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物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-10-23

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé)(通用32篇)

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

  2、負(fù)責(zé)各下屬事業(yè)部、項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。

  3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗(yàn)證、外部評(píng)審等工作。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施。

  5、負(fù)責(zé)通過各種數(shù)據(jù)識(shí)別存在管理風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,并有針對(duì)性地制定改善方案。

  6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施。

  任職要求:

  1、本科以上(含)學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

  2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過項(xiàng)目主任者優(yōu)先考慮。

  3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于溝通,能夠承擔(dān)壓力。

  4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有豐富的質(zhì)量體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。

  5、具有較強(qiáng)的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  2.完善物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)物業(yè)公司日常工作進(jìn)行組織和管理;

  3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;.

  5. 負(fù)責(zé)代表公司處理客戶重要投訴并及時(shí)回應(yīng),對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé);

  任職要求

  1.45歲以下,物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理員上崗證;

  2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作二年;

  3. 熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,保證所管轄項(xiàng)目的運(yùn)作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn);

  2、審批物業(yè)公司各部門的人員編制、物品采購(gòu)、設(shè)備添置等工作計(jì)劃;

  3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方面聯(lián)系,建立良好的外部環(huán)境

  4、 對(duì)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

  4、熟悉物業(yè)管理流程,有成本控制意識(shí);

  5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,堅(jiān)持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想;

  6、有較強(qiáng)的責(zé)任心。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)管理及日常運(yùn)營(yíng)管理;

  3、合理控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支,保證各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);

  4、對(duì)所轄區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)的品質(zhì)負(fù)責(zé);

  任職資格:

  1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

  2、良好的服務(wù)理念,溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

  2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

  3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

  5、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

  6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

  7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

  8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

  9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

  崗位要求:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

  2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

  3、具備良好的文筆,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

  4、熟練使用Office辦公軟件,簡(jiǎn)單的CAD操作;

  5、性格要求外向型,干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇6

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修。

  2、按照公司部署,有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

  3、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。

  5、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。

  6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。

  7、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃。

  8、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。

  9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

  11、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告。

  12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇7

  1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,確保管理工作有效運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常工作;負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作;對(duì)各階段、各部門的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況,進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),人員培訓(xùn),年度工作計(jì)劃制定安排等;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物業(yè)預(yù)算的制定、實(shí)施,及其完成情況的監(jiān)控;

  4、對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關(guān)系,不斷提高客戶滿意度;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理,對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施,并及時(shí)上報(bào);

  6、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  7、積極及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實(shí)施包括設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;

  2、指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

  3、適時(shí)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查,評(píng)價(jià)服務(wù)效果、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物管費(fèi)及其它費(fèi)用的催繳;

  5、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)及工作協(xié)調(diào);

  6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的年度預(yù)算及員工培訓(xùn)計(jì)劃;有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出;

  7、咨詢和聽取業(yè)主的各項(xiàng)意見,參與對(duì)重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;

  8、對(duì)屬于責(zé)任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;

  9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  10、組織收集直接上級(jí)及監(jiān)管人對(duì)本部進(jìn)行不定期測(cè)評(píng),及時(shí)匯總問題進(jìn)行整頓;

  11、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理工作;

  2、建立健全商場(chǎng)物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

  3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作,保障商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境安全;

  4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核,協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

  5、主持開展商場(chǎng)各部門工作,各部門工作落實(shí)與監(jiān)督。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;

  2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理類上崗資格證;

  4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)及人員管理工作,建立物業(yè)管理規(guī)范體系,確保項(xiàng)目正常有序運(yùn)營(yíng);

  2、負(fù)責(zé)提高物業(yè)管理運(yùn)作的效能,控制物業(yè)管理成本,做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控;

  3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

  4、達(dá)成年度客戶滿意度和各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)年度費(fèi)用預(yù)算和制定物業(yè)年度工作計(jì)劃。

  2.全面貫徹公司的安全管理制度,認(rèn)真做好商場(chǎng)的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作。

  3.負(fù)責(zé)組織商場(chǎng)消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)維修和檢修保養(yǎng)計(jì)劃,保證商場(chǎng)水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)亟还、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系。

  5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度,制定員工的考核管理方案。

  6.妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

  7.規(guī)法商場(chǎng)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,按公司要求不斷提升商場(chǎng)品質(zhì)管理。

  任職要求:

  1.年齡28-45歲,大專以上學(xué)歷,同崗位至少3年工作經(jīng)驗(yàn);

  2.熟悉商場(chǎng)消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

  3.具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和突發(fā)事件處理能力。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,確保管理工作有效運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心日常工作;負(fù)責(zé)督導(dǎo)保安、客服、保潔、工程部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作;對(duì)各階段、各部門的工作計(jì)劃、進(jìn)展、效率和目標(biāo)完成情況,進(jìn)行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;包括內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),人員培訓(xùn),年度工作計(jì)劃制定安排等;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上物業(yè)預(yù)算的制定、實(shí)施,及其完成情況的監(jiān)控;

