天貓運營主管工作的基本職責（精選29篇）

天貓運營主管工作的基本職責 篇1

　　職責：

　　1. 淘寶(天貓)店鋪內(nèi)產(chǎn)品分析及管理;

　　2. 店鋪內(nèi)活動工具運用及維護(包括：限時、滿減、優(yōu)惠劵、包郵等促銷工具);

　　3. 活動策劃、活動報名等。包括活動方案的撰寫與執(zhí)行、活動過程控制與協(xié)調(diào)、活動結束后的總結工作;

　　4. 店鋪整體的運營數(shù)據(jù)分析;

　　5. 指導寶貝上架、寶貝標題、首圖、關鍵詞優(yōu)化，策劃店鋪裝修和寶貝描述的優(yōu)化方案;

　　6. 爆款打造。

　　崗位要求：

　　1. 本科以上文憑，2年以上淘寶(天貓)類目第六層級以上店鋪或品牌旗艦店主力運營工作經(jīng)驗;

　　2. 熟悉產(chǎn)品特色、賣點等所有信息以及淘寶規(guī)則;

　　3. 熟悉淘寶運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣方式、站內(nèi)廣告資源;

　　4. 精通鉆展、淘寶客、直通車等推廣工具;有較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟悉淘寶統(tǒng)計軟件(量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)魔方等);

　　5. 能撰寫活動文案，并且協(xié)調(diào)各部門完成活動計劃;

　　6. 優(yōu)秀的執(zhí)行力、良好的語言表達能力、溝通能力、團隊組織能力以及獨立處理緊急問題的能力、良好的抗壓能力，責任心強、具有團隊精神。

天貓運營主管工作的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的流量提升、轉(zhuǎn)化率提升、落地執(zhí)行店鋪月度營銷規(guī)劃，完成月度銷售指標;

　　2、根據(jù)天貓店鋪相關板塊的工作安排，每月店鋪的活動、推廣方案的規(guī)劃及執(zhí)行跟進、店鋪搜索流量提升、資源流量爭取、合作平臺日常關系維護;

　　3、店鋪爆款打造，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷量;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

　　5、定期整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理客戶管理;

　　6、精通直通車、鉆展付費推廣，精通數(shù)據(jù)精細化運營;

　　7、負責下屬團隊管理及工作指導。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，良好的溝通能力，有團隊合作精神;

　　2、精通淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放，精通淘寶網(wǎng)營銷，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理;

　　3、具備較強創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，天貓運營經(jīng)驗3年以上，一年以上團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

天貓運營主管工作的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、根據(jù)淘系品牌規(guī)劃，負責店鋪的銷售計劃拆解、日常管理工作;

　　2、根據(jù)店鋪定位，負責行業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)研分析工作;

　　3、根據(jù)店鋪銷售規(guī)劃，負責月度銷售計劃拆解、流量及轉(zhuǎn)化分析、日常活動管理等工作;

　　4、根據(jù)銷售實際需要，負責店鋪產(chǎn)品銷售策略的執(zhí)行工作;

　　5、負責天貓團隊的日常管理工作;

　　6、負責總經(jīng)理交代的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招大專以上學歷，市場營銷、電子商務等專業(yè)，1年以上電商天貓管理經(jīng)驗;

　　2、有零基礎天貓運作經(jīng)驗，了解電商運作節(jié)奏，有基礎的化妝品、洗護、母嬰或家庭清潔產(chǎn)品認識;

　　3、精通店鋪流量及日常數(shù)據(jù)分析，有異常問題的臨時處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協(xié)調(diào)能力強，執(zhí)行力強。

天貓運營主管工作的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、根據(jù)天貓店鋪規(guī)劃完成業(yè)務運營計劃，;

　　2、分析消費者的購物習慣及購物心理，負責店鋪產(chǎn)品的賣點挖掘，并結合制定相應的運營計劃和調(diào)配店鋪相關資源執(zhí)行;

