水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)（精選14篇）

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)：

　　1、主動(dòng)迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。

　　2、主動(dòng)為顧客提供免費(fèi)飲品，并及時(shí)續(xù)水。

　　3、吧臺內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。

　　4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔，擺放整齊。

　　5、每日早晨營業(yè)前檢查報(bào)刊雜志的版本，并及時(shí)更新。

　　6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施，要及時(shí)與維修部門反映。

　　任職資格：

　　1、形象良好，聲音甜美，氣質(zhì)大方;

　　2、身高165cm以上，身材秀美;

　　3、中專以上學(xué)歷，年齡在18-23歲，有主動(dòng)服務(wù)意識，工作認(rèn)真勤快。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)展廳水吧區(qū)客戶茶飲及甜點(diǎn)的供應(yīng)及服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)水吧區(qū)的水杯及餐具的清洗及擺放;

　　3、負(fù)責(zé)水吧及客戶休息區(qū)的衛(wèi)生

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇3

　　工作職責(zé)：

　　1. 日常接待工作

　　- 負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

　　- 正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛

　　- 具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)工作能力;

　　- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。

　　- 第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時(shí)添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強(qiáng)，想客戶所想，客人走后有送客聲

　　2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

　　- 與其它部門密切溝通

　　- 參與配合CRM及市場活動(dòng)的開展

　　3. 吧臺及展廳管理

　　- 整理維護(hù)吧臺及展廳環(huán)境，保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。

　　- 飲用品或點(diǎn)心提前三天申請，需申請大量用品提前一周申請

　　- 部門采購嚴(yán)格按申購單簽批的時(shí)限完成，收貨時(shí)認(rèn)真驗(yàn)收質(zhì)量、數(shù)量

　　- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開，以方便客戶及時(shí)使用

　　職位要求：

　　1、具備消防的基本常識;

　　2、熟悉保時(shí)捷車輛的有關(guān)知識;

　　3、熟悉電腦操作;

　　4、具備良好的溝通能力;

　　5、具備基本職業(yè)禮儀。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

　　2、負(fù)責(zé)原料的統(tǒng)計(jì)，對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);

　　3、熟練掌握吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng)，負(fù)責(zé)水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

　　4、嚴(yán)格按照制作程序與標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調(diào)制;

　　5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇5

　　1.按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

　　2.熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;

　　3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

　　4.檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好;

　　5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等;

　　6.及時(shí)整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶;

　　7.在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇6

　　ü 遵守俱樂部各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按吧臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

　　ü 保持個(gè)人清潔衛(wèi)生工作，做好杯具的消毒工作。

　　ü 做好商品盤點(diǎn)表，便于交接工作。

　　ü 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄和匯報(bào)工作。

　　ü 當(dāng)班期間嚴(yán)格按單出貨，做到迅速、準(zhǔn)確、無誤。

　　ü 定期參加培訓(xùn)，經(jīng)常練習(xí)飲料調(diào)制，全面提高整體服務(wù)水平。

　　ü 負(fù)責(zé)水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲藏。

　　ü 確保各種飲料明碼標(biāo)價(jià)，字跡清晰美觀。

　　ü 每日清點(diǎn)出售物品，做好各種帳目的登記;

　　ü 熟悉各類飲料的名稱、價(jià)格、型號、產(chǎn)地、特點(diǎn)。

　　ü 把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的食品。

　　ü 認(rèn)真填寫每日銷售報(bào)表。

　　ü 努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇7

　　1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉銷售中心的整體情況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室等；

　　3、掌握必要的'禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；

　　4、在沒有客戶到售樓中心時(shí)，應(yīng)檢查吧臺物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好；

　　5、當(dāng)有客戶在沙盤或模型邊觀看時(shí)，及時(shí)送上飲料；

　　6、當(dāng)有客戶落座時(shí)，送上果盤或糖果、飲料；

　　7、當(dāng)客戶離開時(shí)，及時(shí)整理客戶做過的桌椅和使用過的物品，保證室內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶；

　　8、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔;

　　9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時(shí)通知保潔員前來保潔；

　　10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；

　　11、統(tǒng)計(jì)水吧臺食品的庫存量，當(dāng)庫存量不足時(shí)，及時(shí)向駐場主管報(bào)告；

　　12、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品數(shù)量，做好次日食品采購申請。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇8

