作；

　　2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，合理安排人才、物力、財(cái)力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任；

　　3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

　　4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑；

　　5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

　　6)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

　　7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

　　8)積極開展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入；

　　9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感；

　　10)加強(qiáng)同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹立整體服務(wù)意識(shí)；

　　11)負(fù)責(zé)部門物料的計(jì)劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

　　12) 收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作；13)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　基本要求：

　　1)管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；

　　2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

　　3)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上；

　　4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量，努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔服務(wù)效率；

　　5) 本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

保潔崗位職責(zé) 篇19

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作分配;

　　2、做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，清掃并保持洗手間、走廊、門窗玻璃等周圍環(huán)境整潔;

　　3、愛護(hù)并正確使用清潔工具、設(shè)備，節(jié)約用水及清潔用品;

　　4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定清理垃圾，補(bǔ)充清潔劑用品。

　　5、完成上級(jí)臨時(shí)交付的工作任務(wù)。

保潔崗位職責(zé) 篇20

　　熱情友好的問候客人，為每一位客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。遵守酒店的工作政策及程序，以及員工手冊(cè)中的條款。

　　在公共區(qū)域主管的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的清潔工作，根據(jù)公共區(qū)域領(lǐng)班的指令執(zhí)行任務(wù)。

　　正確使用清潔設(shè)備及用品，在指定的區(qū)域進(jìn)行打掃和清潔 。

　　向客房部辦公室上交在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的任何物品, 并做好遺留物記錄 。

　　嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作程序工作，愛護(hù)飯店各種清潔工具，及時(shí)清潔和保養(yǎng)所使用的工具 。

　　面帶微笑, 以真誠的態(tài)度為客人服務(wù) 。

保潔崗位職責(zé) 篇21

　　保潔主管崗位職責(zé)

　　1、保潔主管應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶商家服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、保潔主管應(yīng)對(duì)清潔的管轄區(qū)域了解，對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任。

　　3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知客服，并督促及時(shí)解決。

　　5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)經(jīng)理評(píng)定。

　　6、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。

　　7、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　保潔主管應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。

　　3、熟悉各項(xiàng)保潔工作的流程和操作方法。

　　保潔主管每日工作流程

　�。ň唧w時(shí)間視情況而定）

　　7：30監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況7：307：50監(jiān)督領(lǐng)取物料

　　7：50-11：30監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查11：30-12：30午餐休息時(shí)間

　　12：30-16：20xx：20-16：30衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、商場、酒店、門市，安排一些臨時(shí)性工作每日總結(jié)例會(huì)

保潔崗位職責(zé) 篇22

　　1. 負(fù)責(zé)辦公樓四層辦公區(qū)工位及領(lǐng)導(dǎo)辦公室桌面的擦拭，地面的清潔，地毯的吸塵。

　　2. 負(fù)責(zé)辦公樓四層所有辦公區(qū)域垃圾的收集與處理。

　　3. 負(fù)責(zé)辦公樓四層午休及下班后的節(jié)能檢查，關(guān)閉無人區(qū)域的電燈與空調(diào)，切斷飲水機(jī)電源。

　　4. 負(fù)責(zé)辦公樓四層會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)訪客招待用茶。

保潔崗位職責(zé) 篇23

　　1.負(fù)責(zé)公司旗艦體驗(yàn)中心日常保潔工作，保持指定區(qū)域干凈整潔;

　　2.打掃咖啡吧區(qū)域衛(wèi)生，收拾整理會(huì)議室等;

　　3.合理使用和放置保潔用具;

　　4.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的保潔相關(guān)事宜。