　　3、關注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)做出分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行業(yè)務上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、研究競爭對手及行業(yè)相關數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)市場變化來制定對應的產(chǎn)品運營計劃;

　　5、保證平臺日常運營工作正常開展，對店鋪月度及年度銷售額負責，確保店鋪不違反平臺及公司各項相關規(guī)章制度;

　　6、負責平臺交互體驗計劃、平臺會員營銷計劃、平臺搜索排名的提升、參與策劃活動。

　　任職要求：

　　1、性格開朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力;

　　2、有團隊合作意識和大型電商活動項目經(jīng)驗，有主觀能動性，目標感強烈

　　3、天貓運營三年以上工作經(jīng)驗，年銷售在5000萬以上，熟悉天貓店鋪各種規(guī)則，能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工 具等進行數(shù)據(jù)分析

　　4、有服飾鞋包，童裝童鞋或零售行業(yè)同等職位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

天貓運營主管工作的基本職責 篇5

　　職責

　　1、負責店鋪日常運營工作，完成各店鋪銷售業(yè)績指標;負責天貓店鋪基礎數(shù)據(jù)管理，商品上下架、維護店鋪評分;

　　2、負責主導店鋪日常店鋪營銷、推廣、活動、客戶關系管理等系統(tǒng)性工作，對相關部門下達指標，根據(jù)反饋提出建設性建議;

　　3、負責根據(jù)日常店鋪各項運營指標，并對指標相關性的決定因素進行不斷的優(yōu)化;

　　4、負責收集競爭對手的運營數(shù)據(jù)，并及時總結分析，得出結論、建議;

　　5、負責對平臺方日常運營事務的溝通及處理;

　　6、負責活動營銷方案的制定并提交公司審批;

　　7、負責平臺銷售貨品計劃，推廣預算提報，與上級一起制定月度考核目標。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，工作經(jīng)驗3年以上，至少2年天貓旗艦店運營工作經(jīng)驗，有眼鏡、箱包、手表運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、創(chuàng)意思維活躍，對市場變化敏感，洞察力強，善于抓住重點和賣點;

　　3、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神，了解網(wǎng)絡購物市場及網(wǎng)購群體消費習慣;

　　4、工作責任心強，抗壓能力好，服從領導安排，具有良好的職業(yè)素養(yǎng);

　　5、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能很好指導下級運營專員完成相關工作;

　　6、熟悉天貓運營規(guī)則，了解天貓各活動平臺運營模式，熟悉天貓各推廣工具及模式。

天貓運營主管工作的基本職責 篇6

　　1、負責指導店鋪提升銷售業(yè)績和毛利率、合理控制營運成本，努力實現(xiàn)效益最大化;

　　2、負責指導店鋪執(zhí)行營運管理規(guī)范、制度、標準和流程;

　　3、負責指導店鋪做好商品陳列和商品品類布局工作，并協(xié)調(diào)相關部門解決店鋪運營過程中的困難和問題;

　　4、負責天貓站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的營銷活動的接口工作，協(xié)調(diào)相應內(nèi)外部資源、 制定并執(zhí)行活動方案;

　　5、負責指導店鋪做好各項日常工作，提升服務水平;完成部門領導下達的其他工作任務;

　　6、具有較強的學習及適應能力，對市場、數(shù)據(jù)較敏感，積極進取，能承受一定壓力、具有良好的溝通技巧及團隊合作能力;

　　7、熟練運用辦公軟件。

　　8、大專及以上學歷，兩年以上天貓店長運營經(jīng)驗

　　9、有美妝類目天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先

天貓運營主管工作的基本職責 篇7

　　職責

　　1.負責公司線上阿里天貓店鋪的運營與維護，制定運營方案、目標及執(zhí)行策略

　　2.對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等，并形成報表和提出優(yōu)化策略;

　　3.負責店鋪的運營和維護，引入流量、推進活動，達成店鋪銷售目標。跟進，分析、效果評估、有效提升營銷效果，達到月度經(jīng)營目標要求;

