餐廳助理的崗位職責(zé)（精選6篇）

餐廳助理的崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助店面經(jīng)理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實施工作流程和員工管理。

　　2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。

　　3、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個店面的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。

　　4、協(xié)助店經(jīng)理實施店面員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，并參與下屬員工的.考核和評估工作。

　　5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，及時向店面經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

　　6、協(xié)助店經(jīng)理進(jìn)行每日、每月盤點工作，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整。

　　7、協(xié)助店經(jīng)理督導(dǎo)員工正確使用店面的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及報送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。

　　8、督導(dǎo)員工遵守店面各項規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷。

　　2、有餐廳領(lǐng)班、主管經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、優(yōu)秀的服務(wù)技能與服務(wù)意識。

　　4、出色的團(tuán)隊管理能力。

　　5、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　6、一經(jīng)錄取，待遇從優(yōu)。工作時間：9小時/天，包含用餐時間1小時 休息時間：6天/月

　　工作地點：北京市內(nèi)、三河、燕郊、天津、西安

餐廳助理的崗位職責(zé) 篇2

　　職位描述：

　　1、執(zhí)行餐廳顧客滿意行動，及時處理顧客抱怨

　　2、指導(dǎo)門店員工執(zhí)行餐廳內(nèi)的新產(chǎn)品及執(zhí)行生產(chǎn)程序

　　3、指導(dǎo)門店員工執(zhí)行公司政策、制度，及相關(guān)體系要求

　　4、執(zhí)行員工訓(xùn)練工作，正確控制工時成本和物料損耗

　　5、監(jiān)察餐廳內(nèi)的運作，包括食品安全、人員安全、資產(chǎn)安全、保養(yǎng)及維修

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的`服務(wù)意識；

　　3、具有責(zé)任心、一定的抗壓能力；

　　4、標(biāo)準(zhǔn)普通話書寫與會話，溝通良好，情緒穩(wěn)定；

　　5、具有1年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)歷。有肯德基、麥當(dāng)勞、德克士、吉野家等連鎖餐飲工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　6、能熟練操作電腦各類辦公應(yīng)用軟件；

　　7、身體健康，精力充沛，具備很強的職業(yè)操守。

餐廳助理的崗位職責(zé) 篇3

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作（產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)、餐廳衛(wèi)生等），確保餐廳qsc達(dá)到顧客101%滿意度，直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、出席每周的的管理組會議，匯報本餐廳工作，同時向員工傳達(dá)會議精神。

　　3、檢查工作。

　　（1）檢查工作，每日檢查設(shè)備、設(shè)施、餐具的'的清潔狀況

　�。�2）檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫存物資

　�。�3）檢查員工儀容儀表

　　4、每天安排員工當(dāng)天的工作內(nèi)容。

　　5、報貨、接貨，抽查貨物質(zhì)量

　　6、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

　　7、做好員工考勤工作、評估工作

　　8、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。

　　9、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。

　　10、執(zhí)行和追蹤餐廳經(jīng)理安排的工作

　　11、設(shè)備設(shè)施維護(hù)計劃的執(zhí)行

　　12、月訂貨和周訂貨的執(zhí)行

　　13、人員的招募和培訓(xùn)結(jié)果的追蹤

　　任職資格：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、具有良好的服務(wù)意識；

　　3、具有責(zé)任心、一定的抗壓能力；

　　4、標(biāo)準(zhǔn)普通話書寫與會話，溝通良好，情緒穩(wěn)定；

　　5、具有1年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)歷。有肯德基、麥當(dāng)勞、德克士等連鎖餐飲工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　6、能熟練操作電腦各類辦公應(yīng)用軟件；

　　7、身體健康，精力充沛，具備很強的職業(yè)操守

　　工作地點：鳳城一路店高新店鐘樓店中泰店東一路店根據(jù)綜合情況具體安排

餐廳助理的崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定店面經(jīng)營目標(biāo)及方案，保障業(yè)績達(dá)成；

　　2、執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令，保障上下一致；

　　3、及時準(zhǔn)確的向區(qū)域經(jīng)理反映經(jīng)營中遇到的各種問題，并提出各種合理化建議；

　　4、全面管控服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生；

　　5、全面負(fù)責(zé)店面投訴、突發(fā)事件處理及大客戶維護(hù)工作，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，一年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗；

　　2、有良好的.溝通及處理突發(fā)事件的能力。

餐廳助理的崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　2、正式開餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作，并親自參加服務(wù)工作

　　3、及時跟蹤、檢查臺面、對不合格的地方進(jìn)行指正、改正 4、及時對餐臺上菜速度、情況了解、及時催菜

　　5、餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好

　　6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實餐廳與部門規(guī)章制度 7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào)

　　8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作

　　任職資格：

　　1、大專以上文化程度、形象氣質(zhì)佳

　　2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的.知識，有熟練的服務(wù)技能

　　3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力以及對客溝通能力

　　4、熱愛服務(wù)工作、工作踏實、認(rèn)真、有較強的事業(yè)心和責(zé)任感

餐廳助理的崗位職責(zé) 篇6

　　1、 主持制訂員工餐廳的各項規(guī)章制度，加強對員工餐廳領(lǐng)班，廚師及服務(wù)員的檢查和考核，不斷完善員工餐廳管理和菜點質(zhì)量管理。

　　2、 制訂員工餐廳的業(yè)務(wù)計劃，審閱各類業(yè)務(wù)報表，根據(jù)季節(jié)和市場需求，編寫員工食堂每周食譜。

　　3、 負(fù)責(zé)經(jīng)營成本的分析和核算，堅持食品原料日清日結(jié)，制訂合理的毛利率指標(biāo)，掌握餐飲市場信息，貨源供應(yīng)和庫存情況，實行預(yù)算管理，加強菜點質(zhì)量控制，認(rèn)真落實員工餐廳的各項工作。

　　4、 負(fù)責(zé)員工餐廳廚師的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，組織對菜點的研究、改良和創(chuàng)新。追蹤拜師活動的實效，開展技術(shù)交流和學(xué)先進(jìn)找差距活動，提高廚師隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　5、 負(fù)責(zé)搞好員工餐廳的食品衛(wèi)生、清潔衛(wèi)生和安全消防工作，并按照《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生五四制》來執(zhí)行，督促員工餐廳主管、廚師、服務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和制度，定期組織檢查和考核。

　　6、 參與員工餐廳的更新和改造，負(fù)責(zé)員工餐廳各類設(shè)備和財產(chǎn)的.管理。

　　7、 做好思想政治工作，關(guān)心員工生活，抓好員工餐廳的文明建設(shè)。

　　8、 做好行政事務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。

　　9、做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。