　　工作內(nèi)容：

　　1. 客戶滿意度

　　-熱情周到的接待客戶

　　-提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶需求服務(wù)

　　2. 客戶休息區(qū)維護(hù)

　　-始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序，為客戶留下積極的印象

　　-保證客戶休息區(qū)茶點(diǎn)的供應(yīng)

　　-充分了解客戶休息區(qū)各項(xiàng)娛樂設(shè)備使用功能，正確引導(dǎo)客戶使用

　　崗位要求：

　　1、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心;

　　2、良好的客戶服務(wù)意識。

　　3、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理

　　2、 負(fù)責(zé)檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時(shí)協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)整潔

　　3、負(fù)責(zé)禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞��?wù)的人員那里

　　4、負(fù)責(zé)為顧客提供所需飲品或食品，適時(shí)詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時(shí)收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔

　　5、負(fù)責(zé)吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護(hù)

　　6、負(fù)責(zé)吧臺物資的補(bǔ)充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)

　　7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場各類活動(dòng)，協(xié)助實(shí)施各類顧客服務(wù)活動(dòng)

　　8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

　　10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

　　職能要求

　　1、 高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2、 形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀

　　3、 具有主動(dòng)服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細(xì)心，積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)

　　4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗(yàn)、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者視為有利條件

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)

　　2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔

　　3.及時(shí)補(bǔ)充銷售大廳物資，如糖果、雜志等;及時(shí)補(bǔ)充吧臺物資(消耗品)

　　4.出品飲品和糕點(diǎn)

　　5.飲具和餐具的清洗消毒

　　6. 收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點(diǎn)

　　任職要求：

　　一、基本要求：

　　1. 男女不限;

　　2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜，女身高1.60—1.70 米為宜;

　　3. 年齡：20—30 歲，特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;

　　4. 容貌五官端正，面容和善，氣質(zhì)好，身材標(biāo)準(zhǔn)(身高、胖瘦勻稱)，身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗，氣質(zhì)佳);

　　5. 普通話流利;

　　6. 學(xué)歷：高中以上文化程度。

　　二、素質(zhì)要求：

　　1. 性格：開朗自信，親和力強(qiáng)，談吐自如，善與人主動(dòng)交談，主動(dòng)服務(wù)意識強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通能力;

　　2.從業(yè)經(jīng)歷：具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)半年以上。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)接待、照顧好前往展廳的客人，負(fù)責(zé)客人茶水、點(diǎn)心供應(yīng)，負(fù)責(zé)客人訂餐工作，保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔，并解答顧客提出的咨詢，提高客戶滿意度。

　　要求：

　　1、形象良好，笑容親切，粵語水平良好;

　　2、工作積極主動(dòng)，有良好客服意識及服務(wù)禮儀;

　　3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)更佳。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉公司的整體概況，包括展廳、客休室等；

　　3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；

　　4、在沒有客戶到客休室時(shí)，檢查客休室和水吧區(qū)內(nèi)外的`物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好；

　　5、當(dāng)有客戶在客休室落座時(shí)，及時(shí)送上果盤或糖果和飲料；

　　6、當(dāng)客戶離開時(shí)，及時(shí)整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品，保證客休室以最佳的狀態(tài)迎接客戶；

　　7、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭客休室的物品和桌椅；

　　8、檢查客休室的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時(shí)通知保潔員前來保潔；

　　9、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；

　　10、統(tǒng)計(jì)水吧臺食品的庫存量，當(dāng)庫存量不足時(shí)，及時(shí)向行政部報(bào)告；

　　11、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品的數(shù)量，做好每周食品采購申請。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇13

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作，主動(dòng)及時(shí)的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務(wù);

　　2、不定時(shí)在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時(shí)的服務(wù)及餐盤回收;

　　3、制定合理的申領(lǐng)、申購計(jì)劃及完善的賬戶記錄;

　　4、定期對物品進(jìn)行查核盤點(diǎn)，控制成本，降低損耗;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職條件：

　　1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧;

　　2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;

　　3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識強(qiáng);

　　4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé) 篇14

　　工作內(nèi)容：

　　1.會做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　2.負(fù)責(zé)酒水臺工作及酒水臺日常準(zhǔn)備清潔工作，及時(shí)補(bǔ)充酒水臺物資(消耗品)。

　　3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡，茶點(diǎn)和接待服務(wù))，并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù)。

　　崗位要求：

　　五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務(wù)意識強(qiáng)。