　　4.深度分析用戶需求，負責通過優(yōu)化店鋪頁面、寶貝詳情及推廣策略的實施，提高寶貝購買轉(zhuǎn)化率、訂單金額及用戶黏性;

　　5. 負責店鋪活動提報、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負責跟進各類活動資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;

　　任職要求

　　1、3年以上電商運營管理工作經(jīng)驗，操作過大型電商運營項目、運營類目要求：母嬰、玩具、用品等類目;

　　2、熟悉國內(nèi)電商主流平臺和渠道，及電商站內(nèi)營銷手段，并有過成功的營銷推廣經(jīng)驗;

　　3、對數(shù)據(jù)有較強敏感度，擅長市場洞察及數(shù)據(jù)分析，根據(jù)結果及時優(yōu)化運營策略;

　　4、具有較強的互聯(lián)網(wǎng)思維，熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的運作現(xiàn)狀，較好的把握會員營銷方向;

　　5、目標導向、執(zhí)行力強、學習力高、專注力強，能承受一定的壓力，同事具有較強跨部門協(xié)調(diào)溝通能力。

天貓運營主管工作的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品設計頁面、店鋪整體設計頁面的優(yōu)化建議和方案;

　　2、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品的上下架管理;

　　3、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品的推廣方案制定和執(zhí)行;

　　4、 和平臺類目對接人的溝通保持;

　　5、 店鋪促銷活動方案制定和執(zhí)行;

　　6、 負責客服的管理、培訓、考核;

　　7、 搜集客戶對天貓、京東店鋪、產(chǎn)品、服務的反饋信息，做周總結、月總結及次月優(yōu)化方案;

　　8、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學管理;

　　9、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品描述和參數(shù)的準確性核對。

　　任職資格：

　　1、 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力，執(zhí)行力強;

　　2、 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;

　　3、 熟悉天貓、京東等線上平臺操作及推廣模式，有3C類店鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、 有一定團隊管理經(jīng)驗，可以調(diào)動團隊內(nèi)部員工的積極性;

　　5、 性格開朗，為人誠信正直，有耐心;

天貓運營主管工作的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、能獨立負責天貓/淘寶店鋪整改運營;負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標銷售額;

　　2、參與店鋪選品，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷量;

　　3、各種網(wǎng)店營銷工具軟件應用與維護;優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日大型平臺活動等促銷活動;

　　5、與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化;SEO優(yōu)化跟進;競品店鋪跟蹤;

　　6、價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　7、根據(jù)店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，直通車鉆展平臺等站內(nèi)站外付費推廣。

　　8、店鋪日常安全維護，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作，跟蹤平臺最新規(guī)則。

　　9、負責定期分析銷售數(shù)據(jù)并提交分析報告;制定年度，月度運營計劃并執(zhí)行。推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標;

　　福利：

　　1、薪資結構：基本工資 + 提成(上不封頂)+ 社保 + 績效獎 + 年終獎 + 帶薪年假 + 員工福利

　　2、社會保險：入職即購買社會保險，公司統(tǒng)一購買公積金;

　　3、帶薪年假：正式員工享有帶薪休假，除了國家法定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等)，另工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假、年底雙薪;

　　4、其他福利：不定期外出旅游、舉辦文娛活動(團隊體育活動、公司年會、拓展訓練等)，部門活動(聚餐、K歌、燒烤、漂流、登山、露營等)。

　　5、職業(yè)發(fā)展：公司實行人性化的管理;對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將予以晉升為組長、主管、經(jīng)理等;

天貓運營主管工作的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、負責管理天貓運營團隊并充分調(diào)動團隊積極性;

　　2、對天貓電商平臺的管理、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

　　3、推動業(yè)績增長、完成銷售目標，熟悉使用電商的各種推廣形式，進行產(chǎn)品及電商渠道推廣，善于總結經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電商運營、熟悉網(wǎng)絡分銷、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務等各項流程;