  4、對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;與租戶保持良好關(guān)系,不斷提高客戶滿意度;

  5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理,對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施,并及時(shí)上報(bào);

  6、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  7、積極及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;年齡:30-45周歲、持有物業(yè)經(jīng)理資格證書(中級(jí))。

  2、5年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),無不良從業(yè)經(jīng)歷;有住宅區(qū)管理經(jīng)驗(yàn);具備獨(dú)立的決策能力和大型房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合管理能力,并且具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

  3、熟悉相關(guān)法律法規(guī),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)流程、知識(shí)、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前格局;

  4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機(jī)事件管理與決策能力,具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織才能和溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)技巧,優(yōu)秀的管理隊(duì)伍建設(shè)能力。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作事務(wù)

  2、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作,消防管理、技防管理、治安管理、停車管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;工程日常維修維保等

  3、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類裝修問題、客訴及突發(fā)事件的處理;

  4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃,積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;

  5、負(fù)責(zé)日常工作計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作;

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇14

  1、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)項(xiàng)目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

  2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

  3、處理不合格服務(wù)的整改,預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

  6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

  7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇15

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

  2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

  3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

  4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

  7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡30-45歲;

  2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

  4、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序,善應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

  2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管

  理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

  3、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃;

  4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時(shí)保質(zhì)完成;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、計(jì)劃管理:負(fù)責(zé)年度能源、維保費(fèi)等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計(jì)劃編制;,

  2、品質(zhì)管理:負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  3、設(shè)備運(yùn)行、維保管理:負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運(yùn)行,和維保管理;

  4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位,品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶入場(chǎng)落實(shí);5、商戶裝修管理:裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場(chǎng)掛歷工作及安全驗(yàn)收等。

  6、基礎(chǔ)物業(yè)管理:負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理;

  7、投訴、秩序管理:負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴,保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通:負(fù)責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作,與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;

  9、危機(jī)公關(guān)管理:妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項(xiàng)目、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有商業(yè)綜合體項(xiàng)目、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  4、具有良好的溝通及談判能力,良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和交際能力。

  5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇18

  1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

  2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

  3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;

  4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

  5、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

  6、開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入;

  7、及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

  8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

  9、定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

  10、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

  11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇19

  1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)。

  2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和績(jī)效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。

  3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境品質(zhì)管理工作,定期組織考評(píng)。

  4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運(yùn)行管控及疑難問題。

  5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。

  6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制,監(jiān)督實(shí)施。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇20

  1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行、審核、認(rèn)證工作并能靈活運(yùn)用;

  2、負(fù)責(zé)起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及操作規(guī)程等體系文件,并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序;

  3、全面負(fù)責(zé)公司安保、消防管理、安全防范等工作,負(fù)責(zé)處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件,組織驗(yàn)證糾正預(yù)防措施;

  4、負(fù)責(zé)定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案,并提交可行性分析報(bào)告,提升物業(yè)服務(wù)水平。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇21

  1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的'招聘與解聘工作。

  2、制定物管處崗位編制。

  3、制定物管處各崗位的工作要求及成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展。

  5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)。

  6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵(lì)機(jī)制。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇22

  1、按照集團(tuán)要求,對(duì)所屬的基礎(chǔ)物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等)工作進(jìn)行分配、標(biāo)準(zhǔn)化管理并定時(shí)進(jìn)行巡檢,配合并落實(shí)總部條線管理的各項(xiàng)要求;

  2、對(duì)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建,對(duì)所屬物業(yè)各條線的工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)、糾偏,對(duì)所屬下屬技術(shù)及能力方面給與支持并進(jìn)行考核;

  3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開支;

  4、對(duì)公司的工作進(jìn)行有效合理安排,規(guī)范化管理的具體推行,提升企業(yè)管理水平;

  5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠 費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;

  6、對(duì)外溝通聯(lián)系,及時(shí)聯(lián)系消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設(shè)計(jì)物業(yè)管理的政府部門,有效處理工作中出現(xiàn)的問題;

  7、組織落實(shí)和政府政策對(duì)口部門溝通,及時(shí)了解政府政策底線,對(duì)接園區(qū)企業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)提供人員招聘、安全生產(chǎn)、稅收政策、人才計(jì)劃等信息;

  8、帶領(lǐng)所屬項(xiàng)目的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效解決客戶訴求,和客戶建立和諧的服務(wù)機(jī)制,不斷努力提升園區(qū)的運(yùn)營(yíng)水平。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇23

  1、協(xié)助總經(jīng)理,負(fù)責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團(tuán)隊(duì)。

  2、受董事會(huì)委派,依法推進(jìn)廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標(biāo)事宜。

  3、受董事會(huì)委派,協(xié)助推進(jìn)項(xiàng)目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。

  4、根據(jù)公司委派的崗位職責(zé),負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的外聯(lián)工作,確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利開展。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇24

  1 直接對(duì)總公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)和檢查;

  2 根據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定分公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,并分解、執(zhí)行;

