水吧服務(wù)員職責(zé)說明（精選3篇）
水吧服務(wù)員職責(zé)說明 篇1
職責(zé);
1、負(fù)責(zé)水吧服務(wù)、送茶水點(diǎn)心、果盤制作;
2、餐廳后勤服務(wù)、管理工作;
3、就餐前準(zhǔn)備工作
任職要求：
1.體健貌端，皮膚白皙。普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.有咖啡店或酒店服務(wù)生工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神
水吧服務(wù)員職責(zé)說明 篇2
1)為來訪客戶提供飲品茶水服務(wù);
2)出品飲品和現(xiàn)磨咖啡;
3)保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔;
4)飲具和餐具的清洗消毒;
5)及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品);
6)收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn);
水吧服務(wù)員職責(zé)說明 篇3
工作職責(zé)：
1. 日常接待工作
- 負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;
- 正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛
- 具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)工作能力;
- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。
- 第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時(shí)添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，想客戶所想，客人走后有送客聲
2. 其它部門協(xié)調(diào)管理
- 與其它部門密切溝通
- 參與配合CRM及市場(chǎng)活動(dòng)的開展
3. 吧臺(tái)及展廳管理
- 整理維護(hù)吧臺(tái)及展廳環(huán)境，保持吧臺(tái)及展廳干凈、整潔、有條理。
- 飲用品或點(diǎn)心提前三天申請(qǐng)，需申請(qǐng)大量用品提前一周申請(qǐng)
- 部門采購(gòu)嚴(yán)格按申購(gòu)單簽批的時(shí)限完成，收貨時(shí)認(rèn)真驗(yàn)收質(zhì)量、數(shù)量
- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開，以方便客戶及時(shí)使用
職位要求：
1、具備消防的基本常識(shí);
2、熟悉保時(shí)捷車輛的有關(guān)知識(shí);
3、熟悉電腦操作;
4、具備良好的溝通能力;
5、具備基本職業(yè)禮儀。