　　5、分析總結競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結果，為電子商務總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)。

　　任職資格：

　　1、具有電子商務的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上，有美妝美發(fā)行業(yè)運營管理經(jīng)驗更佳;

　　2、對網(wǎng)絡推廣及營銷有豐富的經(jīng)驗，能獨立運營。

　　3、精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，精通高端產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷;

　　4、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施。

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;

　　6、有良好的語言表達能力和培訓能力;市場分析能力，有信息數(shù)據(jù)收集、分析、處理能力，熟練掌握運用電腦辦公軟件;

天貓運營主管工作的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、負責商城店鋪運營統(tǒng)籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產(chǎn)品運營、平臺運營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;

　　3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數(shù)據(jù)分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內(nèi)營銷活動;

　　5、關注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結合業(yè)務發(fā)展趨勢適時調(diào)整發(fā)展

　　任職資格:

　　1、兩年以上電商行業(yè)運營管理經(jīng)驗;擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運作管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、精通微信、微博、社區(qū)類網(wǎng)站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規(guī)則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業(yè)。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經(jīng)驗，有帶領并培養(yǎng)優(yōu)秀運營團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先

天貓運營主管工作的基本職責 篇12

　　職責：

　　1.負責店鋪日常維護，產(chǎn)品更新

　　2.獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量

　　3.推進店鋪商品、首頁更新，維護店鋪形象

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，至少有3年以上電商店鋪整體運營經(jīng)驗

　　2、精通天貓(或其他平臺)的后臺規(guī)則，熟悉各類天貓平臺活動

　　3、熟悉日常運營分析，擅長運營日報、月報的制作

　　4、理解天貓客戶的購物習慣和心理，懂得店鋪頁面邏輯布局

天貓運營主管工作的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理，包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責公司天貓店各種營銷計劃的制定并實施;

　　3、根據(jù)公司年度營運目標拆分每月目標，并充分利用渠道的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　4、分析每日、周、月監(jiān)控的流量、營銷、交易數(shù)據(jù)等，并提出優(yōu)化方案;

　　5、與天貓平臺保持密切溝通，爭取獲取有利資源及第一手活動信息;

　　6、與部門內(nèi)部保持良好溝通，推進并落實每月，每次活動準備工作預期內(nèi)完成;

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，3年以上淘寶店鋪或天貓店推廣運營主管工作經(jīng)驗;

　　2、善于打造爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3、精通直通車等推廣運營;

　　4、熟悉天貓商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創(chuàng)新能力;

天貓運營主管工作的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、組建和管理運營團隊，分配運營目標和資源，布局多平臺的運營和推廣，提高資源使用率。

　　2、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，關注市場行情和競品動態(tài)，運用有效手段完成銷售目標。

　　3、制定和優(yōu)化平臺監(jiān)控指標，提高團隊實力，優(yōu)化運營效率。

　　4、負責店鋪的日常運營，熟悉天貓的運營環(huán)境、交易規(guī)則、分析店鋪銷售目標并落實執(zhí)行;

　　5、負責天貓店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等;

　　6、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;

　　7、協(xié)調(diào)美工，文案人員對于頁面的調(diào)整和改版;

　　8、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　9. 其他線上平臺及渠道的開拓、維護。

　　任職要求：

　　1、精通天貓平臺的操作流程和規(guī)則，了解京東、亞馬遜、拼多多等其它平臺更佳。

　　2、本科或以上學歷，三年以上多平臺運營管理經(jīng)驗，至少一年以上團隊管理經(jīng)驗。

　　3、具有良好的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析、總結分析與書面表達能力，可適應高強度的工作壓力。

　　4、執(zhí)行能力強，有成功的運營經(jīng)驗，能指導天貓和京東的店鋪運營。

　　5、天貓店鋪運營工作2年以上，有商務服務類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先

　　6、 精通天貓的操作，熟悉天貓的各類營銷推廣手段，熟悉天貓網(wǎng)站運作情況，天貓店鋪制定的交易規(guī)則、天貓店鋪的推廣、天貓店鋪網(wǎng)站廣告資源;熟悉天貓網(wǎng)站運作情況。