  3 負(fù)責(zé)推動(dòng)分公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;

  4 負(fù)責(zé)分公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;

  5 推進(jìn)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)各類中高級(jí)人才進(jìn)行甄別和選拔,負(fù)責(zé)對(duì)核心人才吸引、保留及發(fā)展,完善公司人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);

  6 全面負(fù)責(zé)分公司年度預(yù)算的制定、調(diào)整和執(zhí)行;

  7 定期進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的尋訪,監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;

  8 監(jiān)督并推進(jìn)分公司主管業(yè)務(wù)的完成情況,負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳以及調(diào)價(jià)工作;

  9 負(fù)責(zé)與政府機(jī)構(gòu)及行業(yè)、協(xié)會(huì)之間的聯(lián)系和溝通工作;

  10 積極參加進(jìn)修與培訓(xùn),更新知識(shí)和概念,提高科學(xué)管理水平;

  督辦領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié),具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力;

  2、制定并落實(shí)項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、管理計(jì)劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì),持續(xù)改善管理流程,日常物業(yè)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,適當(dāng)把控財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  4、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;

  2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務(wù)意識(shí)以及危機(jī)處理能力。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇26

  1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

  2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

  4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;

  6、協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外及對(duì)內(nèi)的關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,并督促完成。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇27

  主要職責(zé):

  1.在管理當(dāng)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。

  2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設(shè)備建立并保持有一個(gè)全面的維修計(jì)劃。

  3.建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,確保整個(gè)工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

  4.全面負(fù)責(zé)工程方面的節(jié)支運(yùn)行,根據(jù)樓宇運(yùn)行要求準(zhǔn)備和修改工程部運(yùn)行預(yù)算,并嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

  5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

  6.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向管理當(dāng)局上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

  7.負(fù)責(zé)工程部員工績(jī)效評(píng)估,并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

  8.負(fù)責(zé)建立全部門各崗位責(zé)任。

  9.負(fù)責(zé)建立健全全部門培訓(xùn)計(jì)劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。

  10.認(rèn)可簽收部門所有發(fā)票。

  11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

  12.制定并執(zhí)行對(duì)其它部門緊急情況做出反應(yīng)的計(jì)劃。

  13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設(shè)備設(shè)施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇28

  1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

  2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  3. 擬定年度工作計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

  7. 貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇29

  1、主持項(xiàng)目的全面工作,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作;

  2、組織各類會(huì)議,傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;

  3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支;

  4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);

  5、根據(jù)需要,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);

  6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

  7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正,認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;

  8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

  9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇30

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的物業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入,驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理;

  2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;

  4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造;

  5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;

  6、制訂完整的部門工作計(jì)劃,并監(jiān)管落實(shí)情況;

  7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;

  8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件;

  9、嚴(yán)格監(jiān)管購(gòu)物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔);

  任職要求:

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,30歲及以上.

  2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。

  3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn),同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。

  4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

  5、具有大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

  7、熟悉辦公軟件、CAD操作。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇31

  崗位職責(zé)

  1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的日常管理、協(xié)調(diào)等工作,及時(shí)向經(jīng)理提出合理化工作建議。

  2.負(fù)責(zé)公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。

  3.負(fù)責(zé)綠化工程投標(biāo)及中標(biāo)后的施工工作。

  4.負(fù)責(zé)公司的`青年團(tuán)工作。

  5.完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的職位職責(zé) 篇32

  職責(zé)

  1、制定設(shè)備管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表,并推進(jìn)其貫徹執(zhí)行;

  2、保障設(shè)備的正常運(yùn)行,及設(shè)備管理、維護(hù)、維修、保養(yǎng), 確保工程順利完成;

  3、定期組織工程、各類設(shè)施設(shè)備管理檢查;

  4、組織審定工程及設(shè)備設(shè)施技措、檢修方案,主導(dǎo)工程、設(shè)備設(shè)施之竣工驗(yàn)收;

  5、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)、照明、景觀燈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),控制能耗并提出有效改善措施;

  6、負(fù)責(zé)消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統(tǒng)之正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  7、定期組織消防、水、電、燃?xì)、廢棄物等安全知識(shí)培訓(xùn)及巡查;

  8、制訂環(huán)境衛(wèi)生管理的各種規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行各類環(huán)境衛(wèi)生檢查巡檢制度;

  9、貫徹執(zhí)行政府職能部門各類規(guī)章制度,并配合好相關(guān)監(jiān)督檢查工作;

  10、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識(shí)的培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、工程、管理等相關(guān)專業(yè);

  2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉設(shè)備管理流程和相關(guān)工程機(jī)械維修保養(yǎng),以及大型中央空調(diào)的維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

  3、具機(jī)械設(shè)備、工程電力、物業(yè)管理等方面知識(shí)者優(yōu)先;

  4、有出色的設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)和人員管理經(jīng)驗(yàn),綜合分析能力強(qiáng),制度建設(shè)能力強(qiáng),具有出色的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

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