　　7、 能在壓力下工作，有良好的數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力。

天貓運營主管工作的基本職責 篇15

　　【職責】

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進行天貓旗艦店的業(yè)務規(guī)劃、運行和管理，負責店鋪日常活動報名、營銷策劃等;

　　2、負責網(wǎng)上營銷方案的實施，促進銷售轉(zhuǎn)化，提升品牌知名度，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　【任職資格】

　　1、對店鋪運營思路清晰，了解店鋪運營要點，對倉儲物流，商品款式，頁面設計，廣告投放了解并有一定的見解經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶自然搜索SEO和淘寶店鋪運營廣告投放的形式與方法，對淘寶鉆石展位(CPM)，直通車(CPC)，淘寶各項活動平臺，如聚劃算、淘金幣等相關類目主題活動等熟悉并有自己的操作經(jīng)驗與方式方法;

　　3、對廣告創(chuàng)意，廣告素材設計要點有一定的想法與經(jīng)驗。

天貓運營主管工作的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、 負責天貓店鋪整體運營工作，包括營銷、推廣及客戶管理;

　　2、 負責天貓店鋪日常運營維護，包括店鋪產(chǎn)品更新、店鋪活動報名、活動對接等;

　　3、 熟悉各種天貓?zhí)詫毻茝V營銷工具(直通車/鉆展等)負責店鋪營銷活動方案的的制定和執(zhí)行;

　　4、 熟悉使用天貓推廣營銷工具，指定推廣計劃以及ROI指標，并不斷優(yōu)化各項指標數(shù)據(jù);

　　5、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析提出產(chǎn)品以及設計等方面的需求及建議;

　　任職要求：

　　1、 有茶葉類、食品飲料類目電商運營經(jīng)驗尤佳;

　　2、 熟悉淘寶營銷工具，能夠通過淘寶營銷工具對產(chǎn)品和店鋪進行推廣;

　　3、 有較強的溝通能力及責任心;

天貓運營主管工作的基本職責 篇17

　　職責：

　　負責天貓店鋪的運營工作，包括日常維護，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;

　　完成目標業(yè)績，對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證店鋪正常運行，持續(xù)提高店鋪業(yè)績;

　　協(xié)助部分客服工作，包括：與客戶進行電話或網(wǎng)絡溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;

　　跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進處理;完成產(chǎn)品基礎資料整理，產(chǎn)品上架工作;

　　服從上級工作安排，積極配合并協(xié)助本部門及公司其他部門同事工作;

　　崗位要求：

　　大專及以上學歷，2年以上天貓自營或淘寶店工作經(jīng)驗;

　　熟悉店鋪推廣，能全面對接天貓平臺的運營。

　　能獨立制定相應的銷售目標及計劃;

　　懂電商產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣、有較強執(zhí)行落地能力;

　　能獨立策劃營銷活動，制定推廣方案與計劃;

　　有良好的溝通技巧及團隊協(xié)作能力;

　　有較強責任感和敬業(yè)精神;

　　有食品類目店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先，做過糧油謎面類目更佳;

天貓運營主管工作的基本職責 篇18

　　職責：

　　1、負責管理運營天貓、京東店工作，包含產(chǎn)品詳細數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品上架、頁面管理;

　　2、負責店鋪產(chǎn)品的營銷策劃：跟進報名官方活動，進行店鋪日常促銷及節(jié)日的活動策劃，日常利益點營銷策劃;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品及店鋪推廣計劃，利用推廣工具進行有效推廣，提高瀏覽量、點擊及轉(zhuǎn)化率;

　　4、定期跟進店鋪評分情況;

　　5、提升爆款的月銷及評價。

　　任職資格：

　　1，電商運營3年以上工作經(jīng)驗

　　2，雙11雙12和618等大型電商活動策劃運營經(jīng)驗且銷售額100萬以上

　　3，1年內(nèi)參與多次聚劃算和淘搶購活動的全盤操作經(jīng)驗

　　4，有直通車、鉆展、淘寶客3年以上操盤經(jīng)驗

　　5，獨立策劃自主活動能力并銷售額在30萬以上(非官方活動)運營經(jīng)驗

　　6，具有單店數(shù)據(jù)分析能力及同行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力

　　7，有其他行業(yè)電商成功案例(年度銷售額1000萬以上)

　　8，有團隊領導能力，制定目標能力，分解任務并達成能力

天貓運營主管工作的基本職責 篇19

　　職責：

　　1、負責店鋪運營策劃、推廣、如淘系報名聚和淘搶購等平臺活動,商家中心日常管理工作。

　　2、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，并能獨立策劃店鋪促銷活動方案;

　　4、負責收集市場和行業(yè)信息，并提供有效應對方案;

　　5、制定運營計劃，出色完成運營業(yè)績目標

　　任職要求：

　　1、有3年以上天貓旗艦店鋪運營工作經(jīng)驗;

　　2、有良好的敬業(yè)精神及學習能力，能夠承擔工作壓力，積極上進，開朗樂觀;

　　3、精通天貓或淘寶的運營策略，對產(chǎn)品促銷活動有較強的策劃和執(zhí)行能力;

　　4、有較強的邏輯能力與數(shù)字處理能力，有較好的文字功底;

　　5、條理清楚，思維敏捷，能迅速應變處理問題;

天貓運營主管工作的基本職責 篇20

　　職責：

　　1、天貓店鋪運營團隊進行全面的日常運營、店鋪管理、推廣工作，寶貝優(yōu)化，免費自然流量獲取，爆款打造，以達成公司的銷售目標。

　　2、營銷活動推廣策劃并執(zhí)行，配合相關部門做好日常的店鋪相關工作，如數(shù)據(jù)管理，價格監(jiān)測，庫存監(jiān)測，其它信息監(jiān)測，及時校正錯誤信息等;上傳與維護，針對新產(chǎn)品和庫存產(chǎn)品情況對網(wǎng)店產(chǎn)品及時更新。

　　3、通過移動互聯(lián)網(wǎng)及各種電商工具應用、有效運營及推廣，提高店鋪流量、點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率，.熟悉全店商品，對同行熱賣產(chǎn)品推廣渠道進行分析。

　　任職要求：

　　1、4年以上電商運營經(jīng)驗， 有運營或推廣經(jīng)驗者，熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務行業(yè)。

　　2、了解電子商務平臺及發(fā)展趨勢，熟悉營銷工具的應用，熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則等，了解網(wǎng)上銷售各個環(huán)節(jié)，做好店鋪各個流程之間的銜接溝通;熟練使用office辦公軟件。

　　3、熟悉店鋪后臺、交易規(guī)則、裝修設置、產(chǎn)品發(fā)布、寶貝優(yōu)化技巧，熟悉平臺及第三方各種數(shù)據(jù)報表工具，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，善于用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)及解決問題。

　　4、工作細致認真、有耐心、具有良好的團隊協(xié)作精神，有較強的溝通能力，心態(tài)成熟平穩(wěn)，性格樂觀開朗寬容，積極外向，思維活躍，工作責任心強，能承受較大工作壓力

天貓運營主管工作的基本職責 篇21

　　職責：

　　1、獨立負責公司天貓平臺的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產(chǎn)品上架、店鋪推廣等，并完成公司的銷售及運營任務;

　　2、制定推廣策略，能依據(jù)競爭對手，行業(yè)店鋪的具體情況設定和完善投放策略，并跟蹤評測策略效果;

　　3、熟悉生意參謀等線上統(tǒng)計工具，提供銷售分析和客戶行為分析等;

　　4、制定全年店鋪整體計劃，并協(xié)調(diào)推進各支持部門落地計劃所有工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉主流電商平臺政策規(guī)則和營銷推廣操作，并能靈活應用于日常店鋪運營和管理;

　　2、良好的協(xié)調(diào)溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力良好，抗壓能力強;

　　3、熟練利用天貓各類營銷工具、熱愛開創(chuàng)品牌的線上事業(yè)，具有高效的執(zhí)行能力;

　　4、具備刻苦堅韌的事業(yè)精神，熱愛開創(chuàng)品牌的線上事業(yè)，具有高效的執(zhí)行能力;

　　4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經(jīng)驗，并具有良好的溝通能力。

天貓運營主管工作的基本職責 篇22

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃，制定銷售計劃和目標;

　　2、負責制訂店鋪年度、季度、月度策略計劃并執(zhí)行;

　　3、負責店鋪的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進執(zhí)行，完成營銷目標;

　　4、負責店鋪產(chǎn)品分析、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品促銷等日常工作;

　　5、分析每日運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決方法。

　　6、負責團隊的管理工作。

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓/淘寶/京東運營工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉網(wǎng)店平臺操作和推廣模式，熟悉各種營銷工具的使用;

　　3、具備良好商品管理、運營推廣能力，分析與解決問題的能力;

　　4、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，具備團隊合作精神和領導能力。

天貓運營主管工作的基本職責 篇23

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進行天貓旗艦店的業(yè)務規(guī)劃、運行和管理，負責店鋪日�；顒訄竺�、營銷策劃等;

　　2、負責網(wǎng)上營銷方案的實施，促進銷售轉(zhuǎn)化，提升品牌知名度，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

天貓運營主管工作的基本職責 篇24

　　職責：

　　1、全面負責B2C平臺的運營工作，根據(jù)公司整體決策，制訂電商的定位、運營目標、發(fā)展計劃;

　　2、建立并優(yōu)化電商運作流程、運營規(guī)章;負責電商網(wǎng)站的日常運營，包括產(chǎn)品、廣告、活動、推廣、配送、預算控制等等;

　　3、商務拓展與合作：與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作與推廣關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;

　　4、對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提升運營質(zhì)量;

　　5、推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進行分析，有針對性的調(diào)整推廣策略;

　　6、制定標準化的客服系統(tǒng)，對客服的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、績效考核等制度進行編寫和落實

　　7、負責電商團隊的日常管理建設，定期監(jiān)控售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量，建立質(zhì)量指標體系，促進團隊的成長和提高對客戶服務的質(zhì)量。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經(jīng)驗，有責任心及良好的心理素質(zhì)，并有可證明的業(yè)績和成功案例;

　　2、有聚劃算、雙11、雙12大型促銷活動運營經(jīng)驗;

　　3、精通電商平臺的運作規(guī)則，精通各種平臺內(nèi)推廣工具和活動，獨立承擔過電子商務平臺的流程設計和實施;

　　4、具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神;

　　5、具有較強的選題、策劃和設計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。

天貓運營主管工作的基本職責 篇25

　　職責：

　　1、負責公司天貓?zhí)詫毜牡赇佂茝V及運營;

　　2、制作天貓?zhí)詫氝\營數(shù)據(jù)報表;

　　3、制定銷售目標，并執(zhí)行;

　　4、制定店鋪發(fā)展計劃，運營目標;負責產(chǎn)品在平臺的運營推廣;

　　5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣;

　　6、店鋪商品的編輯，優(yōu)化完善商品的信息，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;

　　7、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等作出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪細節(jié)進行改進，并做好同行網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)，1-3年淘寶天貓?zhí)詫氝\營管理及推廣經(jīng)驗;

　　2、熟悉活動報名規(guī)劃如類目活動、品牌團、聚劃算、淘金幣、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;

　　3、了解淘寶直通車、鉆展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題優(yōu)化，關鍵詞等獲取自然搜索免費流量，有爆款打造經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、具有較強的產(chǎn)品運營策劃能力，執(zhí)行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　5、有淘寶、天貓等平臺家居廚具運營推廣經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運營主管工作的基本職責 篇26

　　職責：

　　1、負責天貓、京東店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣，完成公司制定的銷售目標;

　　2、結合互聯(lián)網(wǎng)資源，制定相應的推廣計劃，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，針對效果進行跟蹤、評估，分析，及時提出改進措施;

　　3、擅長天貓多種推廣手段，熟悉主流推廣方式如聚劃算、直通車、淘寶客、手淘營銷、鉆石展位等;

　　4、制訂天貓商城年度、季度、月度的運營方案，策劃店鋪促銷活動，優(yōu)化店鋪及商品排名，增強店鋪競爭力、提升產(chǎn)品銷量;

　　5、指導美工設計并制定店鋪視覺布局，關聯(lián)銷售的裝修方案;

　　6、對店鋪運營數(shù)據(jù)進行日常管理和統(tǒng)計，制作相關的數(shù)據(jù)分析表。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)，三年以上淘寶運營、推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶直通車、鉆展，淘寶客、聚劃算等營銷推廣工具，有打造店鋪爆款的成功案例經(jīng)驗，ROI能控制在類目平均水平之上;

　　3、豐富的網(wǎng)絡營銷推廣經(jīng)驗，能充分利用好站內(nèi)站外各種有效資源開展活動;

　　4、具備較好的數(shù)據(jù)分析能力，思維敏捷，敏銳的市場分析能力，能抓取消費者需求點制定相關的銷售方案;

　　5、性格開朗，責任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力;

　　6、有快消品行業(yè)優(yōu)先考慮。

天貓運營主管工作的基本職責 篇27

　　職責：

　　1. 獨立運營店鋪：店鋪后臺的操作、策劃和組織銷售活動、監(jiān)控店鋪狀態(tài)以及各種活動報名工作;有男裝或美妝店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2. 獨立完成店鋪產(chǎn)品運營工作：包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài)。

　　3. 基礎運營工作：包括首圖優(yōu)化、標題優(yōu)化、設置搭配套餐、贈品、關聯(lián)營銷、評價展示，設置打折促銷，滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　4. 銷售數(shù)據(jù)跟進：產(chǎn)品搜索、占位排名等工作的日常跟進、價格比較與維護、保持價格競爭力、促銷、限時打折價格設定。

　　任職要求：

　　1、電子商務、計算機、市場營銷等相關專業(yè)大專及以上學歷;

　　2、熟悉天貓、淘寶等電商平臺后臺操作;

　　3、會使用網(wǎng)絡交流工具、辦公軟件、圖片處理軟件;

　　4、具備一定的文字處理、信息整合能力和良好的溝通技巧;

　　5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神，能承受工作壓力;

　　6.有一定的管理經(jīng)驗，管理過團隊。

天貓運營主管工作的基本職責 篇28

　　1、負責淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠?qū)μ熵垺⑻詫毜赀M行優(yōu)化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　4、 協(xié)調(diào)店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩(wěn)步促進業(yè)績提高;

　　5、為保證店鋪的產(chǎn)品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的其他任務。

天貓運營主管工作的基本職責 篇29

　　職責：

　　1、負責天貓、淘寶店鋪統(tǒng)籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產(chǎn)品運營、平臺運營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃;

　　3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數(shù)據(jù)分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內(nèi)營銷活動;

　　5、關注和分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結合業(yè)務發(fā)展趨勢適時做出相應調(diào)整。

　　任職資格:

　　1、兩年以上電商行業(yè)運營管理經(jīng)驗;擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運作管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、精通直通車、鉆展、淘寶客的運作，與小二有良好的互動及資源。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業(yè)。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經(jīng)驗，有帶領并培養(yǎng)優(yōu)秀運營團隊的經(jīng)驗者優(yōu)先。